De 9 beste konferansesamtaletjenestene for en liten bedrift i 2021

Oppdatert januar 2021

enten du har et stort lag som trenger å møte hver dag (noen ganger kanskje til og med noen ganger hver dag) eller du må møte en på en med klienter, er konferansesamtaler sannsynligvis din go-to.Og hvis du har brukt noen konferansesamtaletjenester før eller gjort en anstendig mengde online shopping så langt, har du sannsynligvis kommet over «løsninger» som overpromise og underleverer.

Kanskje det ikke kom med en mobilapp. (Som er viktig når så mange bedrifter opererer på farten i disse dager.)

Kanskje det belaster deg altfor mye for et verktøy som bare gjør det minste minimum. (Mer om det senere…)

Kanskje du har funnet ut at det av en eller annen grunn ikke gjør de små tingene som gjør livet ditt mye enklere (som å integrere med kalenderappen din).

noen konferansesamtaletjenester er bare bedre egnet for små bedrifter enn andre.

så hva er riktig verktøy for deg? (Og hvis du leter etter noe med videofunksjoner, har vi også samlet den beste videokonferanseprogramvaren.) Nedenfor vil vi bryte ned topp 10 konferansesamtaletjenester for små bedrifter-og hvem skal bruke hver enkelt:

Shopping for et virtuelt møteverktøy? (Eller bare nysgjerrig på hva du skal se etter?) Ta tak i denne gratis sjekklisten for å hjelpe deg med å velge den rette for ditt team eller bedrift.

RingCentral

Hva er det?

Ok. Så vi kan være litt partisk. Men Vi hadde en god grunn Til å plassere RingCentral øverst på listen.

For En, RingCentral Er en praktisk gå til plattform for alle ting kommunikasjon. Utover bare å være et kraftig konferansesamtaleverktøy (som Vi kommer til litt), Integrerer RingCentral tradisjonelle telefonsamtaler, videosamtaler og meldinger alt på ett sted—slik at Du og teamet ditt kan jobbe i ett kommunikasjonsverktøy og bare ett kommunikasjonsverktøy:

Ringcentrals konferansesamtalefunksjoner lar deg koble til opptil 200 deltakere samtidig. Hvis du vil slå konferansesamtalen til en videokonferansesamtale, gir den også mulighet for skjermdeling (slik at du ikke trenger å betale for en ekstra skjermdelingsprogramvare) og offentlige og private chatter.

dette betyr at deltakerne enkelt kan se gjennom dokumenter og svare på spørsmål i chat—boksen-uten å avbryte høyttaleren.

Deltakere kan bli med i eller være vert for et møte direkte fra nettleseren, så det er ikke nødvendig å ta opp plass på datamaskinen eller telefonen med en annen appnedlasting. Alle kan bli med umiddelbart via innringingsnummeret som er oppgitt i invitasjonen. I tillegg er det en smart-switch—funksjon som lar deg bytte mellom enheter-start et møte på telefonen, og bytt deretter til datamaskinen når du har på datamaskinen:

og møter Gjennom RingCentral er sikre også – bare legg til et valgfritt passord til alle konferansesamtalene dine, slik at du ikke trenger å bekymre deg for ubudne gjester. Du kan også bruke Single Sign-on-funksjonen slik at deltakerne raskt og enkelt kan logge Inn På RingCentral ved hjelp av firmaets legitimasjon (noe som reduserer tiden de må bruke på å skrive ut passordene sine).Fordi RingCentral oppretter et alt-i-ett-arbeidsområde som i utgangspunktet er et teamsamarbeidshub, kan samtaler flyte sømløst både før og etter en konferansesamtale. Ved hjelp av team messaging funksjonen, kan du selv følge opp med deltakere etter en samtale med gjøremål eller notater:

hva koster Det?

kostnaden For RingCentral avhenger av antall brukere du har og hvor mange funksjoner du leter etter. Planer begynner på «Essentials» – nivået – $19,99 per bruker per måned når fakturert årlig. På dette prispunktet har du tilgang til opptil 20 brukere, forretningstelefon og gratisnummer, lagmeldinger, talepost til tekst og ubegrenset sms og samtaler i USA og Canada.

