American Airlines dispose d’un réseau étendu de vols au plus grand aéroport de New York, l’aéroport international John F. Kennedy (JFK). Bien qu’American Airlines ne domine pas la part de marché des vols de l’aéroport comme elle le fait avec Dallas-Fort Worth (DFW), il est difficile de contester le fait qu’American Airlines a investi des milliards de dollars dans l’un des hubs les plus prolifiques du monde.
Avec environ 12% de part de marché de JFK, American Airlines occupe la troisième place, derrière Delta Air Lines (28%) et JetBlue (23%).
Bien qu’American Airlines ait commencé à réduire ses opérations internationales à JFK au profit de son hub de Philadelphie (PHL), elle continue de renforcer ses offres, ce qui se traduit par une expérience au sol impressionnante.
American Airlines a dévoilé son nouveau Salon phare dans le Hall B du Terminal 8, qui a remplacé l’ancien Club Admirals après une rénovation de 200 millions de dollars.
Le Salon phare, avec le premier restaurant phare, est considéré comme l’une des meilleures expériences de salon dans le monde entier, encore moins aux États-Unis
Alors jetons un coup d’œil à tout ce qui se passe.
Emplacement
Le salon phare est situé dans le Terminal 8. Plus précisément, c’est peu de temps après le point de contrôle de sécurité dans le hall B. Il y a divers panneaux aériens qui pointent vers le salon phare, mais j’ai eu du mal à le trouver.
Les panneaux indiquent tous un ascenseur et vous devrez monter à la mezzanine pour accéder au salon.
Gaining Entry
The Flagship Lounge at JFK is open from 4 a.m. to 12:30 a.m. daily. There are 4 groups of travelers with access to American Airlines Flagship Lounges. These are:
- Voyageurs en première ou en classe affaires sur un vol international ou transcontinental admissible commercialisé et exploité par American Airlines ou une compagnie aérienne Oneworld.
- Les vols internationaux admissibles comprennent les vols entre les États-Unis. et Amérique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Mexico (MEX), Europe, Amérique centrale et Asie
- Les vols transcontinentaux éligibles comprennent des vols sans escale en 3 classes sur l’A321T entre LAX et JFK, SFO et JFK, et LAX et BOS
- 1 invité autorisé en première classe internationale (les enfants de plus de 2 ans comptent comme invités)
- Les voyageurs avec le statut AAdvantage Executive Platinum, Platinum Pro et Platinum partent / se connectent sur un vol international admissible commercialisé/opéré par American ou une compagnie aérienne Oneworld, quelle que soit la classe de cabine
- International admissible les vols comprennent les vols entre les États-Unis. et l’Asie, l’Australie, l’Amérique centrale, l’Europe, Mexico (MEX), la Nouvelle-Zélande et l’Amérique du Sud
- 1 invité autorisé (les enfants de plus de 2 ans comptent comme invités)
- Voyageurs avec le statut de ConciergeKey AAdvantage au départ d’un vol le même jour commercialisé / opéré par American Airlines ou une compagnie aérienne Oneworld, quelle que soit la classe de cabine
- Famille immédiate (conjoint, partenaire domestique et / ou enfants de moins de 18 ans) ou jusqu’à 2 invités autorisés
- Voyageurs avec le statut Oneworld Emerald ou Sapphire au départ / en correspondance sur tout vol commercialisé / opéré par American Airlines ou un Compagnie aérienne Oneworld, quelle que soit la classe de cabine
- 1 invité autorisé (les enfants de plus de 2 ans comptent comme invités)
- Les membres AAdvantage Executive Platinum, Platinum Pro et Platinum voyageant uniquement sur des itinéraires Nord-américains (à l’exclusion de Mexico) ne sont pas admissibles à l’accès au salon Phare
Parce que j’arrivais d’un vol transcontinental de première classe Phare entre Los Angeles (LAX) et New York (JFK), j’étais éligible via le critère #1 ci-dessus.
Retour au salon – une fois sorti de l’ascenseur, vous verrez une série de bureaux d’enregistrement avec une toile de fond blanche d’American Airlines.
Astuce: Vous voulez savoir où se trouvent les autres Salons phares? Consultez notre liste complète des salons phares d’American Airlines, avec les heures d’ouverture, les emplacements et plus encore!
