Downtime. Bug. Utenti arrabbiati.
Suona familiare? In tal caso, potrebbe essere necessario dare un’occhiata al processo di gestione dei rilasci.
Nel mondo in costante movimento e in continua evoluzione del business IT, non puoi permetterti di spingere le versioni semi-cotte. Eppure, una schiacciante 75% dei problemi sono il risultato di cambiamenti nel software o il suo ambiente.
Per evitare costosi ritardi e mantenere in esecuzione le operazioni dell’organizzazione, è necessario investire in un robusto processo di gestione dei rilasci.
Che cos’è la gestione del rilascio?
Se la tua azienda ha mai dovuto apportare un cambiamento significativo del software, è probabile che tu abbia già apprezzato la necessità di un processo di gestione del rilascio affidabile.
Release management supervisiona tutte le fasi coinvolte in un rilascio software dallo sviluppo e testing alla distribuzione. La gestione del rilascio è necessaria ogni volta che viene richiesto un nuovo prodotto o anche modifiche a un prodotto esistente.
Mentre i processi di gestione dei rilasci possono variare e devono essere personalizzati per ogni organizzazione, ci sono cinque passaggi principali per la gestione dei rilasci.
Pianifica il rilascio
La fase di pianificazione potrebbe essere la più intensa in quanto è qui che l’intera versione è strutturata dall’inizio alla fine. Un solido piano di rilascio aiuterà il tuo team a rimanere in pista e a garantire che gli standard e i requisiti siano adeguatamente soddisfatti.
Esistono diversi modi per affrontare un piano di rilascio. Uno dei metodi di gestione del rilascio più diffusi è il ciclo di vita dello sviluppo dei sistemi (SDLC).
SDLC aiuta gli sviluppatori di software a pianificare, sviluppare, mantenere e sostituire i sistemi software con un alto grado di efficienza e qualità. L’SDLC può essere utilizzato in combinazione o al posto di altri processi di gestione del progetto.
Durante questa fase, creare un flusso di lavoro a cui sia il team che i principali stakeholder possono fare riferimento durante una release.
Il flusso di lavoro dovrebbe spiegare a colpo d’occhio come viene messa in scena l’intera versione e come ogni membro del team svolge un ruolo. Il tuo piano di rilascio dovrebbe includere:
- Timeline
- Date di consegna
- Requisiti
- L’ambito generale del progetto
Ci sono diversi modi per mappare il tuo piano e chiarire il processo. Un’opzione è una lista di controllo di gestione del rilascio. La lista di controllo dovrebbe delineare le funzioni e le responsabilità del processo in ordine approssimativamente cronologico.
Quando il tuo team esamina la lista di controllo, dovrebbe essere in grado di stabilire rapidamente su quale passo si trovano e quale sia il loro ruolo o responsabilità.
Un’altra opzione è quella di creare un flusso di lavoro di rilascio. Lucidchart è una piattaforma di produttività visiva che aiuta gli sviluppatori a mappare i loro processi in modo chiaro.
Crea un diagramma di flusso intuitivo del processo di rilascio utilizzando la codifica a colori, le forme e gli swimlane per designare linee temporali, ruoli e attività. Lucidchart opera sul cloud in modo che tu e il tuo team possiate accedere al piano di rilascio o alla lista di controllo sempre e ovunque con aggiornamenti in tempo reale.
Una volta delineato il piano, presentalo a tutte le parti interessate (team, product manager e leader di alto livello) per la revisione. Ottenere il loro feedback su eventuali lacune o problemi che vedono nei requisiti o ambito.
Una volta che il piano è stato approvato e finalizzato, è possibile metterlo in azione.
Build release
Con il piano di rilascio finalizzato, è possibile iniziare a progettare e costruire il prodotto per il rilascio. Questo è l’effettivo “sviluppo” del prodotto in base ai requisiti delineati nel piano di rilascio.
Una volta risolti tutti i problemi che potrebbero essere emersi, è il momento di sottoporre la build a test di scenari reali.
Questo potrebbe richiedere diverse iterazioni. Mentre il team costruisce il prodotto, viene inviato (di solito automaticamente) a un ambiente di test per l’accettazione dell’utente. Ciò consente al team di identificare eventuali bug o problemi che possono sorgere in un ambiente reale.