for ekstra funksjoner kan du oppgradere Til Standardabonnementet for $24,99 per bruker per måned når du faktureres årlig. Denne planen gir deg et ubegrenset antall brukere og ubegrenset lydkonferanser, og øker mulig møte varighet periode til 24 timer (for de ekstra lange møter).Det mest populære alternativet, RingCentral Premium, gir deg alle konferanseklokkene og fløyter som starter på $34,99 hvis du betaler årlig. I Tillegg til de ubegrensede konferansesamtaledeltakerne, Har Premium også automatisk samtaleopptak, avansert samtalehåndtering (slik at du kan trene teamet ditt mens du er i en samtale), sanntidsanalyse og mer.

med flere prisalternativer er det noe som passer dine unike behov og budsjett.

Best for små bedrifter som…h3>

… vil ha en konferansesamtale tjeneste som bokstavelig talt gjør alt, i en hendig app.på toppen av alt dette kan RingCentral spare deg for opptil $400 i timen i DET koster.

Utforsk RingCentral Fordel for små bedrifter:

ta turen

💰 du kan også bruke denne kalkulatoren for å se omtrent hvor mye bedriften din kan spare ved Å bruke RingCentral til å støtte lagets kommunikasjon med hverandre-og klienter.

Microsoft Teams

Hva er Det?

For noen år Siden Var Skype en tjeneste for videokonferanser. I Dag har Microsoft erstattet Skype For Business med Microsoft Teams.

Som knutepunkt For kommunikasjon For Microsoft 365-brukere, Lar Microsoft Teams brukere enkelt bytte mellom gruppechatter og konferansesamtaler for raskt samarbeid, med en grense på 250 deltakere.

Microsoft Teams behandler lyd-og videosamtaler på samme måte, noe som gir funksjonalitet for begge avhengig av deltakerens behov. Men hvis du leder eller planlegger møtet, trenger du en utpekt Lydkonferanselinje-som vil koste deg $4 (mens Den er inkludert I Ringcentrals planer). Når brukere registrerer Seg For Lydkonferanser, mottar de et automatisk tildelt gratisnummer.

Microsoft Teams har Også EN AI-funksjon for å filtrere ut bakgrunnsstøy fra samtaler. Irriterende lyder som å skrive eller hunder bjeffer vil bli fjernet-noe som betyr at færre deltakere må bytte på mute-knappen.

Best for små bedrifter som…

… bruker Allerede Microsoft 365-pakken med apper.

Webex

Hva er det?

Webex Er en konferansesamtaletjeneste Fra Cisco. Den lar deg være vert for webinarer, webcast store virtuelle hendelser, lære på nettet, gi ekstern kundestøtte, eller bare ha en en-til-en samtale med et teammedlem.

Webex Er en annen video-første plattform med muligheter for lyd-bare samtaler. Når du setter opp et møte, kan et toll-eller avgiftsfritt innringingsnummer tillate deltakerne å bli med bare lyd og En Call-Me-funksjon lar konferanselinjen ringe deg direkte, slik at du ikke trenger å bekymre deg for å finne riktig møtenummer eller passord.Fordi Webex er en videofokusert konferansesamtaleplattform, er mange av funksjonene knyttet til videochatter. Som mange av de andre konferansesamtaleverktøyene på denne listen, Tillater Webex skjermdeling, chat og tilkobling via video. Disse kan komme til nytte hvis du møter med en stor gruppe eller du er vert for en virtuell hendelse.Premiumabonnementer viser også deltakerinformasjon, inkludert deres virksomhet eller jobbtittel, rett i samtalen-perfekt for hvis du snakker med store publikum om gangen, eller hvis du jobber med salgssamtaler hele dagen.

Webex Har også nylig introdusert voice intelligence Til Webex Meetings, som lar deg bruke talekommandoer for Å aktivere Ai-drevet Webex Assistant for å hjelpe med notater, møtehøydepunkter og oppfølging, og deretter dele dem med deltakerne.

