Discutiamo molto dei sistemi POS dei ristoranti da queste parti. E non è un segreto perché – hanno rivoluzionato il modo in cui ristoranti e rivenditori fanno affari. E hanno ampliato l’ambito dei tipi di pagamento, da una manciata di opzioni a un mondo di opportunità di scambio digitale.
Ma ci sono alcune idee sbagliate su cosa significhi effettivamente il termine “punto vendita”. Si tratta di una stazione fisica presso un banco o un host stand? È il lettore di schede effettivo che elabora il pagamento? In passato, avrei potuto essere d’accordo con queste idee.
Ma grazie alla crescente lista di possibilità di transazione mobile, gli acquisti del sistema POS del ristorante possono accadere quasi ovunque.
Diamine, proprio la scorsa settimana, sono andato a un hamburger personalizzato con una linea enorme di clienti in attesa di ottenere i loro ordini. Questo mi ha intimidito in un primo momento fino a quando sono stato avvicinato da un membro del personale con un iPad. In pochi secondi, avevo ordinato ed effettivamente elaborato il mio ordine, che era caldo e pronto per il momento ho raggiunto la cima della linea.
A quel punto, ho semplicemente completato l’acquisto che era già stato aperto, riconoscendo che il mio ordine era completo e soddisfacente. Un clic ed ero fuori dalla porta – non c’era da stupirsi che ci fosse una linea enorme per questo posto. (Mi ha ricordato il crescente mercato del sistema POS per pizza!)
Più tardi quel giorno, sono andato a comprare generi alimentari per la cena e ho avuto la possibilità di scansionare e organizzare il mio carrello mentre facevo acquisti, eliminando l’interminabile attesa alle linee di pagamento. Anche se non avevo nemmeno finito di fare shopping, ero già coinvolto in un acquisto POS.
Quali caratteristiche e funzioni ha bisogno il vostro ristorante dal suo sistema POS? Rispondere ad alcune domande e ottenere il vostro libero, personalizzato guida acquirenti ora.
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Grazie ai progressi nella portabilità e nel design user-friendly, i moderni sistemi consentono ai clienti di effettuare acquisti POS in tempo quasi reale, regolando ordini e pagamenti durante i pasti. Ora, se cambiano idea sulla loro scelta dei lati, o se vogliono o meno dessert, un sistema POS basato su iPad consente agli utenti di aggiornare i loro acquisti senza dover riaprire un assegno o creare stress inutile per il personale di attesa.
Anche se i ristoranti scelgono di lasciare le interfacce POS nelle mani dei loro server, c’è ancora molta meno confusione con gli ordini di aggiornamento, grazie all’inventario in tempo reale e al monitoraggio integrato nel software POS.
In altre parole, non ci sono vuoti, nessun singhiozzo e nessun ordine errato. Solo clienti soddisfatti che si sentono a proprio agio a spendere più soldi nel tuo stabilimento senza ripensarci mentre aspettano che il personale arrivi.
Quindi, per rispondere a una domanda molto semplice, un acquisto di sistema POS ristorante è qualsiasi interfaccia un ristorante sceglie di servire i propri clienti. Può essere un iPad, un terminale dedicato, gli utenti di app mobili hanno sui propri telefoni o qualsiasi altra configurazione che consente ai clienti di acquistare il cibo, senza problemi e un’attesa minima.