als kinderverpleegkundige voor gevorderden leer ik voortdurend over geavanceerde benaderingen van zorg. Voor een van mijn cursussen onlangs, ik onderzocht en schreef een paper over familie-Centered Care (FCC) in de pediatrische ziekenhuis setting en het sloeg zo ‘ n emotionele snaar dat het maakte me willen de Betekenis van familie-centered zorg te delen, hoe het wordt bereikt, en wat ouders moeten verwachten en pleiten voor om grote familie-centered zorg te ontvangen.
A Simple Definition of Family-Centered Care
Scott Ferguson, Administrator of Family-Centered Care Support Services at Children ‘ s Hospital Los Angeles definieert Family-Centered Care Als:
“F. C. C. is een partnerschap tussen families en clinici. Het is een collaboratieve relatie. Het helpt gezinnen de doelen te stellen voor de behandeling en het herstel van hun kind.er zijn vier principes van het Institute for Patient – and Family-Centered Care Die Children ‘ s Hospital Los Angeles hoog in het vaandel draagt. We bereiken dit met kleine aanpassingen voor een pediatrische zorgomgeving zoals de onze. De beginselen zijn:
beginsel 1. Respect en waardigheid
mensen worden met respect en waardigheid behandeld. De expertise, voorkeuren en cultuur van elk individu en gezin worden gewaardeerd.
beginsel 2. Communicatie
zorgverleners communiceren en delen volledige en onbevooroordeelde informatie met patiënten en families op manieren die nuttig en ondersteunend zijn.
beginsel 3. Individuen en gezinnen bouwen voort op hun sterke punten door deel te nemen aan ervaringen die de controle en onafhankelijkheid verbeteren.
beginsel 4. Samenwerking tussen alle zorgverleners
samenwerking tussen patiënten, hun families, andere zorgverleners en zorgverleners vindt plaats in de ontwikkeling van beleid en programma ‘ s, in het beroepsonderwijs en in de zorgverlening.
Sommige manieren waarop we familiegerichte zorg tot stand brengen
samen met het hoge niveau van zorg dat Children ‘ s Hospital Los Angeles biedt aan patiënten en gezinnen, zijn er een verscheidenheid aan familiebronnen die we ondersteunen in onze benadering van familiegerichte zorg. Sommige van deze middelen zijn:
- Child Development
- Family Resource Center
- tolk en vertaling
- moederuniversiteit
- middelen in het Spaans
- Spirituele zorg
Ik ben ook blij te kunnen delen dat ons ziekenhuis een gezamenlijke inspanning levert om een multiculturele Family Advisory Council aan te werven om de actie die we al aan onze familiegerichte zorg geven, te verbreden. Dit is een perfecte weerspiegeling van hoe ziekenhuizen samenwerken met families uit alle culturen om actieve participatie en feedback aan te moedigen over kwesties met betrekking tot ziekenhuisbeleid, patiëntenzorg en meer. Via deze speciale groep, “familieleden krijgen een ander perspectief van ons en we luisteren naar hun perspectief,” deelt Scott Ferguson.
aan het eind heb ik twee citaten van de huidige leden van de Family Advisory Council toegevoegd. Ik vind ze echt inspirerend!
hoewel de meeste ziekenhuizen ernaar streven om familiegerichte zorg te bieden, waar ouders worden beluisterd en geïntegreerd in het zorgproces, horen we nog steeds van ouders die zich zo gelukkig voelen om naar ons ziekenhuis te komen waar we familiegerichte zorg waarderen. Ik hoop dat je tijd hebt om het verhaal van Eva Bermejo te lezen. Eva ‘ s moeder vertelde me haar verhaal op een dag op onze eenheid en ik was zo geboeid en geraakt door haar zoektocht naar antwoorden die uiteindelijk werden gevonden in ons ziekenhuis met de hulp van een van onze eigen verpleegkundigen, dat ik haar vroeg om het te delen op ons ziekenhuis blog.
een voorbeeld van wat niet als familiegerichte zorg wordt beschouwd
zoals gewoonlijk heb ik een verhaal over mijn dochter en wat familiegerichte zorg niet is! Toen mijn dochter 12 was, werden er vier verstandskiezen verwijderd. Voor de operatie begonnen ze een infuus en brachten haar naar de operatiekamer. Het is heel gebruikelijk voor kinderen (en zelfs volwassenen) om te ontstaan zeer gedesoriënteerd en emotioneel uit anesthesie. Toen de operatie voorbij was, kwamen ze me halen. Ik vond mijn dochter zittend in een stoel snikkend.ik sloeg onmiddellijk mijn armen om mijn dochter en troostte haar. De chirurg kwam langs en legde zijn handen op zijn heupen en kastijdde me en zei: “Mam, je bent haar aan het babysitten.hoewel ik hem op dat moment negeerde, was ik later ontzet over zijn gebrek aan mededogen en zijn kritiek op mijn interactie met mijn kind. Er waren ten minste drie van de vier familie-gerichte zorg principes gebroken en het diep getroffen me als ouder.
Wat kunt u doen als u geen familiegerichte zorg ontvangt
Het is jammer dat niet alle medische voorzieningen familiegerichte zorg beoefenen. “Het is van cruciaal belang dat familieleden problemen vroeg aanpakken, zodat het partnerschap tussen hen en de medische teams productief kan zijn en gericht op het bereiken van de doelen van de patiënt,” deelt Ferguson. Als u zich in een positie bevindt waarin u niet de gezinsgerichte zorg krijgt die u verdient, raad ik u aan deze wegen te bewandelen op basis van de manier waarop u zich het meest op uw gemak voelt:
- Als u in een ziekenhuis bent, vraag dan om met de hoofdverpleegkundige van de afdeling te spreken.
- vraag om een van de maatschappelijk werkers van het ziekenhuis te spreken.
- neem Contact op met de Patiëntenrelaties van het ziekenhuis of de afdeling patiëntenvoorlichting.
- Vul een enquête in indien deze wordt aangeboden. Wij bieden een enquête over ons interne Getwellnetwerk, die beschikbaar is voor patiënten en families.help ziekenhuizen om het goed te doen als lid van de Family Advisory Council van Children ‘ s Hospital Los Angeles is een geweldige kans om het ziekenhuisbeleid vorm te geven, ervaringen uit te wisselen en feedback te geven. Zoals gezegd door twee van onze leden,
is het de moeite waard om naast elkaar te werken met een fenomenale en diverse groep ouders, medisch personeel en professionals! Vandaag blijft de Family Advisory Council compassie, waardigheid en respect toepassen op de onderwerpen die onder onze aandacht worden gebracht, en ik spreek mijn oprechte dank uit voor de kans die mij is gegeven terwijl ik dien met mijn Family Advisory Council leden. – Member, Family Advisory Council
als lid van de Family Advisory Council heb ik het voorrecht gehad om gebruik te maken van mijn persoonlijke ervaringen om Children ’s Hospital Los Angeles te helpen verder te gaan met het ontwikkelen van gezinsgericht beleid en programma’ s. Het was ook bemoedigend om mijn unieke ziekenhuiservaringen over te brengen en het ‘levensverhaal’ van mijn zoon te delen met andere gezinnen, en om hen te ondersteunen door te luisteren naar en in te leven met hun ervaringen en de unieke verhalen van het kind. Het is een eer om iets terug te kunnen geven aan het ziekenhuis dat zo belangrijk was om mijn zoons leven te redden.
– Lid Raad van advies van de familie