Ofte Stilte Spørsmål

KJØPE GAVEKORT I BULK

hvordan legger jeg inn en bestilling av gavekort i bulk?

du kan bestille gjennom vårt proprietære online bestillingssystem, ngcdirect. Ved godkjenning av kontoen din kan du begynne å plassere Alle Dine Gavekort og eGift-kortbestillinger.

Få tilgang til kontoen din på www.ngcdirect.com, legg til varene du vil ha i handlekurven din, velg ønsket frakt og betalingsmåte, sørg for å skrive inn nøyaktig fakturering og fraktinformasjon, og du er ferdig!

hvis du trenger hjelp med å sette opp kontoen din, ring 1.888.472.8747. Våre kundeservicerepresentanter er tilgjengelige mandag til fredag, 8:30 am til 5: 00 pm CST.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg har glemt brukernavn og passord for ngcdirect?

skulle du glemme brukernavn og passord for ngcdirect, klikk PÅ ‘GLEMT PASSORD’ linken under innloggingsboksene på ngcdirect.com. en link vil bli sendt til deg for å tilbakestille innloggingsinformasjonen din.

jeg kan ikke finne en bestemt trosretning på ngcdirect, hva skal jeg gjøre?

Kontakt en av våre kundeservicerepresentanter på [email protected] eller ring 1.888.472.8747. Vårt kunnskapsrike kundeserviceteam er tilgjengelig for å hjelpe deg mandag til fredag, 8:30 am til 5: 00 PM CST.

Kan jeg endre bestillingen min etter at jeg har sendt den inn?

vennligst gjør dine valg nøye ettersom alle transaksjoner er endelige. Hvis du trenger spesiell hjelp med en bestilling, kan du kontakte Din Kontorepresentant eller sende en e-post til vårt kundeserviceteam på [email protected].

hvordan kan jeg sjekke ordrestatusen min?

Du vil motta e-postvarsler med ordrestatusene dine. Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post som indikerer at vi har mottatt bestillingen din. Når bestillingen er behandlet og sendt, vil du motta en e-postbekreftelse med pakkens sporingsnummer. Du kan også finne all informasjon om bestillingsstatus på Din NGCdirect-konto, under ‘Ordrehistorikk’.

hva er din returpolicy?

Gjør Gavekortvalgene dine nøye ettersom ALLE SALG ER ENDELIGE. Hvis du har ytterligere spørsmål, vennligst kontakt Din Kontorepresentant eller ring oss på 1.888.472.8747.

KJØPE EGIFT-KORT I BULK

hva er forskjellen mellom eGift-Kort og Gavekort?

eGift-Kort sendes til mottakerne via e-post slik at de kan skrives ut. Gavekort sendes til mottakerne via post i form av fysiske plastkort eller papir sertifikater.

Hvordan legger jeg inn en bulk eGift-Kortbestilling?

Få tilgang til kontoen din på www.ngcdirect.com, legg til varene du vil ha i handlekurven din, fullfør fakturerings-og fraktinformasjonen, velg ønsket betalingsmåte, sørg for at du oppgir den nøyaktige e-postadressen i fraktdelen, og du er ferdig!

Er det noen ekstra avgifter knyttet til kjøp av eGift-Kort?

for bulk eGift-Kortbestillinger vil du kun bli belastet prisen på eGift-Kortene, og vi vil ikke belaste levering eller andre relaterte avgifter. For individuelle bestillinger av egift-Kort vil du bli belastet prisen på eGift-Kortene pluss et leverings-og tilpasningsgebyr når det er aktuelt.

Hva får jeg når jeg legger inn en egift-kortbestilling i bulk?

du vil motta en Passordbeskyttet Excel-fil med selgerens / forhandlerens NAVN, benevnelse, SKU og eGift-Kortets sikre URL. AVHENGIG av forhandleren/forhandleren, KAN EN PIN-kode eller Utfordringskode også inkluderes.

Kan vi få den rå koden? Hvorfor er DET I URL-format?

De fleste merker kan ikke eller vil ikke gi rå koder. Merkene eller deres tredjeparts eCode-leverandører krypterer den rå ecoden til EN URL-streng for sikkerhet og svindelforebygging. Kontakt salgsrepresentanten din for mer informasjon hvis du trenger råkoder.

hvordan kan jeg sjekke ordrestatusen min ?

Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post som indikerer at vi har mottatt bestillingen din. Når bestillingen er behandlet, vil du motta en e-post som varsler deg om at bestillingen din er klar til å lastes ned. Dine eGift-kort vil bli lastet ned fra VÅRT EMS-system. Du vil motta en e-post som varsler deg om å opprette en konto i VÅR EMS hvor du kan laste ned filene dine, sjekke eCode ordrestatus og se tidligere bestillinger.

Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min etter at jeg har sendt den inn?

Ikke på dette tidspunktet, gjør dine valg nøye da alle transaksjoner er endelige. eGift-Kort kan ikke returneres, blokkeres eller erstattes. Hvis du trenger spesiell hjelp med en bestilling, kontakt Din Kontorepresentant eller send oss en e – post på [email protected].

er eGift-kort mobilvennlige?

Ja og Nei. Et bedre spørsmål er, «Kan en kasserer skanne et eGift-kort av mobilenheten min?»Svaret på det er at det avhenger av merkevaren . Sjekk med det spesifikke merket før du bruker ditt eGift-kort.

INDIVIDUELL OPPFYLLELSE av EGIFTS

hva mottar mottakerne når jeg sender individuelle eGift-Kort?

en e-postmelding sendes til mottakerlisten din med en sikker, kryptert URL for å hente eGift-Kortet på nettet. NETTADRESSEN i e-posten går til en side som viser de spesifikke forhandlernes eGift-Kort, dets verdi og kodenummer (OG PIN, om nødvendig). Denne siden gir også enkle instruksjoner for å løse inn eGift-Kortet.

hvordan forhindrer du at e-posten med eGift-Kort går tapt som søppelpost/søppelpost?

Vi overholder alle bransjens beste praksis for å sikre vellykket levering av eGift-Kortet via e-post. Likevel er det en sjanse for at e-posten blir behandlet som spam/søppel eller mottakeren ikke la merke til det i e-postinnboksen.

Hvordan vet jeg at mottakeren faktisk mottok eGift-Kortet jeg sendte dem?

SOM fysisk post som returneres av postkontoret som ‘ikke-leverbart’, KAN NGC spore e-postloggen for ikke-leverbare eller spratt meldinger. Skulle en e-post komme tilbake som en returnert melding på grunn av en dårlig / unøyaktig e-postadresse, vil kunden bli varslet med denne informasjonen. NGC vil sende eGift-Kortet på nytt til mottakeren mot et ekstra gebyr for individuell oppfyllelse.

Hva om noen mister eGift-Kortet?

et eGift-Kort har kontantverdi og bør sikres som sådan. Hvis du mister eGift-Kortet ditt, kan du skrive det ut på nytt hvis du har bokmerket det i nettleseren eller klikker PÅ NETTADRESSEN i den opprinnelige e-posten. I henhold til forhandlerpolicyer på eGift-Kort kan IKKE NGC blokkere og erstatte eGift-Kort på dette tidspunktet.

Hva skjer hvis noen blir låst ut av eGift-Kortet sitt?

når noen skriver feil PIN-KODE, vil systemet låse dem ute i 15 minutter. Den eneste måten å løse dette på er å vente 15 minutter før du prøver igjen. Det er ingen andre måter å låse opp eGift-Kortene på.

trenger egift-kortmottakere en spesiell skriver?

de fleste standard kontor-og hjemmeskrivere er utstyrt for å skrive ut eGift-Kort. Noen skrivere gir gode resultater, og eldre skrivere skriver noen ganger ikke ut bestemte bilder godt, men det viktigste er at kodenummeret under eGift-Kortet er klart.

må egift-Kortmottakere skrive ut i farger?

De trenger ikke å skrive ut i farger.

BETALINGSINFORMASJON

hvilke betalingsmetoder godtar dere?

VI aksepterer følgende betalingsmetoder:

WIRE: du sender betaling til vår bankkonto via Bankoverføring. Vi vil gi vår bankkonto informasjon på forespørsel.

ACH Kreditt: Du sender betaling til vår bankkonto via Ach (Automated Clearing House). Vi vil gi vår bankkonto informasjon på forespørsel.

Kredittkort: Vi aksepterer American Express, Discover, MasterCard og Visa kreditt -, debet-eller sjekkkort. En 3,5% behandlingsgebyr vil bli brukt på alle kredittkort bestillinger.

