Vantaggi di un centro di evasione degli ordini 3PL
I centri di evasione degli ordini risparmiano denaro alle aziende di e-commerce
È comune per i fornitori di evasione degli ordini gestire decine di clienti in un dato momento sotto lo stesso tetto. Combinando tutti i loro clienti, hanno molto più potere d’acquisto con i loro fornitori. Dai materiali, comprese le scatole di spedizione, ai materiali di imballaggio, noti anche come dunnage, la società di adempimento può sfruttare il volume combinato per ottenere sconti pesanti che possono passare ai propri clienti. Per non parlare, il venditore non ha bisogno di sostenere i costi di gestione e di personale proprio centro di adempimento.
La singola spesa di adempimento più grande per un venditore è la spedizione, che può essere fino al 70% dei costi di adempimento complessivi. Le società di adempimento più grandi e più esperte si occupano di broker con vettori di spedizione, come FedEx, UPS e DHL, per ottenere sconti di gruppo – ancora una volta, questi sconti vengono trasmessi ai venditori.
Esternalizzare lo stoccaggio e la gestione dell’inventario
Se un venditore non è un’azienda enorme che spedisce migliaia di articoli al giorno, il fastidio di gestire un magazzino potrebbe essere più costoso e dispendioso in termini di tempo di quanto valga. Consentire a un centro di adempimento di gestire queste attività può essere molto più efficiente. Un buon indicatore che potrebbe essere il momento di utilizzare un centro di evasione è quando un venditore non può più tenere il passo con la gestione del flusso di ordini in arrivo e di essere in grado di spedirli in tempo.
Permettendo al venditore di concentrarsi sul quadro generale
Durante l’assunzione di ordini, la scelta di prodotti, scatole di imballaggio, e la spedizione sono componenti critici linea di fondo di una società di prodotto, queste attività possono anche essere facilmente esternalizzati a un esperto 3PL. Per un business online in crescita, dando questi compiti a un esperto (il 3PL) significa più tempo può essere speso per le operazioni di business come il servizio clienti, marketing e pianificazione strategica.
Ecommerce Fulfillment Services
Con più abitudini di acquisto dei clienti che si spostano dai negozi di mattoni e malta a quelli online, i suoi venditori imperativi lavorano con un’azienda esperta che ha la tecnologia e le competenze operative per gestire l’adempimento ecommerce dei loro venditori. Dalla connessione alla piattaforma di e-commerce dei venditori, come Shopify o BigCommerce, ad avere i processi operativi in atto per soddisfare centinaia, forse migliaia, di ordini di e-commerce ogni giorno.
Queste società di adempimento dovrebbero essere in grado di scalare rapidamente con le crescenti richieste del business e-commerce dei venditori. Spesso, le aziende di e-commerce vedono grandi picchi di vendite in brevi periodi di tempo a causa della stagionalità e delle varie promozioni durante tutto l’anno. Le aziende di adempimento dovrebbero avere lo spazio adeguato ed essere in grado di flettere il loro lavoro per soddisfare le esigenze dei venditori senza sacrificare il servizio o la qualità.
Non è necessario possedere un magazzino
Se la vostra azienda ha un prodotto di successo, e il vostro sono in rapida crescita il vostro inventario per soddisfare le esigenze dei clienti, si conosce la sensazione di inventario traboccante, se è nel vostro garage di casa, ufficio, spazio di archiviazione, o altrove. È un problema eccellente da avere, ma le soluzioni strategiche possono essere una seccatura enorme.
Quando si sceglie di esternalizzare a una società di evasione degli ordini, il 3PL in grado di memorizzare tutto il vostro inventario per voi senza dover prendere le consegne, gestire i prodotti, organizzare e ordinare tutto. Questo lascia più spazio che potrebbe essere necessario per le operazioni aziendali (o la tua sanità mentale!). Può anche essere un metodo conveniente per contribuire ad aumentare la vostra linea di fondo.
