Avez-vous réfléchi à l’idée d’externaliser une ou plusieurs tâches ou opportunités d’emploi? Du développement de produits aux ventes et au marketing, cette approche présente de nombreux avantages.
Avec la croissance de l’externalisation attendue dans les années à venir, il n’y aura peut-être jamais de meilleur moment pour en savoir plus sur ce sujet. Avant d’aller de l’avant, il est impératif de comparer les avantages et les inconvénients de l’externalisation. Et il est également très important de comprendre l’effet que l’externalisation peut avoir sur la culture de l’entreprise.
Avantages de l’externalisation
Connaître les avantages de l’externalisation vous aidera à décider si c’est quelque chose qui pourrait fonctionner pour votre entreprise. Voici trois raisons d’essayer:
1. Vous N’Avez Pas À Embaucher Plus D’Employés
Lorsque vous externalisez, vous pouvez payer votre aide en tant qu’entrepreneur. Cela vous permet d’éviter d’intégrer un employé dans l’entreprise, ce qui vous permet d’économiser de l’argent sur tout, des avantages sociaux à la formation.
2. Accès à un plus grand bassin de talents
Lors de l’embauche d’un employé, vous n’avez peut-être accès qu’à un petit bassin de talents local. Cela signifie souvent que vous devez faire des compromis. De nombreuses entreprises ont constaté que l’externalisation leur donne accès à des talents dans d’autres parties du monde. Si vous avez besoin d’une aide spécialisée, il est souvent logique d’élargir votre recherche.
3. Coût de la main-d’œuvre inférieur
Saviez-vous qu’il y a environ 300 000 emplois externalisés par les États-Unis chaque année?
Chaque entreprise a sa propre raison de le faire, beaucoup cherchant à réduire les coûts de main-d’œuvre. Vous ne voulez pas échanger la qualité contre le prix, mais l’externalisation vous permet souvent d’obtenir le meilleur des deux mondes. En recherchant un bassin de talents mondial, il est plus facile de trouver le bon talent au bon prix.
Inconvénients de l’externalisation
Malgré les nombreux avantages de l’externalisation, vous ne voulez pas emprunter cette voie avant de les comparer aux inconvénients potentiels:
1. Manque de contrôle
Bien que vous puissiez fournir une orientation en ce qui concerne ce que vous devez accomplir, vous abandonnez un certain contrôle lorsque vous externalisez.
Il y a plusieurs raisons à cela, y compris le fait que vous embauchez souvent un entrepreneur au lieu d’un employé. Et comme la personne ne travaille pas sur place, il peut être difficile de maintenir le niveau de contrôle que vous désirez.
2. Problèmes de communication
Cela n’entre pas toujours en jeu, mais c’est l’un des plus gros inconvénients potentiels. Voici plusieurs questions à poser :
•Dans quel fuseau horaire vit la personne et comment cela correspond-il à vos heures d’ouverture?
•Quelle est votre méthode de communication préférée ? Téléphone, e-mail, messagerie instantanée?
•*La personne a-t-elle accès à une connexion Internet fiable ?
Selon Cameron Herold, le fondateur d’un programme de formation de COO, la communication est essentielle à la réussite dans le monde des affaires. Étant donné qu’un grand nombre d’employés basés aux États-Unis déclarent ne pas être engagés au travail, la communication reste un problème majeur. Cela va-t-il empirer si vous externalisez?
3. Problèmes de qualité
Malgré tous les avantages de l’externalisation, ce n’est qu’une bonne chose si vous recevez la qualité que vous attendez. Rien de moins que cela sera une déception.
Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas externaliser avec succès des tâches particulières, mais vous devez discuter de la qualité attendue dès le départ.
Impact sur la culture d’entreprise
En tant que propriétaire d’entreprise, il est facile de se concentrer sur les avantages de l’externalisation, le tout sans considérer l’impact que cela peut avoir sur votre entreprise dans son ensemble. Si vous envisagez d’externaliser, vous devez prendre des mesures pour vous assurer que cela n’a pas d’effet négatif sur la culture de l’entreprise.
Une culture de travail positive conduit à un niveau de productivité plus élevé, vous ne voulez donc rien faire pour compromettre cela. Parmi les façons dont l’externalisation peut affecter négativement la culture de l’entreprise, citons:
• Bouleverser les employés car ils peuvent avoir l’impression d’être remplacés
• Confondre les employés qui ne comprennent pas pourquoi vous externalisez des tâches particulières
• Ajouter des défis au flux de travail quotidien de l’entreprise
L’externalisation n’a pas toujours un impact négatif sur la culture de l’entreprise, mais vous devez vous protéger contre cela avant de faire un pas dans cette direction. Cela signifie généralement discuter de votre décision avec tous les employés qui pourraient être touchés.
Il y a de nombreux avantages et inconvénients de l’externalisation, que vous devriez tous examiner attentivement avant de décider pour ou contre cette stratégie. Avec la capacité d’affecter la culture d’entreprise, ce n’est pas quelque chose à prendre à la légère. Avez-vous une expérience de l’externalisation? Cela a-t-il profité à votre entreprise ou a-t-il entraîné plus de mal que de bien?
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