Opmerking van Beth: het blokkeren van tijd voor het personeel van uw nonprofit om te plannen en te werken op gebieden zoals organisatiecultuur is essentieel voor succes. Het ontwerpen van de vergadering, zodat het effectief is en stimuleert teambuilding kan lastig zijn. Hier is een geweldig advies van Sarah Axelson.
hoe een effectieve Personeelsretreat te ontwerpen: Een les uit Life-Guest Post door Sarah Axelson van ETR Wanneer heeft uw organisatie voor het laatst een stafretreat gehouden? Heeft het u geholpen uw organisatorische doelen te bereiken?enkele weken geleden hield ETR haar jaarlijkse personeelsretraite. Ik was echt geïnspireerd. De planners van dit evenement boden een aantal waardevolle lessen voor elke organisatie over hoe effectieve en boeiende retraites te ontwerpen.ik ben een relatief nieuwe werknemer bij ETR. Dit was mijn eerste retraite, en ik was niet helemaal zeker wat ik kon verwachten. “Staff retraites” kan van alles betekenen: urenlange strategische planningssessies, het beoordelen van jaarverslagen en budgetten, feedbacksessies waarbij medewerkers worden aangemoedigd om vragen over leiderschap te stellen, maar niemand spreekt omdat iedereen in dezelfde kamer is. De lijst gaat maar door.ik was optimistisch dat de terugtrekking van ETR iets anders zou zijn-dat het in feite een voorbeeld zou zijn van de professionele ontwikkelingsprincipes die ETR hoog in het vaandel draagt.omdat ik deze principes kende, verwachtte ik dat de retraite zorgvuldig gepland en georganiseerd zou worden, met duidelijke intentie over doelen. Pre-work zou me voorbereiden op de leerdoelen. Er zouden veel activiteiten zijn die me vroegen om goed na te denken, met collega ‘ s te communiceren, door de kamer te bewegen en wat tijd door te brengen in persoonlijke reflectie. Er zouden veel mogelijkheden zijn voor betekenisvolle face-to-face verbinding met andere ETRians. Er zou follow-up komen.
en natuurlijk zouden we plezier hebben terwijl we al deze dingen deden. Gelukkig voor ons, deze retraite geleverd!
over het distributief leerproces
de principes die gebruikt worden bij het terugtrekken van ETR komen uit het distributief leerproces. Ontwikkeld door ETR in 2014, Dit is een op onderzoek gebaseerde aanpak voor het ontwerpen en leveren van vaardigheden-building trainingen. Het weerspiegelt de beste praktijken op het gebied van volwasseneneducatie en biedt een kader dat tot positieve veranderingen leidt.
Het doel is ervoor te zorgen dat volwassen lerenden bereid zijn om nieuwe informatie te leren, en vervolgens in staat zijn om die informatie na het evenement over te dragen naar de toepassing. Onze staf retraite was eigenlijk niet bedoeld als een training om vaardigheden op te bouwen. Maar het blijkt dat het toepassen van de relevante elementen uit de DLP in retreat designs een effectieve manier is om medewerkers te betrekken en ervoor te zorgen dat relevante content blijft hangen.”
Stap 1: intentioneel zijn over Intentie
De eerste stap in de DLP is het identificeren van geprojecteerde resultaten: wat wil je dat leerlingen bereiken? Wat zijn uw doelen en doelstellingen? Duidelijkheid van intentie is de sleutel voor elke leergebeurtenis.ETR ‘ s retreat planning team stelde doelen waar Goldilocks zelf trots op zou zijn geweest. Ze legden de lat niet te laag, alleen gericht op “Netwerk” met collega ‘ s of “iets nieuws leren.”Ze gingen ook niet te ver en beloofden om een diep begrip van organisatorische concepten te leveren die uren van discussie en reflectie nodig zouden hebben.in plaats daarvan waren de doelstellingen precies goed. De dag omvatte een gezonde mix van verbinding en sociale interactie, met passend werk aan belangrijke organisatorische concepten die voldoende konden worden behandeld in de tijd die we beschikbaar hadden.
