FAQ
TIDLIGERE CHARLOTTE RUSSE EIERSKAP
Vær oppmerksom På At Charlotte Russe er nå et nytt selskap under nytt eierskap. Mens Vi fortsetter å operere under Charlotte Russe-banneret, påtar vi oss ikke noe ansvar, og vi har heller ikke tilgang til deres selskapsregister eller noen kunde-eller tidligere ansattdata og-poster.
Hva gjør jeg med gavekortet jeg kjøpte fra Charlotte Russe før de byttet selskap?
Dessverre kan vi ikke validere gavekortbalansen din, men vi inviterer deg til å ta med gavekortet til en av våre butikker, og vi vil tilby deg 20% rabatt mot ditt første kjøp. Vi beklager eventuelle ulemper dette kan medføre.
Hvem kontakter jeg om varer jeg har kjøpt som jeg ønsker å returnere fra Charlotte Russe før de byttet selskap?
Dessverre bærer vi Ikke denne artikkelen i vår beholdning og kan ikke behandle din retur. Vi beklager eventuelle ulemper dette kan medføre.
jeg er En Tidligere Charlotte Russe ansatt, hvordan skaffer jeg sysselsetting historie?
Dessverre er Vi ikke i stand til å gi deg sysselsetting historie. Vi beklager eventuelle ulemper dette kan medføre.
REGISTRERING
må jeg registrere meg før jeg bestiller?
Nei, du trenger ikke å registrere deg før du bestiller. Du kan sjekke ut Som Gjest, og du vil få muligheten til å opprette en konto når du er ferdig med bestillingen.
hvordan registrerer jeg meg ?
for å registrere deg, vennligst klikk her.
Hvorfor skal jeg registrere Meg Hos Charlotte Russe?
Registrering er raskt, gratis og enkelt! Her er fordelene:
1. Du vil ikke bli bedt om å skrive inn dine frakt-eller faktureringsadresser hver gang du bestiller online. Når du legger inn en bestilling, vil den bli levert til den registrerte adressen, med mindre du direkte oss noe annet.
2. Du kan bla gjennom, handle og fullføre bestillingen på et senere tidspunkt. Varene som er plassert i Handlekurven din, blir lagret, så når du kommer tilbake senere, trenger du ikke å søke etter og velge elementene igjen.
hvordan endrer jeg kontodetaljene mine?
du kan endre kontoinformasjonen din ved å gå til «Min Konto» i toppnavigasjonen og deretter velge «Kontodetaljer». For å endre adressen din, klikk På «Vis Adresser» og velg «Rediger» ved siden av adressen du vil oppdatere.
BESTILLINGER
hvilke betalingsmåter godtar du?Vi aksepterer betaling med kredittkort: Mastercard, Visa og American Express. Vi aksepterer Også PayPal, Google Pay, Apple Pay og Afterpay.
Hva Er Afterpay?Avdrag Fra Afterpay Er en tjeneste som lar deg foreta kjøp nå og betale for dem i fire betalinger hver 2. uke uten renter. For mer informasjon, vennligst besøk Vår Informasjonsside Om Afterpay.
Inkluderer prisene som vises på nettstedet skatter?
Prisene som vises på nettstedet inkluderer ikke skatter. Når du fortsetter å kjøpe bestillingen din, vil merverdiavgift (der det er aktuelt) bli beregnet på den totale verdien av varer, samt fraktkostnader, og vil bli vist på Din Ordresammendragsside.
lager du varer som er utsolgt?
Dessverre har Vi ikke fylle opp de fleste av våre elementer.
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?vårt mål Er å behandle bestillingen din så raskt og nøyaktig som mulig, derfor kan vi ikke endre eller kansellere en bestilling når den er plassert.
hvordan sjekker jeg status på bestillingen min?
for å sjekke status på bestillingen din, klikk På «Min Konto » og deretter»Mine Bestillinger». Velg bestillingen du ønsker å se ved å klikke på bestillingsnummeret på venstre side ved siden av bestillingsinformasjonen. Etter hvert som oppdateringer blir tilgjengelige, vil du kunne se detaljene knyttet til bestillingen din.
Hvorfor er en vare som jeg bestilte oppført som «Refundert » eller» Kansellert » på fakturaen min?
Selv om vi gjør vårt ytterste for å oppfylle hele bestillingen din, kan vi i sjeldne tilfeller måtte kansellere ett eller flere varer på grunn av lagertilgjengelighet. Hvis vi ikke klarer å oppfylle hele bestillingen din på grunn av varer som ikke er på lager, vil du motta en avbestillings-e-post og vil bli refundert for varen(e) som ikke er levert.
FRAKT
hvilke fraktalternativer kan jeg velge mellom?
vennligst besøk vår frakt side her.
Hvilke land sender du til?
på dette tidspunktet vi for tiden bare sende TIL USA bare.
Hvor finner jeg sporingsnummeret mitt?
sporingsnummeret ditt kan finnes i kontoen din under Ordrehistorikken din. Velg rekkefølgen du ønsker å spore, og sporingsnummeret ditt vil bli funnet på den siden. Hvis du ikke finner sporingsnummeret, kan du kontakte oss på [email protected].
