Les 35 Principales Questions D’Entrevue Des RH (Exemples De Réponses Inclus)

Par Mike Simpson

Ah, Questions d’entrevue des RH. Vous pensez peut-être que, si quelqu’un doit interrompre le processus d’entrevue, ce sont les professionnels des ressources humaines. Bien sûr, ils peuvent avoir plus d’exposition que quiconque. Après tout, l’entrevue est une partie courante de la description de poste des ressources humaines. Cependant, cela ne signifie pas que les professionnels des ressources humaines devraient passer du temps à se préparer.

Même les professionnels des RH les plus qualifiés peuvent trébucher lors d’un entretien. De plus, tous les employés des ressources humaines ne mènent pas d’entrevues. Certains se concentrent sur la gestion du personnel, l’administration des avantages sociaux, la formation, la paie, la création de politiques et bien plus encore. C’est un domaine diversifié, englobant tout ce qui concerne les « personnes” sur le lieu de travail.

Comme pour toutes les réunions de responsables d’embauche, il est essentiel de clouer vos réponses RH lors de votre entretien si vous souhaitez le poste. De cette façon, vous pouvez impressionner le responsable du recrutement, augmentant ainsi vos chances d’obtenir une offre. Si vous voulez vous assurer que vous brillez, voici ce que vous devez savoir pour gérer ces questions RH.

Comment répondre aux questions d’entrevue des RH

D’accord, nous savons que vous êtes là pour les questions d’entrevue des ressources humaines, et nous jurons que nous les avons à venir. Le fait est que vous devez prendre un peu de recul. Après tout, les exemples ne vont que si loin. Si vous n’avez pas une bonne stratégie pour répondre aux questions et réponses des RH, vous pourriez avoir plus de mal pendant votre entretien que prévu.

En tant que professionnel des ressources humaines, vous occupez une position unique. Il y a de bonnes chances que vous ayez fait au moins un peu d’entrevue vous-même ou au moins que vous ayez une bonne compréhension des meilleures pratiques d’entrevue.

Mais cela ne signifie pas que les questions d’entrevue RH ne peuvent pas être délicates. De plus, vous avez peut-être moins de marge de manœuvre en matière d’erreurs.

Pourquoi?

Eh bien, parce que, théoriquement, vous devriez savoir exactement ce qui s’en vient.

Heureusement, puisque vous êtes ici, vous pouvez vous préparer à affronter ces questions d’entrevue des ressources humaines. Avec la bonne technique – que nous sommes sur le point de partager – vous pouvez naviguer dans les questions traditionnelles et même gérer l’inattendu. Alors, creusons là-dessus.

Tout d’abord, la recherche est votre alliée. Plongez en profondeur dans cette description de poste RH pour voir précisément ce que le responsable du recrutement souhaite trouver. C’est extrêmement important. Après tout, il existe plusieurs niveaux de professionnels des ressources humaines (allant souvent de l’assistant aux ressources humaines au responsable des ressources humaines, sans parler des postes de cadres supérieurs), et vous devez vous assurer d’être prêt pour des questions qui correspondent au rôle exact.

Mais vous ne voulez pas vous arrêter là. Non, sirree. Au lieu de cela, rendez-vous sur le site Web de l’entreprise et suivez les déclarations de mission et de valeurs. Ceux-ci sont parfaits pour glaner des détails sur les priorités et la culture de l’organisation. De plus, si vous pouvez faire référence à ces friandises pendant l’entrevue, un geste qui ne manquera pas d’impressionner.

Après cela, les pages de médias sociaux de l’entreprise sont de bonnes destinations. Encore une fois, vous en apprendrez plus sur sa culture, mais vous pourrez également découvrir des détails sur les réalisations récentes, ce qui est cool.

D’accord, maintenant que vos recherches sont terminées, nous passons à la deuxième étape. Passez du temps à examiner les questions générales d’entrevue d’emploi. Certaines questions sont pratiquement universelles, comme: « De quoi êtes-vous le plus fier? » et « Comment gérez-vous le stress? »Alors, assurez-vous de travailler d’abord sur ce genre de questions.

