Revue Antivirus Sophos (2021): Arrêtera-t-Elle Les Menaces Avancées?

Sophos est une entreprise de cybersécurité bien connue qui fournit des logiciels de sécurité aux entreprises— mais elle fournit également quelques packages antivirus pour les consommateurs en général, promettant une « cybersécurité de qualité professionnelle » pour un usage domestique.

Je voulais savoir si Sophos Home Premium est vraiment aussi bon qu’annoncé et si son scanner de logiciels malveillants avancé pourrait réellement arrêter tous les logiciels malveillants les plus récents et les plus sophistiqués.

Pendant mes tests, j’ai été extrêmement impressionné par les capacités d’analyse de Sophos — l’antivirus a bloqué et supprimé presque tous mes échantillons de logiciels malveillants téléchargés, y compris les logiciels espions, les ransomwares, les chevaux de Troie, les rootkits et les virus.

J’ai également testé toutes les fonctionnalités supplémentaires de Sophos, y compris :

• Protection Web.
• Contrôle parental.
• Gestion des périphériques distants.

L’une de mes choses préférées à propos de Sophos est que vous pouvez gérer à distance ses fonctionnalités sur jusqu’à 10 appareils — idéal pour les utilisateurs qui ont besoin d’un moyen facile de modifier les paramètres de sécurité, d’exécuter des analyses de logiciels malveillants et de gérer les paramètres de contrôle parental sur plusieurs appareils à la fois.

Cependant, je n’aime pas que les utilisateurs aient besoin d’ouvrir le tableau de bord en ligne de Sophos pour accéder à toutes les fonctionnalités et configurer les paramètres de l’antivirus — Sophos a une application de bureau minimaliste, mais vous ne pouvez l’utiliser que pour quelques actions de base, comme analyser votre système et accéder au tableau de bord en ligne.

J’aimerais également que Sophos inclue des fonctionnalités supplémentaires que possèdent presque tous les meilleurs antivirus de 2021, telles que l’optimisation des appareils et un VPN.

Cela dit, Sophos est un très bon choix pour les utilisateurs à la recherche d’un antivirus simple offrant une protection fiable contre tous les types de logiciels malveillants connus et émergents et de menaces de sécurité sur Internet. De plus, Sophos est l’un des antivirus les moins chers du marché, il offre un essai gratuit (aucune carte de crédit requise) et une garantie de remboursement de 30 jours sans risque.

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Sophos Security Features

Sophos Home Premium is an effective and easy-to-use antivirus which can protect up to 10 devices.

Sophos est relativement minimaliste en termes de design et de fonctionnalités, mais c’est ce qui en fait un bon choix pour les utilisateurs non techniques. Mais Sophos est également une bonne option pour les utilisateurs férus de technologie en raison de ses paramètres avancés et de sa fonction de gestion à distance.

Bien que Sophos dispose d’une application de bureau, la plupart de ses fonctionnalités et paramètres sont gérés via un tableau de bord en ligne accessible via un navigateur Web. Essentiellement, l’application de bureau agit comme un panneau de raccourcis qui vous redirige vers des fonctionnalités spécifiques du tableau de bord en ligne de Sophos. L’application de bureau et le tableau de bord en ligne sont très faciles à naviguer, même pour les débutants.

Sophos Home Premium est livré avec toutes les fonctionnalités de sécurité essentielles, y compris la protection contre les logiciels malveillants et les ransomwares, la protection en temps réel basée sur l’intelligence artificielle, la gestion à distance, la protection des webcam, la protection Web et le filtrage Web parental. Toutes les fonctionnalités sont très intuitives, et elles ont toutes de simples boutons marche / arrêt.

J’aime la plupart des fonctionnalités de Sophos, mais j’ai été déçu d’apprendre que la version Mac de Sophos Home Premium n’inclut pas certaines des fonctionnalités offertes par la version PC, y compris la protection Web avancée. Cependant, la version Mac de Sophos offre toujours une protection antivirus en temps réel, une protection Web de base, un filtrage Web parental et une gestion des périphériques distants.

