Hoe maak je een bedrijvengids Website zoals Yelp

als je een arts, advocaat, kapper of cateraar nodig hebt voor je bruiloft, Hoe zoek je meestal de juiste mensen?

Het is goed om aanbevelingen te hebben van vrienden en familie, maar wat als je nieuw bent in een stad en geen kennissen hebt? Of wat als alle aanbevolen specialisten lange tijd niet beschikbaar zijn? Of wilt u gewoon prijzen en diensten vergelijken?

om deze en andere redenen, zou een catalogus van bedrijven met hun contacten en beoordelingen van pas komen in uw selectieproces.

aan de andere kant is elke dienst vertegenwoordigd met honderden, duizenden of zelfs miljoenen ondernemers, dus bedrijven worstelen om hun plaats op zoveel mogelijk plaatsen te tonen om klanten te vinden. Dat is de reden waarom de oprichting van business directory ‘ s is uitgegroeid tot een nette oplossing die nuttig is voor zowel klanten als bedrijven. Een groot aantal van dergelijke online catalogi hebben jarenlang succesvol gefunctioneerd.

dus, is het de moeite waard om dit concurrerende bedrijf te betreden en websites zoals Yelp te maken? Als uw antwoord is ‘ja’, laten we erachter te komen alle geheimen van business directory website ontwikkeling!

Wat is een bedrijvengids?

als we dieper in de geschiedenis van bedrijfsbevordering graven, zullen we zien dat de eerste directory ‘ s dateren uit het einde van de 19e eeuw en gedrukt werden op geel papier. ‘Yellow pages’ werd al snel de naam voor de gedrukte telefoongidsen waar bedrijven zich konden adverteren.

Later, toen alles naar het internet verhuisde, werden’ Gouden Gids ‘ omgezet in Bedrijvengids websites.

vandaag begrijpen we een bedrijvengids (of citatiesite) als een website die bedrijven in nichecategorieën weergeeft. Deze markt wordt vertegenwoordigd door een groot aantal wereldwijde en lokale websites. De belangrijkste zijn Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor, Gouden Gids, OpenTable, BBB, en honderden meer. Als u overweegt deze sfeer van het bedrijfsleven voor uw eigen opstarten, zullen we u de belangrijkste aspecten te overwegen.

een manier om op te vallen onder de reeds gevestigde concurrenten en degenen die sites als Yelp willen creëren, is het nemen van een smalle niche, zoals bedrijvengidsen voor:

• luxe hotels
• jachten, vracht en aankoop
• Restaurants die alleen een specifieke soort voedsel serveren
• zeldzame artsen die een specifieke drug voorschrijven of alternatieve geneeskunde beoefenen
• advocaten die gespecialiseerd zijn in een zeer specifieke rechtspraktijk
• evenementen voor kleine groepen mensen, enz.

een ander idee is om een betere website te maken dan uw concurrenten hebben met behulp van creatieve, unieke functies en een betere gebruikerservaring. Maar we zullen het hier later in dit artikel over hebben. Om te beginnen, laten we eens kijken naar de verschillende componenten van apps zoals Yelp om te begrijpen hoe ze werken van binnenuit.

overzicht van Yelp

hierna gaan we de business directory-sfeer verkennen met Yelp als voorbeeld van een van de meest populaire websites in deze categorie met meer dan 148 miljoen beoordelingen van verschillende diensten en 142 miljoen unieke bezoekers per maand.Yelp werd in 2004 opgericht in San Francisco, Californië door voormalige PayPal-medewerkers Russel Simmons en Jeremy Stoppelman. De domeinnaam komt voort uit de combinatie van ‘Gouden Gids’ en ‘help’. De naam ‘Yelp’ leek kort, memorabel en betekenisvol. Nu is het platform beschikbaar in 32 landen over de hele wereld en ongeveer 4.000 mensen werken voor het bedrijf.