En av mine varer ble sendt skadet, hva gjør jeg?
hvis varene dine kommer skadet, vennligst send e-post [email protected] og vi vil hjelpe deg så raskt som mulig.
det er en feil i leveringsadressen jeg oppgav, hva gjør jeg?
Vennligst send e-post [email protected] så snart som mulig hvis du har gjort en feil i leveringsadressen.
merk: Vi vil kun kunne redigere leveringsadressen din før bestillingen din er sendt.
mitt sporingsnummer viser at varen min burde vært levert nå, men jeg har ikke mottatt den. Hva gjør jeg?
vennligst sjekk alle områder hvor en levering kan ha funnet sted(samfunnet postkasse, resepsjonen i en bygård, naboens hus). Hvis bestillingen ikke er funnet, vennligst send e-post [email protected] og vi vil hjelpe deg så raskt som mulig.
RETURNERER
hvem kontakter jeg om varer jeg har kjøpt som jeg ønsker å returnere fra Charlotte Russe før de byttet selskap?
Vær oppmerksom På At Charlotte Russe nå er et nytt selskap under nytt eierskap. Mens Vi fortsetter å operere under Charlotte Russe banner, tok vi ikke noe ansvar, og vi har heller ikke tilgang til deres selskapsregister eller kundedata. Som sådan bærer vi ikke denne artikkelen i vår beholdning og kan ikke behandle din retur. Vi beklager eventuelle ulemper dette kan medføre.
Hva Er Din Returpolitikk for varer kjøpt på nettet?
vennligst se vår returpolicy for online bestillinger her.
jeg mottok bestillingen min, men en vare jeg bestilte passer ikke, kan jeg bytte?
Dessverre tilbyr Vi ikke utveksling via post på dette tidspunktet. Se vår returpolicy her.
Hvor snart vil jeg motta en refusjon for min online retur?
Refusjoner behandles 3-5 virkedager etter at retur er mottatt.
GAVEKORT & RABATTKORT
hvordan kan jeg kjøpe et gavekort ?
Gavekort vil kun være tilgjengelig for kjøp og innløsning i butikken.
jeg forstår at selskapet er under nytt eierskap. Hva betyr det for Meg hvis Jeg har et Gammelt Charlotte Russe gavekort med en balanse?mens Vi fortsetter å operere under Charlotte Russe banner, tok vi ikke noe ansvar, og vi har heller ikke tilgang til deres selskapsregister eller kundedata. Dessverre kan vi ikke validere gavekortbalansen din, men vi inviterer deg til å ta med gavekortet til en av våre butikker, og vi vil tilby deg 20% rabatt på ditt første kjøp. Vi beklager eventuelle ulemper dette kan medføre.
ANNET
hvis kampanjen endres, kan jeg motta en prisjustering på et tidligere kjøp?
vi tillater ikke prisjusteringer på tidligere kjøp.
Kan jeg selge produktene mine i butikkene deres?
Vi er for tiden ikke på utkikk etter noen nye leverandører. Takk for din interesse for vårt selskap.
Hvordan søker jeg på en jobb i en av butikkene dine?
Vennligst send din cv til [email protected], eller besøk vår karriere side her for å søke etter butikk. På grunn av et høyt antall søknader vil kun kvalifiserte kandidater bli kontaktet.
jeg er En Tidligere Charlotte Russe ansatt, hvordan får jeg sysselsetting historie?
Vær oppmerksom På At Charlotte Russe nå er et nytt selskap under nytt eierskap. Mens Vi fortsetter å operere under Charlotte Russe banner, vi kan ikke få tilgang til eller få noen tidligere ansatte poster. Dermed er vi ikke i stand til å gi deg sysselsetting historie. Vi beklager eventuelle ulemper dette kan medføre.
jeg er en mote blogger/influencer, hvordan kan jeg samarbeide Med Charlotte Russe?
Vi er alltid på utkikk etter å samarbeide med fantastiske bloggere og influencers! Hvis du er en moteblogger eller influencer og er interessert i å jobbe med oss, vennligst kontakt: [email protected] og fortell oss om deg selv. Ta også med en NETTADRESSE for bloggen din eller instagram-profilen din.
Hvordan kan Jeg modell For Charlotte Russe?
Dessverre holder Vi Ikke åpne støpegods for våre modeller. Våre modeller er valgt fra ulike modelleringsbyråer.
hvilke butikker åpner og vil de være på samme steder?
for ny butikk åpning kunngjøringer, vennligst besøk vår butikk locator side her.
er det mulig for meg å åpne et nytt sted i byen min?
Vi tilbyr for øyeblikket ikke franchising muligheter.
Kan jeg kjøpe klær fra deg engros?
vi tilbyr ikke engros kjøp på våre produkter. Merchandise selges utelukkende i våre butikker og online bare.
Finner du ikke svaret du leter etter? For alle andre problemer, vennligst send en e-post til [email protected] og et medlem av vårt team vil komme i kontakt med deg innen 2 virkedager. Vennligst merk: vår kundeservice e-post overvåkes mandag-fredag 8:30am-5: 30pm med unntak av helligdager.