Come avviare una società di gestione immobiliare nel modo giusto

Nota del redattore: Vuoi sapere come avviare una società di gestione immobiliare? Non sei sola. Molti nuovi gestori di proprietà e professionisti immobiliari esperti vengono a Buildium con questa domanda ogni giorno. Per assemblare questo post completo, abbiamo tratto da domande frequenti e conversazioni con i clienti Buildium insieme alla nostra esperienza di oltre 15 anni nel settore della gestione immobiliare.

Si prevede che il settore della gestione immobiliare raggiungerà circa billion 22 miliardi entro il 2023. Una crescita del genere lo rende attraente per i gestori di proprietà che cercano di avviare una società di gestione immobiliare da zero, assumere più porte—o anche agenti immobiliari che cercano di provarlo.

Ancora, c’è molto a cui pensare prima di tuffarsi a capofitto nella gestione della proprietà. In questo articolo, descriviamo un elenco completo di ciò che dovrai fare prima di aprire le porte della tua attività a proprietari e residenti.

Leggere l’intero articolo o passare a ogni sezione per ottenere una foto di ogni po ‘ di duro lavoro che va in iniziare la propria attività di gestione della proprietà.

Come Avviare una Società di Gestione immobiliare: L’articolo Guida

Impostazione della Proprietà di Società di Gestione

Organizzare le Vostre Finanze

Ottenere il Vostro Business da Terra

Marketing per la Vostra Azienda di Gestione della Proprietà

Portare sulla Vostra Prima Proprietà

Come Creare il Tuo Residenti Esperienza

la Gestione della Vostra Proprietà

#1: Impostazione della tua società di gestione immobiliare

Prima di fare qualsiasi altra cosa, dovrai essere autorizzato correttamente, archiviare il nome della tua attività e creare un business plan, che ti consigliamo di fare prima in modo da poter ridimensionare l’opportunità di fronte a te.

Come si fa a scrivere un Business Plan di gestione immobiliare?

Un business plan funge da framework per l’intera attività di gestione della proprietà. Il punto è tracciare ogni aspetto della tua azienda dal tuo capitale di avvio fino al pareggio.

Per la Small Business Administration( SBA), un business plan formale ha queste cose:

• Executive Summary
• Company Description
• Market Analysis
• Organization and Management
• Service or Product Outline
• Marketing and Sales
• Funding Request
• Financial Projections
• Appendix

The SBA also furnishes business plan examples for those writing one for the first time.

Di quali licenze e certificazioni hai bisogno per essere un Property Manager?

Ci sono solo una manciata di stati che non richiedono un qualche tipo di licenza per i gestori di proprietà. Prima di impostare il vostro business, assicurarsi di avere la licenza up-to-date di praticare nel vostro stato, soprattutto perché regolamenti abitativi tendono a cambiare velocemente in questi giorni.

• Licenza del broker immobiliare: un broker immobiliare autorizzato ha seguito corsi e superato un esame che copre la gestione immobiliare e argomenti come assicurazioni, tasse e contratti.
• Licenza del gestore di proprietà: la licenza di un gestore di proprietà richiede anche corsi e un esame.

Alcune certificazioni, anche se non necessarie, aiuteranno ad aumentare la tua attività. Un gestore di proprietà certificato, ad esempio, detiene la licenza di un broker immobiliare e ha completato corsi su argomenti di gestione immobiliare.

Infine, ci sono associazioni, sia nazionali che internazionali, che possono aiutarti a fare rete, dare credibilità al tuo business e nutrire il tuo personale con formazione continua e certificazione nella gestione immobiliare. Quelli includono:

• Istituto di Gestione del patrimonio Immobiliare (IREM)
• Nazionale Appartamento di Associazione (NAA)
• Associazione Nazionale dei Gestori di Proprietà Residenziali (NARPM)
• National Association of Realtors (NAR)

Ottenere una suddivisione di licenze, certificazioni, e associazioni attraverso il nostro post del blog: la Struttura di gestione certificazioni che ti dà un vantaggio.

Come archiviate la vostra attività di gestione immobiliare?

Successivamente, dovrai archiviare la tua attività ai fini fiscali e scegliere una persona giuridica. Questo è fondamentale in modo che i tuoi beni personali siano protetti e separati dalla tua attività.

La maggior parte delle società di gestione immobiliare sono costituite come LLC, o società a responsabilità limitata, ma S-Corps e C-Corps sono anche forti contendenti con più protezioni legali.

Dovrai pensare se vuoi archiviare come un’attività pass-through come una LLC—dove il denaro passa attraverso l’attività direttamente a te—o se vuoi archiviare come una società C ed essere pagato come dipendente.

C-le società rischiano di avere un problema di doppia tassazione, ma non dovresti preoccuparti di questo se hai un buon contabile che conosce le leggi. S-le società passano attraverso le tasse agli azionisti, quindi non c’è possibilità di doppia imposizione. I profitti sono tassati come reddito personale invece di reddito d’impresa.

Scopri di più sul deposito dello stato fiscale della tua attività qui.

#2: Organizzare le tue finanze

Hai un obiettivo di entrate in mente per il tuo primo anno fiscale? In caso contrario, iniziare a pensare a uno—dovrebbe essere nel vostro business plan. Quanto reddito ti aspetti? Quali saranno le tue spese? Quanto si dovrebbe mettere da parte per l’inaspettato?

Tenere tutto questo in mente come si inizia a pianificare il futuro finanziario della vostra azienda.

Come impostare la contabilità di proprietà

Tenere traccia delle proprietà dei proprietari può essere facile come l’aggiornamento di un foglio di calcolo (anche se non lo consigliamo). Esistono piattaforme di contabilità di gestione immobiliare complete che non solo possono aiutarti a tenere traccia dell’affitto e delle tasse, ma possono monitorare le spese e pagare le bollette regolari.

Possono anche aiutarti a tenere traccia dei soldi che entrano e dei soldi che escono. Il reddito può includere l’affitto e altri flussi di entrate ricevuti dagli affittuari, ad esempio. Mentre i soldi che escono possono comportare riparazioni e altri pagamenti ai fornitori per la manutenzione.

Suggerimento: impostare la struttura del conto bancario creerà le basi per una contabilità disciplinata. Innanzitutto, vorrai sempre mantenere i tuoi depositi cauzionali in un conto fiduciario conforme alla legge, con un account separato per le proprietà dei tuoi proprietari e un altro account operativo per la tua attività.

Se hai bisogno di un aggiornamento contabile (come praticamente tutti), controlla la nostra contabilità per i non contabili 1) webinar e 2) guida.

Quali spese dovresti aspettarti?

Registra ogni spesa mensile, trimestrale e annuale che hai. Non tralasciare nulla. Tenere traccia di ogni centesimo che va fuori dalla porta a destra vi aiuterà a impostare obiettivi di reddito realistici e aiutare a rimanere fuori dai guai finanziari.

Le tue spese includeranno probabilmente:

• Paghe e commissioni del fornitore: Questo è lo stipendio per i tuoi dipendenti (e te stesso), così come i soldi che i tuoi appaltatori ti fanno pagare per i servizi.
• Overhead: Che include forniture, nonché affitto e utilità per le posizioni di mattoni e malta.
• Altri costi di servizio: questo include qualsiasi software che usi per gestire la tua attività o per aiutarti a trovare potenziali proprietari e residenti.
• Quote associative: se appartieni a qualsiasi associazione di gestione immobiliare, includi il costo dell’iscrizione nei tuoi calcoli.

Previsione delle entrate e definizione degli obiettivi

Puoi aspettarti che la maggior parte delle tue entrate provenga da commissioni di gestione, che di solito sono una percentuale dell’affitto addebitato. Alcune aziende, tuttavia, applicano una tariffa forfettaria per i servizi di base. I proprietari possono quindi optare per più servizi per una tassa più alta.

