Il tuo marchio è più del tuo logo, nome o slogan — è l’intera esperienza che i tuoi potenziali clienti e clienti hanno con la tua azienda, prodotto o servizio.
La tua strategia di marca definisce ciò che rappresenti, una promessa che fai e la personalità che trasmetti. E mentre include il tuo logo, la tavolozza dei colori e lo slogan, questi sono solo elementi creativi che trasmettono il tuo marchio. Invece, il tuo marchio vive in ogni interazione giorno per giorno che hai con il tuo mercato:
- Le immagini che trasmettono
- I messaggi che si consegnare il tuo sito web, proposte e campagne
- Il modo in cui i vostri dipendenti di interagire con i clienti
- Un cliente parere di voi contro la concorrenza
Il Valore della Creazione di una Definita Strategia di Marca
Branding è fondamentale per i prodotti e servizi venduti in grandi mercati di consumo. È anche importante in B2B perché ti aiuta a distinguerti dalla concorrenza. La tua strategia di marca dà vita al tuo posizionamento competitivo e lavora per posizionarti come un certo “qualcosa” nella mente dei tuoi potenziali clienti e clienti.
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Pensa a marchi di consumo di successo come Disney, Tiffany o Starbucks. Probabilmente sai cosa rappresenta ogni marchio. Ora immagina di competere con una di queste aziende. Se si desidera acquisire una quota di mercato significativa, iniziare con una forte strategia di marca o non si può ottenere lontano.
Nel tuo settore, potrebbe esserci o meno un forte marchio B2B. Ma quando metti due aziende l’una contro l’altra, quella che rappresenta qualcosa di prezioso avrà un tempo più facile raggiungere, coinvolgere, chiudere e trattenere i clienti.
Il branding di successo crea anche “brand equity” – la quantità di denaro che i clienti sono disposti a pagare solo perché è il tuo marchio. Oltre a generare entrate, il brand equity rende la tua azienda più preziosa a lungo termine.
La tua azienda segue una strategia definita per il tuo marchio? In quale caso cadi?
| Caso Migliore | Neutro Caso | Caso Peggiore |
|---|---|---|
| Clienti e potenziali clienti di sapere esattamente quello che si consegna. È facile iniziare il dialogo con nuove prospettive perché capiscono rapidamente cosa rappresenti.
Acquisisci rapidamente i clienti perché l’esperienza dei tuoi potenziali clienti con te supporta tutto ciò che dici. Puoi addebitare un premio perché il tuo mercato sa perché sei migliore ed è disposto a pagarlo. |
Il mercato potrebbe non avere una visione coerente o un’impressione del tuo prodotto e della tua azienda, ma in generale, pensi che sia positivo.
Non hai pensato molto al branding perché non sembra necessariamente rilevante, ma ammetti che puoi fare un lavoro migliore nel comunicare in modo coerente con il mercato. Non stai aiutando te stesso ma non ti stai neanche facendo del male. |
Non si dispone di una strategia di marca e si vede. È più difficile comunicare con i potenziali clienti e convincerli a comprare.
Non hanno un’impressione del tuo prodotto/servizio o perché è meglio. Quello che fai, quello che dici e come lo dici può contraddirsi a vicenda e confondere le vostre prospettive. I concorrenti in genere hanno un tempo più facile acquisire clienti. |
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la Strategia di Marca Concetti Chiave & Passi
Prima di iniziare
Prima di lavorare sulla propria strategia di marca, assicurarsi di aver identificato il posizionamento competitivo strategia – la vostra strategia di marca, la porterà a vita.
Se si dispone di una strategia di marca, assicurarsi che sia il più efficace possibile
- Sondaggio vostri clienti, dipendenti e fornitori conducendo un controllo del marchio. Le loro impressioni sono coerenti con la tua strategia? In caso contrario, lavora sugli elementi che puoi migliorare.
Sviluppa il tuo marchio intorno ai benefici emotivi
- Elenca le caratteristiche e i vantaggi del tuo prodotto / servizio. Una caratteristica è un attributo-un colore, una configurazione; un vantaggio è ciò che la caratteristica fa per il cliente.
- Determina quali sono i vantaggi più importanti per ciascuno dei tuoi segmenti di clienti.
- Identifica quali benefici sono emotivi – le strategie di marca più potenti attingono alle emozioni, anche tra gli acquirenti aziendali.
- Guarda i benefici emotivi e riducili a una cosa a cui i tuoi clienti dovrebbero pensare quando pensano a te. Questo è ciò che il tuo marchio dovrebbe rappresentare.
Definisci la personalità del tuo marchio, la storia e le dichiarazioni di posizionamento
- Pensa al tuo marchio come a una persona con una personalità distinta. Descrivi lui o lei, quindi trasmetti questi tratti della personalità del marchio in tutto ciò che fai e crei.
- Scrivi dichiarazioni di posizionamento e una storia sul tuo marchio; usa questo messaggio di marca in tutto il tuo materiale aziendale.
- Scegli colori, font e altri elementi visivi che corrispondono alla tua personalità e crea la tua identità aziendale.
- Determina come i tuoi dipendenti interagiranno con potenziali clienti e clienti per trasmettere la personalità e assicurarsi che il tuo marchio “viva” all’interno della tua azienda.
Dopo la strategia di marca
Insieme alla tua strategia di posizionamento competitivo, la tua strategia di marca è l’essenza di ciò che rappresenti. Una grande strategia di marca ti aiuta a comunicare in modo più efficace con il tuo mercato, quindi seguilo in ogni interazione che hai con i tuoi potenziali clienti e clienti.
Se ti stai chiedendo come scegliere un grande marchio, completa la tua strategia di marca scritta prima di iniziare il processo di denominazione. Poiché il tuo nome è un’estensione del tuo marchio, sarà molto più facile valutare la qualità delle tue scelte di nome (invece di iniziare con il nome) con esso completato.
Dai un’occhiata ai nostri strumenti di pianificazione della strategia di marca completi se desideri una guida.