Come influisce questo cambiamento?
Cosa significa per gli attuali utenti del sistema di pagamento online Govolution – Velocity:
Se al momento si dispone di un account impostato in Velocity, sarà necessario registrare nuovamente un account con Invoice Cloud utilizzando il nuovo numero di account e l’indirizzo di servizio fornito sopra.
Govolution – Velocity è impostato per scadere a partire da Jan. 24, 2021.
Cosa significa per i clienti senza carta:
Se al momento sei configurato come senza carta, dovrai accedere al nuovo sistema con il tuo nuovo numero di conto e selezionare nuovamente senza carta. Se non sei ancora senza carta, è semplice e facile scegliere quando effettui il pagamento.
Cosa significa per i clienti AutoPay (tramite Govolution – Velocity Payment System):
Dovrai accedere al nuovo sistema Invoice Cloud con il tuo nuovo numero di conto e registrarti nuovamente per AutoPay. Le selezioni correnti non saranno più attive dopo Jan. 24, 2021.
Cosa significa per i clienti di preautorizzazione:
I pagamenti saranno ancora elaborare automaticamente, senza interruzioni. Se desideri visualizzare la tua fattura online, devi accedere al sistema Invoice Cloud con il tuo nuovo numero di conto per registrarti.
Cosa significa per i pagamenti effettuati tramite Personal Banking:
Dovrai accedere al tuo sito Web bancario e modificare il vecchio numero di conto di utilità ora non valido sul tuo nuovo numero di conto prima di emettere i pagamenti delle bollette dell’acqua alla città di Rockville. Tutti i pagamenti effettuati con un vecchio numero di conto sono soggetti a rifiuto.
Si prega di visitare il sito www.invoicecloud.com / rockvillemd per accedere al tuo account, iscriviti a pay by text, pagamenti automatici o fatturazione senza carta.
Si può anche pagare 24/7 utilizzando il nostro servizio telefonico automatizzato chiamando 855-798-1543.
Se avete domande riguardanti il nuovo servizio di pagamento, si prega di contattare Utility Billing.