Il 3PL vi aiuterà a gestire il flusso di inventario dal produttore ai loro centri di adempimento; ti avviseranno quando i livelli di inventario scendono al di sotto di una certa soglia e ordineranno più scorte da inviare ai loro centri di evasione che diminuiranno i costi di evasione.
Inventario distribuito
Uno dei maggiori fattori nella scelta di un 3PL è scoprire la posizione dei loro centri di adempimento e se sono vicini alla maggior parte dei vostri clienti.
Idealmente minore è la distanza percorsa dal tuo prodotto, più velocemente viene consegnato al tuo cliente e meno soldi pagherai per la spedizione.
I clienti di oggi si aspettano convenienza e velocità quando fanno acquisti online. Avere il prodotto conservato, pronto per essere prelevato e spedito, vicino alla maggior parte dei clienti (o vicino alle principali aree metropolitane che possono raggiungere rapidamente grandi volumi di clienti), contribuirà a garantire che gli acquirenti ottengano i loro ordini nel più breve tempo possibile.
Sfruttare la competenza e la specializzazione
Gestire la logistica può essere frustrante e impegnativo per qualsiasi venditore. Si aggiunge un ulteriore livello in cima a tutte le altre operazioni di business che devono essere gestiti. Un 3PL Fulfillment center è in grado di gestire i processi complessi e tutte le parti in movimento coinvolte, con facilità ed efficienza. Dall’elaborazione degli ordini, alla gestione delle scorte, all’imballaggio e alla spedizione, le società di evasione degli ordini hanno gestito queste attività per anni. Hanno la migliore tecnologia e le migliori relazioni per ottenere prodotti ai clienti (o alle imprese) in modo rapido ed economico. A lungo termine, outsourcing adempimento e logistica per un esperto 3PL è molto conveniente per il venditore.
“E’ stato utile avere un partner in grado di gestire il magazzino e la logistica lato della nostra attività per noi. Penso che il team sia molto esperto. Portano esperienza appagante a diversi rivenditori che ha reso questa un’area molto stabile della nostra catena di fornitura, dal lancio fino ad ora.”
Automatizza il processo di adempimento
Le moderne aziende di adempimento 3PL utilizzano la tecnologia più recente per le loro operazioni. Ciò consente di acquisire e documentare in tempo reale ogni fase del processo di evasione. Ogni ordine del cliente viene inviato automaticamente dal carrello ecommerce a un centro di evasione ordini per essere prelevato, imballato e spedito. E una volta che l’ordine viene spedito, le informazioni di tracciamento possono essere rispedite al venditore e al cliente per garantire che tutto vada correttamente.
Disponendo di un software di gestione logistica, 3PL può tracciare e raccogliere dati sull’inventario di un venditore durante l’anno. Queste informazioni possono essere utili per prevedere la crescita del business o del benchmark.
Spesso un 3PL ha anche l’infrastruttura tecnologica per condividere i propri strumenti digitali con i venditori. DCL, ad esempio, ha un’app mobile chiamata eFactory, in cui i venditori possono vedere lo stato del loro inventario, monitorare gli ordini e ottenere aggiornamenti più facilmente e a loro piacimento. Essere un piccolo imprenditore è un lavoro 24/7, ed essere in grado di controllare i costi di spedizione, adempimento e l’inventario da uno smartphone è così utile.
Servizi a valore aggiunto
Mentre l’obiettivo principale di un venditore quando si lavora con un centro di evasione è quello di raccogliere, imballare e spedire i propri ordini, i venditori possono sfruttare il proprio partner di evasione per altri servizi correlati, spesso indicati come servizi a valore aggiunto. I servizi a valore aggiunto includono cose come kitting, assemblaggio e gestione dei resi (o logistica inversa). Avere questi servizi disponibili a portata di mano è inestimabile in quanto i venditori possono adattare rapidamente le esigenze e le tendenze del mercato dei loro clienti.
