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Informazioni Telmate per i webmaster

Ai webmaster delle strutture Telmate:

Speriamo che le informazioni contenute in questa pagina vi aiuterà nella creazione di contenuti del sito Web che spiega il sistema telefonico detenuto della struttura, e punti amici e familiari nella giusta direzione per depositare fondi.

Telmate ha una quantità enorme di esperienza di sviluppo Web, quindi se avete bisogno di assistenza a tutti i contenuti di formattazione per la tua pagina Web, sentitevi liberi di passare lungo una richiesta di aiuto al tuo account manager e saremo felici di aiutarvi.

• Immagini
• Detenuto Telefoni
• Video Visitazione

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• Telmate Logo Media (png)
• Telmate Logo Large (png)
• Telmate Logo Vettoriale (eps)
• Telmate Telefono (png)

Detenuto Telefoni

struttura detenuto telefono di sistema è fornito dalla Telmate. Solo i detenuti possono avviare telefonate. Se si desidera contattare un detenuto, le opzioni sono di chiamare e lasciare il detenuto un messaggio vocale (fino a 3 minuti), scrivere una lettera, o visitare il detenuto durante le ore di visita ufficiale.

Telefonate

Per chiamarti, un detenuto compone semplicemente il tuo numero di telefono. Quando si riceve una chiamata, si dovrebbe prima sentire un annuncio da un funzionamento automatizzato, come ad esempio “Si riceve una chiamata da , un detenuto a . Premere uno (1) per accettare.”
Se il detenuto non ha fondi di chiamata e ti chiama per la prima volta, la chiamata sarà gratuita per un breve periodo di tempo (spesso meno di un minuto). Questo per consentire al detenuto di informarti di dove si trova e di spiegare come funzionano le chiamate da questa struttura. Dopo questa breve chiamata, il detenuto sarà messo in attesa e ti verrà presentata l’opportunità di:

1. Pagare (tramite carta di credito) per continuare la chiamata corrente
2. Depositare fondi per il detenuto per continuare la chiamata e, se ci sono soldi rimanenti, il detenuto può utilizzare i fondi per effettuare chiamate future a qualsiasi numero.
3. Depositare fondi al proprio numero di telefono per continuare la chiamata e, se ci sono soldi rimanenti, il detenuto può utilizzare i fondi per chiamare il tuo numero in futuro, ma i fondi non saranno disponibili per chiamare altri numeri.

Puoi anche depositare fondi:

	Via Web Effettuare depositi via Web, da Telmate sito Web pay.telmate.com.
	Telefono Effettuare depositi chiamando il numero Telmate numero gratuito 1-866-516-0115. I rappresentanti del servizio clienti bi-lingue di Telmate negli Stati Uniti sono disponibili 24/7.
	Presso un chiosco della Hall Effettua depositi in contanti o con carta di credito da un chiosco di deposito Telmate. Un chiosco Telmate si trova nella hall di questa struttura.

Voicemail

Per lasciare un messaggio vocale per un detenuto, amici e familiari possono ora lasciare ai detenuti un messaggio vocale fino a 3 minuti per circa $1.25 (può variare leggermente). Basta chiamare 1-866-516-0115 e seguire le istruzioni.

Blocca chiamate future

Se non desideri ricevere chiamate da detenuti, puoi chiamare il numero 1-866-516-0115 (da un telefono collegato al numero che desideri bloccare). Un operatore dal vivo aiuterà a prevenire i detenuti di essere in grado di chiamare il numero in futuro.

Video Visitation

Questa struttura ha trasformato la visita dei detenuti in un nuovo sistema di solo video fornito da Telmate. Il nuovo programma di visite si è ampliato per consentire più visite a più volte.
I visitatori possono ora visitare con i detenuti:

	in Loco: Dalla Struttura Hall i Visitatori possono visitare utilizzando il Telmate video stazioni nella hall.
	Remoto: da qualsiasi luogo sul Web La visita video remota (fuori sede) è disponibile per amici, familiari e altri utenti utilizzando un browser Web. Le visite video possono essere condotte da qualsiasi computer con Internet ad alta velocità, webcam, microfono,& altoparlanti. Non vi è alcun limite al numero di visite a distanza e possono essere programmate in base all’ordine di arrivo.

Visite gratuite

Ogni settimana, ## visite in loco, ##minuti sono forniti a ciascun detenuto senza alcun costo. Le visite gratuite sono date ai primi ## visitatori in loco per visitare ogni detenuto ogni settimana (Lun. – Sole.). Le visite gratuite che non vengono utilizzate non vengono riportate alla settimana successiva.

Ulteriori visite in loco sono disponibili per $#.## / min in # # – blocchi minuti (# # .##). Non vi è alcun limite al numero di visite aggiuntive a pagamento.

Pianificazione delle visite

Per programmare una visita con un detenuto, andare a visit.telmate.com oppure usa il chiosco Telmate nella hall della struttura. Dovrai effettuare il login (o registrarti se non lo hai già fatto) prima di pianificare una visita.

I tempi di visita disponibili possono variare in tutta la struttura, a seconda della classificazione e dell’unità abitativa. I detenuti sono responsabili della comunicazione dei loro tempi di visita consentiti ai potenziali visitatori. I detenuti non saranno autorizzati a visitare durante il loro tempo di blocco.

Arrivare presto: Per tutte le visite gratuite, e tutte le visite in loco, i visitatori devono essere presenti nella reception carcere 5-10 minuti prima della loro visita programmata. I detenuti visitano utilizzando una stazione video nella loro unità abitativa.

Annullamento di una visita: per annullare una visita, accedere a visit.telmate.com oppure utilizza il link fornito nell’e-mail di conferma. Le cancellazioni con oltre 24 ore di anticipo sono completamente rimborsate.

Minori

I minori sono autorizzati a visitare purché accompagnati da un genitore o da un tutore legale. I minori non sono autorizzati a registrarsi per la visita.

Regole

• Tutte le visite sociali sono soggette a registrazione e monitoraggio.
• La visita ai detenuti è un privilegio e può essere negata per motivi disciplinari o necessità operative.
• Non sono ammessi telefoni cellulari, cibo o bevande nell’area di visita.
• Non sono ammessi nudità, uso di droghe, linguaggio minaccioso, simboli di gang o altri comportamenti proibiti dalla struttura.