Traitement
Qui prendra en charge mon traitement?
Il existe différentes équipes de santé mentale du NHS qui peuvent vous soutenir et vous traiter. Des professionnels de la santé de différents horizons travaillent dans les équipes présentées ci-dessous. Ils travaillent ensemble pour vous aider à vous améliorer.
Qu’est-ce qu’une équipe d’intervention précoce en psychose (EIT) du NHS?
Une équipe d’intervention précoce en psychose (EIT) du NHS peut vous aider si vous ressentez une psychose pour la première fois.
L’Institut National d’Excellence en Santé et en Soins (NICE) recommande que les services d’intervention précoce soient ouverts aux personnes de tous âges.
Vous devez être référé à l’EIT sans délai. Votre EIT local visera à vous voir pour la première fois dans les 14 jours.
Vous pouvez parfois vous référer à votre EIT local. Cela signifie que vous pouvez les contacter et demander de l’aide, sans d’abord voir votre médecin généraliste ou un autre professionnel de la santé. Parfois, votre famille ou vos amis peuvent également vous référer.
Vous devriez pouvoir trouver votre EIT local sur Internet. Vous pouvez utiliser un terme de recherche comme « Équipe de psychose d’intervention précoce du NHS Leicestershire « . Ou vous pouvez appeler NHS 111 et demander les coordonnées de votre équipe locale, ou demander à votre médecin généraliste de vous référer.
Qu’est-ce qu’une équipe de santé mentale communautaire du NHS?
Une équipe de santé mentale communautaire peut vous aider à vous remettre de problèmes de santé mentale. Ils peuvent vous donner des soins et des traitements de courte ou de longue durée dans la communauté. Vous pourriez passer d’une équipe d’intervention précoce en psychose à un CMHT si vous avez besoin de soins à plus long terme.
Vous devez généralement être référé au CMHT par votre médecin généraliste ou un autre professionnel de la santé ou des services sociaux.
Qu’est-ce qu’une équipe de crise du NHS ?
Une équipe de crise peut vous aider si vous avez une crise de santé mentale dans la communauté. Ils offrent un soutien à court terme pour aider à prévenir l’admission à l’hôpital. Ils peuvent prendre des dispositions pour que vous alliez à l’hôpital si vous êtes très malade.
Une équipe de crise peut également vous aider lorsque vous sortez d’un court séjour à l’hôpital.
Vous pouvez obtenir un soutien en cas de crise en:
- en consultant le site Web de votre fiducie du NHS local pour obtenir des informations,
- en appelant votre ligne d’assistance en santé mentale urgente du NHS local. Suivez ce lien : www.nhs.uk/service-search/mental-health/find-an-urgent-mental-health-helpline
- appeler NHS 111, ou
- parler à votre médecin généraliste.
Votre ligne d’assistance en santé mentale urgente du NHS vous indiquera ce que vous devez faire pour accéder à votre équipe de crise locale.
Qu’est-ce qu’une équipe de sensibilisation affirmée du NHS?
Une équipe de sensibilisation affirmée (AOT) peut travailler avec vous si vous avez 18 ans ou plus et que vous avez besoin d’un soutien intensif en raison de besoins complexes en santé mentale. L’équipe vise à vous apporter un soutien, afin que vous puissiez obtenir le traitement ou les soins dont vous avez besoin auprès d’autres services.
Il n’y a pas d’AOTs dans tous les domaines. Vous avez généralement besoin de votre équipe CMHT pour vous référer à votre équipe AOT locale.
Qu’est-ce que l’Approche-Programme de Soins (APC) ?
L’Approche-programme de soins (APC) est un ensemble de soins qui est utilisé par les services de santé mentale. CPA devrait être disponible si vous avez un large éventail de besoins de différents services ou si vous êtes considéré comme un risque élevé de préjudice. C’est ce qu’on appelle avoir des besoins de soins complexes.
Vous aurez un plan de soins et un professionnel pour coordonner vos soins si vous êtes sous CPA. Tous les plans de soins doivent inclure un plan de crise.
