DESCRIPTION NATIONALE
Au cours de 2018, tous les matchs des Phillies sur le marché seront diffusés sur les sites respectifs du réseau régional NBC Sports sur PC ainsi que sur l’application NBC Sports – la plate-forme de diffusion en direct du groupe NBC Sports pour ordinateurs de bureau, appareils mobiles, tablettes et téléviseurs connectés.
Q NATIONAL &A
Q: Comment puis-je diffuser les matchs des Phillies?
A: Si vous êtes abonné au réseau régional NBC Sports via un fournisseur de vidéo participant et que vous résidez dans une région où vous pouvez visionner des matchs des Phillies sur NBC Sports Philadelphia ou NBC Sports Philadelphia+, vous pourrez accéder au contenu sur nbcsportsphiladelphia.com sur PC ainsi que sur l’application NBC Sports (TV Everywhere). Si votre fournisseur n’a pas encore conclu d’accord avec votre réseau régional NBC Sports pour rendre TV Everywhere disponible, vous ne pourrez pas authentifier et diffuser le contenu. Veuillez appeler votre fournisseur participant si vous ne pouvez pas accéder au flux du jeu via nbcsportsphiladelphia.com sur PC ou l’application NBC Sports.
Q: Comment vérifier/authentifier mon compte de fournisseur de vidéos ?
A: Si vous êtes un nbcsportsphiladelphia.com abonné via un fournisseur de vidéo participant, lorsque vous y êtes invité, sélectionnez votre fournisseur de vidéo dans le menu déroulant. Il vous sera ensuite demandé d’entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour votre fournisseur, comme lorsque vous payez votre facture en ligne. N’oubliez pas de cocher « se souvenir de moi » pour ne pas avoir à vous reconnecter. Si vous n’avez pas de compte en ligne avec votre fournisseur de vidéos, ou si vous ne vous souvenez pas de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, veuillez contacter votre fournisseur de vidéos pour en savoir plus. Si vous avez déjà un nom d’utilisateur et un mot de passe de votre fournisseur de vidéos, vous n’aurez pas besoin de créer un nouveau compte. Si vous n’avez pas encore enregistré de compte auprès de votre fournisseur de vidéos, vous devrez le faire avec une adresse e-mail valide. Veuillez contacter votre fournisseur de vidéo pour en savoir plus.
Q: Que faire si j’ai oublié mon nom d’utilisateur et/ou mon mot de passe ?
R:La plupart des fournisseurs de vidéos offrent un moyen simple de récupérer ou de réinitialiser votre mot de passe. Veuillez contacter votre fournisseur de vidéo pour en savoir plus.
Q:Pourquoi mon fournisseur de vidéo n’est-il pas répertorié ?
R: Nous travaillons activement à l’ajout de fournisseurs de vidéos supplémentaires afin que tous les téléspectateurs du réseau régional NBC Sports aient accès à la télévision partout dans le monde. Si votre fournisseur ne figure pas dans la liste, veuillez contacter votre fournisseur et exprimer votre intérêt à recevoir ce service. Revenez régulièrement pour voir si votre fournisseur a été ajouté à la liste des distributeurs participants.
Q: Quel est le coût de ce service?
A: Ce service est offert sans frais supplémentaires aux abonnés du réseau régional NBC Sports et constitue une valeur ajoutée par l’intermédiaire des fournisseurs de vidéo participants.
Q: Qu’est-ce que l’application NBC Sports?
R: L’application NBC Sports est la plate-forme de diffusion en direct de NBC Sports Group pour les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles, les tablettes et les téléviseurs connectés.
Q:Puis-je accéder aux matchs des Phillies via un téléviseur connecté ?
R: Oui. Les retransmissions en direct des matchs des Phillies sur NBC Sports Philadelphia ou NBC Sports Philadelphia + sont disponibles via l’application NBC Sports sur les appareils de télévision connectés après avoir authentifié votre abonnement. L’application NBC Sports est alimentée par Playmaker Media et est disponible sur Apple iOS, Android et certains appareils Samsung, ainsi que sur Amazon Fire, Apple TV, Chromecast, Roku, Win10 et Xbox.
Q: Puis-je diffuser des matchs des Phillies pendant que je ne suis pas en ville?
R:Cette fonctionnalité n’est actuellement pas disponible. Bien que vous ne puissiez pas diffuser hors du marché, vous pouvez diffuser si vous voyagez sur le territoire des Phillies de Philadelphie de NBC Sports.
Q:Pourquoi suis-je noirci du match des Phillies par la télévision partout?
A: Tout comme pour les matchs télévisés des Phillies sur NBC Sports Philadelphia ou NBC Sports Philadelphia +, la disponibilité des matchs via TV Everywhere est soumise à des restrictions territoriales de black-out.
Q: Je suis au travail, dans mon marché local sur un ordinateur de bureau, mais je suis noirci?
R: Dans certains cas, comme au travail, certains réseaux utilisent un fournisseur de services sans fil ou Internet partagé et hors de l’état. Dans ce cas, votre bureau est enregistré comme hors d’état étant donné que le FAI Internet est basé hors d’état. En conséquence, votre bureau sera noirci, car nos jeux sont sujets à des pannes de territoire.
Q: Les réseaux régionaux NBC Sports ou l’application NBC Sports auront-ils accès à mes informations personnelles lorsque je m’abonne à ce service et que je m’authentifie via mon fournisseur de vidéos?
R: Toutes les informations et données personnelles collectées lors de votre participation aux services en ligne peuvent être utilisées conformément à notre Politique de confidentialité et à notre Politique sur les Cookies et les technologies de suivi, y compris la publicité ciblée et les informations de suivi que nous collectons automatiquement. Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez refuser la publicité ciblée, veuillez vous référer à notre Politique sur les cookies et les technologies de suivi.
Q:Le contenu NBC Sports Regional Network ou NBC Sports est-il disponible sans abonnement au fournisseur de vidéos?