Politique de retour Ultime d’Ulta [Lire AVANT de retourner]

La nécessité de retourner un Article peut survenir pour n’importe quelle raison; par exemple, si vous avez acheté une teinture pour les cheveux et que la teinte ne vous convenait pas, dans ce cas, vous pouvez le retourner facilement si vous connaissez la Politique de retour d’Ulta.

Pour vous faciliter la tâche, nous avons fourni une politique de retour Ulta Beauty facile à comprendre dans cet article. Après avoir parcouru cette page, vous obtiendrez des informations complètes sur la politique.

En outre, pour le rendre plus facile et pratique pour vous, nous avons fourni une section FAQ, où vous trouverez des réponses à toutes vos questions générales. En fin de compte, nous vous proposons également une option à travers laquelle vous pouvez partager vos opinions sous forme de commentaires.

À propos de la Politique de retour d’Ulta

La Politique de retour d’Ulta vous offre un délai de retour de 60 jours pour retourner vos produits de beauté ou de soins personnels. Ulta possède une grande chaîne de magasins de beauté aux États-Unis. Donc, il a fait une politique de retour en douceur pour vous si vous avez toujours voulu retourner un article.

En retournant le produit à Ulta, vous recevrez un remboursement complet ou un échange si vous le souhaitez. Un échange vous sera fourni si le produit dont vous avez besoin est disponible en stock au moment du retour.

Si vous souhaitez échanger le produit avec le même, vous n’avez pas besoin de payer. Cependant, si vous souhaitez l’échanger avec un produit de valeur supérieure, vous devez payer la différence de prix. Et, si vous l’échangez avec un produit d’un montant inférieur, la différence de prix vous sera créditée.

Ulta renvoie sans reçu

Ulta accepte également les retours sans reçu. Vous n’avez donc pas à vous inquiéter même si vous avez égaré ou perdu le reçu d’achat. Lors de l’achat, si vous avez utilisé l’identifiant de membre Ultamate Rewards, il devient facile pour Ulta de vérifier votre achat. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement complet à votre retour.

Si vous n’avez pas utilisé l’identifiant de membre Ultamate Rewards, vous êtes toujours éligible aux retours sans retour. Mais, dans ce cas, vous ne recevrez pas de remboursement complet. Vous pouvez opter pour un échange ou pour des remboursements, les remboursements, dans ce cas, seront fournis sous forme de crédits en magasin.

Le montant du remboursement pour les retours non vérifiés sera le prix de vente le plus bas de ce produit au cours des 90 derniers jours.

Réponse au virus Corona d’Ulta

Ulta travaille dur pour traverser la pandémie du virus corona sans aucune fatalité. Il est important que nous soyons unis dans ces moments difficiles. Il est temps pour nous de prendre des décisions intelligentes et de prendre toutes les précautions. Ulta a fermé ses magasins pour le moment et a cherché le moment qui serait le mieux pour eux de rouvrir et de fournir les meilleurs services à leurs clients. Ils mettront à jour les dates de réouverture sur leur site Web.

Processus de retour

Il existe deux façons de retourner un Article à Ulta pour remboursement ou échange. Selon que vous l’avez acheté dans le magasin de beauté Ulta ou en ligne, vous avez le choix. Si vous avez acheté l’article en ligne, vous pouvez le retourner de deux manières: soit en visitant le magasin, soit en le retournant par courrier. De plus, si vous l’avez acheté au magasin, la seule option dont vous disposez est de vous rendre au magasin de beauté Ulta le plus proche pour le retourner.

Articles achetés en magasin

Retourner un article acheté chez Ulta Beauty store est très simple et direct. Tout ce que vous avez à faire est d’apporter votre produit au magasin de beauté Ulta le plus proche. Pour faciliter le traitement de votre retour, vous devez emporter le reçu avec le produit.

Cependant, si vous avez perdu votre reçu, la politique de retour d’Ulta vous permet de retourner le produit. Vous obtiendrez le remboursement soit dans votre mode de paiement original, soit dans votre crédit en magasin, selon; si vous fournissez votre identifiant de membre Ultamate Rewards, Ulta sera en mesure de vérifier votre achat et le prix d’achat; sinon, vous obtiendrez le remboursement sous forme de crédit en magasin.

Il convient également de noter qu’un Article acheté chez Ulta Beauty store ne peut être retourné qu’en magasin. En aucun cas, vos retours ne seront acceptés par courrier.

Articles achetés à partir de Ulta.com ou l’application Ulta Beauty

Pour les articles achetés chez Ulta.com ou l’application Ulta Beauty, vous avez deux options disponibles avec vous; Retourner en visitant le magasin Ulta Beauty et retourner le produit par courrier.

Retours au magasin de beauté Ulta

Pour accélérer le processus de remboursement, le retour en visitant le magasin est la meilleure option. L’autre avantage est que vous économiserez les frais de retour.