Ecco alcuni esempi di progetti che rientrerebbero nei servizi a valore aggiunto:
- Imballaggio ed etichettatura personalizzati
- Assemblaggio di prodotti per creare un nuovo SKU
- Inserti di marca e marketing
- Lite testing di prodotti (elettronica)
- Gestione e automazione dei resi
Che dire dei centri di evasione ordini Amazon?
FBA è un servizio in cui Amazon gestisce il tuo inventario presso i loro centri di evasione ordini e preleva, confeziona e spedisce gli ordini ai tuoi clienti. Il venditore è responsabile per le spese associate, comprese le spese di archiviazione e di adempimento.
Pro
Utilizzando FBA, i venditori sfruttano il funzionamento di classe mondiale di Amazon e la grande rete di centri di evasione degli ordini. Il venditore non deve preoccuparsi di gestire il proprio magazzino e soddisfare i propri ordini, consentendo loro di concentrarsi sulla gestione di altri aspetti della propria attività.
FBA offre ai venditori la possibilità di offrire la spedizione gratuita di uno o due giorni ai membri Prime. Questa è una grande attrazione per i venditori in quanto dà loro le migliori possibilità di vincere la casella di acquisto con i membri prime.
Contro
Pur avendo una vasta scala e competenze operative è uno dei maggiori vantaggi di Amazon, può anche essere uno dei loro maggiori punti deboli in termini di flessibilità e costi per i venditori.
Secondo Amazon, la società ora gestisce 75 centri di adempimento e impiega 125.000 dipendenti a tempo pieno negli Stati Uniti. Stanno spendendo miliardi di dollari l’anno per eseguire questi centri di adempimento e questi costi sono passati ai venditori. Le commissioni di adempimento e archiviazione in continua evoluzione di Amazon per i venditori FBA sono ben documentate e possono essere un punto dolente per i venditori poiché questi costi consumano i loro profitti.
Come la maggior parte delle aziende in questi giorni, i venditori devono essere agili per tenere il passo con le richieste dei clienti e le tendenze del settore. Una volta che il prodotto viene spedito ad Amazon per essere memorizzato e soddisfatto, la flessibilità diventa molto più limitata. I prodotti dei venditori sono legati ai centri Amazon rendendo difficile la vendita tramite altri canali. Inoltre, i venditori non possono più apportare modifiche alla confezione, aggiungere nuovi inserti o fare qualsiasi altro kitting personalizzato. Questo può essere un insuccesso per un sacco di venditori, in particolare i marchi ad alta crescita.
Bottom Line
Mentre i termini warehouse e fulfillment center sono spesso usati in modo intercambiabile, la necessità di uno spazio di magazzino semplice è molto diversa dall’essere in grado di utilizzare servizi completi di evasione ordini tramite un centro di evasione ordini.
Ciò che funziona meglio per ogni singolo venditore si riduce al tipo di servizio di cui hanno bisogno. Un servizio di magazzinaggio che memorizza solo l’inventario potrebbe rivelarsi prezioso se è necessario un periodo di archiviazione più lungo o se l’azienda sta ancora gestendo alcuni degli adempimenti interni. In alternativa, se un venditore ha bisogno di un giro veloce per ordini di grandi dimensioni, lavorare con un 3PL per gestire l’evasione, il servizio clienti, la spedizione e la logistica end-to-end, è probabilmente l’opzione migliore per far crescere l’attività di quel venditore. Un partner di adempimento affidabile può aiutare con tutti questi problemi.
Ci sono molti vantaggi nel lavorare con una società di logistica di terze parti (3PL), se stai cercando un supporto per la realizzazione di e-commerce ci piacerebbe sentirti. Puoi leggere l’elenco dei servizi di DCL per saperne di più o controllare le molte aziende con cui lavoriamo per garantire un ottimo supporto logistico. Inviaci una nota per connetterti su come possiamo aiutare la tua azienda a crescere.
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