Ils sont rapides, sécurisés et rentables. Alors, pourquoi les fournisseurs de services de messagerie sont-ils si souvent négligés? Si vous cherchez à externaliser les opérations de livraison de votre entreprise et que vous ne savez pas en quoi les services de messagerie diffèrent de la livraison de colis standard, voici comment:
Service de livraison standard
Pensez à USPS ou UPS. Ces gens offrent des services de transporteur pour les expéditeurs dont les besoins de livraison sont standard et non urgents. Les produits de commerce électronique et les colis de soins de grand-mère voient régulièrement ce type de transport. Les services de livraison standard font tourner beaucoup de nos mondes, il n’y a donc aucune raison de gâcher une bonne chose. Autrement dit, si vos besoins d’expédition n’atteignent pas au-delà de 3-5 jours ouvrables ou la livraison occasionnelle pendant la nuit. Mais, plus que probablement, les fonctions de votre entreprise sont un peu plus complexes. Dans ce cas, les fournisseurs de services de messagerie peuvent être en mesure de répondre aux besoins de la chaîne d’approvisionnement de votre entreprise d’une manière que le service de livraison standard ne peut pas.
Services de messagerie
Tous les fournisseurs de messagerie n’offrent pas les mêmes services car ils n’investissent pas tous dans les mêmes capacités. Dans la plupart des cas, une entreprise de messagerie est une entreprise privée spécialisée dans un ou plusieurs segments du processus d’expédition, avec des capacités allant de la livraison locale le jour même aux services internationaux. Ils ont généralement plusieurs moyens de transport, ce qui garantit la rapidité, car parfois Billy le Motard peut déplacer une enveloppe à travers la ville plus rapidement qu’une voiture. Dans l’ensemble, les entreprises de messagerie ont la flexibilité de créer des solutions à vos défis d’expédition particuliers.
Si vous cherchez un fournisseur capable d’améliorer vos opérations de livraison, consultez les fournisseurs de logistique (nous avons parlé de logistique, ici). En raison de leur expertise, les prestataires logistiques sont connus pour jouer un rôle plus important dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement des entreprises et offrent généralement des services de messagerie personnalisés.
Les principales différences
- Vitesse: Les coursiers exécutent les ordres individuellement et en temps réel (découvrez pourquoi le temps réel est la nouvelle norme, ici), des travaux à la demande et précipités sont donc possibles, alors que les services standard sont généralement effectués par un chauffeur avec un camion plein traversant un itinéraire.
- Disponibilité: De nombreux services de messagerie sont disponibles 24/7/365. Et en raison de la nature des services d’expédition, un service client de qualité est un must. Lorsque vous faites appel à des fournisseurs de messagerie et de logistique, vous pouvez compter sur un service client disponible et compétent.
- Sécurité: Les services de messagerie offrent une chaîne de commandement, de sorte que vous connaissez qui, où et quoi de votre commande. Les fournisseurs de services logistiques utilisent une technologie spécifique au secteur qui offre une transparence allant au-delà du suivi standard des transporteurs. Les coursiers peuvent également être formés pour des besoins particuliers – comme la certification HIPPA pour le transport médical.
- Accès facile: Vous pouvez trouver des entreprises de messagerie ou des fournisseurs de logistique presque partout. Il existe également de nombreuses entreprises qui ont des pilotes à déployer à l’échelle nationale, comme us-RTD Logistics. Passer une commande avec un appel rapide, un e-mail ou un portail en ligne fait toute la différence pour les personnes ayant des besoins de livraison fréquents et dépendants du temps. L’expédition standard est souvent beaucoup plus laborieuse pour vous, l’expéditeur.
- Coût: Les entreprises peuvent réduire les coûts lorsqu’elles font équipe avec des entreprises de messagerie, car les fournisseurs de services n’ont pas nécessairement besoin d’attribuer des coûts fixes à leurs services. Parce que votre entreprise a des opérations uniques, vous pouvez vous attendre à des solutions uniques.
- Libérez vos ressources: Les services de livraison de colis standard n’allègent pas complètement les ressources internes que vous pouvez utiliser pour gérer vos fonctions d’expédition. Les fournisseurs de services de messagerie sont capables de gérer les opérations de l’origine à la destination. De cette façon, votre entreprise peut concentrer ses ressources, comme le temps et le travail, sur ses compétences de base. C’est juste une décision d’affaires judicieuse.
Devriez-vous utiliser un service de messagerie?
Si les besoins d’expédition de votre entreprise sont plus complexes qu’une livraison de colis standard, alors oui, probablement. Du commerce électronique aux itinéraires de dépôt bancaire, les entreprises de messagerie et les fournisseurs de logistique offrent des solutions uniques qui peuvent vous faciliter la vie.
Vous voulez en savoir plus sur les services de messagerie? SKYCOM Courier, un service de logistique de RDT, est connu pour ses solutions de messagerie. Quels que soient vos défis d’expédition, faites-nous savoir comment. Nous pouvons les résoudre.
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