Gli appaltatori freelance sono un importante contributo all’economia perché sono assolutamente una necessità. Senza di loro si può essere certi che case e uffici sarebbe letteralmente cadere a pezzi.
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Il risultato è che iniziare la propria attività contrattuale può essere redditizio.
Ma, prima di arrivare troppo lontano coinvolti, qui ci sono 15 modi che si può costruire un business contraente che sta per durare o far crescere il business contraente che già possiedi.
Operare con le migliori pratiche commerciali.
Uno dei problemi più comuni che gli appaltatori incontrano quando tentano di migliorare l’efficienza e far crescere il loro business è concordare su ciò che è considerato le migliori pratiche del settore. Dopotutto, hanno già una sorta di sistema in atto che hanno familiarità con e credono che funzioni bene.
Per porre fine a questo dibattito, è possibile utilizzare qualsiasi sistema si preferisce gestire tutto, dalla contabilità, pianificazione e fatturazione, alla formazione e gestione delle attività, fino a quando tale sistema contiene conoscenze di base del compito e aiuta ogni dipendente fornendo istruzioni passo-passo per ogni dipendente.
Quando si dispone di un sistema efficace in atto. esso consente non solo di mantenere il vostro successo livello attuale, ma aiuta anche a essere pronti a scalare correttamente quando è il momento di crescere.
Valuta la tua organizzazione interna.
Dopo aver stabilito un sistema che utilizza le migliori pratiche, si desidera quindi condurre una valutazione completa della propria azienda. Ciò include porre domande come;
- La tua attività è stabile finanziariamente?
- Stai ricevendo vendite ripetute?
- Hai referenze dei clienti?
- Come le persone valutano la tua attività e il servizio clienti?
- Qual è il tasso di turnover dei dipendenti?
Queste domande possono essere risolte rivedendo i tuoi libri, prestando attenzione a ciò che le persone dicono della tua attività online e parlando con dipendenti e clienti. Se ci sono aree che hanno bisogno di miglioramento, quindi concentrarsi su quelle aree prima di crescere il vostro business troppo.
Ad esempio, se non hai dipendenti che eccellono nel servizio clienti, e questo è il tuo reclamo numero uno da parte dei clienti, potresti prendere in considerazione l’assunzione di persone che eccellono nel servizio clienti o possono fornire una formazione adeguata per il tuo attuale personale.
Mettiti a disposizione.
Parlando del servizio clienti, i vostri potenziali clienti vogliono parlare con un essere umano reale e non un robot durante il normale orario di lavoro. Capisco che sta chiedendo molto per avere qualcuno che gestisce il telefono tutto il giorno, ma se non vuoi perdere clienti ai tuoi concorrenti, allora è necessario.
Un modo per aggirare questo è l’invio di chiamate di lavoro al telefono cellulare quando sei fuori ufficio. Anche se non è possibile ottenere al telefono, probabilmente si può chiamare il cliente indietro più velocemente di aspettare di tornare in ufficio.
Per evitare qualsiasi confusione, indicare chiaramente il vostro orario di lavoro sui vostri biglietti da visita, sito web e canali sociali, e, naturalmente, indicare la vostra posizione fisica. Se chiudete alle 17., poi un cliente non dovrebbe essere sconvolto che nessuno sta rispondendo al telefono a 8 pm
Vorrei anche raccomandare di impostare messaggi di posta elettronica automatizzati e social media durante off-ore. Un semplice messaggio che informa il cliente che il loro messaggio è stato ricevuto e riceveranno una risposta entro 24 ore dovrebbe essere sufficiente per mantenerli soddisfatti.
Entra a far parte di un’associazione di settore.
Le associazioni di settore, come i General Contractor associati, non sono solo ottime per il networking. Essi possono anche aiutare a sviluppare le competenze aziendali essenziali, che vanno da quanto a pagare per i clienti a come scrivere un contratto. Essi raccomandano anche quali prodotti si dovrebbe usare per ogni tipo di lavoro e dove trovare sub-mestieri.
Ecco un elenco di associazioni di costruzione che dovresti considerare di aderire.
Intensificare il vostro gioco di marketing.
Le campagne di marketing di successo non riguardano solo l’atterraggio di nuovi clienti. Si tratta di garantire progetti più redditizi e mantenere felici i tuoi attuali clienti.
Oggi, ciò significa avere una presenza online e interagire con il tuo pubblico specifico tramite e-mail, social media e post di blog, dove dimostri come la tua azienda risolve i loro problemi.
A differenza di ciò che fanno le aziende rigorosamente online, tuttavia, dovresti anche concentrarti sul marketing della tua attività a livello locale. Inizia assicurandoti che il tuo indirizzo, numero di telefono e ore siano disponibili online e facilmente ricercabili. Dopo di che, rete nella tua comunità sia online che offline partecipando alle riunioni della camera di commercio o rispondendo alle domande in un forum di giornali locali. E, non abbiate paura di spendere un paio di dollari pubblicità il vostro business sui social network come Facebook.
Attirare più finanziamenti.
Se siete come molti appaltatori su piccola scala, probabilmente non avete tirare finanziaria per sostenere la vostra espansione. Le difficoltà di flusso di cassa a causa di ritardi nei pagamenti da parte dei clienti sono in realtà comuni. Ciò significa che è vostra responsabilità di trovare vari modi di accesso linee di credito, ottenere prestiti e garantire la protezione scoperto.
Ricorda: Se si desidera attrarre finanziamenti, è necessario mantenere i record dettagliati e organizzati e fare la tua ricerca sul miglior tipo di prestito per il tuo business in base alle vostre esigenze attuali.