Sjekk eller eCheck – vennligst send din sjekk til:

National Gift Card Corp.
300 Millennium Drive
Crystal Lake, IL 60012

Hvor kan jeg få min faktura for å behandle betaling?

fakturaen din vil bli generert under utsjekkingsprosessen, som et siste trinn kan du åpne den og skrive den ut. Når du sender inn bestillingen, vil du også motta en e-postbekreftelse med samme informasjon. Denne informasjonen er også tilgjengelig på Din NGCdirect-konto, under ‘Ordrehistorikk’.

kan jeg endre betalingsmåten min?

Hver gang Du legger inn en bestilling Gjennom NGCdirect, vil du kunne velge ønsket betalingsmetode. Din standard betalingsmetode vil bli angitt når Du registrerer Deg For Din NGCdirect-konto, men du vil kunne endre den når som helst.

kan jeg lagre kredittkortinformasjonen min?

for å sikre sikkerheten til kredittkortinformasjonen din, lagrer vi ikke kredittkortinformasjon. Vi trenger deg til å gi denne informasjonen hver gang du ønsker å betale med et kredittkort.

FRAKTINFORMASJON

jeg har nettopp lagt Inn En Gavekortbestilling, når skal den sendes?

vi behandler og sender alle bestillinger når betalingen er mottatt og behandlet. Når vi har behandlet betalingen din, kan det ta opptil tre (3) virkedager før bestillingen sendes fra anlegget vårt og opptil fire (4) virkedager i Løpet av Ferien (15.oktober – 15. januar). Alle bestillinger behandles i løpet av våre vanlige åpningstider, mandag til fredag fra 8: 30 ER CST til 5: 00 pm CST. Hvis du har lagt inn bestillingen etter 1: 00 PM CST, kan det hende at den ikke behandles før neste virkedag.

hvordan kan jeg spore bestillingen min?

når bestillingen din er sendt fra vårt anlegg, vil du motta en e-postbekreftelse med sporingsnummeret ditt. Sporingsalternativer varierer etter rederi.

Hva om jeg trenger bestillingen min innen en bestemt dato?

Du kan velge en betalings-og fraktmetode som letter prosessen og mottak av bestillingen din. [email protected].

Vi er anerkjent for våre raske behandlingstid, men det kan ta opptil tre (3) virkedager for bestillingen din å sende fra anlegget vårt og opptil fire (4) virkedager i Løpet Av Høytiden (15.oktober-15. januar), etter at betalingen er behandlet.

vil jeg motta aktive Gavekort?

Alle Gavekort vil være aktive ved mottak med mindre annet er angitt.

Hvilke fraktmetoder tilbyr dere?

Vi tilbyr ulike fraktalternativer gjennom vårt strategiske partnerskap med FedEx. Vi tilbyr Fedex Ground, Over Natten, Prioritet Over Natten, Andre Dag Og lørdag Levering. Vi kan også sende dine bestillinger ved hjelp Av Din Egen FedEx eller UPS shipping konto.

hva er de estimerte frakttider for de ulike fraktmetodene?

FedEx Ground: Varene leveres innen tre (3) til fem (5) virkedager etter forsendelse.

FedEx Andre Dag: Varer leveres innen to (2) virkedager etter forsendelse.

FedEx Overnight: Varer leveres neste virkedag etter forsendelse.

FedEx Priority Overnight: Varer leveres neste virkedag etter forsendelse innen kl. 10:30

FedEx Saturday Delivery: Varer leveres neste lørdag etter forsendelse.

hvor sender Dere Gavekort?

Gavekort kan sendes til gyldige gateadresser i Usa og Canada. Vi tilbyr også internasjonale fraktalternativer. Kontakt Din Kontorepresentant eller send oss en e – post på [email protected] for mer informasjon om våre fraktalternativer, kan du også ringe 1.888.472.8747.

Kan du sende Til En Postkontor (Postboks)?

For din beskyttelse kan Vi ikke sende Gavekort til Postbokser.

tilbyr dere internasjonale gavekort og eGift-kort?

ja, vi tilbyr mer enn 150 Kanadiske detaljhandel, restaurant Og spesialitet Gavekort og eGift-Kort. Ta kontakt med din salgsrepresentant for mer informasjon om våre internasjonale evner.

kan du sende en delvis bestilling?

vi kan ikke sende delvise bestillinger. Hvis du trenger spesiell hjelp med en bestilling, kontakt Din Kontorepresentant eller send oss en e – post på [email protected].

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *