Comprendere le differenze generazionali: Linee guida e risorse

© Copyright Carter McNamara, MBA, PhD

Le sezioni di questo argomento includono

Che cosa sono le differenze generazionali?
Panoramica delle differenze percepite tra le generazioni
Le differenze generazionali sono un mito?
Linee guida per la gestione di diverse generazioni

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Quali sono le differenze generazionali?

Che cos’è una generazione?

Prima di passare a discutere eventuali differenze percepite tra le generazioni, così come coloro che credono che le differenze siano un mito, capiamo cosa significa il termine “generazione”.

Il Centro per la cinetica Generazionale definisce una generazione come:

“… un gruppo di persone nate nello stesso periodo e cresciute nello stesso luogo. Le persone in questa coorte di nascita presentano caratteristiche, preferenze e valori simili nel corso della loro vita.”

Wikipedia definisce una generazione come:

“tutte le persone nate e che vivono allo stesso tempo, considerate collettivamente” e “il periodo medio generalmente considerato di circa trenta anni, durante i quali i bambini nascono e crescono, e cominciano ad avere figli propri.”

Cosa intendiamo per differenze generazionali”?

Sembrano esserci differenze nei valori, nelle credenze e nelle opinioni tra diverse generazioni di persone. Mentre alcuni credono fortemente nelle differenze, altri credono che siano un mito. Coloro che credono nelle differenze affermano che sono importanti da riconoscere e accogliere, specialmente in contesti con più generazioni, come nella forza lavoro di oggi.

Cosa intendiamo per differenze generazionali? Wikipedia fornisce una definizione utile che può contribuire alla nostra comprensione. La definizione è di un gap generazionale, una frase spesso usata quando si parla di differenze generazionali:

Un gap generazionale o gap generazionale è una differenza di opinioni tra una generazione e l’altra riguardo a credenze, politiche o valori.

Panoramica delle differenze percepite tra generazioni

Quali sono le diverse generazioni?

Ci sono diverse prospettive sui loro nomi e la gamma di date per le loro nascite, anche tra i diversi paesi. Il Centro elenca le seguenti categorie nella sua ripartizione generazionale: Informazioni su tutte le generazioni:

1. Tradizionalisti o Silent Generation – 1945 e prima di
2. Baby Boomers – 1946-1964
3. Generazione X – 1965-1976
4. Millennials o generazione Y – 1977-1995
5. Generazione Z o iGen o Centennials – 1996-oggi

(almeno una fonte si riferisce alla generazione Y e Gen Z i Millennials.)

Quali sono le differenze percepite?

Il grafico delle differenze generazionali fornisce un confronto conciso delle prime quattro categorie di generazioni. Per discutere delle differenze generazionali nella leadership, nella gestione e nella forza lavoro, ci concentreremo in particolare sull’aspetto del grafico di “Ambiente di lavoro preferito”.

1. I tradizionalisti apprezzano i luoghi di lavoro che sono conservatori, gerarchici e hanno una chiara catena di comando e una gestione dall’alto verso il basso.
2. I baby boomer apprezzano i luoghi di lavoro che hanno gerarchie piatte, culture democratiche, valori umani, pari opportunità e ambienti caldi e amichevoli.
3. Generation X valorizza i luoghi di lavoro che sono positivi, divertenti, efficienti, veloci, flessibili, informali e hanno accesso alla leadership e alle informazioni.
4. I Millennials apprezzano i luoghi di lavoro che sono collaborativi, orientati ai risultati, altamente creativi, positivi, diversi, divertenti, flessibili e che forniscono continuamente feedback.
5. Forbes aggiunge che la generazione Z è motivata dalla sicurezza, può essere più competitiva, vuole l’indipendenza, sarà multi-task, è più imprenditoriale, vuole comunicare faccia a faccia, è veramente nativo digitale e vuole essere soddisfatti.