Mais comment gérez-vous ces questions, en particulier ces questions d’entrevue comportementales ignobles? Eh bien, avec la bonne stratégie, bien sûr. Commencez par une bonne dose de la méthode STAR. Mélangez une bonne méthode de couture et vous serez en très bonne forme. Vos réponses seront convaincantes et pertinentes, ce qui est vraiment le but.

Lorsque vous avez arrêté votre stratégie, il est temps de passer à la dernière étape : la mise en pratique de vos questions d’entretien RH. Alors, allons-y.

Top 3 des questions d’entrevue RH

Dire qu’il y a une tonne de professionnels des RH est un euphémisme. Au total, il y a environ 165 200 emplois de gestionnaire des ressources humaines à eux seuls. C’est juste de la gestion. Ajoutez cela aux 666 500 spécialistes des ressources humaines, et vous ne faites que gratter la surface.

Pourquoi cela importe-t-il ? Eh bien, c’est important car cela montre à quel point vous pouvez faire face à la concurrence pour décrocher un poste. C’est pourquoi il est si important d’utiliser une excellente stratégie pour répondre à vos questions d’entrevue RH. Se démarquer du peloton est un must, et d’excellentes réponses RH sont un moyen de le faire.

Alors, pour vous aider à élaborer des réponses stellaires, voici un aperçu des trois principales questions et réponses des entretiens avec les ressources humaines.

Comment le géreriez-vous si un candidat trompait le processus de sélection de l’ATS pour le laisser passer, par exemple en répertoriant des mots clés en texte blanc dans un pied de page de CV?

D’accord, celui-ci est un doozy pour tous ceux qui travaillent dans le monde du recrutement. La vérité est qu’il existe des moyens pour les candidats de tromper un ATS en les voyant comme qualifiés pour le rôle, même s’ils ne le sont peut-être pas. En fait, il existe des centaines (voire des milliers) d’articles en ligne leur expliquant comment battre l’ATS, dont certains sont très peu scrupuleux.

Habituellement, les demandeurs d’emploi utilisent ces méthodes en espérant que, si un responsable du recrutement lit réellement leur candidature, ils obtiendront de toute façon une chance. Si vous travaillez dans le recrutement, vous êtes peut-être le premier à voir son CV, laissant ce qui vient ensuite entre vos mains.

EXEMPLE DE RÉPONSE:

« Si je voyais arriver un CV qui ne semblait pas correspondre à un coup d’œil, la première chose que je ferais est de regarder de plus près. Mon objectif serait de déterminer s’il y a eu malhonnêteté ou si le demandeur a utilisé un mécanisme – comme l’exemple de texte blanc que vous avez fourni – pour forcer son passage à la présélection initiale.

La plupart des systèmes ATS peuvent mettre en évidence les mots clés de filtrage sur l’application, j’utiliserais donc cet outil comme première étape. De cette façon, je pourrais rapidement déterminer si le candidat a pu manipuler le système. Cependant, si cela n’était pas disponible, j’accéderais au document et changerais tout le texte en une couleur lisible, permettant à tout texte précédemment masqué d’être révélé.

S’il s’avérait que le candidat a utilisé l’astuce, alors je suivrais la politique de l’entreprise concernant la malhonnêteté dans les applications. Souvent, cela les disqualifierait d’un examen plus approfondi. »

Quelles tendances émergentes auront le plus d’impact sur les RH à venir ?

Comme dans toutes les industries, le changement dans le monde des RH est courant. Les gestionnaires d’embauche veulent savoir que vous prenez des mesures supplémentaires pour rester à jour, en particulier lorsqu’il s’agit de tendances qui auront un impact incroyable. Cette question les aide à déterminer si vous êtes au courant, ainsi que comment vous voyez les changements potentiels à venir.

EXEMPLE DE RÉPONSE:

« En ce qui concerne les tendances émergentes, je pense que l’une des plus importantes est la transition vers l’embauche à distance. La COVID-19 a fondamentalement modifié le paysage, laissant les entreprises se démener pour s’adapter au départ.