Altre entrate verranno da tasse ritardate, tasse di sostituzione della chiave o della serratura, tasse dei cercatori per portare i residenti, ricarichi delle fatture di manutenzione e altre tasse e oneri più piccoli. Controlla un elenco completo qui.

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#3: Ottenere il vostro business da terra

Una volta che hai gettato le basi, è il momento di iniziare a ottenere i pezzi insieme che alimenterà i vostri sforzi—le persone e la tecnologia che useranno.

Come dovresti strutturare il tuo team di gestione della proprietà?

Esistono due modelli di base che puoi configurare per la tua attività di gestione immobiliare. Il primo è quello di iniziare come un gestore di proprietà generale che gestisce tutte le responsabilità di gestione. Ciò includerebbe leasing, ispezioni, comunicazioni residenti, comunicazioni del proprietario, tasse e raccolta degli affitti e manutenzione.

L’altra opzione è quella di assumere membri del personale per svolgere ruoli più precisi. Si può avere un membro del personale gestione leasing e altri gestione della manutenzione, con specialisti di riparazione o appaltatori che lavorano con loro.

In tal caso, si avrebbe un organigramma più definito, con livelli di membri dello staff che riportano a voi.

Definizione della tua squadra

Se sei appena agli inizi, il tuo staff sarà minimo. Potrebbe anche essere solo tu per il momento, e va bene. Come si cresce, si organicamente portare sulle persone per aiutarvi.

Il personale può essere composto da dipendenti a tempo pieno o part-time, o lavoratori a contratto. Il primo passo è quello di decidere che tipo di lavoro è necessario fatto e quindi determinare se vale la pena mettere qualcuno sul libro paga o outsourcing.

I dipendenti a tempo pieno o part – time che si possono considerare sono:

• Additional property managers
• Admins or receptionists (if you have a brick-and-mortar location)
• Maintenance staff
• Sales representatives
• Payroll and accounts payable
• Leasing agents
• Showing coordinators
• Move-out coordinators
• Field managers
• Maintenance managers
• Responsabili di ufficio (per una posizione di mattoni e malta)
• Coordinatori di servizio
• Specialisti di marketing

E solo perché non sono sul libro paga, non significa che un membro del team o un’azienda non sia un disperato bisogno. Di seguito sono riportati alcuni appaltatori su cui si basano i gestori di proprietà:

• Commercialista (un buon commercialista sarà sempre il tuo più fidato consigliere)
• immobiliare avvocati (anche di un partner per assicurarsi che siano in conformità con la legge e protetto da eventuali responsabilità)
• Appaltatori come pittori, idraulici, roofers, giardinieri, piscina pulitori, fabbri, spazzacamini o HVAC specialisti
• Cliente/residente servizio di ripetizioni
• tecnologia dell’Informazione (IT) personale

Quando l’assunzione di qualsiasi fornitore, assicurarsi per ottenere una copia della loro licenza, certificato di assicurazione, e certificato obbligazionario (se ne hanno uno) per proteggere la vostra azienda se qualcosa va storto. Inoltre, prova a lottare per un tasso ridotto per i tuoi proprietari di immobili—apprezzeranno che hai lavorato duramente per risparmiare loro denaro.

Suggerimento: ci sono soluzioni software che possono essere il punto centrale di tutte le operazioni. Buildium, ad esempio, fornisce una piattaforma che consente di gestire le attività di contabilità, archiviazione 1099, comunicazione e manutenzione, riducendo la necessità di personale aggiuntivo.

Trovare e assumere le persone giuste

Una volta determinato quali posizioni a tempo pieno e part – time è necessario, è il momento di trovare il personale che può farlo accadere. Ci sono due passaggi per questo processo. In primo luogo, è necessario ottenere candidati forti nella porta per un colloquio. Per farlo, scrivi descrizioni chiare del lavoro e utilizza annunci che parlano davvero della cultura (e dei vantaggi) della tua azienda. Pubblica il tuo annuncio nei posti giusti per il tuo pubblico.

