Dit is een interessante vraag die al vele malen naar voren is gebracht door public relation professionals. Als leverancier van tools voor PR-teams wilden we graag het antwoord weten, dus besloten we het te onderzoeken.
het onderzoek: 1 miljoen e-mailberichten
door met veel PR-professionals te praten, conferenties bij te wonen en gesprekken met journalisten te voeren, merkten we dat iedereen e-mailberichten op een andere manier doet. Sommige zijn met behulp van tekst-stijl e-mails met dwingende koppen, terwijl anderen sturen prachtige visuele e-mail templates om hun verhaal te ondersteunen. (En het blijkt dat ja, het toevoegen van visuals aan uw persbericht maakt een verschil of het wordt gelezen.)
proberen antwoorden te vinden op enkele van de terugkerende vragen ” voegt u het hele verhaal toe aan uw e-mail?”of” neem je alle visuals op in je e-mail?”, ontdekten we dat de meeste beslissingen werden genomen met behulp van “zachte” argumenten zoals emotie, eerdere ervaringen of buikgevoel.
Ja, buikgevoel.
hoewel het notoir moeilijk is om te beslissen hoe PR-betrokkenheid te meten, dachten we dat we een stap verder zouden gaan om te zien wat er echt aan de hand is. We hebben een uitdaging gesteld om zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek te gebruiken om een antwoord op die vraag te vinden.
In deze post zullen we laten zien wat we geleerd hebben van zowel het kraken van 1 miljoen persmededelingen per e-mail en het interviewen van journalisten. Dit is wat we hebben geleerd van het analyseren van onze eigen gegevens:
gelabeld vs niet gelabeld
Er zijn veel verschillende manieren om het persbericht label toe te voegen aan uw e-mail onderwerp, bijvoorbeeld:
- Press release: title of the story
- PR: title of the story
- titel van het verhaal
Voor het doel van ons onderzoek tellen we de onderwerpregel als “gelabeld” als het de term “Press Release”bevat.
wat zeggen de getallen?
we hebben de gegevens (click and open rates) van meer dan 1 miljoen e-mailvelden gekraakt en kregen de volgende resultaten:
verrassende resultaten.
De gemiddelde open rate van “gelabelde” Persbericht e-mails is 2% hoger dan hun” niet gelabelde ” tegenhangers, terwijl we kijken naar de click rate, zien we geen substantieel verschil.
hoe we open rates hebben bijgehouden
de methode om open tracking te meten is vergelijkbaar voor alle online e-mailproviders. Om dit experiment uit te voeren gebruikten we Prezly, onze eigen software die een multimedia pitch editor combineert met eenvoudig contact management, newsroom publicatie en verhaal distributie.
hoe de magie werkt…
onderaan uw e-mail plaatsen we een kleine, onzichtbare afbeelding. Deze afbeelding is uniek voor elke e-mail die u verzendt. Elke keer dat iemand uw e-mail opent en de afbeeldingen erin bekijkt, weten we welke e-mail werd geopend.
Disclaimer: Open rates zijn lastig om goed te krijgen. We hebben het gedrag van meer dan 1 miljoen e-mails van meer dan 1.000 e-mailcampagnes geanalyseerd. Hoewel we vinden dat is een fatsoenlijk aantal om een aantal conclusies te trekken is het belangrijk om de gegevens te markeren zou nauwkeuriger zijn met een grotere dataset.
het lezen van de nummers
e-mails die naar een bekende journalist of media worden verzonden, zal eerst een snelle blik krijgen om te zien of het hun tijd waard is. Met zeer weinig tijd op hun handen, journalisten nodig hebben om een groot aantal e-mails te scannen en een beslissing te nemen over de nieuwswaardigheid van wat ze krijgen in hun inbox. Voeg daaraan toe dat deze mensen zijn op de weg, en waarschijnlijk het bekijken van uw e-mail op een mobiel apparaat.
met een duidelijke onderwerpregel die precies aangeeft wat de e-mail bevat, vertelt de journalist onmiddellijk wat hij kan verwachten. Wetende dat journalisten’ primaire bron van nieuws is nog steeds hun mailbox, wij geloven dat het toevoegen van “Persbericht” aan uw e-mail maakt hen meer kans om de e-mail te bekijken wat resulteert in een toename van de open rates.