Le package Home Premium ne comprend pas de nombreuses fonctionnalités supplémentaires telles qu’un VPN, un stockage cloud sécurisé, un gestionnaire de mots de passe ou des outils d’optimisation des appareils, qui sont tous inclus dans les principaux concurrents comme Norton 360.

Cela dit, Sophos est un bon antivirus à faible coût – il a des taux de détection de logiciels malveillants presque parfaits, toutes les fonctionnalités de base dont la plupart des utilisateurs ont besoin pour sécuriser leurs appareils, quelques extras vraiment sympas et une couverture pour jusqu’à 10 appareils.

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Scanner de logiciels malveillants

Le scanner de logiciels malveillants de Sophos est très facile à utiliser. Vous pouvez accéder au scanner de logiciels malveillants à partir de l’application de bureau ou du tableau de bord en ligne. Vous pouvez également configurer une analyse planifiée au jour et à l’heure qui vous conviennent le mieux.

Sophos affirme que son scanner de logiciels malveillants peut détecter un large éventail de logiciels malveillants et de cybermenaces. J’ai donc passé beaucoup de temps à tester le scanner de logiciels malveillants pour voir si cela était vrai.

Avant de tester, j’ai téléchargé des centaines d’échantillons de logiciels malveillants sur mon PC, y compris des logiciels espions, des ransomwares, des virus, des chevaux de Troie et des échantillons de rootkits — dont certains étaient des virus plus anciens et bien connus, et certains étaient de nouveaux échantillons de logiciels malveillants récemment créés.

Lorsque j’ai exécuté l’analyse complète du système de Sophos, j’ai été vraiment impressionné. Sophos a immédiatement détecté 97% des échantillons de logiciels malveillants téléchargés, y compris certaines des dernières menaces « zero—day”.

Alors que le taux de détection initial des malwares de Sophos n’est pas exactement à la hauteur des meilleurs logiciels de sécurité comme Bitdefender et Norton — qui avaient tous deux un taux de détection de 100 % lors des tests — Sophos s’est avéré être doté de capacités de détection de malwares très efficaces.

Après que Sophos ait terminé son analyse initiale, j’ai rechargé les échantillons de logiciels malveillants sur mon ordinateur et les ai tous lancés un par un pour tester le moteur anti-malware en temps réel du programme qui utilise l’intelligence artificielle (IA).

Lorsque j’ai lancé chaque programme malveillant, le moteur anti-malware de Sophos a immédiatement détecté et bloqué l’exécution de tous les programmes malveillants sur mon système — même quelques programmes de ransomware avancés qui sont généralement très difficiles à bloquer.

J’ai donc été très impressionné par les capacités d’analyse et de détection des logiciels malveillants de Sophos.

Cependant, le scanner de logiciels malveillants manque de certaines fonctionnalités que d’autres antivirus incluent. Par exemple, Sophos ne propose pas d’analyse rapide ou personnalisée comme McAfee et Avira. Cependant, Sophos offre une protection contre les périphériques USB malveillants ainsi que la possibilité d’analyser ou d’ignorer des dossiers, des fichiers et des lecteurs sélectionnés.

Dans l’ensemble, Sophos Home Premium dispose d’un excellent scanner de logiciels malveillants qui a détecté presque tous les échantillons de logiciels malveillants que j’ai téléchargés, y compris les ransomwares avancés, les logiciels espions, les chevaux de Troie, les virus et les rootkits. Et la protection en temps réel de Sophos a identifié 100% des logiciels malveillants de test, bloquant même les dernières menaces que de nombreux concurrents ont du mal à détecter.

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Gestion à distance

La fonction de gestion à distance de Sophos vous permet de gérer les fonctions de sécurité du programme sur 1 ou plusieurs appareils depuis votre PC ou Mac via le tableau de bord Sophos online.