Associazioni come il NARPM hanno le proprie schede di lavoro per i gestori di proprietà e la maggior parte dei siti di lavoro tradizionali come Indeed e ZipRecruiter elencano anche i lavori correlati.

Una volta che hai assunto le persone giuste, ti consigliamo di tenerli. Vuoi anche che diventino evangelisti per la tua azienda e cultura. Ricorda, i dipendenti felici sono uno degli strumenti più potenti per attrarre nuovi talenti, oltre a rappresentare il tuo marchio ai residenti e ai proprietari di immobili. Sono i primi a diffondere la tua reputazione, dopo tutto.

Per mantenere felici i tuoi dipendenti e aumentare il tuo business, crea una forte cultura aziendale fin dall’inizio. Fornire vantaggi competitivi, rimanere in contatto con le loro esigenze, e spingerli a imparare e perseguire il loro sviluppo professionale.

Costruire relazioni con i proprietari di immobili

È un gioco da ragazzi che valorizzare i rapporti con i dipendenti può costruire un business solido, ma così può relazioni con i proprietari di immobili nella vostra comunità.

In questo modo inizia con l’impostazione delle aspettative prima che un proprietario di proprietà diventi anche un cliente. Parlare con i potenziali clienti prima di firmare un contratto per capire che cosa è che stanno cercando in una società di gestione immobiliare e spiegare esattamente che cosa si può fornire per loro.

Mantenere le linee di comunicazione aperte in ogni momento, inviare mensile proprietario disegnare rapporti, e dare loro la possibilità di porre domande e condividere feedback. Allo stesso tempo, dovresti sentirti sicuro di fornire il tuo feedback proattivo ai proprietari e identificare le opportunità per ulteriori flussi di entrate.

Vuoi offrire il miglior servizio clienti possibile per i tuoi proprietari e la migliore esperienza di vita per i tuoi residenti.

Di quale tecnologia e software di gestione immobiliare hai bisogno?

Per ogni azienda, c’è una soluzione software.

Quickbooks può gestire tutte le cose finanziarie per il tuo account operativo aziendale, dalle fatture a P & Ls. È inoltre possibile utilizzarlo per gestire le tasse e gli audit.

Google fornisce strumenti basati sul Web che rivaleggiano con la suite Office di Microsoft. Crea documenti, fogli di calcolo e persino presentazioni di diapositive. E puoi archiviare e condividere i tuoi documenti su Google Drive.

MailChimp può aiutarti a organizzare la tua email, mentre SurveyMonkey può aiutarti a raccogliere feedback dai residenti.

Non c’è dubbio che avrai bisogno di strumenti software per aiutarti a fare affari. Scegliere quelli giusti è una questione di elencare le tue funzioni aziendali e ricercare quali strumenti software possono farti risparmiare tempo, risorse e denaro.

Per i gestori di proprietà, in particolare, ci sono piattaforme SaaS (software as a service) che soddisfano le esigenze specifiche della tua azienda senza dover mettere insieme troppe soluzioni software.

Buildium, per esempio, ti dà il potere di accettare pagamenti di affitto on-line, così come centralizzare la contabilità di proprietà. È possibile gestire le vostre richieste di manutenzione, ispezioni di proprietà, e anche affittuari assicurazione attraverso di essa, pure.

Per coloro che saranno spesso in giro, utilizzando la tecnologia mobile-enabled per la gestione della proprietà può mantenere il vostro business agile e operativo da qualsiasi luogo.

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#4: Marketing La vostra società di gestione immobiliare

Una grande parte di ottenere il vostro business a decollare è il vostro branding e marketing.

Il tuo marchio definisce chi sei e cosa fai come azienda. Dovrebbe essere una rappresentazione diretta della tua cultura e dei tuoi valori. Sei una società di gestione immobiliare boutique che fornisce servizi specializzati? Ti concentri su HOAS o proprietà di classe A di lusso? Tutti questi fattori contribuiscono al vostro marchio.