L’articolo La chiave per gestire un team multigenerazionale: non pensare troppo Menziona i risultati della ricerca condotta dalla Robert Half company tra i leader della finanza. Le grandi differenze in queste tre aree:

1. capacità di Comunicazione (30 per cento)
2. La capacità di adattarsi ai cambiamenti (26 per cento)
3. capacità Tecniche (23 per cento)

per quanto Riguarda le abilità di comunicazione, i Boomers del Bambino tendono ad essere più riservati, Gen X favori di comando e controllo, Gen Y preferisce collaborazione e Gen Z i premi di persona le comunicazioni.

Per quanto riguarda la gestione del cambiamento, Baby Boomer sono cauti, Gen X e Gen Y vedono come una nuova opportunità, e Gen Z è abituato a cambiare e anche se lo aspetta.

Per quanto riguarda le capacità tecniche, i Baby Boomer e i corsi guidati da istruttore Gen X value e gli strumenti di autoapprendimento, mentre i Millennial preferiscono opzioni collaborative e incentrate sulla tecnologia.

Le differenze generazionali sono un mito?

Nell’articolo The Myth of Generational Differences in the Workplace, la ricercatrice Jennifer J. Deal sostiene che le generazioni in età lavorativa apprezzano la stessa cosa. Tutti vogliono un buon rapporto con i loro supervisori, sono cauti nei cambiamenti, apprezzano il feedback e lavorano il numero di ore che corrisponde al loro ruolo nell’organizzazione. Sostiene che le differenze tra le generazioni hanno molto più a che fare con l’estensione dell’autorità tra le generazioni, specialmente nelle famiglie e sul lavoro.

L’articolo Differenze generazionali: Miti e realtà menziona i risultati della ricerca che i dipendenti di diverse generazioni hanno molto in comune e che esistono differenze a causa di fattori esterni come la demografia globale, i costi dell’istruzione e della vita e altri fattori economici.

Questo articolo Uno studio di 5 anni rivela la verità su ciò che ogni generazione vuole sul posto di lavoro (Non è quello che pensi) menziona che un ampio studio del gruppo Hay ha scoperto che le differenze tra le generazioni hanno più a che fare con lo stadio di sviluppo dei dipendenti, al contrario della loro generazione.

Perché Generazionale Differenze Sono un Mito del posto di Lavoro
La Vera Verità Sulle Differenze tra Generazioni
Intergenerazionale BS – le persone Sono Persone
Una Vecchia Sfida: Multigenerazionale Team

Linee guida per la Gestione di Diverse Generazioni

Indipendentemente dal fatto che ci sono grandi differenze tra le generazioni, i problemi possono sorgere soprattutto quando perpetrare gli stereotipi negativi generazioni, per esempio, che i tradizionalisti sono rigide, baby boomers paura della tecnologia e le nuove generazioni non lavorare sodo.

1. Invece, chiedi a ogni persona cosa apprezzano sul posto di lavoro e come preferiscono lavorare.
2. Durante le singole riunioni di revisione delle prestazioni dei dipendenti, chiedere rispettosamente a ciascun dipendente cosa potrebbe rendere il posto di lavoro ancora più favorevole per loro.
3. Comunicare alle persone in base ai loro stili di comunicazione preferiti.
4. Per quanto pratico, personalizzare il loro lavoro in base alle loro preferenze.
5. Riconoscere i propri pregiudizi. Tutti li abbiamo e possono influenzare notevolmente ciò che vediamo-e non vediamo-sul posto di lavoro.
6. Capire che ci sono numerosi motivatori diversi e ogni persona potrebbe essere motivata da qualcosa di molto diverso da un altro.
7. Organizzare modi per le persone di diverse generazioni di incontrarsi. Questo è uno dei modi più potenti per le persone a superare le differenze.
8. Nota crescenti frustrazioni e conflitti sul posto di lavoro. Chiedi idee a persone di diverse generazioni per notare eventuali schemi nelle cause.
9. Evita di parlare di stereotipi generazionali. Questo può essere offensivo per molti. Le persone vogliono essere riconosciute per la loro individualità.
10. Utilizzare uno stile di leadership che è partecipativo e orientato al consenso, e spiegare i vantaggi di utilizzare tale stile.

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Come Gestire le Differenze tra Generazioni sul posto di Lavoro
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