EarthLink è un fornitore di servizi Internet a valore aggiunto che offre e-mail premium, web hosting, privacy& prodotti per la sicurezza dei dati e servizi Internet attraverso il loro “Collegamento ipertestuale” Internet a più di 1 milione di clienti. La loro copertura trasporta attraverso gli Stati Uniti; fornendo accesso a Internet a quasi tutte le posizioni. Essi offrono dial-up, DSL, e internet in fibra ottica attraverso una rete nazionale di top tier internet service provider (ISP).
EarthLink Internet è stata acquisita da Windstream nel 2017. In 2019 EarthLink è stato acquistato dalla società di private equity con sede a Dallas; Trive Capital. Hanno sede ad Atlanta, GA e operano a livello nazionale.
Caratteristiche dei loro servizi di accesso a Internet includono:
- Piani internet in fibra EarthLink offrono velocità di download fino a 1 Gbps (1.000 Mbps).
- Nessun teaser tariffe o requisiti bundle: Prezzi non aumenta dopo 12 mesi.
- Dati illimitati con tutti i piani e nessuna limitazione di velocità. (Ciò significa che nessun tappi di dati o rallentato capacità)
- All-in-one di rete domestica WiFi con EarthLink proteggere la sicurezza, riconoscimento vocale & Controlli & Built-in altoparlante Bluetooth.
- Sicurezza di EarthLink Secure Alimentato da Norton 360 e LifeLock.
- Accesso agli account Earthlink Webmail e EarthLink email.
- Diverse opzioni di contratto per i piani di collegamento ipertestuale internet; con prezzi a partire da $39.95/mo prima delle imposte.
- Soluzioni di marketing digitale EarthLink.
- Installazione del servizio Internet tra 5-10 giorni lavorativi.
- I piani di collegamento ipertestuale di EarthLink offrono velocità di download fino a 100 Mbps.
- Aiuto eccezionale del servizio clienti & il supporto, per ulteriori informazioni o domande che potresti avere, è disponibile sulla maggior parte dei dispositivi tramite: Supporto di auto-aiuto online sul loro sito Web, chat online dal vivo e assistenza telefonica clienti 24/7.
Storia
EarthLink Internet è stata fondata nel 1994 da Sky Dayton. Dopo diverse esperienze frustranti con gli ISP, ha deciso di creare un ISP con un cambiamento aziendale di attenzione verso il servizio clienti e l’esperienza degli utenti di Internet. Questo focus è fondamentale per le radici di EarthLink e continua ad essere l’obiettivo dichiarato dell’azienda. Mantenere i processi semplici, sicuri e protetti ha permesso all’azienda di espandersi, fornendo accesso a Internet in tutta la nazione. Offrendo un’ampia varietà di prodotti e servizi per il tuo piano Internet, EarthLink Internet aumenta la connettività e la protezione per tutti gli utenti in qualsiasi luogo; che si tratti di un business residenziale o a casa. EarthLink stima che attualmente serve oltre 1 milione di clienti.
Copertura cartografica
EarthLink fornisce servizi nella maggior parte degli Stati Uniti coprendo oltre il 50% di disponibilità per le famiglie in varie città e città. Attraverso partnership con società di telecomunicazioni di primo livello, EarthLink ha sviluppato attivamente la propria rete per aumentare la propria area di copertura & velocità di download, offrendo al contempo un servizio a un prezzo prevedibile e conveniente. La loro copertura del servizio Internet è ancora in espansione, quindi a seconda della posizione i servizi disponibili possono variare. EarthLink copre la maggior parte degli stati negli Stati Uniti orientali, centrali e meridionali, così come alcuni stati occidentali; per un totale di 31 in tutto. La disponibilità di EarthLink Internet comprende zone di: Alabama, Arkansas, California, Connecticut, Distretto di Columbia, Delaware, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Louisiana, Massachusetts, Maryland, Michigan, Missouri, Mississippi, North Carolina, New Jersey, Nevada, New York, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, Tennessee, Texas, Virginia e Wisconsin. Se il loro servizio di collegamento ipertestuale non è ancora disponibile nella tua posizione, EarthLink potrebbe fornire altri piani di accesso a Internet in base alla loro disponibilità nella tua zona.
Velocità del piano Internet EarthLink
Ci sono diverse velocità di download e punti di prezzo, che variano in base al tipo di connessione e alla posizione. In aree più remote o centri più piccoli riparabili da una connessione DSL, EarthLink Hyperlink 12 Mbps DSL, 15 Mbps DSL o anche un piano DSL 24 Mbps può essere disponibile, mentre nelle comunità più grandi; tassi di 80 Mbps, 100 Mbps o anche 200 Mbps può essere disponibile. Nelle aree metropolitane più grandi con un’infrastruttura Internet in fibra più sviluppata, il collegamento ipertestuale di EarthLink 1.000 Mbps Fiber Internet (1 Gbps) potrebbe essere disponibile. Come i piani DSL EarthLink, i piani in fibra 1.000 Mbps di Earthlink non hanno limiti di dati. Infatti, EarthLink è stato uno dei primi ISP ad offrire dati illimitati senza restrizioni di data cap, per una tariffa mensile piatta. Con velocità di Internet veloci disponibili e senza limiti di dati, Earthlink Internet è adatto per una moderna famiglia connessa che esegue più dispositivi. Connessioni più veloci e dati illimitati consentono a più dispositivi di caricare& scaricare file, musica& streaming video in HD e giochi online. Tenete a mente che con velocità di download più veloci arriva un prezzo mensile più alto.