Cependant, avec le temps, les solutions s’affinent. Au cours des prochaines années, je prévois des avancées significatives qui faciliteront l’embauche à distance, ce qui permettra de devenir un processus standard fluide et fiable au lieu de ce qu’il est souvent aujourd’hui.

De plus, je crois que l’intelligence artificielle améliorera le dépistage des candidats. Par exemple, de nombreuses solutions ATS existantes n’ont pas la possibilité de rechercher des CV correspondants au-delà des mots-clés qui leur sont donnés. Avec l’IA, l’ATS peut être capable d’extrapoler ou d’établir des connexions qu’il ne peut pas faire aujourd’hui. Par exemple, ils peuvent être en mesure de déterminer la signification des acronymes en fonction d’informations contextuelles, ce qui permet au système de trouver des correspondances qu’il aurait précédemment manquées. »

Quelles sont les qualités les plus critiques pour les professionnels des ressources humaines?

Voici une question RH assez astucieuse, principalement parce qu’il n’y a techniquement pas de bonne ou de mauvaise réponse. Il est également unique en ce sens qu’il permet au responsable du recrutement d’en savoir plus sur vos traits, vos préférences et votre personnalité, bien qu’un peu indirectement.

Habituellement, une approche combinée est nécessaire. Vous voudrez peut-être inclure quelques traits qui ont été répertoriés dans l’annonce d’emploi, créant un sentiment d’alignement. Cependant, vous pouvez également aller plus loin, y compris des idées personnelles sur les qualités qui vous ont aidé à prospérer.

EXEMPLE DE RÉPONSE:

« En ce qui concerne les qualités critiques, je pense que l’éthique et la fiabilité fortes sont certainement deux des plus grandes. Les professionnels des RH sont au courant de nombreuses informations personnelles et doivent souvent naviguer dans des situations complexes tout en respectant toutes les réglementations et en restant conformes. Une éthique forte assurez-vous d’avoir une lumière directrice, ce qui facilite l’action appropriée. La fiabilité garantit que ce qui doit rester privé le fait.

Cependant, il est également important de prendre en compte l’impartialité et l’objectivité. Un professionnel des ressources humaines ne peut pas laisser ses opinions personnelles brouiller son jugement. Il est essentiel qu’ils restent neutres, en particulier lors de la modération des litiges ou de l’exécution de certaines actions des employés. De cette façon, les faits guident toujours la prise de décision.”

32 Autres questions d’entrevue RH

Voici 32 autres questions d’entrevue RH que vous pourriez rencontrer :