Una volta definito il tuo marchio, è il momento di iniziare il marketing. Se lo fai da te o assumere una ditta, si dovrebbe spingere il vostro business attivamente attraverso il tuo sito web, social media, pubblicità a pagamento, e networking locale.

Come far crescere il tuo portafoglio da zero

A questo punto, potresti avere solo una proprietà nel tuo portafoglio, o nessuna. Hai avuto modo di portare in un sacco di porta per iniziare a costruire il vostro portafoglio, qualcosa chiamato “nutrire la parte superiore della canalizzazione di marketing.”

Questo è quando lanci una vasta rete, fai entrare potenziali proprietari e investitori e poi inizia a parlare con loro dei tuoi servizi per ottenere il loro interesse e avvicinarli alla firma con te.

Ma quei cavi non provengono dal nulla. È necessario iniziare con una strategia di marketing multi-sfaccettato per attirare potenziali clienti. Puoi farlo con i seguenti strumenti:

• Il tuo sito web: Il tuo sito web è la tua vetrina digitale. Ottimizzalo sia per i proprietari di immobili che per i residenti per fare una grande prima impressione con il tuo marchio.
• Marketing dei contenuti: Creare un blog che affronta i proprietari e residenti’ preoccupazioni, Così facendo si imposta come un esperto nel vostro campo, un partner affidabile nel fornire i migliori servizi per i proprietari e residenti.
• Social Media: prendi i canali di social media giusti per il tuo pubblico e inizia a postare. Interagisci con i tuoi follower chiedendo loro di commentare e rispondi sempre a richieste, reclami o complimenti. Puoi anche condividere contenuti e commentare i post di altri. Social ti tiene in cima alla mente senza le risorse necessarie per creare nuovi contenuti.
• Siti di recensioni: Se i tuoi proprietari o residenti sono soddisfatti dei tuoi servizi, chiedi loro di scrivere una recensione su Google, LinkedIn, Better Business Bureau o Yelp per aumentare la tua reputazione e attirare più prospettive.
• Eventi aziendali locali: crea connessioni e condividi la tua esperienza per attirare nuovi affari nella tua comunità e alimentare il passaparola, specialmente con i gruppi di investitori locali.
• Ricerca a pagamento: scegli come target determinati termini di ricerca che i potenziali clienti stanno utilizzando e fai un’offerta per far apparire il tuo nome per primo nella ricerca.
• Matchmaking e servizi di mercato: Utilizzare uno di questi servizi, come All Property Management, per fare il lavoro di marketing per voi.
• Referral professionali: Incoraggiare i rinvii da altri contatti professionali immobiliari come broker o investitori è un inizio per costruire relazioni a lungo termine e redditizie. Suggerimento pro: È possibile che tu paghi un rinvio in contanti ai broker e dia loro il primo diritto di rifiuto per qualsiasi vendita di proprietà che si apre con i tuoi proprietari.

Vuoi saperne di più su riempire il vostro imbuto di marketing? In questo post, imparare a up il vostro gioco lead generation.

#5: Portando la tua prima proprietà

Hai il tuo primo cliente. Felicitazioni! Ora è il momento di parlare di tasse e ottenere quel contratto firmato. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a determinare la struttura delle commissioni e come gestire i contratti.

Come si imposta una struttura dei prezzi?

È obbligatorio fare la tua ricerca quando si tratta di impostare le tasse. Scopri quali altri gestori di proprietà sono in carica per servizi simili su proprietà comparabili. Guarda i tuoi obiettivi di entrate per vedere se puoi offrire prezzi più competitivi e considerare i tipi di proprietà che stai assumendo.

Rimanere competitivi può dipendere dalla struttura dei prezzi e da ciò che è incluso nella commissione di gestione in corso, che include il servizio di base.

