L’Examen général de l’Assurance automobile

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Étude ou Organisation Comment Le Général s’en est tiré
Indice des plaintes du CNAN

0,61 Meilleur que la moyenne

Réclamations

La National Association of Insurance Commissioners publie l’Index des plaintes (NAIC) pour montrer comment une entreprise se porte par rapport à la moyenne du secteur pour les plaintes reçues. La cote du NAIC en 2019 pour le Général est de 0.61, ce qui est meilleur que l’indice moyen de plainte national attendu de 1,00.

C’est une grande amélioration par rapport aux années précédentes – en 2018, il était de 2,30 et en 2017, il était de 2,71. Historiquement, la plupart des plaintes du NAIC pour le général ont porté sur des réclamations — retards, refus et règlements insatisfaisants.

Service numérique

Le Général propose une application mobile et une fonction de chat client sur le site Web de l’entreprise. Le programme de messagerie texte opt-in du général appelé « Salut Marley » peut fournir des informations sur les réclamations.

Si votre police annule mais que vous effectuez un paiement après la date d’annulation, le Général dit que dans la plupart des cas, il peut offrir de rétablir la couverture jusqu’à 60 jours après l’annulation.

Stabilité financière

AM Best est une agence de notation qui rend compte de la solidité financière des compagnies d’assurance. La Meilleure note AM pour La Compagnie d’Assurance Automobile Générale est « A- » ou Excellente. Bien que ce ne soit pas la meilleure note possible, elle reste très forte.

Autres assurances Fournies par le Général

Le Général fournit également une assurance-vie temporaire.

Cette option d’assurance peut être proposée par le Général ou par une autre société avec laquelle le Général coordonne.

Comparez d’autres revues d’assurance automobile

Si vous n’êtes pas un conducteur à haut risque et que vous souhaitez comparer la couverture pour les entreprises qui peuvent offrir plus de rabais pour de bons dossiers de conduite ou même obtenir des taux comparables pour les conducteurs à haut risque, vous pouvez comparer les devis auprès d’autres assureurs automobiles comme Progressive, GEICO ou Allstate.

Si vous annulez votre police pour passer à une nouvelle entreprise, vous paierez 10% de la prime non gagnée à titre de pénalité, dans certains États.

Verdict final

  • La Compagnie d’assurance Automobile Générale est un fournisseur d’assurance automobile non standard.
  • Si vous avez perdu votre couverture d’assurance automobile, si vous avez un crédit moins que parfait, si vous êtes un conducteur à haut risque ou si vous avez besoin d’une assurance SR-22, le général peut vous offrir une assurance lorsque les autres ne le feront pas.

Méthodologie

The Balance s’efforce de fournir aux consommateurs des examens impartiaux et complets des fournisseurs d’assurance automobile. Pour nous assurer que notre contenu vous aide à prendre la bonne décision d’assurance pour vos besoins, nous examinons les options de couverture de chaque fournisseur d’assurance, les rabais, le service à la clientèle et la satisfaction, ainsi que la stabilité financière.

De plus, nous examinons le coût d’une police de base pour une Ford Explorer — l’une des voitures les plus populaires aux États-Unis, mais pas si populaire que c’est l’une des voitures les plus volées et donc plus chère à assurer. Nos candidats fictifs vivent dans une banlieue résidentielle de Minneapolis. Les primes d’assurance dans les banlieues ont généralement tendance à se situer entre les taux plus élevés dans les zones urbaines et les primes plus faibles dans les régions rurales. Nous avons choisi le Minnesota car il a une exposition moyenne aux incidents météorologiques violents (il y a de la neige, mais pas d’ouragans ou de tornades) et ses taux sont au milieu du peloton par rapport aux autres États.

Pour donner une idée de la gamme de primes disponibles pour différents profils de risque, nous avons obtenu des devis pour une femme d’âge moyen avec un dossier de conduite vierge et un jeune homme avec quelques accidents. Votre situation peut être très différente, mais notre devis n’est pas destiné à couvrir tous les types de situations, mais plutôt à donner un échantillon de ce que pourraient être les primes chez ce fournisseur. Nous utilisons le même profil pour chaque fournisseur d’assurance automobile que nous examinons, afin de donner la meilleure chance de comparer les coûts des fournisseurs à tous les niveaux.

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Sources d’article

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L’équilibre exige que les rédacteurs utilisent des sources primaires pour soutenir leur travail. Il s’agit notamment de livres blancs, de données gouvernementales, de rapports originaux et d’entretiens avec des experts de l’industrie. Nous faisons également référence à des recherches originales d’autres éditeurs réputés, le cas échéant. Vous pouvez en savoir plus sur les normes que nous suivons pour produire un contenu précis et impartial dans notre politique éditoriale.

  1. Le général. « Que fait le Général pour Aider les Clients Pendant la Pandémie de COVID-19? » Consulté en octobre. 8, 2020.

  2. Le général.  » Définitions communes. » Consulté en octobre. 8, 2020.

  3. Le général. « Soumettez et achetez une Assurance Automobile en ligne. » Consulté en octobre. 8, 2020.

  4. NAIC. « CIS Résultats Raffinés Le Général. » Consulté en octobre. 8, 2020.

  5. Le général.  » Questions de Facturation et de remboursement du Centre d’aide. » Consulté en octobre. 8, 2020.

  6. Le général.  » La FAQ générale. » Consulté en octobre. 8, 2020.

  7. Le général.  » Y A-t-il une pénalité si j’annule ma Police plus tôt? » Consulté en octobre. 8, 2020.

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