Pour retourner le produit acheté en ligne à l’Ulta Store, assurez-vous tout d’abord qu’il est éligible aux retours conformément à la Politique de retour d’Ulta. Ensuite, vous devez:

1. Vérifier si votre article est éligible aux retours conformément à la politique de retour Ulta.
2. Emportez votre marchandise avec la confirmation de commande par e-mail et le bordereau d’expédition.
3. Si vous ne pouvez pas accéder à votre e-mail ou si vous ne trouvez pas la confirmation de commande par correspondance, vous pouvez l’imprimer en vous connectant à votre Ulta.com compte ou depuis l’application mobile Ulta.
4. Vous recevrez un remboursement complet dans votre mode de paiement d’origine si vous avez payé par carte de débit ou de crédit.
5. Si vous avez effectué un paiement en utilisant les services de paiement en ligne, le remboursement sera effectué sur votre carte de crédit ou de débit préférée. Vous pouvez également obtenir votre remboursement complet sous forme de crédit en magasin si vous ne le souhaitez pas sur votre compte bancaire.
6. Cependant, si vous n’êtes pas en mesure de fournir la confirmation de commande par e-mail et le bordereau d’expédition, vous êtes toujours éligible à un échange ou à un remboursement sous forme de crédit en magasin. Le montant du crédit en magasin sera le prix de vente le moins élevé de cet article au cours des 90 derniers jours.

Savez-vous qu’Ulta Beauty compte plus de 1100 magasins de détail situés dans 50 États des États-Unis. Il y a 154 magasins de beauté Ulta en Californie, 104 magasins de beauté Ulta au Texas.

Retour à Ulta par courrier

Pour retourner votre produit par courrier, vous devez suivre la procédure suivante:

1. Assurez-vous que votre article est retournable conformément à la Politique de retour Ulta Beauty.
2. Mettez la marchandise dans la même boîte d’emballage dans laquelle elle vous a été livrée.
3. Mettez l’étiquette de retour dans la boîte d’emballage.
4. Écrivez ou imprimez l’adresse suivante dans la boîte d’emballage:
   « ULTA.centre de retours com
   1135 Arbor Drive
   Romeoville, IL 60446″
5. Envoyez votre colis par courrier par voie terrestre uniquement.
6. Une fois qu’Ulta aura reçu votre retour, le remboursement sera initié. Cela peut prendre de 7 à 10 jours pour que la valeur remboursée soit reflétée sur votre compte bancaire.

Points à prendre en compte lors du retour

• Vous ne pouvez pas retourner l’article à Ulta si vous avez acheté le produit chez un revendeur ou un revendeur, ou tout autre détaillant à l’exception d’Ulta Beauty.
• Ulta peut également limiter ou refuser votre retour s’il détecte une activité suspecte liée à votre retour ou une mauvaise utilisation de la politique de retour d’Ulta. L’abus peut se traduire par un retour excessif, une revente de produits ou une fraude.
• Vous pouvez également retourner le produit sans reçu facilement si vous fournissez l’identifiant de membre Ultamate Rewards, car Ulta peut vérifier l’achat et le prix d’achat en utilisant ces détails. Après confirmation des détails, vous obtiendrez le remboursement intégral dans le mode de paiement original.
• Si vous êtes éligible au retour d’un opting, conformément à la politique d’échange Ulta, un échange vous sera fourni si l’article que vous avez demandé est disponible en stock lors du retour.
• Si vous n’avez pas pu fournir le reçu et qu’Ulta n’est pas en mesure de vérifier l’achat ou le prix d’achat, ils vous rembourseront le prix le plus bas depuis les 90 derniers jours pour le produit sous forme de Crédit en magasin.
• Lors du retour d’un article, il doit être accompagné de tous ses composants d’origine, sinon, votre retour serait refusé.

Politique d’échange Ulta

Selon la Politique d’échange Ulta, vous avez 60 jours pour effectuer un échange pour n’importe quel article. Les règles de la Politique de retour d’Ulta sont applicables lorsque vous échangez un produit en magasin Ulta ou par courrier. Ulta Beauty vous offre une option grâce à laquelle vous pouvez échanger un article même si vous avez perdu votre reçu de produit.

Si vous souhaitez échanger votre article avec un article identique, vous n’avez pas besoin de payer de prix supplémentaire. Dans ce cas, pour un échange au magasin, il vous suffit de rendre votre ancien produit et vous recevrez un échange.

Si vous souhaitez échanger avec un article d’un prix plus élevé, vous devez payer les frais supplémentaires. De même, lors de l’échange de votre article avec un prix inférieur, la différence de prix vous sera créditée sous forme de crédit en magasin.

De plus, il faut garder à l’esprit que lors du retour de votre article en magasin pour un échange, vous ne recevrez l’échange que si le produit requis est disponible en stock au moment du retour. Il en va de même pour les retours Ulta en ligne, pour l’échange d’un article, vérifiez la disponibilité des stocks de tout produit avant d’opter pour un échange.

FAQ

Pour résumer

Nous sommes sûrs que vous avez lu complètement la Politique de retour Ulta. Et maintenant, vous êtes au courant du processus de retour, de remboursement et d’échange des articles achetés auprès d’Ulta.

Cliquez simplement sur les liens suivants fournis pour voir les politiques de retour des autres magasins en ligne et hors ligne: Best Buy, Walmart, Costco &Target.