Kort Svar: REI krever kvittering for å behandle retur i butikker og via post. Hvis du ikke har kvitteringen din, men ER ET REI-medlem eller har gjort kjøpet ditt online, kan det hende du kan slå det opp. For mer informasjon om REI returrett uten kvittering, se nedenfor.
Innholdsfortegnelse
Rei Returpolicy Uten Kvittering
REI vil ikke behandle en retur uten kvittering i butikker eller via post, sa bedriftens kundeservicerepresentanter. For å verifisere bruken av denne policyen i butikker, kontaktet VI REI steder I Alabama, Connecticut, Kansas, Michigan og Washington. Alle medarbeidere vi snakket med bekrefter at DU ikke kan gjøre REI avkastning uten kvitteringer.
I henhold til sin standard returpolitikk aksepterer REI retur innen ett år etter kjøpet — bortsett fra elektronikk, som har et 90-dagers vindu, og brukte varer, som DU må returnere innen 30 dager. Alle returer må ha kvittering, ELLER REI vil nekte dem, inkludert sko (som tidligere rapportert). Hvis DU oppfyller alle kravene for retur, VIL REI utstede en refusjon til din opprinnelige betalingsmåte. «Garage Sale As Is» varer er endelig salg og er ikke kvalifisert for retur PÅ REI.
Kvitteringsoppslag
hvis du har kjøpt på nettet eller ER REI-medlem, kan det hende at en kundebehandler kan finne kvitteringen din. Du må oppgi all følgende informasjon:
- ditt bestillingsnummer
- medlemsnavn
- Medlemsnummer
- Medlemsnummer
- medlemsnummer
- medlemsnummer
- kjøpsdato
- kjøpspris
medarbeideren vil også spørre årsaken til retur.
hvis du sender i retur uten kvittering, må du inkludere all informasjonen ovenfor, samt skrive en kort beskrivelse av hvorfor du vil returnere varen. Hvis DU ikke kan gi fullstendig informasjon, KAN REI nekte retur.
Gaveavkastning
REI vil behandle gaveavkastning uten gavekvittering så lenge du oppgir både kjøperens informasjon og følgende informasjon:
- navn på gavemottakeren (Merk: hvis du sender i retur, må du tydelig merke at retur er en gave mottaker refusjon.)
- gavemottakerens medlemsnummer (hvis aktuelt)
- gavemottakers adresse
- gavemottakers telefonnummer
- gavemottakers e-postadresse
for returer i butikken vil gavemottakeren motta en refusjon på returtidspunktet. NÅR du returnerer gaver via post, vil REI utstede refusjonen som en papirsjekk til gavemottakerens navn og adresse. Hvis gavemottakerens refusjonsinformasjon er uklar eller ufullstendig, vil den opprinnelige kjøperen motta en refusjon.
Returvare Tilstand
REI aksepterer nye, brukte og defekte returer i enhver tilstand så lenge de er rene. Hvis du har kvitteringen eller REI kan finne den, vil du motta full refusjon til den opprinnelige kjøpsmetoden. NÅR DU kjøper en NY REI-vare og bruker DEN, vil REI ikke videreselge den som et nytt produkt, men kan videreselge varen som brukt utstyr.