Het belangrijkste onderscheid tussen Yelp en andere bedrijvengidsen is dat het zich richt op gebruikersbetrokkenheid met elkaar en bedrijven. Gebruikers kunnen recensies schrijven, elkaars opmerkingen overwegen, vrienden maken, punten verdienen, deelnemen aan Yelp Elite partijen en nog veel meer.

volgens het financiële verslag over het volledige jaar 2018 van Yelp bedroeg de netto-omzet eind 2018 $ 942 miljoen, tegenover 842 miljoen in 2017. Door de inkomstenbronnen, zijn er:

• reclame-inkomsten in totaal 91%
• transacties-inkomsten in totaal 7%
• overige diensten-inkomsten in totaal 2%

waarom een bedrijvengids-website bouwen zoals Yelp

Er zijn veel manieren om dit type bedrijf te gelde te maken. Laten we eens kijken hoe je geld kunt verdienen met een business directory website:

1. Reclame

deze methode brengt tot 80% van de totale Yelp-inkomsten. Mappen kunnen verkopen:

• hogere zichtbaarheid voor de lijsten in zoekopdrachten
• plaatsing in de hoogst bekeken Pagina’ s
• plaatsing op pagina ‘ s van concurrenten
• mogelijkheid om te betalen om een plaatsing van concurrenten van hun bedrijfspagina te verwijderen
• gebruik van platformonafhankelijke advertenties (aanwezigheid op mobiele en desktopapparaten)

2. Transacties
bedrijven kunnen deals en andere cadeaubonnen gebruiken om meer klanten aan te trekken. In dit geval neemt Yelp 30% van de deals en 10% van de prijs van het certificaat.

3. Met Yelp kunnen gebruikers tafels boeken in restaurants, voedsel en bloemen bezorgen, en afspraken maken met artsen en advocaten. Voor dit doel, bedrijven kunnen kiezen uit opties van de Yelp ‘ s transactie Platform. Dus, het platform kost $ 249 per maand voor de Yelp reservering functie die hun klanten in staat stelt om boekingen rechtstreeks op Yelp via derden partners.

4. Andere diensten

• Profile enhancement

Yelp biedt de mogelijkheid om een bedrijfsprofiel te verbeteren met functies zoals: het toevoegen van meer foto ‘s, video’ s, diavoorstellingen en call to action knoppen; het markeren van een favoriete recensie; het plaatsen van een speciale aanbieding, het verwijderen van advertenties van concurrenten van hun pagina, enz.Instagram, Facebook, Twitter en Instagram.als ondernemers problemen hebben met het opzetten en onderhouden van sociale mediacampagnes en communities op Facebook, Twitter of Instagram, kunnen de platforms voor bedrijvengidsen deze taken voor een extra betaling op zich nemen. Deze diensten omvatten ook webdesign, fotografie en andere marketing.

• Analytics services

Business Directory ‘ s kunnen ingebouwde analytics tools bieden om bedrijven te helpen de prestaties (gebruikersverkeer, click-through rate, schatting van inkomsten) in kaart te brengen en hun verdere stappen te strategiseren.

een lokale zoekmap maken zoals Yelp

de sites die op Yelp lijken worden gekenmerkt door een gemeenschappelijke reeks kernfuncties. Laten we beginnen met minimale levensvatbare producten (MVP) functies en ga dan naar de extra en unieke degenen.

basisfuncties

zodra u beslist hoe u geld gaat verdienen en een publiek gaat aantrekken, kunt u doorgaan met het maken van productvereisten om een directorywebsite te bouwen.

1. Het belangrijkste om uit te zoeken bij het maken van een site als Yelp is hoe je je database van advertenties gaat verzamelen. U kunt wachten tot bezoekers van de website het zelf doen (maar verwacht geen snelle resultaten), of u kunt advertenties toevoegen door uzelf (handmatig of met behulp van web schrapen technieken) en dan vertrouwen op gebruikers om door te gaan.

gratis informatie over een bedrijf toevoegen is een zeer aantrekkelijke kans voor ondernemers omdat het hen in staat stelt om op de markt te brengen zonder een cent uit te geven. Extra kosten kunnen worden genomen voor geavanceerde functies, zoals de mogelijkheid om verschillende vermeldingen toe te voegen, locaties, contacten, meer foto ‘s, en video’ s.

maar als u bedrijven een gratis registratie toestaat, moet u voorzichtig zijn tegen bots en valse lijsten. Om fraude te voorkomen, controleert Yelp zijn gebruikers door de in het account ingevoerde nummers te bellen en de eigenaars te vragen een verificatiecode in te voeren.

