Telmate Informasjon for Webmastere
Til Webmastere Av Telmate fasiliteter:
vi håper informasjonen på denne siden vil hjelpe deg med å lage Webområdeinnhold som forklarer anleggets innsatte telefonsystem, og peker venns og familiemedlemmer i riktig retning for å sette inn penger.
Telmate har en enorm Mengde webutviklingskompetanse, så hvis Du trenger hjelp til å formatere innhold for Nettsiden din, kan Du gjerne sende en hjelpeforespørsel til kontoadministratoren din, og vi hjelper deg gjerne.Telmate Logo Liten (png)
Innsatte Telefoner
Dette anleggets Innsatte Telefonsystem leveres av telmate. Bare innsatte kan starte telefonsamtaler. Hvis du ønsker å kontakte en innsatt, er alternativene dine å ringe og la den innsatte en talepost (opptil 3 minutter), skrive et brev eller besøke den innsatte i løpet av offisielle besøkstider.
Telefonsamtaler
for å ringe deg, ringer en innsatt bare telefonnummeret ditt. Når du mottar et anrop, bør du først høre en kunngjøring fra en automatisert drift, slik som «du mottar et anrop fra , en innsatt på . Trykk på en (1) for å godta.»
hvis den innsatte har ingen ringer midler, og ringer deg for første gang, vil samtalen være gratis for en kort periode (ofte mindre enn et minutt). Dette er for å la den innsatte å informere deg om hvor han eller hun er, og for å forklare hvordan samtaler arbeid fra dette anlegget. Etter denne korte samtalen vil den innsatte bli satt på vent, og du vil bli presentert for muligheten til å:
- Betale (via kredittkort) for å fortsette den nåværende samtalen
- Sette inn midler til den innsatte for å fortsette samtalen, og hvis det er penger igjen, kan den innsatte bruke midlene til å foreta fremtidige samtaler til et hvilket som helst nummer.
- Sett inn penger på ditt eget telefonnummer for å fortsette samtalen, og hvis det er penger igjen, kan den innsatte bruke midlene til å ringe nummeret ditt i fremtiden, men midlene vil ikke være tilgjengelige for å ringe andre numre.
du kan også sette inn midler:
via nettetgjør innskudd via nettet, fra telmates nettsted på pay.telmate.com. |
over TelefonenGjør innskudd over telefonen ved å ringe Telmate gratis på 1-866-516-0115. Telmates USA-baserte tospråklige kundeservicerepresentanter er tilgjengelige 24/7. |
På En Lobby KioskGjør innskudd med kontanter eller kredittkort fra en telmate innskuddskiosk. En telmate kiosk ligger i lobbyen på dette anlegget. |
Talepost
for å legge igjen en talepost til en innsatt, Kan Venner og familie nå legge igjen en talepostmelding i opptil 3 minutter for omtrent $1,25 (kan variere litt). Bare ring 1-866-516-0115 og følg instruksjonene.
Blokker Fremtidige Samtaler
hvis du ikke ønsker å motta anrop fra innsatte, kan du ringe 1-866-516-0115 (fra en telefon knyttet til nummeret du ønsker å ha blokkert). En live operatør vil bidra til å hindre innsatte fra å kunne ringe nummeret i fremtiden.
Videobesøk
dette anlegget har overført innsattes besøk til et nytt videosystem levert Av Telmate. Den nye besøksplanen har utvidet seg for å tillate flere besøk på flere ganger.
besøkende kan nå besøke med innsatte:
onsite: fra facility lobbybesøkende kan besøke ved hjelp av telmate video stasjoner i lobbyen. |
Remote: Fra Hvor Som Helst på NettetRemote (offsite) video besøk er tilgjengelig for venner, familie og andre som bruker En Web nettleser. Videobesøk kan utføres fra hvilken som helst datamaskin med høyhastighets Internett, et webkamera, mikrofon,& høyttalere. Det er ingen grense for antall eksterne besøk, og de kan være planlagt på en første-come-first-serve basis. |
Gratis Besøk
hver uke, ##på stedet, # # – minutters besøk er gitt til hver innsatt uten kostnad. De gratis besøkene blir gitt til de første # # besøkende på stedet for å besøke hver innsatt hver uke (Man. – Sol.). Gratis besøk som ikke brukes, overføres ikke til neste uke.
Ytterligere besøk på stedet er tilgjengelig for $#.## / min i # # – minutters blokker ($#.##). Det er ingen begrensning på antall ekstra betalte besøk.
Planlegge Besøk
for å planlegge et besøk med en innsatt, gå til visit.telmate.com Eller bruk Telmate kiosken i facility lobby. Du må logge inn (eller registrere deg hvis du ikke allerede har det) før du planlegger et besøk.
tilgjengelige besøkstider kan variere i hele anlegget, avhengig av klassifisering og boenhet. Innsatte er ansvarlig for å kommunisere sine tillatte besøk ganger til potensielle besøkende. Innsatte vil ikke få lov til å besøke i løpet av sin lockdown tid.
Ankomme Tidlig: for alle gratis besøk, og alle besøk på stedet, må besøkende være til stede i fengselsmottaket 5-10 minutter før planlagt besøk. Innsatte besøker ved hjelp av en video stasjon i sin bolig enhet.
Avbryte Et Besøk: for å avbryte et besøk, logg inn visit.telmate.com eller bruk lenken som er oppgitt i e-postbekreftelsen. Avbestillinger som er over 24 timer i forveien, refunderes fullt ut.
Mindreårige
Mindreårige har lov til å besøke så lenge de er i følge med en forelder eller verge. Mindreårige har ikke lov til å registrere seg for besøk.
Regler
- alle sosiale besøk er underlagt opptak og overvåking.
- Fangebesøk er et privilegium og kan nektes av disiplinære årsaker eller operasjonell nødvendighet.
- ingen mobiltelefoner, mat eller drikke er tillatt i besøksområdet.ingen nakenhet, narkotikabruk, truende språk, gjengsymboler eller annen oppførsel som er forbudt av anlegget, er tillatt.