Essere flessibile.
Anche se sei un general contractor, probabilmente non sei un esperto in tutti i campi. Ecco perché fornisci servizi specifici per i tuoi clienti. Tuttavia, quando si va al di là di un cliente, probabilmente guadagnerai un oner per tutta la vita. Ad esempio, se si sta facendo lavori elettrici e notare che un tubo ha una perdita minore che si può facilmente riparare, è possibile riparare il tubo invece di avere il cliente chiamare un idraulico.
Trova un mentore.
La cosa migliore di un mentore è che lui o lei può guidarti nella risoluzione dei problemi. Il mentore può insegnare come gestire i vostri soldi e clienti, e farvi conoscere fornitori o investitori. Il motivo: Il mentore è già” stato lì”. A volte questa persona può essere un membro della famiglia o imprenditore in pensione; altre volte può essere qualcuno che devi assumere.
Assumere persone più intelligenti e più talento di te.
Questa è la tua risposta a lungo termine a qualsiasi problema di microgestione che potresti avere. Assumendo persone che sono più intelligenti e più talentuosi di te, puoi fidarti di loro per gestire qualsiasi incarico sul loro senza la tua supervisione. Questo ti dà più tempo per concentrarsi sulla crescita del vostro business appaltatore. Inoltre, imparerai un sacco da loro lungo la strada.
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Guarda le tue finanze.
Un sacco di imprese di costruzione vanno sotto perché semplicemente non possono coprire i costi del loro overhead. Ciò significa che devi prestare molta attenzione alle spese generali ed essere consapevole di eventuali costi aggiuntivi prima di accettare un lavoro. Quando si inviano le offerte, fattore dei costi coinvolti con il progetto, in particolare materiali e manodopera, e dare al cliente una stima ballpark.
Un altro modo per gestire il costo del tuo overhead è creare un budget. Questo vi mostra quanti soldi avete in arrivo e quanto sta andando fuori. Se l’importo che esce supera l’importo in arrivo, allora devi iniziare a fare alcune modifiche tagliando le spese inutili e aumentando le tariffe.
E, rimanere sempre in cima alla vostra fatturazione.
Essere unico.
La tua azienda ha una specializzazione particolare o si rivolge a un mercato di nicchia? Poi sicuramente capitalizzare su ciò che rende il vostro business diverso dagli altri in città. Potrebbe essere semplicemente la vostra capacità di fornire servizi specificamente per gli uffici, al contrario di altri appaltatori, che si concentrano esclusivamente sulle proprietà residenziali.
Tuttavia, assicurarsi di offrire un sano equilibrio di prodotti di servizi. Mentre i mercati di nicchia possono darti un vantaggio competitivo e aiutarti a distinguerti, non sono sempre grandi come le aziende che raggiungono un vasto pubblico..
Scegli i migliori clienti.
Non consiglierei di allontanare un cliente. Ma la dura verità è che alcuni clienti sono migliori di altri. Vale davvero la pena inseguire un paio di centinaia di dollari da un cliente fannullone che ha chiesto solo qualche lavoro contrattuale minore? Oppure, preferiresti atterrare un grande progetto da un cliente che ti paga in anticipo?
Tieni sempre presente che desideri clienti che offrono un ROI solido, invece di quelli che ti danno mal di testa. Per risparmiare questo aggravamento, imparare a individuare questi clienti prima di concordare un progetto. Ad esempio, puoi chiedere ad alcuni dei tuoi colleghi appaltatori se hanno avuto qualche esperienza con questo cliente in passato. Altri segni di clienti fastidiosi sono se sono maleducati o abusivi a voi o il vostro personale dal get-go o si rifiutano di darvi un acconto.
Esternalizzare quando necessario.
Ecco un paio di fatti che devi accettare: ci sono solo 24 ore al giorno. E tu non sei perfetta. Una volta che ti rendi conto che, si può iniziare a esternalizzare alcune attività in modo che si può alleviare lo stress e concentrarsi sulla crescita del vostro business costantemente. Ad esempio, la contabilità può essere snervante e dispendiosa in termini di tempo. Quindi, perché non contrarre tutte le tue esigenze di contabilità e contabilità a un libero professionista o CPA?
Essere preparati.
Non importa quale dimensione il vostro business è, in fase di preparazione è ciò che può fare o rompere voi. Per gli appaltatori, tuttavia, sono le piccole cose che possono determinare se sopravviverai o meno. Dopo tutto, essere preparati è la chiave per l’efficienza e la redditività.
Ad esempio, diciamo che hai quasi finito con una ristrutturazione del bagno e scopri che ti manca una parte di 5 5 che devi finire. Quella parte ora può farti tornare un paio di centinaia di dollari perché devi farlo durante la notte. Anche correre al negozio di ferramenta locale ti costa tempo e denaro. E probabilmente dovrai mangiare quel costo perché non è incluso nella citazione originale.
Non puoi pianificare per ogni scenario, ma vai sempre oltre la tua proposta prima di saltare, per assicurarti di avere tutto ciò di cui hai bisogno per completare il lavoro.
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Non abbiate paura di rimanere piccoli.
Molti appaltatori rimangono bloccati in questa zona centrale dove sono costretti ad assumere più persone perché non possono gestire il carico di lavoro, ma i profitti non sono più alti. Per molti appaltatori, è più facile per loro rimanere piccoli. Questo assicura che essi hanno un flusso di cassa positivo in quanto mantiene le loro spese basse. Rimanere piccoli riduce anche lo stress poiché il carico di lavoro è più facile da gestire.