Start een directory-website met een minimale set velden om in te vullen. Dit kan persoonlijke en contact informatie en zakelijke beschrijvingen om te beginnen. Later zul je in staat zijn om deze functionaliteit te verbeteren met meer opties.

2. Zoeken en filteren
Met een database van enkele duizenden lijsten, zou het onmogelijk zijn om de nodige informatie te vinden zonder een zoekmachine. Search speelt een van de belangrijkste rollen in het proces van het creëren van een site als Yelp als het terug moet brengen resultaten die nauwkeurig overeenkomen met de verzoeken van de gebruiker.

Yelp ‘ S zoekopdracht sorteert de gegevens op relevantie rekening houdend met locatie en vele andere factoren. Bij het zoeken op locatie, kan een gebruiker kiezen uit vooraf gedefinieerde opties zoals ‘ Near ‘(geïdentificeerd door de huidige geolocatie van de gebruiker),’ Home ‘(adres aangegeven in het profiel van de gebruiker), of’ opgeslagen locaties ‘ (adressen toegevoegd door de gebruiker en opgeslagen in hun profiel).

wanneer “Near” is geselecteerd, zoekt het systeem naar de lijsten die zich binnen een bepaalde straal van de gebruiker bevinden. Om deze functie te activeren, moet het systeem informatie hebben over de geolocatie van de gebruiker. In het vragen van gebruikers voor toegang tot hun locatie, Je moet uitleggen het doel van deze, zodat ze niet weigeren. Zonder coördinaten zal de’ nabij ‘ functie niet goed werken.

naast de coördinaten moeten mensen kunnen zoeken en filteren op andere factoren. Met een grote diversiteit aan soorten bedrijven geadverteerd op het platform, is het handig om filters te introduceren per categorie, alfabet, prijs, waardering, locatie, afstand, werktijden, enz.

3. Wanneer u een website maakt zoals Yelp, moet u er rekening mee houden dat een van de doelen van de bedrijvengids is om de serviceproviders te beoordelen op basis van klantbeoordelingen. Een ondernemer of manager moet in staat zijn om de beoordelingen te ontvangen en te reageren met een persoonlijk bericht of een openbare opmerking.

Op Yelp kunnen gebruikers ook door reviews Zoeken om snel de nodige informatie te vinden. Er is een zoekwoord zoeken en zoeken op taal door middel van geschreven en gepost beoordelingen.

fraudedetectie is een van de veelvoorkomende uitdagingen die moeten worden overwogen voordat een website zoals Yelp wordt gemaakt. Het hebben van valse feedback (spam of betaalde beoordelingen) kan de reputatie van uw dienst ruïneren of zelfs leiden tot rechtszaken.

Yelp verklaart dat bedrijven niet kunnen betalen voor het toevoegen of verwijderen van beoordelingen. Hun algoritmen afzonderlijke beoordelingen in 3 categorieën:

• Aanbevolen (71%): beschouwd als echte en eerste weergegeven in de lijst
• Niet aanbevolen (22%): verdachte en op de tweede pagina; deze zijn meestal beoordelingen van gebruikers met weinig activiteit of beoordelingen van hetzelfde apparaat
• Verwijderd (7%): niet weergegeven

Om het identificeren van valse en spam beoordelingen, ontwikkelaars gebruik maken van vele technieken zoals IP-controle, zwarte lijst van verdachte e-mails en telefoonnummers, controle via de postcode en het controleren van de beoordelingen voor bekende gedragspatronen.

bij Greenice, om een directory website te maken, gebruiken we de best practices voor nep review detectie, het markeren van ongewoon gedrag en het verwijderen van spam. We filteren door bot gegenereerde e-mails, telefoonnummers en inhoud om ze naar zwarte lijsten te sturen.

voor ons project NoCowboys, een website die handelaren van Nieuw-Zeeland aggregeert, hebben we een zeer eenvoudige registratieprocedure gemaakt. Gebruikers die een recensie willen schrijven hoeven alleen maar hun e-mail in te voeren om in te loggen. Het hebben van een e-mail stelt ons in staat om te controleren of het een echte persoon (niet een bot) en geeft het bedrijf een kans om te antwoorden op de recensent in het geval van negatieve feedback om vragen te stellen of bewijs vereisen.

