Pour votre protection, Health Tradition a attribué à chaque membre éligible de votre famille un numéro d’identification de membre unique. Ces numéros se trouvent au recto de votre carte d’identité de membre, immédiatement à gauche du nom du membre admissible. Les fournisseurs et les pharmacies doivent utiliser ce numéro pour déposer des réclamations au régime.
Le visage de votre carte d’identité indiquera :
- Nom de l’abonné. (exemple : Steve M Johnson
- Numéro d’identification de l’abonné (exemple: 000000000-01)
- Chaque membre couvert se voit attribuer une extension numérique : les deux derniers chiffres du numéro d’identification unique du membre (exemple : ex. 02). À des fins de facturation, veuillez informer le fournisseur du numéro d’identification et de l’extension correcte. Vous et toute personne à charge admissible devez fournir votre carte de membre aux fournisseurs et aux pharmacies pour le dépôt d’une réclamation.
- Numéro de groupe (exemple: 000.00)
- Réseau: (exemple: Tradition de santé pour les employeurs)
Le verso de votre carte d’identité indiquera les numéros de contact pour:
- Service à la clientèle (admissibilité, avantages et statut de la demande)
- Informations sur l’adresse de dépôt de la demande pour les demandes médicales (y compris la santé mentale) et chiropratiques.
- Questions sur la pharmacie et les médicaments sur ordonnance fournies par MedImpact.
Comment demander une carte d’identité
Pour demander des copies supplémentaires pour les étudiants ou les autres personnes à charge couvertes de votre famille, ou si vous avez besoin d’une copie de remplacement en cas de perte ou de vol de votre carte, veuillez contacter le service à la clientèle au 1-877-832-1823 et une ou des cartes vous seront envoyées.