Le téléavertisseur est un appareil sans fil qui utilise une fréquence radio dédiée pour recevoir des messages numériques, textuels ou vocaux. Les messages sont diffusés sur une fréquence spécifique sur un réseau dédié à partir de stations de base radio appelées émetteurs.
Les utilisateurs peuvent utiliser un portail téléphonique, électronique ou Web pour envoyer des messages numériques, textuels ou vocaux à un téléavertisseur. Un message entrant sera affiché sur le téléavertisseur sous la forme d’un message numérique, d’un message texte ou d’un message indiquant qu’il y a une messagerie vocale dans la boîte aux lettres du téléavertisseur.
Voici un historique de cet appareil remarquable depuis sa création en 1921 jusqu’à son application continue dans la messagerie critique.
1921: Le département de police de Detroit a réussi à placer une dépêche radio dans leurs voitures de patrouille. C’était le tout premier système de type téléavertisseur.
1949: Al Gross (photo ci-dessous) a breveté le téléavertisseur téléphonique en 1950 utilisé par l’Hôpital juif de New York. Son créneau principal – les communications critiques – reste un appareil privilégié dans les hôpitaux aujourd’hui.
Jamais l’inventeur, Gross a développé le talkie-walkie et la radio CB en plus du téléavertisseur. Ses brevets ont expiré dans les années 1970, mais Gross ne s’est jamais plaint. Un an avant sa mort en 2000, il a déclaré: « Ils ont » imprégné notre société. Je suis ravie. »
1959: Le terme ”pager » a été inventé par Motorola.
1964: Motorola a commencé son histoire de 40 ans avec l’introduction du Pageboy I. Les travailleurs médicaux utilisaient le téléavertisseur lorsqu’ils avaient besoin de communiquer entre eux dans un hôpital; le destinataire ne recevait qu’un seul ton et savait quelle action était requise.
Aujourd’hui, les professionnels de la santé savent que la technologie de radiomessagerie est meilleure pour pénétrer dans les bâtiments.
années 1970 : Les téléavertisseurs sonores et vocaux ont été inventés. Ils sont connus sous le nom de radiomessagerie vocale numérique (DVP) aujourd’hui car un message audio suit l’alerte de tonalité. Les systèmes DVP actuels ne dépendent pas uniquement des lignes fixes — qui sont susceptibles d’être compromises dans des situations de catastrophe à grande échelle – car les systèmes peuvent être contrôlés via des liaisons satellites et ne sont donc pas affectés par les événements au sol.
1980 : Environ 3,2 millions d’utilisateurs de téléavertisseurs dans le monde avaient encore une portée limitée (téléavertisseurs locaux). Les équipes médicales d’un hôpital les ont utilisées pour des communications critiques.
années 1980: La radiomessagerie à grande échelle est apparue pour transmettre des messages par ondes radio à travers une ville, un État ou même un pays. L’utilisation de la pagination explose, devenant populaire parmi les consommateurs pour un usage personnel.
années 1980 (début) : » Calme-toi, s’il te plaît « , pouvait-on lire sur le panneau de l’hôpital. Les messages apparaissant sur les téléavertisseurs à affichage numérique étaient silencieux. Au lieu de cela, un numéro s’affichait sur le dessus de l’appareil avec soit l’extension à appeler, soit un code interne pour une action prédéterminée. Vous pouvez également lancer des pages via un téléphone.
Ces mêmes téléavertisseurs numériques utilisent l’écran LCD (affichage à cristaux liquides) pour afficher généralement jusqu’à 10 chiffres.
années 1980 (milieu) : Des téléavertisseurs à affichage alphanumérique ont été introduits. Ils pourraient envoyer un message texte via un réseau numérique et lancer de diverses manières, y compris la répartition par l’opérateur, l’IXO (un appareil utilisé pour envoyer des pages alphanumériques via le protocole alphanumérique du télélocateur (TAP) et l’ordinateur.
années 1990 (fin): Des téléavertisseurs bidirectionnels, ou des téléavertisseurs incluant des claviers QWERTY, ont été introduits afin que les destinataires des messages puissent répondre à la page directement depuis l’appareil. De nombreux grands hôpitaux et systèmes de santé utilisent encore aujourd’hui la radiomessagerie bidirectionnelle, mais les téléavertisseurs unidirectionnels restent plus populaires.
1994: Il y avait 61 millions de téléavertisseurs utilisés. Comment leur popularité a-t-elle augmenté si rapidement? Ils sont abordables. Les contrats de services de radiomessagerie coûtent souvent le même prix pendant un an qu’un contrat de smartphone pendant un mois, ce qui rend les téléavertisseurs encore beaucoup plus rentables.
1995 : Motorola lance le premier téléavertisseur bidirectionnel au monde, le téléavertisseur de messagerie personnel bidirectionnel Tango. Il permettait aux utilisateurs de recevoir des messages texte, des e-mails et de répondre avec une réponse standard. Il pourrait également être connecté à un ordinateur pour télécharger de longs messages.
2010: Un téléavertisseur alphanumérique avec une option de radiomessagerie cryptée a été développé. Doté de fonctionnalités de messagerie sécurisée et de fonctions de sécurité à verrouillage d’affichage, cet appareil constitue un outil puissant pour la communication des soins de santé et des interventions d’urgence.
2012: Lancement sur le marché de téléavertisseurs de salle d’attente/restaurant, pour soulager les salles d’attente bondées dans les hôpitaux et gérer le temps d’attente dans les restaurants.
2013: L’application de radiomessagerie a été développée par plusieurs sociétés de radiomessagerie pour gérer les messages critiques sur tous les appareils et augmenter la couverture de radiomessagerie
2014: Le Gestionnaire de messages, le logiciel cloud de messagerie critique, est développé pour faciliter l’envoi de messages critiques aux individus et aux groupes.
Aujourd’hui, les téléavertisseurs sont adoptés par les mêmes groupes qui ont utilisé les toutes premières versions: sécurité publique, premiers intervenants et professionnels de la santé.
Même avec la prolifération des smartphones, les téléavertisseurs restent populaires dans ces industries en raison de la fiabilité des réseaux de radiomessagerie. Peu importe à quel point les smartphones deviennent sophistiqués, jusqu’à ce que les réseaux cellulaires puissent correspondre à l’architecture survivable des réseaux de radiomessagerie, les téléavertisseurs resteront un élément de base des communications critiques pour les années à venir.