La fonction de gestion à distance de Sophos est remarquablement facile à utiliser. Pour le tester, j’ai cliqué sur l’onglet Tableau de bord sur le côté gauche de l’application de bureau et cela m’a amené au tableau de bord Sophos online. Sur le tableau de bord, j’ai pu cliquer sur le bouton Ajouter un nouvel appareil pour ajouter jusqu’à 10 PC ou Mac différents pour la gestion à distance.

Pour ajouter un nouveau périphérique de gestion à distance, j’ai dû copier une URL d’installation générée par Sophos et l’envoyer par e-mail à qui voulait que je gère leur périphérique. J’ai d’abord envoyé l’URL à mes enfants, afin qu’ils puissent l’installer sur leur PC.

Une fois Sophos installé et connecté à mon compte, je pouvais voir leurs appareils sur le tableau de bord Sophos online, ce qui me permettait de contrôler différentes fonctions et de modifier les paramètres. J’ai pu exécuter des analyses complètes des logiciels malveillants du système sur les PC de mes enfants et modifier les paramètres de filtrage Web parental pour m’assurer que mes enfants restaient en sécurité en ligne.

Dans l’ensemble, j’aime beaucoup la fonctionnalité de gestion à distance Sophos Home Premium — c’est un excellent outil à la fois pour les débutants et les utilisateurs avancés, il est facile à utiliser et ce n’est pas quelque chose que la plupart des antivirus ont.

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Protection Web

La protection Web de Sophos prétend protéger votre ordinateur contre les sites Web malveillants, y compris les sites malveillants et les fausses pages de phishing déguisées en sites Web légitimes pour voler vos informations personnelles, comme les identifiants de connexion aux réseaux sociaux et les détails de compte bancaire.

J’ai donc mis la protection Web de Sophos à l’épreuve, et j’ai essayé de visiter plusieurs URL dangereuses répertoriées sur le site Web de la base de données d’URL malveillante, PhishTank. J’ai été très heureux de constater que Sophos a bloqué 100% de ces URL dangereuses — à la fois des sites malveillants et des sites de phishing.

Pour mettre en liste blanche un site bloqué, j’ai cliqué sur l’onglet Protection du tableau de bord en ligne et entré le nom de domaine du site dans l’onglet Exceptions du site Web. C’est facile à faire, mais cela peut devenir fastidieux s’il y a un certain nombre de sites que vous souhaitez mettre en liste blanche.

Cela dit, je n’ai pas eu de faux positifs lors de mes tests, donc je ne peux pas imaginer que la plupart des gens auraient besoin de mettre en liste blanche de nombreux sites populaires.

Je pense également qu’il est formidable que Sophos dispose d’un paramètre pour garantir la sécurité des opérations bancaires en ligne. Essentiellement, cette fonctionnalité empêche les pirates d’espionner ou de voler vos coordonnées bancaires en ligne. Je pense également que le paramètre « Réputation de téléchargement » est assez soigné — il fournit un score de réputation pour tous vos téléchargements en fonction des commentaires des autres utilisateurs.

Une chose que j’aime aussi beaucoup dans la protection Web de Sophos est que vous n’avez pas besoin d’installer une extension de navigateur séparée pour la protection Web. Habituellement, la plupart des antivirus nécessitent que vous installiez une extension de sécurité du navigateur pour vous protéger en ligne — ce n’est pas grave, mais je préfère avoir un accès facile à toutes les fonctionnalités antivirus à partir d’un tableau de bord, donc je pense que c’est génial que les utilisateurs puissent installer et configurer Sophos Home Premium une fois et ne pas avoir à se soucier de configurer des fonctionnalités de sécurité supplémentaires.

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Contrôle parental / Filtrage de contenu

Sophos Home Premium est livré avec un système de filtrage de contenu parental de base.

En utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez bloquer des sites dans les catégories ”Intérêt général », « Réseaux sociaux Computing » et « Adultes &Inappropriés ». Ces catégories peuvent également être débloquées en un clic de souris.