OK, Ik heb het. Vanaf vandaag moet ik al mijn e-mail pitches beginnen met “Press Release:”
wacht even. Niet zo snel.
hoewel het labelen van uw persberichten een impact kan hebben op uw open rate, onthoud dat het geen significant verschil in klikken genereert.
en Klikken zijn veel nauwkeuriger om rente te meten.
dat betekent dat elk verhaal, gelabeld en niet gelabeld, gelijk behandeld wordt.
concluderend: er is hier geen duidelijke winnaar.
naast het zoeken naar het wiskundige antwoord op onze vraag vonden we het een goed idee om de ontvangers van deze e-mails te vragen.
dus stuurden we de vraag naar de lijst van 100 journalisten, bloggers en influencers.
we kregen 42 antwoorden. Hier is wat ze zeiden:
De meeste ontvangers bevestigden dat er geen verandering is in gedrag voor “gelabelde” of “niet-gelabelde” persberichten, wat in lijn is met ons aantal kraken. Maar we kregen een ander inzicht:
een van de terugkerende thema ‘ s was dat merken en PR-professionals zich zouden moeten realiseren dat het e-mailonderwerp is waar je journalisten aantrekt die op zoek zijn naar goede verhalen. Wetende dat je onderwerp ongeveer 50 karakters of minder moet zijn, neemt het woord “Persbericht” nogal wat ruimte in op die waardevolle plek.
u hebt maar één kans om een eerste indruk te maken.
Er is meer.
na onze eerste e-mail begon een gesprek. We vroegen naar de innerlijke werking van de media, de workflow die wordt gebruikt om nieuwswaardige inhoud te selecteren en hoe hun mailboxen eruit zagen. Dit is wat we ontdekten.
wat stof tot nadenken
Het kan helpen als het van iemand komt die weet wat een persbericht is, niet als het gewoon als een persbericht wordt getagd. – Mary Branscombe, Freelance Journalist (Financial Times, The Guardian, ZDnet)
Het maakt ons niet echt uit of een e-mail wordt gelabeld als een persbericht. Ons nieuws kantoor is getraind om enorme hoeveelheden informatie te verwerken in een zeer korte tijd. Door dat te doen zien we verder dan de woorden “exclusief”, “breken” of “voor onmiddellijke release”. “Persbericht” is een van die woorden. En wanneer mensen besluiten dat ze het woord “Persbericht” willen gebruiken, zorg er dan voor dat de inhoud van de pitch daadwerkelijk nieuws bevat. Als je geen interessant verhaal hebt, e-mail het dan niet. – Tom De Cock, Radiohost, MNM/VRT
ik zou zeggen dat elk onnodig woord in een e-mail kop minder ruimte voor de verkoop. Dus eigenlijk zou ik zeggen dat ik “Persbericht” niet in mijn onderwerpregel zou zetten. – Patrick Goss, hoofdredacteur, TechRadar
concluderend
moet u “press release” toevoegen aan uw e-mail pitch om de impact te vergroten?
Nee, er is geen reden om dit te doen als u waarde snel opgeeft.
hoewel de gegevens (open rate en click rate) ons niet voldoende waardevol inzicht gaven om dat argument te versterken, toonden onze enquête en gesprekken met journalisten en influencers aan dat niemand meer echt veel waarde hecht aan het woord “Persbericht”.
uw e-mailonderwerp moet net zo boeiend zijn als accuraat.
om een nog beter idee te krijgen van wat voor soort persberichten aan bod komen, kunt u een kijkje nemen in onze galerij met voorbeelden van echte persberichten of deze casestudy ‘ s bekijken.