Gerarchia dei bisogni di Maslow è stato proposto per primo da Abraham Maslow nella sua 1943 carta “Una Teoria della Motivazione Umana” nella Recensione Psicologica e, successivamente, esprime pienamente nella sua 1954 la prenotare la Motivazione e la Personalità. Questa gerarchia è un quadro popolare nella ricerca sociologica e nella formazione manageriale.
La teoria di Maslow suggerisce che il livello più elementare di bisogni deve essere soddisfatto prima che l’individuo desideri fortemente (o focalizzi la motivazione) i bisogni secondari o di livello superiore. Maslow ha anche coniato il termine “metamotivazione” per descrivere la motivazione delle persone che vanno oltre lo scopo dei bisogni di base e si sforzano di migliorare costantemente.
La gerarchia di Maslow è spesso raffigurata come semplici livelli gerarchici all’interno di una piramide che è più facile da capire ma non rappresenta realmente che molte motivazioni diverse da vari livelli possono verificarsi allo stesso tempo.
Maslow ha usato i termini “fisiologico”, “sicurezza”, “appartenenza e amore”, “stima” e “autorealizzazione” per descrivere il modello attraverso il quale le motivazioni umane generalmente si muovono:
bisogni Fisiologici comprendono l’aria, l’acqua, il cibo, il sonno, vestiti e riparo
la Sicurezza deve includere la sicurezza personale, la sicurezza emotiva, la sicurezza finanziaria, salute e benessere
Appartenenza e di amore è bisogno anche di amicizia, di intimità e di famiglia
Autostima ha bisogno di includere ottenere il riconoscimento, status, importanza, e il rispetto per gli altri
l’Auto-realizzazione,* hanno bisogno di comprendere ciò che una persona piena di potenziale e la realizzazione del potenziale
L’Economia dell’Esperienza
L’Esperienza di Economia, Joseph Pine e Jim Gilmore descrivere come la nostra economia è evoluto da agraria, attraverso industriale e di servizio per un’economia di esperienza. Pino e Gilmore delineano come leader organizzazioni (Disney, Mela, Starbucks, eccetera.) orchestrare eventi memorabili per i loro clienti, e che la memoria stessa diventa il prodotto.
Gli eventi — interazioni con prodotti, servizi e ambienti — sono orchestrate esperienze memorabili. I produttori di esperienze costruiscono il loro business intorno a questo per garantire che i loro clienti abbiano la migliore memoria possibile del loro marchio.
Le grandi esperienze possono cambiare la vita delle persone e rivoluzionare i mercati. Al più alto livello, le trasformazioni apportano un cambiamento benefico permanente a una persona. Proprio come il più alto livello di gerarchia dei bisogni di Maslow, le esperienze potenti sono trasformative e sono sostenute nel tempo.
Auto-Trascendenza
Quindi, qual è l’apice delle esperienze umane — la cima tippy della gerarchia di Maslow e l’esperienza umana più trasformazionale? Nei suoi ultimi anni, Maslow esplorò un’ulteriore dimensione dei bisogni: l’auto-trascendenza. Secondo la sua teoria successiva, il sé trova la sua attualizzazione solo nel darsi a qualche obiettivo esterno superiore, nell’altruismo e nella spiritualità. Ha equiparato questo con il desiderio di raggiungere l’infinito.
“La trascendenza si riferisce ai livelli più alti e inclusivi o olistici della coscienza umana, comportandosi e relazionandosi, come fini piuttosto che mezzi, a se stessi, agli altri significativi, agli esseri umani in generale, alle altre specie, alla natura e al cosmo” — Abraham Maslow, Farther Reaches of Human Nature, New York (1971, p. 26)
Pine e Gilmore sono giunti alla stessa conclusione nell’economia dell’esperienza. Essi affermano:
“Un’offerta di ordini superiori può sostituire le relazioni di scaglioni inferiori. Ma l’unica offerta che sono in grado di spostare una trasformazione è ancora un’altra trasformazione, volto a un’altra dimensione di sé…”
Fare del Bene è Grande per la Vostra Azienda
gli Studi hanno dimostrato che la stragrande maggioranza degli Americani sono più propensi a fidarsi e a rimanere fedele ai marchi che stanno cercando di fare una differenza positiva.
Mostrare come il tuo marchio ha preoccupazioni per la comunità, l’ambiente e valori simili è un modo potente per costruire affidabilità creditizia con i tuoi clienti e ricordi potenti e duraturi. Le organizzazioni che sono coinvolte nel restituire e partecipare attivamente a rendere il mondo un posto migliore sono percepite come più credibili. A volte chiamato cittadinanza d’impresa, responsabilità sociale d’impresa, o bene sociale.
Fare del bene è ottimo per il tuo marchio. I bravi ragazzi si’, finiscono per primi.
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