J’ai montré aux représentants des clients ma carte d’embarquement d’arrivée le jour même, et on m’a immédiatement accordé l’accès et demandé de marcher à gauche. Il y avait un couloir avec des photographies à LED, et cela apportait beaucoup de luminosité au salon.
Conception, disposition et sièges
Une fois que vous entrez dans le Salon phare, vous allez immédiatement soyez accueillis par des fauteuils encerclés dans le foyer. Il y a diverses œuvres d’art murales ainsi que des écrans de vol électroniques et des lumières halogènes intrigantes au-dessus.
À côté de l’entrée du salon se trouvait également un ensemble de bureaux utilisés par le concierge d’American Airlines.
Les sièges ont continué avec plus de chaises pivotantes organisées dans un grand espace ouvert.
Il y avait aussi un grand comptoir avec des chaises de bar.
En pénétrant plus profondément dans le salon, il y avait une continuation de sièges et de divers meubles.
In addition to bar chairs, there were leather armchairs and loungers, which were facing the runway.
The vast sea of seats featured nearly every type of chair available.
Il y avait aussi des chaises longues privacy L disposées par groupes de 4. Ceux-ci sont parfaits pour les voyageurs en solo qui cherchent à obtenir plus d’intimité.
Le salon était rempli de nombreux moniteurs électroniques d’affichage de vol, permettant aux voyageurs de rester à jour sur les vols.
L’étagère de la littérature contenait de nombreux choix de journaux et de magazines, y compris le Wall Street Journal et The Economist.
Il y avait aussi une grande collection d’art mural représentant New York à travers les années.
Conclusion: Le salon phare d’American Airlines est plus ou moins conçu comme un espace unique avec diverses options de sièges éparpillées. Certaines des chaises ont une vue sur la piste, et d’autres ont été conçues pour isoler les voyageurs et offrir intimité / paix.
Nourriture et boissons
Le programme de nourriture et de boissons est connu pour être le point culminant du salon phare. Il y avait 3 offres de base du salon phare de JFK à l’exclusion du premier repas phare. Il s’agit de:
- Espace de restauration / buffet en libre-service
- Bar à cocktails en libre-service
- Table à vins premium
Espace de restauration en libre-service
L’espace de restauration / buffet en libre-service a été organisé près de l’entrée du salon. Après avoir traversé le couloir d’entrée, vous verriez les comptoirs alimentaires sur le côté droit.
Comme la nourriture est en libre-service, il vous suffit de prendre une assiette et de saisir les articles que vous aimez. Ma visite a commencé tôt le matin et s’est prolongée jusqu’à l’heure du déjeuner, j’ai donc eu la chance de voir à quoi ressemblaient le petit-déjeuner et le déjeuner.
Quand j’ai commencé au début du comptoir, j’ai vu un plateau de frittatas de légumes d’été.
Ensuite, le petit-déjeuner incontournable des œufs brouillés était offert en grande quantité.
Après cela, il y avait des pommes de terre au paprika, qui étaient en fait très bien assaisonnées.
Les galettes de saucisses de porc suivaient la ligne, suivies de bacon.
Si vous recherchez une option de petit-déjeuner continental, il y avait des contenants individuels de céréales et de paquets de yogourt Chobani.
Peu de temps après, les plats du petit-déjeuner se sont poursuivis avec du saumon fumé et diverses charcuteries locales.
Pour accompagner la charcuterie, il y avait beaucoup de fromages.
Après cela, vous trouverez des fruits frais et une salade de quinoa et de raisins secs.
Pour clôturer les offres de petit-déjeuner, il y avait de nombreuses quantités de pâtisseries diverses, allant des petits pains à la cannelle aux croissants en passant par danois.
Vous pouvez également ajouter une variété de garnitures à vos pâtisseries telles que du beurre, du Nutella et de la confiture.
Qui complète l’offre de petit-déjeuner au Flagship Lounge. Passons aux choix de déjeuner. Vers 11 heures, la nourriture du petit-déjeuner a été échangée avec la nourriture du déjeuner.
Tout d’abord, il y avait des salades assorties, toutes savoureuses, en particulier la salade de pastèque.
Le premier plat que j’ai vu était des carottes rôties à la pistache.