1. 1. Pourquoi avez-vous décidé de devenir un professionnel des ressources humaines?
   2. Qu’aimez-vous le plus travailler dans les ressources humaines? Qu’est-ce qui vous plaît le moins?
   3. Quelle est votre expérience en matière de création et d’application de politiques?
   4. Pensez-vous que l’intégration est cruciale pour la réussite des employés ? Pourquoi ou pourquoi pas ?
   5. Avez-vous déjà été témoin de quelque chose de contraire à l’éthique sur le lieu de travail? Si oui, qu’avez-vous fait?
   6. Que pensez-vous de l’élimination de l’emploi? Avez-vous de l’expérience en matière de mises à pied ou de licenciements?
   7. Y a-t-il déjà eu un moment où vous avez dû vous écarter de la politique de l’entreprise pour gérer un problème de personnel? Pourquoi avez-vous choisi de ne pas suivre la politique?
   8. Quelle est votre question incontournable lors d’entretiens pour évaluer la personnalité ou les traits d’un candidat?
   9. Si vous découvriez, après l’embauche d’un nouvel employé, qu’il y avait des informations inexactes sur sa candidature, que feriez-vous?
   10. Quelles tendances émergentes auront le plus d’impact sur les RH à l’avenir ?
   11. Parlez-moi de votre expérience avec les processus d’embauche à distance.
   12. Quel est le plus grand défi auquel vous avez été confronté lorsque vous travaillez dans les ressources humaines? Comment l’avez-vous surmonté?
   13. Êtes-vous abonné à des publications professionnelles ou appartenez-vous à des groupes professionnels?
   14. Détenez-vous actuellement des certifications, telles que le PHR ou le SHRM-CP?
   15. Parlez-moi d’une époque où vous deviez mettre vos compétences en résolution de conflits à profit pour régler un différend entre deux employés. Qu’en est-il d’un différend entre un gestionnaire et un employé?
   16. Pouvez-vous décrire un moment où vous et un collègue ne vous êtes pas mis d’accord sur une ligne de conduite? Comment avez-vous résolu le conflit qui en a résulté ?
   17. Avez-vous déjà été en désaccord avec une politique d’entreprise? Si oui, qu’avez-vous fait et pourquoi?
   18. Le lieu de travail regorge de personnes dont les styles de communication peuvent différer des vôtres. Comment adaptez-vous votre approche pour vous assurer que les informations critiques sont transmises et bien comprises?
   19. Si un gestionnaire a affaire à un employé difficile, comment procéderiez-vous? Par exemple, quels conseils leur donneriez-vous? Quelles mesures prendriez-vous personnellement pour aider à résoudre le problème?
   20. Parlez-moi d’une époque où vous deviez virer quelqu’un, et ça ne s’est pas bien passé. Qu’est-ce qui s’est passé? Y a-t-il quelque chose que vous auriez pu faire différemment pour rendre le processus plus fluide?
   21. Comment mesurez-vous le succès en RH ?
   22. Si un employé venait à vous avec une plainte sérieuse au sujet de son manager, que feriez-vous?
   23. Pourquoi voulez-vous travailler pour notre entreprise?
   24. Quelles stratégies avez-vous utilisées pour stimuler la rétention au cours de votre carrière?
   25. À votre avis, quelle est la valeur d’une culture d’entreprise forte dans le monde de l’embauche et du recrutement?
   26. Si une entreprise est aux prises avec la rétention mais ne peut pas offrir d’augmentations de salaire en raison de contraintes budgétaires, quelles recommandations auriez-vous pour améliorer la situation?
   27. Quel est votre point de vue sur les initiatives de diversité ? Pensez-vous qu’ils sont efficaces?
   28. Lorsque vous devez trouver des candidats pour un poste difficile à pourvoir, quelles ressources utilisez-vous pour les localiser?
   29. Quelles sont les clés d’une bonne expérience de candidat ?
   30. Quelles sont les solutions logicielles ATS, HRMS, SIRH et autres que vous connaissez ?
   31. Avec quel créneau RH avez-vous le plus d’expérience?
   32. Comment restez-vous au courant de l’évolution du droit du travail?

5 Bonnes questions à poser à la fin d’un entretien RH

Alors que votre entretien touche à sa fin, il y a un bon coup que vous aurez l’occasion de poser vous-même quelques questions. Vous devez vous assurer d’avoir quelque chose à demander. En choisissant des questions intelligentes et réfléchies, vous démontrez votre intérêt pour le rôle et vous semblez engagé, ce qui peut vous aider à décrocher le poste.

Si vous n’êtes pas sûr de ce que vous devriez demander après avoir donné vos réponses RH pendant l’entretien, voici quelques questions à poser aux intervieweurs RH avant la fin de votre réunion.

1. 1. Quel est le plus grand défi RH auquel l’entreprise est confrontée aujourd’hui ?
   2. Comment décririez-vous la culture de l’entreprise ?
   3. À quoi ressemble une journée typique dans ce rôle RH ? Qu’en est-il du plus difficile?
   4. L’entreprise offre-t-elle des opportunités de formation continue à son personnel RH?
   5. Quelles technologies RH l’entreprise utilise-t-elle ?

Mettre Tout Cela ensemble

En fin de compte, briller pendant votre entretien peut faire toute la différence. Utilisez les questions et réponses de l’entrevue RH, ainsi que les autres conseils utiles, pour vous démarquer de la foule. De cette façon, vous pouvez augmenter vos chances d’obtenir votre position idéale, en vous assurant que votre carrière en ressources humaines se déroule (et reste) sur la bonne voie.

Et comme toujours, bonne chance !

Veuillez être gentil et noter cet article 🙂

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