Tous ceux qui sont soutenus par une équipe de santé mentale ne seront pas sous ACP.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur ‘Approche-programme de soins (CPA)’ en cliquant ici.
Comment mon généraliste peut-il me soutenir ?
Si vos symptômes répondent bien au traitement, vous pouvez être référé à votre médecin généraliste. On devrait vous demander si vous êtes heureux que cela se produise.
Votre médecin généraliste surveillera vos symptômes et fera des bilans de santé physique avec vous. Ils peuvent prescrire des médicaments répétés dont vous avez besoin pour votre état. Mais ils devraient consulter un psychiatre si votre médicament doit être changé.
Votre médecin généraliste peut vous renvoyer aux équipes de santé mentale indiquées ci-dessus si nécessaire.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur les « équipes de santé mentale du NHS » en cliquant ici.
Que faire si je ne suis pas satisfait de mon traitement?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre traitement, vous pouvez:
- parler à votre médecin de vos options de traitement,
- demander un deuxième avis,
- demander à un parent, un ami ou un avocat de vous aider à parler à votre médecin,
- contacter le Service de conseil et de liaison aux patients (PALS), ou
- déposer une plainte.
Vous trouverez plus d’informations sur ces options ci-dessous.
Que puis-je dire à mon médecin?
Vous devez d’abord parler de votre traitement à votre médecin. Expliquez pourquoi vous n’êtes pas satisfait, en donnant des raisons spécifiques. Vous pourriez demander quels autres traitements vous pourriez essayer.
Informez votre médecin s’il existe un type de traitement que vous souhaitez essayer. Les médecins devraient écouter vos préférences. Si vous ne recevez pas ce traitement, demandez à votre médecin d’expliquer pourquoi il pense qu’il ne vous convient pas.
Puis-je obtenir un deuxième avis?
Un deuxième avis signifie que vous souhaitez qu’un médecin différent donne son avis sur le traitement que vous devriez avoir. Vous pouvez également demander un deuxième avis si vous n’êtes pas d’accord avec votre diagnostic.
Vous n’avez pas droit à un deuxième avis. Mais votre médecin devrait écouter votre raison de vouloir un deuxième avis.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur les « Deuxièmes opinions » en cliquant ici.
Qu’est-ce que le plaidoyer ?
Les défenseurs vous aident à faire face et à surmonter les problèmes que vous rencontrez. Ils sont indépendants du NHS et libres d’utilisation.
Ils peuvent être utiles si vous avez du mal à faire entendre votre point de vue. Il existe 3 types de défenseurs qui pourraient vous aider si vous n’êtes pas satisfait de votre traitement.
- Les défenseurs des plaintes du NHS peuvent vous aider si vous souhaitez déposer une plainte auprès du NHS. Ceux-ci sont disponibles dans tous les domaines.
- Les défenseurs de la communauté ou de la santé mentale peuvent vous aider à faire écouter vos préoccupations à un professionnel de la santé. Ceux-ci ne sont disponibles que dans certaines régions.
- Des défenseurs indépendants de la santé mentale peuvent vous aider et vous conseiller si vous êtes détenu en vertu de la Loi sur la santé mentale.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur le « Plaidoyer », y compris sur la façon de trouver des défenseurs, en cliquant ici.
Qu’est-ce que le Service de Conseil et de liaison avec les Patients (PALS)?
PALS fait partie du NHS. Ils fournissent des informations et du soutien aux patients et peuvent vous aider à résoudre les problèmes.
Vous pouvez trouver vos AMIS locaux via ce lien de site Web:
www.nhs.uk/Service-Search/Patient-advice-and-liaison-services – (PALS)/LocationSearch/363.
Comment puis-je me plaindre?
Si vous n’êtes toujours pas satisfait des problèmes que vous rencontrez avec votre traitement après avoir parlé à votre médecin, vous pouvez vous plaindre.
Vous pouvez vous plaindre verbalement ou par écrit. Assurez-vous de dire que vous déposez une plainte.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur ‘Plaintes: NHS et services sociaux ’ en cliquant ici.