Dit waren de meest essentiële functies die nodig zijn om een website zoals Yelp te bouwen.laten we nu bespreken hoe u uw service verder kunt verbeteren.

geavanceerde en unieke functies

om een website zoals Yelp te maken, de volgende logische stap na het maken van MVP en het testen van de levensvatbaarheid ervan, kunt u beginnen met het verbeteren van uw platform met extra goodies om uw service nog aantrekkelijker en nuttiger te maken.

laten we eens kijken wat er nog meer gedaan kan worden voor je directory.

1. Engage your audience
vaak wanneer mensen zoals een restaurant, hotel of service, ze willen aanbevelen aan iedereen. Tegelijkertijd, als mensen slechte service krijgen, willen ze ook de wereld vertellen over hun ervaring. De meeste mensen plaatsen graag recensies en opmerkingen zonder enige beloning, op eigen initiatief uit een wens om hun standpunt te delen, hun schrijfvaardigheden te verbeteren of expertise te tonen met betrekking tot een vraag, maar er zijn ook manieren waarop u de motivatie van de gebruikers kunt verhogen om te schrijven voor uw beoordeling website.

a) Betrek uw publiek
vergroot hun betrokkenheid door wat interactiviteit aan uw recensenten voor te stellen. Naast een review website, Yelp is ook een enorme gemeenschap van mensen (Yelpers) die vrienden kunnen maken, communiceren, commentaar op elkaar, beoordelingen evalueren, enz. Dit is net als andere sociale media gemeenschappen die zijn verbonden door belangen.

b) stimuleer gebruikers
prijs uw publiek met verschillende soorten awards: punten, badges, statussen, kortingen, kleine geschenken en uitnodigingen voor het uitproberen van nieuwe bedrijven. Gebruikers toestaan om punten verzameld op business Directory ‘ s inwisselen voor goederen.

bijvoorbeeld, OpenTable stelt gebruikers in staat om punten uit te wisselen voor Amazon-cadeaubonnen of maaltijden in restaurants die in het programma zijn geregistreerd.

sommige diensten zoals Zomato hebben ‘leaderboards’ om hun gebruikers te rangschikken op basis van hun activiteit (recensies, foto ‘ s).

Yelp is beroemd om hun Yelp Elite partijen. Om lid te worden, moet een persoon erg actief zijn — schrijf veel recensies (ten minste 40 beoordelingen van hoge kwaliteit per jaar), maak vrienden en communiceer actief met andere Yelpers.

2. Voeg meer waarde toe aan de gebruikerservaring
Als u een website gaat maken die vergelijkbaar is met Yelp, laat uw dienst dan niet alleen een plaats zijn waar mensen bedrijven beoordelen, maar ook een nuttig hulpmiddel om hun leven gemakkelijker te maken.

a) laat ze boeken
‘Maak een reservering’ functie stelt gebruikers in staat om een tafel te boeken in een restaurant, huurauto ‘ s of hotelkamers direct vanaf de citatiesite. Dit is veel handiger voor gebruikers om niet te hoeven gaan naar een aparte website voor elk bedrijf en tijd te verliezen navigeren door het om erachter te komen hoe u een reservering te maken.

b) Loyalty verhogen
Yelp stelt bedrijven in staat om gebruik te maken van functies als ‘Yelp WiFi’, een op maat gemaakte startpagina op de toegang tot de gratis wifi-verbinding in een Accommodatie (hotel, restaurant). Deze functie is in staat om waardevolle klantinformatie te verzamelen, zoals e-mails, telefoonnummers, en social media links om gemakkelijker in contact te blijven met klanten. Maar vergeet niet om gebruikers om hun toestemming te vragen voor het verzamelen, opslaan en verwerken van persoonsgegevens. Stuur ze bijvoorbeeld meldingen, speciale aanbiedingen en uitnodigingen.

c) geef ze privileges
Yelp heeft nog een interessante optie genaamd ‘NoWait’. In samenwerking met restaurants, Yelp biedt een functie die helpt zware eters overslaan van de lijn in hun voorkeur restaurants.