Mentre la maggior parte delle volte questa tassa raggrupperà i residenti, accettando gli affitti, rimanendo in cima alla manutenzione e conducendo ispezioni, si desidera assicurarsi di non assumere un approccio unico che rende quasi impossibile realizzare un profitto.

Se si sta già andando in con un portafoglio considerevole, è necessario sapere quanto si paga ogni gestore di proprietà. Se li porti come appaltatore indipendente, li compenserai in base al numero di unità, agli affitti lordi o alla percentuale di affitti raccolti? Queste sono tutte domande difficili, ancora una volta, che si può rispondere conoscendo il vostro mercato e la sua forza lavoro.

Detto questo sono tre modi comuni i gestori di proprietà di solito impostano la loro commissione di gestione in corso:

• Commissioni basate sulla percentuale: Alcuni suggeriscono che le spese di gestione immobiliare cadono tra l ‘ 8 e il 12 per cento dell’affitto, mentre altri raccomandano tariffe diverse. La realtà è che questo dipenderà dal tuo mercato locale e dalla tua formula di servizi, quindi assicurati di fare la tua ricerca.
• Tariffe forfettarie: alcuni gestori di proprietà addebitano una tariffa forfettaria per i servizi di base e offrono altri servizi come pacchetto o base à la carte. Permette ai proprietari di personalizzare i loro servizi e scegliere solo ciò di cui hanno bisogno.
• Tariffe per progetto: Se il proprietario ha bisogno di servizi ad hoc, questa è l’opzione migliore e più conveniente per loro. Non pagheranno per i servizi che non usano regolarmente, che apprezzeranno.

Le tasse à la carte da considerare sono le tasse di installazione, le tasse di leasing, le tasse di pagamento tardivo, le tasse unitarie vacanti e le tasse di sfratto:

• Tasse di installazione: si tratta di una tassa una tantum per ottenere l’installazione nel sistema. È ancora più facile da giustificare quando si dispone di una piattaforma di gestione della proprietà in atto. Suggerimento pro: Molti dei nostri clienti lavorano tecnologia di gestione immobiliare nel loro passo di vendita per dimostrare il valore aggiunto attraverso caratteristiche come proprietario di reporting e portali residenti-facing.
• Tasse di leasing: quando una proprietà è vacante questa tassa una tantum ti aiuta a coprire i tuoi servizi dalla ricerca di un nuovo residente a farli spostare (ad esempio, la vendita di annunci di noleggio, le proiezioni, lo screening, il leasing e il trasloco).
• Canoni di rinnovo del contratto di locazione: questa tariffa copre i rinnovi del contratto di locazione, che possono essere un’idea intelligente se è in atto un rigoroso processo di rinnovo.
• Tasse di sfratto: mentre vorrai chiaramente evitare gli sfratti attraverso un adeguato screening degli inquilini, a volte accadono. Questa tassa contribuirà a coprire il tempo speso dopo il processo legale come rappresentante per il proprietario.

Ancora una volta, conoscere il tuo mercato e avere un’idea precisa di come spendi le tue risorse ti darà qualche direzione in più su come impostare al meglio i tuoi prezzi, che si adatteranno nel tempo. Scopri di più sull’impostazione della struttura dei prezzi e delle tariffe qui.

Creazione di contratti di gestione solidi

Ricorda quel vecchio detto: recinzioni forti fanno buoni vicini? Beh, i contratti solidi rendono stabili le relazioni d’affari. Un contratto dovrebbe precisare i ruoli e le responsabilità del gestore della proprietà.

Un bene-pensiero-fuori contratto include

• commissioni di Gestione
• Off-duty copertura
• ore di Lavoro e tempo di vacanza
• Operaio comp, assicurazione di responsabilità civile e risarcimento da perdita e danni
• Se voi o la vostra proprietà dirigenti live sul sito
• Manutenzione e riparazione di bilanci
• fondi di Emergenza
• Una descrizione dettagliata dei servizi promesso
• Un calendario per la fatturazione e le eventuali sanzioni per il mancato pagamento

Si consiglia sempre di avere un avvocato di esaminare i contratti per assicurarsi che tutto è bloccato, e per mettere insieme un modello per tutte le trattative contrattuali.