onze intentie: het samenbrengen van onze lappendeken van verbindingen
Wij zijn een gedistribueerde beroepsbevolking van 90, met mensen in het hele land. Medewerkers zijn in een van de drie kantoren in Californië of maken deel uit van het Remote Team (R-team voor korte—mensen die werken vanuit hun eigen gemeenschappen, waar die ook mogen zijn). Het is zeldzaam voor ons om iedereen in de organisatie te zien, allemaal tegelijk. Daarom vroegen de planners iedereen om connecties te maken op het retraite met minstens 15 mensen die ze nog niet goed kenden. Naar aanleiding van deze intentie presenteerden de planners activiteiten die dit mogelijk maakten.
ze wilden ook dat medewerkers verbanden leggen met onze nieuw herwerkte missie-en vision statements, evenals ons recent ontwikkelde organisatorische normendocument. Ze wilden de verbindingen met ETR ‘ s Health Equity Framework versterken, een evoluerend model dat essentieel is voor al het werk dat we doen.ons Thema, “a Patchwork of Connections”, bracht ons de hele dag terug naar deze doelen.het verzorgen van het R-Team in een gedistribueerd personeelsbestand zoals dat van ETR, is een van de sleutels om een geëngageerde en energieke cultuur op te bouwen, een extra inspanning leveren om externe werknemers te respecteren en te vieren. Daartoe nam het R-Team de dag voor het all-staff event deel aan een eigen retraite van een halve dag. Hun terugtocht hielp de verbindingen binnen het team te verstevigen en identificeerde praktische stappen om hun inclusie en leiderschap in de hele organisatie te verbeteren.
Stap 2: Stel de fase in door Priming
De Priming fase van de DLP stelt de fase in voor het leren voordat het evenement plaatsvindt door middel van twee processen: pre-assessment en pre-work. Pre-assessment verzamelt een gevoel van de huidige kennis en vaardigheden van de deelnemers, zodat facilitators kunnen training ontwerpen op maat om “deelnemers te ontmoeten waar ze zijn.”
evenzo zorgt pre-work ervoor dat deelnemers zich richten op de inhoud die tijdens het evenement zal worden geleverd. Ze voltooien een paar belangrijke activiteiten op hun eigen, na te denken over de problemen, en vervolgens gebruik maken van de vergadering tijd om de informatie samen te verwerken en toe te passen.als ETRians denk ik dat het veilig is om te zeggen dat we wisten dat pre-work eraan kwam. En dat deed het, maar niet op die manier die zo vaak voelt als druk werk. De pre-assessment vroeg wat we uit de retraite wilden halen. Het bevatte items die leuk waren en maakte ons het gevoel deel uit van iets groters—zoals het toevoegen van een lied dat we hielden van de “ETR playlist.”(Deze muziek werd gespeeld in de vergaderzaal tijdens overgangen en pauzes. Kopieën van de afspeellijst werden opgenomen in alle deelnemersmappen. Laat me je vertellen, ons personeel heeft een geweldige smaak in muziek!)
We hebben ook deelgenomen aan voorbereidende werkzaamheden met betrekking tot diversiteit en inclusie. We hebben een bedachtzame dialoog met onze collega ‘ s gevoerd over een aantal vrij moeilijke kwesties. Dit is iets waar we niet vaak in duiken tijdens drukke dagen. Dit werk was gekoppeld aan een activiteit in de retraite die soortgelijke kwesties behandelde.
het grondwerk nam niet veel tijd in beslag, maar de waarde van het voorwerk was gelijk aan het werk dat we deden op retraite day. Ik kan het belang van dit deel van een leerevenement niet overschatten.