Best for små bedrifter som …

… ønsker å være vert for virtuelle arrangementer eller større konferanser med deltakere utenfor din bedrift.

Join.me

Hva er det?

Join.me s fokus er på å skape en enkel plattform for team å kommunisere. Nøkkelordet her er enkelt. Ved å trekke tilbake alle de ekstra funksjonene som kan gjøre møter vanskeligere å administrere, Join.me er en enkel, grei konferansesamtale tjeneste designet for daglig bruk.

Join.me tilbyr videokonferanser og lydkonferanser funksjoner. Lydkonferansedeltakere trenger bare å ringe inn et toll-eller gratisnummer og skrive inn et passord mens videodeltakere kan bli med uten å laste ned apper eller programvare, noe som gjør det enkelt for deltakere utenfor bedriften din som kanskje ikke bruker appen ofte til å bli med.Avanserte lydfunksjoner inkluderer lokale konferansenumre I USA og over 50 land, lydkontroller for møteverter og muligheten til å bli med via telefon eller internett.

med bridge lydkonferanser kan alle deltakerne velge sin favoritt måte å bli med, og alle ender opp på samme linje.

Mens Join.me kan fokusere på enkelhet, de tilbyr en whiteboard-funksjon for iPhone og iPad-brukere. Med whiteboardingverktøyet kan deltakerne følge notater, tegninger eller til og med se skjermen. Lagre den virtuelle tavlen på slutten av møtet, og send den til deltakerne for å se tilbake til.

Best for små bedrifter som…

… forventer å gjøre de fleste av sine konferansesamtaler gjennom tradisjonelle lydsamtaler.

FreeConferenceCall.com

Hva er det?

FreeConferenceCall.com er ganske grei—det er en tjeneste som tilbyr helt gratis konferansesamtaletjenester. Du kan være vert for lyd-eller videokonferanser for opptil 1000 deltakere.mens plattformen er gratis, tilbyr den fortsatt noen av de mer omfattende konferansefunksjonene som finnes i andre premium-tjenester, inkludert eksterne tegneverktøy, opptaksmuligheter, privat chat og skjermdeling.

men selvfølgelig ville det ikke være gratis hvis det ikke kom med noen begrensninger. Hvis du velger å bruke den helt gratis versjonen, har du en ganske bare-bones opplevelse. Lagring er begrenset, så hvis du lagrer samtaleopptak, kan du gå tom for plass ganske raskt. Du kan heller ikke tilby gratis oppringingsnumre, og du trenger et nytt nummer for hver samtale.

hvis disse er deal-breakers for deg, tilbyr de betalte tillegg for å skape en bedre brukeropplevelse. Men selvfølgelig er disse tilleggsfunksjonene à la carte, og du kan ende opp med å betale mindre til slutt, selv om du gikk med en av de andre betalte konferansesamtaletjenestene på denne listen.

Best for små bedrifter som …

… er ikke klar til å forplikte seg til en månedlig kostnad, men vil ha en robust konferanseplattform.

UberConference

Hva er det?

UberConference lover gratis videokonferanser uten PINs eller appnedlastinger—det er en konferanseplattform som lar deltakerne snakke, videochatte og dele skjermen umiddelbart, uansett hvor de er.

som en annen video-første konferanse verktøy, lyd samtaler kommer andre Til UberConference. Men de er enkle å bruke-spesielt hvis du for det meste bare kobler til internt. Med UberConference Instant Konferansesamtale funksjonen, kan du starte en konferanse bare ved å ringe inn På UberConference nummer eller dele UberConference URL.

En av deres største salgsargumenter er deres voice intelligence system. Med innebygd AI-teknologi, UberConference gir en komplett, søkbar transkripsjon av møtet på slutten av hver samtale. Dette lar deltakerne fokusere på diskusjonen på hånden-og ikke bekymre deg for å ta notater.