Une fois que j’ai configuré le contrôle parental sur mon ordinateur, j’ai tenté de visiter plusieurs sites dans les zones de catégorie bloquées de mon navigateur Google Chrome. Chaque fois que j’ai reçu un avis de bureau et une notification de navigateur Web indiquant que le site Web a été bloqué par Sophos Home Premium.

J’ai été déçu de ne pas avoir trouvé de moyen de mettre sur liste noire des sites spécifiques ou de bloquer des sites de réseaux sociaux particuliers. Cependant, il existe un champ « Exceptions de site Web” où les utilisateurs peuvent mettre en liste blanche des sites spécifiques des catégories bloquées.

Le filtre de contenu de Sophos ne fonctionne qu’avec les navigateurs Web les plus populaires, notamment Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer, Safari et Opera. Lorsque j’ai testé le contrôle parental sur le navigateur moins connu Vivaldi, j’ai pu accéder à tous les sites bloqués.

Dans l’ensemble, les contrôles parentaux de Sophos sont très limités en termes de fonctionnalités — vous ne pouvez bloquer que des catégories de sites et des sites spécifiques sur liste blanche à partir des catégories bloquées. Il n’y a pas de limites d’utilisation ou de suivi de localisation, qui sont incluses dans les principales marques d’antivirus avec contrôle parental comme Norton et McAfee.

Cela dit, si vous n’avez besoin que d’un filtre parental de base, le contrôle parental de Sophos est décent, surtout si vous avez des enfants plus jeunes qui n’ont besoin que d’un peu de supervision en ligne.

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Fonctionnalités supplémentaires

Sophos Home Premium offre une très petite liste de fonctionnalités de sécurité par rapport aux suites antivirus complètes telles que Norton 360 ou Bitdefender. Mais il a quelques extras vraiment utiles, y compris:

• Protection de la vie privée. Fournit une notification lorsqu’une application tente d’accéder à la webcam ou au microphone d’un utilisateur (la protection du microphone n’est disponible que sur les Mac).Protection contre les enregistreurs de frappe. Crypte les frappes au clavier afin que les malwares et les pirates informatiques ne puissent pas suivre les frappes au clavier et voler des informations importantes (cette fonctionnalité se trouve sous Safe Online Banking).

La fonction de chiffrement de frappe a très bien fonctionné. Lorsque j’ai téléchargé un échantillon de malware d’enregistrement de frappe sur mon PC et visité divers sites Web sur lesquels j’ai entré mes informations de connexion, le malware d’enregistrement de frappe n’enregistrait que du « charabia” et non mes frappes réelles.

Cependant, je pense que la fonctionnalité webcam pourrait utiliser une certaine amélioration — elle ne fournit qu’une alerte passagère sur l’écran qu’une application accède à votre webcam. Kaspersky et Bitdefender offrent un meilleur logiciel de protection de la vie privée car les deux programmes envoient des notifications et empêchent les programmes d’espionnage inconnus d’accéder à votre webcam.

Sophos Home Premium n’inclut pas une vaste gamme de fonctionnalités supplémentaires, telles qu’un VPN, des outils d’optimisation de PC ou la surveillance du dark Web. Cependant, si vous recherchez un antivirus de base avec seulement quelques extras pour sécuriser votre webcam, votre microphone et vos frappes au clavier, Sophos est un choix décent.

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Forfaits et tarifs Sophos

Sophos Home Premium est un antivirus sans fioritures doté de quelques fonctionnalités supplémentaires — et à un prix très raisonnable. Honnêtement, je pense que Sophos offre un bon rapport qualité-prix car il offre une excellente protection antivirus pour jusqu’à 10 appareils, que le PC ou le Mac se trouve à la maison, au bureau ou même dans un autre pays.

Cela dit, si vous recherchez un produit plus complet comprenant des outils de nettoyage d’appareils, un gestionnaire de mots de passe, un VPN ou un stockage cloud sécurisé, Norton 360 peut être meilleur.