Stap 3: Overdracht van leren
Leeroverdracht is het hart van elke leergebeurtenis. Hier zijn enkele gemeenschappelijke elementen voor betrokkenheid:
een inclusieve, op de leerling gerichte omgeving
groepsinteractie, discussie en delen
ontwikkeling van concrete actiestappen
onze retraite had al deze elementen. Ik was het meest onder de indruk van hoe naadloos ze waren, en hoe ze de dag vooruit op een spannende en boeiende manier.gedurende de acht uur dat we samen waren, nam onze groep deel aan meer dan 15 unieke activiteiten, oefeningen of discussies. Het ontwerp van deze activiteiten weerspiegelt twee belangrijke principes van volwassen aandacht: (1) de meeste volwassenen hebben relatief korte aandachtsspanne, en (2) aandacht zal worden versterkt wanneer mensen genieten van zichzelf, gemotiveerd in wat ze doen, en gevoed (of op zijn minst geen honger, dorst, stress, enz.).onze retraite had veel goed eten. We zaten nooit meer dan 10-15 minuten te luisteren. Langere activiteiten werden onderbroken door fysieke beweging die de leerdoelen ondersteunde (bijvoorbeeld “roteer naar een nieuwe tafel en bespreek deze vraag…”).
Activiteiten werden gescheiden door Pop-Ups, prachtige kleine drie minuten segmenten waar medewerkers “popped” en gedeelde informatie over iets nuttig voor anderen om te weten. Onze Pop-Ups omvatten onze actieve ETR Steppers groep, leiderschap team kantooruren, en social media strategieën binnen en buiten de organisatie.het belangrijkste was dat we bezig waren met het leren, zelfs als het gewoon leuk voelde.
Stap 4: Implementatie en verder
De bedoeling van de meeste leerevenementen is om leerlingen te helpen de informatie toe te passen—om iets ten goede te veranderen wanneer ze terugkeren naar hun werkomgeving. Het DLP suggereert dat dit het best kan worden bereikt door follow-upondersteuning en post-assessment. Deze stappen versterken de inhoud, vaardigheden en informatie van het learning event. Ze herinneren deelnemers aan wat ze geleerd hebben en moedigen hen aan om nieuwe vaardigheden toe te passen, ook al bevinden ze zich niet meer in de leeromgeving.
Niet meer dan een dag of twee na het terugtrekken van ons personeel, was het planningsteam bezig met het operationaliseren van onze opvolgingsondersteuning. Ze e-mailden een checklist “zodat onze retraite lessen, verbindingen en verplichtingen in leven blijven.”Het omvatte actiestappen (letterlijk:” Word lid van de ETR Steppers en gedijen!”), belangrijke leren, en herinneringen van waar en hoe toegang te krijgen tot de middelen besproken tijdens de retraite.
Vergeet het plezier niet!we hebben veel werk gedaan in de loop van de dag, en we hebben het distributieve leerproces gemodelleerd op een manier die ik ongelooflijk waardevol vond. Wat ik het leukst vond aan de retraite, was dat niets daarvan ten koste ging van plezier. Julie Dirksen, auteur van The awesome book Design for How People Learn (2016), maakt het punt dat “veel van wat zorgt voor een geweldige leerervaring is niet over de inhoud, maar over de manier waarop de inhoud wordt onderwezen.voor ETR betekende dat muziek, spelletjes, foto ’s met collega’ s en nog veel meer. Het was echt een geweldige ervaring, een die ik kan niet wachten om volgend jaar te herhalen. Ik kan alleen maar hopen dat degenen onder u die niet bij ETR werken een beetje van onze retraite kunnen nemen en het in uw eigen, zodat uw personeel retraites kunnen worden steeds meer spannende plaatsen van leren en verbinding.
Sarah Axelson, MSW, is directeur opleiding bij ETR. Ze leidt de conceptualisering, uitbreiding en management van ETR ‘ s training en professionele ontwikkeling. Ze is te bereiken op [email protected]