UberConference AI kan også gjenkjenne gjøremål. Plattformen genererer automatisk en rapport med de neste trinnene, en kobling til anropets opptak og andre viktige detaljer, slik at det er mindre press på teamet ditt for å lage en oppfølgingsplan. Det er allerede opprettet for deg:

UberConference har også muligheten til å ringe deltakere som kan kjøre sent eller har problemer med å bli med. I stedet for å vente på at alle skal komme på samtalen, kan du ringe personen under samtalen for å bringe dem inn i konferansesamtalen.

Best for små bedrifter som …

… vil sette notater og oppfølging på autopilot.

Vonage

Hva er det?

Vonage Er en leverandør av skykommunikasjon for bedrifter, og tilbyr fleksible og skalerbare tale -, meldings -, video-og datafunksjoner til små bedrifter og utover. Deres tilbud er delt inn i tre hovedområder: Communications Api, Unified Communications og Contact Centers.

Under Deres Unified Communications plan tilbyr Vonage flere måter å holde en konferansesamtale på. Først, Gjennom Deres Conference Bridge-funksjon, kan du koble opp til 30 deltakere med et trykk på en knapp. Bare del et bridge-nummer med deltakerne, la dem bli med, og bruk deretter moderatorens dashbord til å enkelt legge til eller dempe konferansedeltakere.

for mindre samtaler kan du bruke Samtalekonferansefunksjonen, som kommer uten ekstra kostnad med Unified Communications-planen. Dette støtter bare en treveis samtale, men lar deg enkelt legge til en annen person i en samtale som allerede skjer uten å måtte sette opp et nytt nummer og passord.Vonage har også nylig introdusert Vonage Meetings, en kommunikasjonsplattform som gjør det mulig for gruppemedlemmer å holde talemøter, sende SMS-meldinger og planlegge gruppemøter på en plattform.

Mens Vonage understreker fordelen av fleksibilitet i kommunikasjon, deres verktøy fungerer bare godt for små grupper eller de som trenger å møte internt. Med en 30 person grense på conference bridge samtaler, kan du raskt maks ut det nummeret hvis du har et stort team eller ønsker å møte med flere kunder samtidig.

Vi gjorde et dypt dykk På Vonage for å sammenligne Det med de andre beste alternativene på markedet-sjekk det ut her.

Best for små bedrifter som…

… har små lag som ønsker fleksibilitet i hvordan å koble internt.

Mitel

Mitels MiCloud Connect-plattform er en brukervennlig alt-i-ett-skykommunikasjon, samarbeid og kontaktsentertjeneste som er bygget På Google Cloud, så den er pålitelig, sikker og skalerbar.

samarbeidsverktøyene deres inkluderer lyd-og videokonferanser, som også gir mulighet for nettbasert samarbeidsvisning og deling av filer og skjermer. Møter kan planlegges på forhånd eller startes på forespørsel, inkludert muligheten til å ringe ut til deltakerne for en mer praktisk samtaleopplevelse.Deltakere kan også delta i samtaler fra en standard nettleser for å streame lyd og vise delte skrivebord, slik at du ikke trenger å laste ned programmer før en samtale starter. Dette gjør det enkelt for interne og eksterne deltakere å delta på samtaler i tide og uten ekstra hodepine.Mitels konferansefunksjoner inkluderer også et løft-hånd-alternativ som kan hindre deltakerne i å snakke over hverandre. Dette er spesielt nyttig for større grupper der flere personer kan være lurt å få et ord i. Med raise-hand-funksjonen, kan konferansesamtaler kjøre mye mer jevnt.

men antall deltakere per samtale er begrenset. På den mest grunnleggende planen kan bare åtte deltakere delta i en lydkonferanse og bare fire for webkonferanser med skrivebordsdeling. Hvis du trenger mer enn 25 deltakere på hver samtale, må du kjøpe Inn Elite-planen, som kan være mer enn mange små bedrifter vil bruke.

Best for små bedrifter som…

… vil ha funksjonaliteten til en kontortelefon i en mobilapp.