Sophos offre un essai gratuit de 30 jours de son forfait Home Premium (qui ne nécessite pas de carte de crédit), et il existe également une garantie de remboursement de 30 jours. Vous pouvez donc essayer Sophos Home Premium gratuitement pendant 60 jours avant de payer quoi que ce soit ! Si vous choisissez de ne pas faire de mise à niveau après la fin de la période d’essai gratuite de 30 jours, Sophos passe automatiquement au forfait Sophos Home Free.

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Sophos Home Free — Un Bon Programme Antivirus Gratuit

Le forfait gratuit de Sophos comprend:

• Protection contre les logiciels malveillants en temps réel.
• Protection des URL malveillantes.
• Gestion à distance pour jusqu’à 3 appareils.
• Filtres de contenu.

Alors que la version gratuite de Sophos inclut une protection antivirus en temps réel, que de nombreux autres antivirus gratuits n’offrent pas, elle manque de fonctionnalités importantes telles que la protection contre les ransomwares, la protection avancée du Web ou la protection de la webcam. Avec la version gratuite, il n’y a pas non plus de support par e-mail ou de chat en direct.

Dans l’ensemble, Sophos Home Free offre une protection décente contre les logiciels malveillants. Cela ne protégera pas complètement votre PC ou votre Mac de toutes les cybermenaces, mais c’est mieux que beaucoup d’autres antivirus gratuits.

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Sophos Home Premium — Le Meilleur package Sophos Disponible

Sophos Home Premium inclut les fonctionnalités mentionnées dans Sophos Home Free, plus :

• Protection contre les ransomwares.
• Capacités anti-hameçonnage.
• Protection bancaire.
• Outils de confidentialité (y compris la protection de la webcam).
• Analyse avancée des logiciels malveillants et nettoyage.
• Gestion à distance pour jusqu’à 10 appareils.
• Assistance par chat en direct et par e-mail (en semaine de 8h à 20h HNE).

Ce paquet anti-malware très abordable offre un excellent rapport qualité-prix. Bien que Norton et McAfee offrent davantage de fonctionnalités supplémentaires, ils offrent également un prix plus élevé par rapport à Sophos Home Premium.

Dans l’ensemble, Sophos Home Premium est un excellent choix pour les utilisateurs à la recherche d’un logiciel antivirus abordable mais efficace qui protège contre un large éventail de logiciels malveillants et de menaces de sécurité sur Internet. C’est également une excellente option pour les personnes qui souhaitent gérer à distance les appareils d’autres ménages — une fonctionnalité qui n’est pas incluse dans de nombreuses suites antivirus de premier plan.

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Facilité d’utilisation et de configuration de Sophos

Sophos est l’un des antivirus les plus faciles à télécharger et à utiliser parmi tous les programmes anti-malware que j’ai jamais testés. L’installation du logiciel a pris environ 10 minutes pour être entièrement configurée. Après l’installation, Sophos a automatiquement exécuté une analyse complète. Je recommande toujours aux utilisateurs d’exécuter une analyse après l’installation d’un antivirus, donc j’aime vraiment que Sophos exécute automatiquement l’analyse complète du système pour trouver tout logiciel malveillant caché qui pourrait tenter d’empêcher le moteur antivirus de Sophos de fonctionner correctement.

L’analyse complète de Sophos a eu un effet minime sur la puissance du PROCESSEUR de mon ordinateur — elle a utilisé environ 15 à 20% de ma puissance du processeur lors d’une analyse. Ce n’est pas si mal par rapport à McAfee, qui a utilisé plus de 50% de mon processeur.

Une chose qui m’a frustré pendant l’analyse complète de Sophos était que je ne pouvais accéder à aucune autre partie de l’application de bureau tant que l’analyse n’était pas terminée ou annulée. Lorsque j’exécute des analyses complètes à l’aide d’autres antivirus, comme Norton, je peux toujours accéder à d’autres fonctionnalités.

