Items komen niet onmiddellijk bij de gevonden voorwerpen.
Als u onlangs iets kwijt bent geraakt, controleer dan eerst deze plaatsen voordat u contact opneemt met Lost and Found:
- Als u een item in het metrosysteem kwijt bent geraakt, praat dan met de agent van de stationscabine die het dichtst bij de locatie ligt waar u het item kwijt bent. Als iemand een verloren voorwerp inlevert bij een agent, blijft het in de stand in afwachting van overdracht naar Gevonden Voorwerpen.
- Als u een item in een bus kwijt bent, bel dan 511 om te zien of uw eigendom zich in het busdepot bevindt. Artikelen die verloren gaan in een bus of ingeleverd worden bij een Busexploitant worden afgeleverd bij het busdepot van die bus of chauffeur. We bewaren items in het depot voordat we ze naar Gevonden Voorwerpen sturen.
- Als u het kwijt bent op de Staten Island Railway, check dan in bij de St.George Terminal. We houden verloren voorwerpen daar voordat we ze naar Gevonden Voorwerpen sturen.
we zullen u vragen om het verloren item in detail te beschrijven.
We zullen u vragen om het verloren item in detail te beschrijven. Een beschrijving is nodig om te voorkomen dat mensen proberen om items die niet van hen zijn te verzamelen. Sommige MTA-vertegenwoordigers hebben mogelijk toestemming van hun toezichthouders nodig om verloren voorwerpen vrij te geven.
een ontvangstbewijs voor verloren eigendom invullen.
als een lokale MTA-vertegenwoordiger vaststelt dat we uw verloren voorwerp hebben, moet u een ontvangstbewijs voor gevonden voorwerpen invullen. We hebben uw naam, adres, stad, staat en Postcode nodig. We hebben ook een geldige identificatie nodig die overeenkomt met de informatie op het ontvangstbewijs. Dat kan een rijbewijs, NYC ID, paspoort, baan of student ID.
dien een claim in met Gevonden Voorwerpen.
als de lokale MTA-vertegenwoordiger het niet had, moet u een claim indienen met Lost and Found. U kunt een claim op twee manieren indienen:
- een claim indienen met behulp van ons online systeem (bij voorkeur).
- bel ons op 511.
we nemen contact met u op als we kunnen.
als we items hebben die overeenkomen met uw claim, nemen we contact met u op via het e-mailadres dat u in uw claim vermeldt. Als gevonden voorwerpen een telefoonnummer of adres hebben, zullen we die informatie gebruiken om te proberen contact met u op te nemen. Dat doen we ook al heb je geen claim ingediend.
controleer de status.
u kunt de status van uw claim controleren door 511 te bellen.
uw item ophalen.
zodra we bevestigen dat we uw item hebben, wordt u gevraagd om een afspraak te maken om het op te halen bij het Bureau gevonden voorwerpen. Je moet identificatie meenemen en een bewijs van Gevonden voorwerpen invullen. U kunt opnieuw worden gevraagd om een gedetailleerde beschrijving van het item om te bewijzen dat het van jou.
Itemopslag
de hoeveelheid tijd die we vasthouden aan items varieert afhankelijk van de geschatte waarde van het item. We houden items voor ten minste drie maanden en ten hoogste drie jaar. Als niemand claims eigendom tijdens de bewaartermijn, wordt het geveild, en de opbrengst helpen financieren MTA service. Onroerend goed in slechte staat wordt ter beschikking gesteld.