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#6: Come creare la tua esperienza residente

Tu e il tuo team interagirete con i residenti ogni giorno. Creare un’esperienza residente memorabile, in cui gli affittuari sono impegnati e felici, mantiene le tue proprietà senza intoppi, ti aiuta ad attirare altri residenti attraverso il passaparola e costruisce la tua reputazione con i proprietari di immobili.

Per farlo, indirizza i residenti giusti per le tue proprietà, promuovi un senso di comunità e mantieni aperte le linee di comunicazione.

Fornire la giusta esperienza e servizi per i tuoi residenti

Il tipo di esperienza e servizio che fornisci dipenderà dalle preferenze dei residenti che le tue proprietà attraggono. I residenti sono alla ricerca di più di quattro pareti e un tetto. Vogliono un accordo conveniente che si allinea con il loro stile di vita—e si sente come a casa. Gli appartamenti in città possono attrarre giovani professionisti, ma possono anche attirare i pensionati che cercano di ridimensionare. Case e condomini possono attirare le famiglie.

Prendi in considerazione la tua popolazione residente per ogni aspetto della tua attività di gestione immobiliare, dalla pianificazione di emergenza alle strutture alle comunicazioni run-of-the-mill.

Ad esempio, una popolazione più anziana potrebbe essere più a suo agio nel ricevere comunicazioni via e-mail o lettere nelle proprie cassette postali. La loro piattaforma di social media di scelta è molto probabilmente Facebook. Nel frattempo, una giovane famiglia può preferire le notifiche di testo e mettere un focus più pesante sul parcheggio conveniente.

Suggerimento: Utilizzare un centro residente online (o un portale) in modo che i residenti possono accedere alle informazioni di cui hanno bisogno, pagare l’affitto, e comunicare con voi attraverso la comodità di un app mobile.

Se stai gestendo multifamiglie con spazi comuni, hai considerato il tipo di servizi che vorresti offrire ai tuoi residenti? Vantaggi come un calendario di eventi spazi di lavoro, aree fitness all’aperto e cassette postali per i pacchetti Amazon aiutano le proprietà a distinguersi. Spesso non sarà in grado di controllare quali sono i servizi, ma è possibile creare una cultura residente sorprendente e controllare come si commercializza.

Come gestire reclami, richieste e controversie

Per ogni reclamo, richiesta e controversia, ascolta i tuoi residenti e fai sapere loro che prendi sul serio i loro problemi. Se è qualcosa che puoi risolvere o risolvere, fallo il più rapidamente possibile e dai ai tuoi residenti una cronologia.

Se è qualcosa che non puoi risolvere, spiega perché.

Come creare piani di emergenza

I gestori di proprietà hanno bisogno di piani di emergenza per tutto, dagli incendi e tubi scoppiati a terremoti e uragani. I tuoi piani dovrebbero essere chiari, dettagliati e adattati ai tipi di emergenze e disastri naturali comuni nella tua zona.

Ulteriori informazioni sulla creazione di piani di emergenza qui.

#7: Gestire le tue proprietà

Una volta che decidi—o il mercato decide per te-quale tipo di proprietà indirizzare (unifamiliare, multifamiliare, condomini, ecc.), è ora di iniziare a pensare ai requisiti che dovrai soddisfare per gestirli.

Gestione Manutenzione e riparazione

La scelta di offrire servizi di manutenzione e riparazione potrebbe essere una grande vendita per i potenziali clienti che non vogliono affrontare il tempo e il costo di mantenere le loro proprietà o risolvere problemi imprevisti. Ed è una vittoria per il vostro business, anche, dal momento che è possibile contrassegnare il costo delle riparazioni, mentre prendendo un altro preoccupazione fuori i vostri proprietari di proprietà’ piatti.