L’application de bureau et le tableau de bord en ligne de Sophos sont à la fois simplifiés et simples à utiliser. Bien que vous puissiez exécuter des analyses de logiciels malveillants via l’application de bureau, tous les autres boutons de l’application ouvriront votre navigateur Web pour afficher le tableau de bord en ligne. Le tableau de bord en ligne est subdivisé en zones de Protection Antivirus, de Protection Web, de Protection contre les Ransomwares, de Protection de la Vie Privée et de Détection du Trafic Malveillant. Ce système d’étiquetage facile facilite toujours la recherche et la configuration des paramètres nécessaires.

Dans l’ensemble, la conception simple de Sophos le rend extrêmement facile à utiliser. Je n’ai eu aucun problème à utiliser les fonctionnalités de Sophos — toutes les fonctionnalités sont livrées avec un simple bouton à bascule marche / arrêt, afin que les utilisateurs puissent facilement s’assurer que toutes les protections nécessaires sont activées. Je recommande Sophos pour les utilisateurs avancés et non techniques qui recherchent un antivirus simple et intuitif, très simple à utiliser.

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Application mobile Antivirus Sophos

Sophos dispose de deux applications mobiles pour Android et iOS:

1. Sophos Home – gestion à distance des appareils protégés par Sophos Home Premium.
2. Intercept X – une application de sécurité complète avec une tonne de fonctionnalités.

Sophos Home pour Android et iOS a les mêmes fonctionnalités :

• Scannez à distance tous les PC et Mac protégés.
• Recevez des alertes si des menaces sont détectées.
• Gérer les paramètres antivirus.
• Ajouter de nouveaux appareils.

Bien que cette application soit utile pour les utilisateurs gérant plusieurs appareils, elle ne fait rien pour protéger réellement votre téléphone mobile. Cela dit, l’autre application de Sophos, Intercept X, est plutôt bonne— elle offre d’excellents taux de détection, de nombreuses fonctionnalités supplémentaires et ne vide pas la batterie du téléphone pendant l’utilisation.

Les fonctionnalités de l’application Android Sophos Intercept X incluent :

• Protection contre les logiciels malveillants – Analyse les applications et les médias à la recherche de logiciels malveillants.Analyse de la réputation de l’application – Évalue les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité d’une application.
• Filtres Web – Bloque les pages Web malveillantes ou indésirables.
• Scanner de sécurité Wi-Fi – Vérifie les attaques man-in-the-middle et autres risques de sécurité associés aux réseaux non sécurisés.
• Vérificateur de liens – Vérifie les liens dans les applications non liées au navigateur à la recherche de contenu malveillant.
• App lock – Protège les applications avec un mot de passe.
• Scanner de code QR – Effectue des contrôles de sécurité sur les codes QR avant d’ouvrir des pages Web liées aux codes QR.
• Authentificateur – Génère des mots de passe uniques basés sur le temps pour l’authentification multifacteur.
• Password vault – Stocke les mots de passe et les informations de connexion.
• Conseiller en sécurité – Améliore la sécurité Internet.
• Privacy advisor – Affiche les applications qui peuvent accéder aux informations personnelles.

L’interface utilisateur de l’application Android est intuitive, mais elle n’est pas aussi conviviale que certaines autres applications antivirus mobiles, y compris Norton Mobile Security. En testant l’application Android de Sophos, il m’a fallu quelques minutes pour trouver toutes les fonctionnalités et comprendre ce que certaines d’entre elles sont censées faire. Mais une fois que je me suis familiarisé avec les outils, je les ai trouvés assez faciles à utiliser.

J’aime vraiment que l’application mobile de Sophos ait beaucoup de fonctionnalités supplémentaires — y compris un authentificateur et un coffre—fort de mots de passe – mais je suis un peu déçu que Sophos n’inclue pas certains de ces extras dans la version de bureau.

L’analyse complète des logiciels malveillants sur mon téléphone Android a été assez rapide, ne prenant qu’environ 8 minutes, et cela n’a pas du tout vidé la batterie de mon téléphone portable pendant l’analyse.

Comme les iPhones ne nécessitent pas le même type de protection que les appareils Android, l’application iOS Sophos Intercept X n’inclut pas la même fonctionnalité que la version Android.