Fuze

Fuze Er et online møte programvare og kontaktsenter som forener tale, hd-videosamtaler OG konferanser, integrert chat, og innholdsdeling. Ved å bruke en enkelt applikasjonsopplevelse for både sluttbrukere og administratorer, Skaper Fuze en sømløs opplevelse som gjør at alle kan komme seg på jobb.Fuzes alt-i-ett-plattform plasserer samtaler, møter og kontaktsentre på ett sted. Som standard PBX-tjenester Har Fuze grunnleggende funksjoner, inkludert samtaleoverføring, konferanser, parkering, samtaleopptak og talepost. Det skaper imidlertid også en lokal opplevelse i over 110 land for å fungere som en enkelt konsolidert talebærer for distribuerte organisasjoner.For konferansesamtaler og møter Har Fuze HD-lyd og-video for møter med opptil 1000 deltakere. Som andre verktøy på denne listen, tilbyr den dynamisk skjerm og innholdsdeling for å ta møtene dine opp et hakk.

Med Fuze spiller det ingen rolle hvilken enhet deltakeren bruker til å koble til konferansen. Den leverer konsekvent tale -, video-og innholdsopplevelse av høy kvalitet på alle enheter.

Best for små bedrifter som…

… vil ha en konsekvent opplevelse på tvers av enheter og en plattform som er enkel å bruke.

Velge riktig konferansesamtaletjeneste

når det gjelder å velge en konferansesamtaletjeneste som fungerer best for teamet ditt, er det ingen tilnærming som passer til alle størrelser. Dine behov vil trolig være annerledes enn dine kunders, leverandører eller til og med dine konkurrenters behov, så mens det er flott å få anbefalinger om hva som fungerer for andre, vil du ta en hard titt på dine unike behov før du tar en beslutning.

Her er noen faktorer å vurdere når du velger en telefonkonferanse tjeneste:

1. hvem deltar på samtaler? Er du kobler det meste internt eller eksternt? Hvor kjent vil hver deltaker være med plattformen din og hva forventes av dem på samtalen? Hvor teknisk kunnskapsrike er deltakerne dine?
2. Hvor mange deltakere er det? Er du ute etter å koble store grupper, eller er du mest ute etter en-til-en konferansemuligheter? Vil du ha behov for større grupper i fremtiden?
3. Hvor ofte trenger du en telefonkonferanse? Er din telefonkonferanse behov kort sikt, eller er du ute etter en investering? Kan du forplikte deg til en årslang tjeneste, eller trenger du et måned-til-måned-alternativ?
4. Hvor mye kan du bruke på en telefonkonferanse linje? Hvordan ser budsjettet ditt ut? Trenger du de ekstra funksjonene som kan øke prisen på tjenesten din, eller trenger du bare et bare-bones alternativ?
5. Hvor lenge er konferansesamtaler? Kan du få møtene gjort i en time eller mindre, eller er du ute etter å være vert for dag lange arrangementer?
6. Hva trenger du etter en samtale? Når du legger på, trenger du samtaleutskrifter eller opptak? Stoler du på deg selv å ta detaljerte notater, slik at du ikke glemmer noen viktige detaljer? Trenger du videoopptaksmuligheter for å dele møter med deltakere eller de som ikke kan delta i samtalen live?
7. Hvilke tilleggsfunksjoner trenger du? Er samtalene flere presentasjoner enn chatting? Trenger du å kunne dele skjermer, ta kontroll over en deltakers datamaskin virtuelt, eller dele notater med en virtuell tavle?

Hva er den beste konferansesamtalen for deg?

før du investerer i en konferansesamtaletjeneste, må du svare på så mange av disse spørsmålene som mulig. Selv om du kanskje ikke kan finne en tjeneste som sjekker alle boksene dine, prioriterer du de tingene som er viktigst for deg.Vårt største tips, enten Du ender Opp Med Å gå Med RingCentral eller ikke, er å være realistisk om hva din bedrift trenger. Det er tonnevis av flotte gratis tjenester der ute, men de er ofte rettet mot frilansere, personlige brukere eller sporadisk innringer.

hvis du trenger noe mer robust, eller hvis du har et voksende team, se på rimelige alternativer som gjør flere ting godt—du kan ende opp med å betale mindre med en konferansesamtale tjeneste som konsoliderer ulike funksjoner i en!