Ecco alcune cose da tenere a mente se scegli di offrire questi servizi:

• Includi una clausola nel tuo contratto che specifica esattamente quali servizi fornirai e come saranno pagati.
• Assicurati che la tua assicurazione di responsabilità civile copra tutto il lavoro che fai, così come tutti i dipendenti e gli appaltatori che fanno il lavoro per te.
• Mettere in atto un sistema di ordini di lavoro affidabile. Puoi persino utilizzare una piattaforma come Buildium per incoraggiare i residenti a inviare ordini di lavoro online. Quindi utilizzarlo per monitorare il lavoro dall’inizio alla fine.

Assemblare i servizi di leasing

Un grande valore aggiunto che molte società di gestione immobiliare offrono sta riempiendo i posti vacanti. Chiaramente, si vorrà ridurre al minimo le unità non occupate che vi costerà voi ei vostri proprietari soldi in affitto perso.

Allo stesso modo, ti consigliamo di assicurarti di avere un processo snello e meschino per ottenere residenti di alta qualità nelle loro case in modo rapido, efficiente e con una forte prima impressione da lead to lease. La tecnologia può fornire in picche qui. Di seguito sono riportati tutti i modi in cui la tecnologia può essere il carburante per razzi per il processo di leasing.

1. Annunci di marketing: per commercializzare un annuncio, è necessario pubblicizzarlo e attirare affittuari di qualità. Molte piattaforme di gestione di proprietà hanno noleggio elenco syndication che è possibile utilizzare per saltare fuori un singolo elenco a più siti come Zillow e Trulia con un solo clic.
2. Proiezioni: una volta che attrai gli affittuari interessati, pianificherai le proiezioni, che possono essere un lavoro a tempo pieno di per sé. Ecco perché le proiezioni e il software di pianificazione possono essere un enorme risparmio di tempo.
3. Resident screening: successivamente, ti consigliamo di schermare i candidati utilizzando un partner come Transunion, specializzato in controlli dei precedenti.
4. Leasing: infine, si desidera rendere il processo di leasing veloce, conveniente, organizzato al cento per cento. Il software di gestione della proprietà ha anche una soluzione facile per evitare tutte le pratiche burocratiche e raccogliere le firme elettronicamente e memorizzate online.
5. Ispezioni di proprietà: quando i residenti entrano ed escono, e anche durante il periodo di un contratto di locazione, ti consigliamo di condurre ispezioni. Perché non condurre le ispezioni tramite un’app mobile? In questo modo sarà garantire danni al di là della normale usura è registrato, riparato, e pagato dalla parte giusta, pur rimanendo conforme ai codici di costruzione della città e dello stato.

Come rimanere conformi

E parlando di codici di costruzione, la conformità è una parte molto importante del tuo lavoro che non può essere trascurata. Spetterà a voi per rimanere in cima a norme e regolamenti su cose come ascensori, servizi igienico-sanitari, e permessi di costruzione. Dovrai anche passare un’ispezione regolare con i vigili del fuoco, che cercheranno il posizionamento di proprietà di rilevatori di fumo, estintori e segnaletica per le uscite antincendio.

Ulteriori informazioni su considerazioni legali e conformità qui.

Qual è la tua prossima mossa?

Per vincere nella gestione della proprietà, avrai bisogno di un ottimo servizio clienti e di capacità di gestione dei progetti. Dovrai tenere il passo con le tendenze del settore e con le norme e i regolamenti locali.

Dovrai sapere come commercializzare la tua attività e le tue proprietà, tirare potenziali clienti e residenti verso il basso l’imbuto di marketing e ottenere contratti e contratti di locazione firmati. Sembra schiacciante giusto?

Non devi andare da solo. Se siete seriamente di imparare come avviare una società di gestione immobiliare, prendere pezzo per pezzo e sempre circondarsi di persone di cui ti fidi veramente. L’unico modo per andare è quello di costruire le giuste basi per il vostro business che vi aiuterà a scalare con fiducia.

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