Hvordan vil Jeg vite MIN wic mat fordel balanse?
det er fire måter å få saldoen på:
- behold alltid siste kvittering, da dette vil vise gjenværende saldo.
- Ring EBT Kundeservice 1-844-892-2932 og følg instruksjonene.
- Gå til kassen i butikken din og gjør en balanseforespørsel.
- Last ned Og bruk Wicshopper-Appen.
hva skjer Hvis JEG må endre WIC-matfordelene mine?
du må kontakte Din Wic-Klinikk for å diskutere eventuelle endringer i matfordelene dine.
Hva om jeg planlegger å flytte eller endre adressen min?
du må kontakte DIN Wic Clinic-stab. Sørg alltid for at adressen din er riktig.
HVA ER EN PIN-KODE (Personal Identification Number)?
PIN-KODEN din er en firesifret hemmelig kode som lar Deg bruke Nevada WIC EBT-Kortet ditt i matbutikken. Kortet ditt vil ikke fungere før DU ringer TIL EBT Kundeservicenummer og aktiverer kortet ditt og angir EN PIN-KODE. Velg fire tall som er enkle for deg å huske.
hva om jeg glemmer PIN-KODEN min, vil ha en NY PIN-KODE eller noen finner UT PIN-KODEN min?
Ring EBT Kundeservice på 1-844-892-2932 for å velge en NY PIN-KODE.
Hva om jeg taster inn feil PIN-KODE i matbutikken?
hvis du skriver inn feil PIN-KODE, har du tre sjanser til å skrive inn riktig nummer. Etter det fjerde forsøket må du ringe klinikken din for å låse opp pin-koden din, eller du vil ikke kunne bruke kortet ditt til 12: 01 neste dag.
hva om kortet mitt er mistet eller stjålet?
hvis kortet ditt er tapt eller stjålet, kan det byttes ut på klinikken din. Så snart DU innser AT DITT EBT-kort er tapt/stjålet, ring din klinikk umiddelbart slik at de kan deaktivere kortet; dette vil forhindre at fordelene dine blir brukt av en uautorisert person. MERK: hvis du ikke ringer for å deaktivere og fordeler brukes, kan de ikke gjenopprettes.
Hvordan tar JEG VARE PÅ MITT WIC EBT-kort?
- fortell ALDRI DITT PERSONLIGE Identifikasjonsnummer (PIN) til noen andre enn din utpekte proxy.
- ikke skriv PIN-KODEN på kortet ditt.
- Signer navnet ditt på baksiden av kortet ditt.
- Hold kortet rent, trygt og vekk fra varme steder, som direkte sollys og ikke bøy.
Hva om JEG trenger NOEN andre til Å gjøre MIN wic shopping for meg?
hvis du vil at noen andre skal handle for deg, kan du kontakte WIC Clinic-Personalet og be Dem om å legge Til En Proxy.
Hva skjer hvis butikkens WIC EBT-utstyr ikke fungerer?
du kan gå tilbake til den butikken på et senere tidspunkt, ELLER du kan gå til en ANNEN wic-godkjent butikk for å handle.
hva om kortet mitt ikke fungerer i butikken?
1. Sveipe DIN WIC EBT-kort en gang er noen ganger alt som trengs.
2. Hvis magnetstripen er skadet, spør kassereren om de manuelt kan skrive inn kortnummeret ditt. Du må skrive INN PIN-KODEN din, kassereren har ikke lov til å skrive INN PIN-KODEN for en deltaker.
3. For mange feil PIN-forsøk? Ring ditt lokale wic-kontor, og de kan låse OPP PIN-KODEN din. Eller du kan ringe kundeservice 1-844-892-2932 for å tilbakestille ELLER endre PIN-KODEN din over telefonen.
Hva gjør jeg hvis fordelene ble tatt fra kortet mitt og jeg ikke mottok matvarer fra butikken?
hvis du tror butikken har gjort en feil, må du ringe/gå inn på klinikken din så snart du blir klar over feilen. Verken butikken eller Wic Klinikker er i stand til å returnere varene Til Nevada WIC EBT Kort. Din klinikk vil kunne ringe Statens WIC-kontor for å rapportere og / eller sende inn et krav.
Hva om jeg ikke kan kjøpe varer i butikken?
årsaken til dette kan være fordi:
- DIN wic-matbalanse er for lav til å kjøpe denne varen.
- Det er ikke et element på handlelisten eller størrelsen er ikke godkjent.
- dette er et element som må legges TIL Wic Godkjent Produktliste.
- Du har utilstrekkelige midler og trenger å kontakte klinikken din.
hvis dette skjer:
- kassereren kan ikke endre noe for å la deg kjøpe varen akkurat nå.
- Sjekk matbalansen din. Hvis DU er sikker på at du har nok igjen, sjekk Wic UPC Database for å se om du har riktig størrelse eller merke.
- hvis du tror det er en feil, ta et bilde av produktetiketten, inkludert UPC-koden og ring din lokale klinikk.
når ringer Jeg Kundeservice?
- for å sette opp pin-koden et nytt kort.
- hvis DU ikke husker PIN-KODEN eller vil endre PIN-KODEN.
- for Din Mat Fordel balanse.