Mais l’application iOS offre toujours une gamme décente de fonctionnalités de sécurité Internet, notamment:

• Scanner de réseau Wi-Fi.
• Coffre-fort de mot de passe.
• Authentificateur.
• Filtrage Web.
• Scanner de code QR sécurisé.

Encore une fois, comme la version Android, j’aime vraiment l’interface simple et simplifiée de l’application iOS. J’aime aussi que l’application n’affecte pas sensiblement la durée de vie de la batterie de mon iPhone, contrairement à d’autres applications de sécurité iOS que j’ai téléchargées précédemment.

Dans l’ensemble, je pense que c’est plutôt cool que Sophos propose deux applications distinctes pour Android et iOS. L’application mobile Sophos Home vous permet de gérer tous vos appareils à distance, tandis que Intercept X offre une protection complète contre les logiciels malveillants, ainsi que des extras utiles comme un coffre-fort de mots de passe. Bien que l’application mobile Intercept X de Sophos ne soit pas mon application antivirus préférée, je pense que c’est un choix solide pour les utilisateurs qui veulent une bonne application de sécurité pour leur téléphone Android ou iOS — et la meilleure partie est qu’elle est entièrement gratuite!

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Support client Sophos

Les options de support client Sophos incluent :

• Support par courrier électronique.
• Prise en charge du chat en direct.
• Base de connaissances.

La base de connaissances est la seule option de service client disponible pour les utilisateurs de Sophos Home Free. En fait, j’ai utilisé la base de connaissances pour en savoir plus sur les fonctionnalités de Sophos et pour obtenir des réponses à quelques questions que j’avais sur le processus de configuration. J’ai été agréablement surpris de voir à quel point la base de connaissances de Sophos est détaillée et informative, en particulier la partie sur la mise en route du programme.

Pour les utilisateurs de Sophos Home Premium, un chat en direct est disponible en semaine de 8h à 20h, heure normale de l’Est. J’ai testé le support par chat en direct de Sophos et j’ai attendu exactement deux minutes pour parler à un membre de l’équipe de support client. La personne avec qui j’ai discuté était très sympathique et a offert des réponses bien informées — et très rapides — à mes questions.

Les utilisateurs de Sophos Home Premium peuvent également utiliser le support par e-mail. J’ai envoyé un e-mail au support client avec une question sur la numérisation de fichiers individuels. J’ai reçu une réponse le même jour ouvrable exactement 6 heures après l’envoi de la question. La réponse que j’ai reçue était polie et informative — et offrait des informations détaillées sur la façon de numériser des fichiers individuels.

Dans l’ensemble, le service client de Sophos est très utile. Au cours de ma session de chat en direct, j’ai reçu des informations rapides, amicales et bien informées de la part de l’agent du service client. Lorsque j’ai envoyé une demande par courrier électronique, j’ai également reçu une réponse informative et amicale le même jour ouvrable. De plus, la page Web de la base de connaissances offre des ressources informatives et des réponses rapides aux questions générales sur le logiciel.

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Sophos est-il un Antivirus sécurisé et fiable?

Sophos est un antivirus de base avec des taux de détection de logiciels malveillants élevés, un tableau de bord intuitif et quelques excellentes fonctionnalités, y compris la gestion à distance.

Sophos est très facile à utiliser, mais je n’aime pas que la seule façon d’accéder et d’utiliser ses fonctionnalités soit via le tableau de bord en ligne. Il existe une application de bureau, mais elle est assez inutile — vous ne pouvez l’utiliser que pour lancer une analyse et ouvrir le tableau de bord en ligne.

Cela dit, j’ai été impressionné par le scanner de logiciels malveillants de Sophos qui a détecté 97% de mes logiciels malveillants de test, n’a pas ralenti mon ordinateur pendant les analyses complètes du système et a pris moins de place dans mon processeur que la plupart des principaux concurrents.

Sophos dispose de toutes les fonctionnalités antivirus essentielles — y compris la protection contre les ransomwares et la protection avancée du Web — et de quelques extras, tels que la gestion à distance, la protection de la webcam et le contrôle parental de base.

