Opérations canadiennesmodifier
Depuis 2001, cette marque opère au Canada, à compter de 2014, HomeSense détient plus de 100 magasins, y compris ses « Méga-magasins » qui comprennent les magasins Full Winners et HomeSense combinés. La chaîne canadienne est similaire à la chaîne HomeGoods de TJX aux États-Unis.
HomeSense opère avec Winners et Marshalls au Canada, qui partagent tous deux la propriété commune des sociétés TJX.
Homesense se spécialise dans l’ameublement de la maison, vendant des produits allant du bas de gamme à la marque. Les prix ont tendance à être compétitifs pour tenir compte des défauts mineurs ou des lignes abandonnées; cependant, ils transportent également des produits en excellent état. Certains de leurs articles peuvent également être trouvés dans d’autres grands magasins.
Opérations européennesedit
En avril 2008, TJX a lancé la marque HomeSense au Royaume-Uni. Le premier magasin à ouvrir était à Poole, suivi de près par des magasins à Cardiff, Bristol, Gloucester, Northampton et Manchester, suivis de Thurrock en octobre 2008 et de Cambridge en mars 2009. À la fin de 2009, HomeSense exploite 14 magasins et a ouvert 6 magasins supplémentaires entre août et novembre à Worcester, Birmingham, Preston, Romford, Staples Corner (Londres) et Nottingham. HomeSense prévoit environ 150 magasins au Royaume-Uni &Irlande au cours des 5 à 7 prochaines années, et a fait allusion à une expansion en Europe continentale à l’avenir. En 2010, HomeSense prévoit d’ouvrir des magasins à Reading, Chichester, Tunbridge Wells et Chester. Le magasin phare HomeSense est situé à Westfield Merry Hill, à Dudley, en Angleterre, et a ouvert ses portes en mai 2010.
En avril et mai 2009, les magasins de lancement d’origine ont fait l’objet de rénovations mineures afin d’harmoniser le design et la décoration avec les magasins plus récents. Cela a coïncidé avec la relance du site Web de l’entreprise et l’adoption d’un nouveau slogan, « It makes perfect HomeSense ». Avant cela, le slogan était « Des Trouvailles uniques, des Prix Irrésistibles ». Les résultats d’une enquête auprès des clients réalisée en 2009 ont montré un taux de recommandation de 100% de la part des clients, ce qui avait été ciblé avant le lancement des marques. Les tabliers du personnel, la partie la plus distinctive de l’uniforme, changent partiellement selon les saisons.
Dans le cadre de l’initiative » Responsabilité réelle » de TJX Europe, HomeSense s’est associée à l’association caritative pour les sans-abri Emmaüs. En plus de donner des stocks invendus, l’entreprise a commencé à vendre des sacs de jute pour 1,99 £, dont au moins 50p sont reversés à Emmaüs. En 2009, la société a également commencé à vendre des sacs en coton Fairtrade pour 99p. L’entreprise ne distribue aucun sac gratuitement afin de réduire son empreinte environnementale. Les sacs en plastique sont disponibles en 3 tailles et les clients sont facturés 10p pour les sacs de taille moyenne et grande et 15p pour les sacs extra-larges. Les revenus gagnés sont utilisés pour couvrir le coût de fabrication des sacs avec toute somme restante reversée au Woodland Trust; HomeSense ne profite donc pas de la vente de ses sacs en plastique.
D’ici la fin de l’exercice 2009/10, HomeSense estime avoir un chiffre d’affaires de £ 270m, soit une augmentation de 40% par rapport à l’année précédente. D’ici la fin de l’exercice 14, ils s’attendent à être l’un des plus grands détaillants de maison et de cadeaux en Europe.
HomeSense a ouvert ses premiers magasins irlandais à Dublin et Cork en juin 2017.
Opérations américainesedit
HomeSense fonctionne aux côtés et complète les produits maison aux États-Unis et diffère donc de l’original Magasins HomeSense canadiens et sites européens. Aux États-Unis, HomeSense propose un plus grand choix de meubles, d’œuvres d’art et d’éclairage provenant de magasins d’articles de maison, et propose même des luminaires. Les plans futurs de la chaîne incluent l’ajout de 400 magasins supplémentaires à travers le pays.
HomeSense a ouvert le premier site américain à Framingham, dans le Massachusetts, en août 2017. Plus tard ce mois-là, la société a annoncé son intention d’ouvrir deux magasins supplémentaires dans le New Jersey à East Hanovre et le centre commercial Seaview Square à Neptune. Un autre emplacement du Massachusetts à Westwood a ouvert ses portes le 9 novembre 2017. Le 8 février 2018, il a été annoncé qu’un autre emplacement ouvrirait au Moorestown Mall dans l’ancien espace Macy’s plus tard year.In Pennsylvanie un emplacement arrive à Langhorne sur la Lincoln Plaza dans un ancien Hhgregg qui était à l’origine Circuit City.Les plans n’ont pas seulement été confirmés pour le New Jersey et le Massachusetts. Au Delaware, HomeSense ouvrira ses portes au Fashion Center de Christiana. Deux emplacements sont également prévus dans la région de New York, l’un à Long Island, le 24 mai 2018, et un autre à Riverhead. Un emplacement supplémentaire dans le New Jersey arrive au pavillon Nassau Park à West Windsor, dans le New Jersey, à l’ancien Kohl’s. à côté de TJ Maxx.