Afin de réinitialiser le mot de passe de votre e-mail étudiant, vous devrez également connaître votre mot de passe SSO (votre mot de passe NetID). Si vous ne connaissez pas votre mot de passe SSO/NetID, suivez les étapes ci-dessous:
- Allez à https://account.ewu.edu
- Sélectionnez Mot de passe oublié
- Entrez votre NetID (si vous ne connaissez pas votre NetID, veuillez contacter le Service d’assistance au 509-359-2247 et nous pourrons vous fournir le NetID après avoir vérifié votre identité)
- Répondez à toutes les questions de vérification qui vous sont présentées, ou suivez les étapes de validation par SMS.
- Définissez le mot de passe.
Afin de réinitialiser votre mot de passe e-mail étudiant et que vous connaissiez votre mot de passe NetID, procédez comme suit:
- Allez à https://account.ewu.edu
- Sélectionnez le mot de passe oublié de l’e-mail de l’étudiant
- Entrez le mot de passe NetID
- Cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe, cela définira un mot de passe temporaire.
- Attendez quelques secondes que la page soit à nouveau présentée
- Notez le premier mot de passe de connexion et cliquez sur le lien présenté: https://outlook.com/owa/eagles.ewu.edu
- Suivez les instructions pour définir un mot de passe personnel une fois connecté en utilisant le mot de passe temporaire
Si vous avez des problèmes, n’hésitez pas à nous appeler au Service d’assistance informatique au (509) 359-2247, ou rendez-nous visite au Service d’assistance informatique au premier étage de Sutton Hall et nous pouvons vous aider à réinitialiser ce mot de passe en personne.