La sélection s’est poursuivie avec une casserole de haricots verts et de champignons shiitake, suivie de pommes de terre au romarin.
La section de protéines consistait en 2 choix. D’abord, les côtes de porc au miel de soja, suivies du saumon au pesto de rampes.
For dessert, there were plates of brownies and various cookies.
On a standalone counter were the toaster, bread basket, bagel basket, and soup pots.
The double glass refrigerator housed water, soft drinks, and beer.
Vous pourrez également trouver du jus d’orange, de l’eau glacée et de l’eau chaude dans des distributeurs autonomes.
Il y avait plus de choix d’alcool et de boissons gazeuses dans les réfrigérateurs situés sous les comptoirs. Il y avait aussi un Coca-Cola Freestyle distribuant à peu près n’importe quel produit de boisson Coca-Cola, y compris de l’eau vitaminée Glacéau.
Sur une île séparée, il y avait des boissons contenant de la caféine, y compris de l’expresso et du thé. L’attraction principale serait la machine à expresso Franke, qui propose du café La Colombe.
The Franke espresso machine makes drinks such as cappuccinos, tea, blended coffee, and lattes.
There were also decaf drinks offered, for a total of 18 options.
À côté de la machine à expresso se trouvaient des biscotti, des bâtons de cannelle et des bâtonnets de sucre de roche.
Si le café est trop fort pour vous, vous pouvez choisir parmi une variété de thé aux feuilles de thé, un thé renommé marque de thé artisanale.
Conclusion: Le Salon phare de JFK propose une bonne sélection de plats et de boissons, à la fois pendant le petit-déjeuner et le déjeuner. Avec beaucoup de choix différents, vous vous retrouverez forcément rassasié après avoir consommé un copieux buffet.
Bar à cocktails en libre-service
Le bar à cocktails en libre-service est situé dans un coin de la zone de restauration en libre-service, au sommet d’un comptoir blanc. Il existe de nombreux types de spiritueux proposés.
Table à vins Premium
La table à vins premium est située au milieu du salon, mais il n’était pas stocké lors de ma visite. En conséquence, je n’ai pas pu obtenir de photos.
Équipements
Bien que des salons phares existent dans d’autres aéroports que JFK, il existe des équipements spécifiques aux salons qui sont uniques à JFK.
Les 5 équipements de base offerts sont:
- Chambre calme
- Suites avec douche
- Centre d’affaires
- Chambres téléphoniques
- Vestiaire
Chambre calme
La chambre calme est une grande pièce située à gauche de l’entrée du salon. Des portes vitrées séparent la pièce calme du reste du salon. Les sièges se composent de chaises longues privatives, de chaises longues à dossier bas et de poufs.
La pièce silencieuse est isolée pour réduire la pollution sonore du reste du salon. Si vous vouliez faire une sieste, vous pourriez tirer un pouf au bout d’une chaise longue basse pour créer une surface de repos continue à plat.
Suites de douche
En ce qui concerne les suites de douche, j’ai trouvé ces installations propres et bien entretenues. Il y a 6 suites de douche dans le salon, et chacune d’elles est entièrement privée.
La suite de douche se compose d’un espace ouvert surdimensionné avec des toilettes, un lavabo mural, un banc et une paire de douche à l’italienne têtes.
À côté de l’évier, vous trouverez un sèche-cheveux mural.
American Airlines stocke ses équipements avec des produits C.O. Bigelow.
De plus, un nouvel ensemble de serviettes a été préemballé et placé sur le banc de douche.
Des équipements supplémentaires sont disponibles sur demande, notamment des kits de rasage, des kits dentaires et du gel déodorant.
La douche elle-même comportait un joli dosseret en mosaïque avec des motifs imbriqués et aléatoires dans un thème blanc et bleu Tiffany.
À côté de la poignée de douche se trouvait un espace de comptoir blanc pour ranger les articles de toilette, ce qui est pratique.
Dans la douche, il y avait des articles de toilette en vrac C.O. Bigelow. Lime &La coriandre est le produit de choix pour American Airlines.
Non seulement il y avait une pomme de douche à effet pluie, mais il y avait aussi une pomme de douche à main de l’autre côté de la douche.