d) bespaar hen geld
tegenwoordig is het erg populair om cashback voor de goederen van partners voor te stellen. Dit is hoe sommige business directory ‘ s duwen hun gebruikers om hun platforms te sluiten.

e) bewaar hun tijd
Maak kant-en-klare oplossingen. TripAdvisor maakte bijvoorbeeld een inspirerende functie voor roadtrips-reisroutes met informatie over de beste plaatsen om onderweg te gaan. Gebruikers worden voorzien van kaarten, hotels, restaurants, en dingen die te maken hebben met de mogelijkheid om direct vanaf de site te boeken. Deze functie moet zeer gewaardeerd worden door mensen die onafhankelijke reizigers willen zijn, maar die weinig tijd hebben om na te denken over de details van de reis.

f) informeer ze tijdig

wanneer ze naar een nieuwe plaats gaan, missen mensen vaak informatie over lokale evenementen en diensten. Push-notificaties gekoppeld aan geolocatie is een handige functie die voorkomt dat gebruikers iets interessants missen om hen heen. Evenementen, kortingen, verkoop, speciale aanbiedingen, best beoordeelde diensten en meer kunnen rechtstreeks naar een smartphone worden verzonden om de gebruikers onmiddellijk op de hoogte te stellen als het systeem hun locatie zo dicht bij het pand leest.

hoeveel kost het om een bedrijvengids-website te bouwen?

de volgende belangrijke vraag is hoeveel het zou moeten kosten om een website als Yelp te maken. Laten we ruwweg schatten de MVP-functies die kenmerkend zijn voor bijna alle websites van deze soort zijn. Alle extra functies zullen variëren van project tot project en die prijzen moeten afzonderlijk worden berekend.

Functie	Omschrijving
Verificatie en gebruiker profiel aanmaken	Elke persoon kan zich aanmelden en voer de informatie in te dienen aanbiedingen en reviews
Zoeken	Zoeken aan de hand van lijsten van de database
bekijk het indienen	Klanten moeten in staat zijn te beoordelen service en schrijf een review en de eigenaar van een bedrijf moet in staat zijn om te kunnen reageren.
het verifiëren van Gebruikers	Anti-spam, anti-bot procedures
Admin functionaliteit	beheren van alle gegevens op de website
CMS	Content Management Systemen helpen bij het toevoegen en bewerken van inhoud in blogs en rond de website

Het is ook belangrijk om op te merken dat de kosten niet over hoe veel ontwikkelaars heb je nodig om een site te maken zoals Yelp plaats van de reikwijdte van de functies in uw eisen. MVP-functies van een Bedrijvengids met de in de tabel genoemde functies kunnen worden gedaan in 3-6 maanden en de prijs kan variëren van $13.000 tot $25.000. Deze prijs is bij benadering en wordt berekend op basis van ons tarief en eerdere ervaring in de ontwikkeling van review websites

hoe dit toe te passen op uw bedrijf

een online bedrijvengids website is een goede manier voor kleine en middelgrote ondernemers om zichzelf te vertegenwoordigen voor een groot publiek. Als je gaat om een beoordeling website te ontwikkelen, moet u rekening houden met dergelijke ernstige concurrenten als Yelp, Google, Facebook, enz. Maar hoe bouw je een website als Yelp zonder het te klonen? Er zijn altijd manieren om op te vallen.

Als u de marktvraag al hebt onderzocht en het ontbreken van een bedrijvengids voor een niche of locatie hebt opgemerkt, is dit een kans voor een startup.

bijvoorbeeld, onze klanten NoCowboys zetten de niche van de diensten van de handel en uitsluitend gelokaliseerd in Nieuw-Zeeland, waardoor hun specialisatie gebied en gebied.

vergeet blindelings Yelp of OpenTable te kopiëren. Uw sterke punten zijn unieke eigenschappen en grote bruikbaarheid van uw product. Bij Greenice hebben we diepgaande expertise in het bouwen van beoordelingssites met een complexe backend. We hopen dat we erin geslaagd om u stof tot nadenken te geven over hoe je een beoordeling website als Yelp te maken.