Bien que j’adore la fonctionnalité de gestion à distance, je ne pense pas que les autres fonctionnalités supplémentaires soient géniales. Je suis également assez déçu que Sophos ne dispose d’aucun des extras que l’on trouve dans les principaux concurrents comme Norton, McAfee et Avira, comme l’optimisation des performances, les outils de nettoyage du système et un VPN.

Cela dit, le package antivirus Sophos Home Premium est un antivirus simple qui fournit des taux de détection de logiciels malveillants presque parfaits, est l’une des options les plus abordables du marché, est vraiment facile à utiliser et comprend un essai gratuit de 30 jours.

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Sophos Home Premium Antivirus — Foire aux questions

SophSophos Home Premium offre-t-il une protection efficace contre les logiciels malveillants ?

Le moteur anti-malware de Sophos a détecté 97% des échantillons de logiciels malveillants que j’ai téléchargés sur mon ordinateur avant d’installer le programme. Lorsque j’ai essayé de lancer chaque programme malveillant un par un, la protection en temps réel de Sophos a bloqué 100% des échantillons, ce qui en fait l’un des moteurs anti-malware les plus efficaces que j’ai testés.

Sophos dispose également d’une excellente protection Web, y compris une protection anti-hameçonnage et une protection bancaire. Lors de mes tests, Sophos a bloqué tous les sites malveillants que j’ai essayé d’ouvrir, et la protection bancaire s’est assurée que mes informations financières restaient en sécurité.

Soph L’Antivirus Sophos est-il gratuit ?

Sophos propose une version gratuite de son logiciel anti-malware qui comprend une protection antivirus en temps réel, une protection contre les url malveillantes, une gestion à distance jusqu’à 3 appareils et des filtres de contenu pour les parents.

Sophos Home Free n’inclut pas de nombreuses fonctionnalités incluses dans Sophos Home Premium, telles que la protection contre les ransomwares, la protection Web avancée et la protection des webcam.

Honnêtement, il existe de meilleures options antivirus gratuites disponibles qui incluent un plus large éventail de fonctionnalités que la version gratuite de Sophos.

Mais, si vous êtes prêt à dépenser quelques dollars pour une protection antivirus premium, Sophos Home Premium est un choix décent — et vous pouvez essayer toutes les fonctionnalités premium de Sophos gratuitement pendant 30 jours pour voir si ce logiciel vous convient.

Soph Sophos Home Premium est-il bon pour les Mac ?

Oui, le logiciel Home Premium de Sophos est un bon choix pour les utilisateurs de Mac. Il comprend une gamme décente d’outils de sécurité qui améliorent les fonctionnalités de sécurité Mac OS déjà intégrées et les protections de sécurité Internet.

Lors de mes tests, Sophos Home Premium a détecté la plupart des échantillons de logiciels malveillants macOS et a également empêché le chargement de sites Web dangereux contenant des logiciels malveillants. J’aime aussi beaucoup la fonctionnalité anti-ransomware de Sophos, CryptoGuard, qui détecte et bloque tout comportement de cryptage sur les Mac (et PC).

Bien que je pense qu’il existe une poignée de meilleures options pour les utilisateurs de Mac, comme mon antivirus Intego #1 pour Mac, Sophos Home Premium reste un bon choix pour les utilisateurs de Mac qui veulent un antivirus basique mais fiable.

Soph Sophos Home Premium va-t-il ralentir mon ordinateur ?

Sophos a à peine ralenti mon PC pendant les tests — il utilisait 15 à 20% de mon processeur lors d’une analyse complète des logiciels malveillants du système, et il n’utilisait pratiquement aucune puissance du processeur pendant que le moteur anti-malware en temps réel était actif.

Ces résultats sont excellents, meilleurs que la plupart des meilleurs concurrents — par exemple, McAfee a utilisé plus de 50% de mon processeur avec une analyse en cours d’exécution, ce qui est beaucoup pour la plupart des gens avec un PC moyen.