Oneri e commissioni
Quando si prende una decisione su qualsiasi piano Internet, è importante comprendere i dettagli del contratto. Ciò può includere informazioni su eventuali costi associati alle opzioni che stanno prendendo in considerazione. Piani EarthLink hanno commissioni up-front associati ad un avvio di un nuovo piano. I costi obbligatori associati al nuovo piano Internet possono includere: costi di installazione del sito e un costo aggiuntivo per il modem. A meno che non sia disponibile un’opzione di installazione automatica i costi di installazione includono una tassa di installazione professionale una tantum di $69,95. Per le tasse attrezzature, i clienti hanno la possibilità di pagare canoni di noleggio modem di $6,95 al mese, o la possibilità di pagare una tassa una tantum di $74,95 per l’acquisto delle apparecchiature modem. Un contratto con EarthLink ha in genere un lasso di tempo minimo di 1 anno. Se il cliente decide di risolvere il contratto prima di questo, deve pagare commissioni di risoluzione anticipata fino a $200. EarthLink non offre restrizioni o limiti di dati senza costi aggiuntivi. EarthLink non offre tariffe teaser introduttive, ma offre invece una strategia tariffaria forfettaria per tutta la durata dell’accordo. Tenendo presente tutto quanto sopra, EarthLink è considerato uno dei fornitori più convenienti. Con un’ampia varietà di piani a diversi punti di prezzo, ci sono prezzi e velocità per adattarsi a vari budget. Anche in questo caso, ricordatevi sempre di leggere e cercare tra i dettagli del contratto e le informazioni riguardanti i servizi dati forniti nel vostro piano per tutto ciò che non si può avere notato a prima vista.
Servizi aggiuntivi
Residenziale
I piani Internet EarthLink non solo forniscono una connessione affidabile senza limiti di dati, ma offrono anche una serie di altri servizi. Con l’acquisto di un piano, EarthLink offre agli utenti di Internet un servizio di posta elettronica, che consente alle persone di avere fino a 8 indirizzi e-mail. Inoltre, gli utenti possono avere fino a 10 indirizzi email anonimi; che hanno tutti la protezione da virus e spam. Hanno anche un portale web-browser, che offre alle persone la possibilità di personalizzare il proprio browser in base alle proprie esigenze. EarthLink internet consente ai clienti di auto installazione di accesso dial-up al proprio computer. Per rendere il servizio clienti il più semplice e accessibile possibile, EarthLink offre ai clienti la possibilità di apportare modifiche alle informazioni di contatto & tramite il portale MyAccount; con ulteriore supporto disponibile online o per telefono. In 2020, EarthLink Internet è stato valutato il miglior provider Internet #1 nella soddisfazione del cliente in base alle recensioni dei clienti. Quando ti iscrivi a un servizio da EarthLink, la società raggruppa anche questi servizi aggiuntivi come parte del tuo pacchetto, a cui puoi accedere su qualsiasi dispositivo, ovunque con WiFi. Oltre a internet, EarthLink ha anche un servizio di telefono di casa chiamato myVoice. Tuttavia, EarthLink non offre il servizio TV.
Business
Oltre ai servizi residenziali, EarthLink offre un servizio di soluzioni di marketing digitale, orientato alle piccole imprese. Questo strumento consente alle aziende di rivedere e personalizzare facilmente il design del sito Web, il branding e la gestione della reputazione. Altre risorse per le piccole imprese includono:
- Registrazione di un nome di dominio per il tuo sito Web
- Miglioramento dei risultati di ricerca
- Layout del sito Web
- Logo Design
- Business Card Concepts
- Reputation Management: Recensioni online e attività sui social media
- Sicurezza del sito Web
- Servizi fax online
- Indirizzo e-mail aziendale con un massimo di 50 account e-mail
Oltre alle soluzioni di marketing digitale, ogni cliente EarthLink Business Internet riceve la presenza di EarthLink. Questo dà annunci commerciali gratuiti, per mantenere la directory accurata e aggiornata con i motori di ricerca tradizionali e le directory aziendali, come ad esempio: Google e Yelp. Questo è uno strumento utile per aiutare le piccole imprese ad aumentare la loro presenza online. Infine, oltre a questi servizi aggiuntivi, EarthLink valorizza la privacy e la sicurezza di tutti i clienti e ha una partnership con Norton 360 e LifeLock per garantire che nessuno di questi venga violato durante l’utilizzo di EarthLink Internet.
I concorrenti di EarthLink includono altre società di Internet DSL o in fibra come CenturyLink, AT&T, Cox Communications e Verizon, così come alcune società via cavo come Spectrum e Xfinity. Vale la pena notare che, mentre i concorrenti come Xfinity possono offrire piani con più veloce 2.000 Mbps velocità di Internet in fibra in alcune aree, i loro piani includono un limite di dati che potrebbe non essere adatto per alcuni clienti. I clienti rurali possono anche scoprire che un piano satellitare o un piano dati wireless possono offrire velocità Internet migliori o paragonabili ai servizi Internet cablati.