Quando vengono identificati i problemi, la build viene rimandata per lo sviluppo nella seconda fase. In altre parole, all’interno del processo di gestione del rilascio iterativo, il lavoro può fluire dalla fase due alla fase tre e viceversa fino a quando il rilascio non viene approvato.
User acceptance testing
User acceptance testing, noto anche come UAT, è quando gli utenti finali il prodotto è stato costruito per arrivare a usarlo effettivamente e dare un feedback. Questo è spesso fatto come prova beta gratuita online o condivisa con un gruppo più ampio di dipendenti all’interno dell’azienda.
Il test di accettazione degli utenti è il passo più cruciale per la gestione del rilascio a causa della quantità di dati raccolti e correzioni necessarie per ottenere la build dove deve essere per il lancio ufficiale.
Come notato in precedenza, questo fa parte di un processo iterativo. Come bug vengono identificati, il team torna al tavolo da disegno per risolvere i problemi e ridisegnare la build per una maggiore integrità. La build deve superare la fase UAT per essere considerata per l’implementazione e il rilascio finali.
Prepara il rilascio
Questo passaggio consiste nel dare gli ultimi ritocchi al prodotto, tenendo conto di tutto ciò che è stato appreso in UAT. La preparazione del rilascio include anche una revisione finale della qualità da parte del team QA.
Durante la revisione, il team QA effettuerà controlli finali per garantire che la build soddisfi gli standard minimi accettabili e i requisiti aziendali delineati nel piano di rilascio.
Sebbene UAT e quality assurance non possano sempre replicare ogni scenario che potrebbe verificarsi una volta lanciato il prodotto, questi passaggi si spera abbiano risolto i bug più comuni in modo che il tuo team possa anticipare e prevenire meglio eventuali problemi al momento del lancio.
Una volta completata la revisione, il team funzionale convaliderà i risultati e finalizzerà il rilascio per la distribuzione. Prima che la build possa essere distribuita in un ambiente live, deve essere approvata dal proprietario del prodotto.
Deploy release
Il grande giorno è finalmente arrivato e qui è dove tutto il duro lavoro della tua squadra paga. È il momento di rilasciare il prodotto nelle terre selvagge dell’ambiente di produzione dal vivo.
Oltre a inviare semplicemente la build in produzione, la fase di distribuzione include anche la messaggistica e l’istruzione sul prodotto sia per l’utente finale che per la tua azienda in generale.
Ad esempio, gli utenti dovrebbero essere informati delle modifiche con la versione e di come operare all’interno delle nuove funzionalità. A seconda di quanto siano stati significativi i cambiamenti, potrebbe essere necessario fornire una formazione solida e continua per aggiornare tutti.
Questo è particolarmente importante per le versioni interne in cui i dipendenti che utilizzano il software devono capirlo per svolgere il loro lavoro in modo efficiente e produttivo.
Infine, durante la fase di distribuzione, il team di sviluppo dovrebbe incontrarsi per valutare le prestazioni del rilascio e discutere come è andata la distribuzione. Se ci sono problemi persistenti, questi dovrebbero essere identificati e documentati per il team da affrontare nella prossima iterazione.
Release management supervisiona un processo in continua evoluzione. Ogni release è un’opportunità per perfezionare tutto, dal tuo flusso di lavoro alla tua lista di controllo mentre il tuo team scopre quale roadmap funziona meglio per quale tipo di lancio e cosa no.
E con Lucidchart, anche il processo di gestione dei rilasci più complesso può essere progettato per garantire un rilascio di successo di cui il tuo team può essere orgoglioso.
La piattaforma collaborativa rende facile per i membri del team—dagli sviluppatori e proprietari di prodotti agli stakeholder esecutivi—visualizzare il piano di alto livello e ottenere intuizioni a colpo d’occhio sui loro progressi in modo che tutti siano sulla stessa pagina.
Inoltre, Lucidchart si integra con strumenti di gestione popolari come Confluence, G Suite e Slack, in modo da poter importare i dati e mantenere tutti i dettagli e i contorni del progetto in un unico luogo conveniente.
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