Conclusion: Les salles de douche du salon phare JFK sont spacieuses et surdimensionnées. De plus, les équipements supplémentaires que vous pouvez demander en font l’une des suites de douche les plus fonctionnelles et esthétiques du marché. Le meilleur de tous, il y a 6 suites de douche dans le salon. À titre de comparaison, les salons Centurion offrent généralement 2 suites de douche.
Centre d’affaires
Le centre d’affaires est sensiblement différent des autres salons similaires. En termes simples, le centre d’affaires est disposé le long d’un mur à l’arrière du salon.
Il y a 6 stands qui servent chacun de centres d’affaires. En pratique, il s’agit d’une cabine avec une table murale, une lampe et quelques prises de courant.
Il n’y avait pas d’ordinateurs de bureau disponibles, ce qui pourrait aller à l’encontre de l’objectif d’avoir un centre d’affaires. Il y avait aussi une seule imprimante située au sommet d’un comptoir, que vous pouvez utiliser.
Salles téléphoniques
En ce qui concerne les salles téléphoniques, chacune des salles téléphoniques consistait en une simple pièce carrée avec un espace debout, une table et des prises de courant. Les salles téléphoniques étaient séparées par des portes vitrées et elles étaient quelque peu isolées du son.
Vestiaire
Près de l’entrée du salon (à côté de la pièce calme), il y avait un petit espace de plain-pied qui contenait des espaces de rangement pour les bagages à main, ainsi que des crochets pour accrocher les vêtements.
Il contenait également une chaise haute pour les tout-petits.
Flagship First Class
Flagship First Class est le nom de l’expérience de dîner assis logée dans le restaurant le Salon Phare. L’accès au Flagship First Dining est beaucoup plus restreint que le Flagship Lounge.
Examinons les autres éléments de l’expérience phare de Première classe, en plus de l’accès au salon phare de JFK.
Premier Enregistrement phare
En plus du Premier repas phare, il existe également une expérience d’enregistrement phare, qui vous aide dans vos formalités avant le départ. Flagship First Check-In propose une zone d’enregistrement dédiée et exclusive. Une fois arrivé à l’installation d’enregistrement, vous bénéficierez d’une assistance personnalisée, ainsi que d’un accès de sécurité accéléré.
Dans l’ensemble, Flagship First Check-In est utile pour ceux qui ne veulent pas être dans les mêmes lignes de billetterie et de sécurité que tout le monde. Pour accéder au Premier enregistrement de Flagship, vous devez remplir l’une des conditions suivantes :
- Vous voyagez sur American Airlines en Flagship First sur un vol transcontinental ou international admissible
- Les vols internationaux admissibles comprennent les vols entre les États-Unis. les vols transcontinentaux admissibles comprennent les vols sans escale en 3 classes sur l’avion A321T entre LAX et JFK, SFO et JFK, et LAX et BOS
- Vous avez le statut AAdvantage Executive Platinum et vous volez sur un vol international admissible opéré par American Airlines, quelle que soit la classe de cabine
- Les vols internationaux admissibles comprennent les vols entre les États-Unis. et l’Asie, l’Australie, l’Amérique centrale, l’Europe, Mexico (MEX), la Nouvelle-Zélande et l’Amérique du Sud
- Les membres Executive Platinum voyageant uniquement sur des itinéraires nord-américains ne sont pas admissibles (les vols impliquant MEX sont autorisés à y accéder)
- Vous avez le statut de ConciergeKey AAdvantage et vous volez sur n’importe quel vol opéré par American Airlines, quelle que soit la classe de cabine
- Vous avez le statut Oneworld Emerald et volez sur n’importe quel vol American Airlines
- Vous achetez un billet Cinq étoiles Service
À l’aéroport JFK, la première zone d’enregistrement phare est située sur le niveau de départ, le plus proche de l’accès AirTrain (à droite des comptoirs d’enregistrement d’American Airlines).
Flagship First Dining
À mon avis, Flagship First Dining est l’aboutissement et le magnum opus de l’ensemble de la restauration Expérience phare de Première classe. Le concept phare de First Dining est offert au groupe de clients le plus exclusif.
Les clients apprécieront un dîner à la carte phénoménal dans un environnement de restauration. En plus des repas à la carte illimités, vous pourrez savourer les meilleures boissons, allant des jus de fruits au champagne Krug.
