Nel mondo in cui l’evoluzione della tecnologia è al culmine, anche la scienza medica sta vedendo innumerevoli progressi. Ma, quando si tratta di affrontare le esigenze del paziente, garantendo la sicurezza del paziente, l’efficienza del sistema e il miglioramento della qualità, il sistema sanitario si comporta molto al di sotto dei livelli accettabili.
Abbiamo visto solo l’ambiente medico in cui i medici si affidano principalmente alla pratica tradizionale di usare carta-penna, memoria e pochi sforzi extra per migliorare la cura data ai pazienti. Tuttavia, il nostro ambiente medico richiede una riprogettazione deliberata per un miglioramento affidabile, economico e duraturo della qualità del sistema sanitario.
Il miglioramento della qualità è pensato per migliorare la sicurezza, l’efficacia e l’efficienza. Quindi, ridisegnare il sistema sanitario richiede indulgenza in metodi specializzati e strumenti noti per aiutare il miglioramento. Il software di cartelle cliniche elettroniche semplice ed intuitivo come iPatientCare Electronic Health Record offre un design user-centric agli studi medici o agli ospedali. Questo strumento aiuta gli ospedali a diventare più affidabili ed efficienti nel processo sanitario e dedicare più tempo a servizi sanitari soddisfacenti.
Come il miglioramento della qualità nel sistema sanitario accelererà le prestazioni
Miglioramento della qualità nel settore sanitario significa un approccio sistematico da parte di un’organizzazione sanitaria che monitora, valuta e migliora gli standard di assistenza sanitaria di qualità. La catena organizzativa delle attività è ciclica e le esigenze continuano a migliorare per cercare un livello più elevato di prestazioni. L’aggiornamento continuo nelle attività sanitarie può estrarre le organizzazioni sanitarie da concetti tradizionali inefficienti e utilizzare tecnologia / strumenti per eseguire in modo efficiente e quindi generare risultati di qualità migliore.
Passo dopo passo l’adozione di comprovata efficienza & il miglioramento delle metodologie implementate nei sistemi sanitari come il sistema di gestione delle pratiche, il software di coinvolgimento del paziente e il coordinamento delle cure rende i processi sanitari più efficienti, semplici e snelli.
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La versione digitale della cartella clinica del paziente o semplicemente il software EHR – Electronic Health Records rende i record centrati sul paziente in tempo reale. L’EHR contiene prove mediche e storie di trattamento di un paziente. Certificato sistema ambulatoriale EHR è preparato per l’ufficio del medico va oltre i dati clinici standard e dispone di una visione più ampia dello standard di salute di nuova generazione di un paziente.
Principi di miglioramento della qualità nel sistema sanitario
Il miglioramento della qualità è direttamente correlato all’approccio alla fornitura del servizio, al livello di soddisfazione del paziente, all’efficienza e al risultato. Un programma di successo incorpora sempre principi di miglioramento della qualità per raggiungere un livello avanzato di prestazioni e un sistema sanitario organizzativo di successo. Ecco quattro principi chiave che i sistemi sanitari possono considerare per il miglioramento della qualità:
1. Lavorare come sistemi e processi-Un’organizzazione ha bisogno di capire il proprio sistema di consegna e processi chiave, piuttosto che considerarlo come piccolo e semplice o grande e complesso. La chiave per l’approccio di miglioramento della qualità in qualsiasi dimensione di un’organizzazione dovrebbe essere, per semplificare “Input – Processo – Output” per soddisfare le esigenze del sistema di erogazione del servizio sanitario di una specifica organizzazione.
2. Focus on paziente – Il concetto principale dietro il miglioramento della qualità nel settore sanitario è quello di ottenere le esigenze e le aspettative del paziente sulla stessa pagina. I servizi progettati per riunire esigenze e aspettative includono:
- Sicurezza del paziente
- Coinvolgimento del paziente
- Sistemi che supportano l’accesso del paziente
- Fornitura di assistenza basata sull’evidenza
- Comunicazione centrata sul paziente
- Alfabetizzazione sanitaria dei pazienti
3. Focus sull’uso dei dati-I dati sono la pietra angolare del miglioramento della qualità. Descrive come funzionano i sistemi attuali, tiene traccia dei cambiamenti, consente il confronto e il monitoraggio per miglioramenti sostenibili. Gli insight basati sui dati offrono risultati migliori, variazioni minime, meno ricoveri, tassi di infezione più bassi e meno errori medici. Sia i metodi qualitativi che quantitativi di raccolta dei dati vengono utilizzati per migliorare la qualità del sistema sanitario.
4. Focus sulla cura-coordinamento-È il coordinamento delle attività di cura. Il software di coordinamento cura mantiene l’indice paziente Master e la cartella clinica longitudinale per ogni paziente (diventa molto efficace se si tratta di una condizione cronica). Aiuta a ridurre la frammentazione dell’assistenza di un paziente, fornendo una rete sicura di fornitori di assistenza sanitaria di fiducia e garantendo rinvii efficaci e transizioni fluide tra due o più fornitori di assistenza sanitaria.
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Benefici del miglioramento della qualità nel sistema sanitario
- Sicuro: approccio sistematico e organizzato è destinato verso l’ottimizzazione cura per i pazienti che serve ed evita danni. Abbraccia una cultura di sicurezza, qualità e trasparenza.
- Efficace: migliorando il “processo”, un’organizzazione riduce le possibilità associate a guasti e ridondanza. Il sistema sanitario migliorato è più sulla scienza data-driven piuttosto che aneddoto-driven.
- Centrato sul paziente: una migliore efficienza dei processi manageriali e clinici lascia spazio di transizione per medici e personale per fornire assistenza reattiva, rispettosa e basata sul valore a un paziente.
- Proattivo: processi migliorati riconoscono e risolvono i problemi anche prima che si verifichino.
- Conveniente: i processi di miglioramento della qualità sono neutri rispetto al budget. Evita i costi associati a errori di processo, risultati scadenti ed errori. I processi affidabili e semplificati sono meno costosi da mantenere.
- Efficiente: il miglioramento del processo rende più evidenti le attività dispendiose associate a attrezzature, forniture, idee ed energia e rende più facile eliminarle.
Nel complesso migliorare la qualità e le prestazioni nell’ambiente sanitario può aiutare i fornitori con processi sanitari affidabili, convenienti e sostenuti e consentire loro di raggiungere il loro obiettivo di migliorare l’erogazione delle cure e migliorare i risultati dei pazienti. In prima linea, tutto inizia con i fornitori di servizi sanitari per essere adottati nell’ambiente in cui il miglioramento della qualità viene prima piuttosto che i risultati del processo. Iniziamo con il miglioramento della qualità nel sistema sanitario.