L’expérience elle-même est incroyablement privée, en raison du peu de passagers qui peuvent y accéder. Flagship First Dining est l’étalon-or pour savoir à quel point la nourriture de l’aéroport peut être bonne. Vous oublierez que vous êtes dans un salon d’avion lorsque vous vous êtes prélassé dans une cuisine raffinée.
Pour vous donner une idée de l’exclusivité du premier repas phare, même les membres d’American Airlines ConciergeKey — détenteurs du statut d’élite sur invitation seulement qui dépensent plus de 50 000 $ par an sur les seuls vols d’American Airlines — ne peuvent pas entrer dans le premier repas phare sans respecter les mêmes règles d’éligibilité que tout le monde.
Quels sont les critères d’éligibilité ? Vous devez voler sur American Airlines en Première classe phare sur des vols internationaux ou transcontinentaux admissibles. Ce sont:
- 777-300ER Flagship First Class sur les vols internationaux entre les États-Unis et l’Asie, l’Australie, l’Europe et l’Amérique du Sud (1 invité est autorisé, et les enfants de plus de 2 ans comptent comme invités)
- A321T Flagship First Class sur les vols transcontinentaux entre LAX et JFK, SFO et JFK, et LAX et BOS (aucun invité n’est autorisé)
Si vous avez accès à Flagship First Dining, vous vous retrouverez dans un cadre de restaurant avec une vue magnifique sur le tarmac.
En plus des sièges réguliers aux tables et aux cabines, il y a aussi des sièges de bar au bar complet.
Pour commencer l’expérience, j’ai commandé un Americano, fabriqué à partir de grains de café d’origine unique La Colombe.
Ensuite, le serveur dédié (j’étais le seul dans le salon) m’a offert le menu du petit déjeuner, qui était vaste et varié.
Pour commencer, j’ai commandé un verre de jus de grenade et d’eau.
J’ai commandé le steak, les œufs et les frites. Le plat consistait en une entrecôte courte cuite à la perfection sur un pain brioché grillé et nichée sous un œuf poché. L’œuf poché était arrosé d’un merlot hollandais. Enfin, des pommes de terre, des poivrons et des oignons accompagnaient le plat.
Le plat était excellent, avec un teint riche et savoureux et une texture croquante du pain brioché grillé.
J’ai également commandé les gaufres aux pommes à la cannelle. Les gaufres belges fraîches ont été saupoudrées de sucre en poudre et accompagnées d’une compote de pomme cannelle et d’une pâte de pomme cannelle.
J’ai apprécié le croustillant de la gaufre belge ainsi que la richesse sucrée des condiments à la pomme cannelle.
Résultat: Le concept Flagship First Dining au sein du Flagship Lounge de l’aéroport JFK démontre qu’il est absolument possible d’avoir des plats de la plus haute qualité dans les salons de l’aéroport. L’accès est extrêmement limité, mais beaucoup prétendent que l’exclusivité favorise une meilleure aventure et assure une qualité suprême.
Réflexions finales
Le salon phare de JFK est un excellent moyen de se détendre avant votre vol. Que vous fassiez une sieste dans la pièce silencieuse et insonorisée, que vous profitiez de la vue sur la piste tout en mangeant un buffet solide ou que vous goûtiez à des aliments du plus haut niveau dans le premier restaurant phare, ce salon a de quoi plaire.
Le salon phare d’American Airlines à JFK est absolument un espace intéressant à visiter, à condition que vous remplissiez les critères d’éligibilité. Il y a de nombreuses choses dans le salon pour vous occuper, qu’il s’agisse d’explorer les vastes options de sièges, d’avoir une vue sur la piste, de manger de la nourriture savoureuse ou de rester hydraté avec les offres de boissons.
Fondamentalement, l’expérience phare au sol de Première classe, en particulier la nourriture, l’emporte sur les produits de première classe de la plupart des autres compagnies aériennes. Même le Premier enregistrement phare est un avantage très apprécié.
American Airlines a investi beaucoup d’argent dans l’expérience au sol de JFK, et cela se voit. Bien que le Flagship Lounge (et en particulier le Flagship First Dining) soit une expérience exclusive, vous devriez certainement l’avoir sur votre liste de choses à faire.