06 novembre 2017 – Dom Barnard
Le début et la fin de votre présentation sont les plus importants. Le début est l’endroit où vous attirez l’attention du public et vous assurez qu’il écoute le reste de votre discours. La conclusion vous donne une chance de laisser une impression durable que les auditeurs emportent avec eux.
Des études montrent que lorsque les gens sont chargés de rappeler des informations, ils « obtiennent les meilleures performances au début et à la fin ». Il est donc essentiel que vous laissiez un impact avec votre déclaration de clôture. Une fin forte motive, responsabilise et encourage les gens à agir.
Le pouvoir des trois
La règle des trois est une méthode de communication simple mais puissante et nous l’utilisons souvent dans la communication écrite et verbale. L’utilisation de l’information dans des modèles de trois rend plus mémorable pour le public.
Exemples de la puissance de trois utilisée:
- Ce n’est pas la fin. Ce n’est même pas le début de la fin. Mais c’est peut-être la fin du début – Winston Churchill
- Sang, sueur et larmes – Général Patton
- Je suis venu, j’ai vu, j’ai conquis – Jules César
Une histoire convaincante
Terminer votre présentation sur une nouvelle, surtout si cette histoire est personnelle ou illustre comment le contenu présenté affecte les autres est la meilleure façon de conclure.
Si vous voulez parler d’une expérience client ou d’une étude de cas réussie, réfléchissez à la façon dont vous pouvez en faire une histoire significative dont le public se souviendra et même se rapportera. Créer de l’empathie avec votre public et lier l’histoire aux points soulevés tout au long de la présentation garantit que votre présentation sera bien reçue par le public.
Un fait surprenant
Un fait surprenant a le pouvoir de ré-engager l’attention du public, qui est le plus susceptible de s’estomper à la fin d’une présentation. Les faits contenant des chiffres statistiques fonctionnent bien – vous pouvez facilement rechercher en ligne des faits liés à votre sujet de discours. Il suffit de vous en servir pour vous souvenir de la source du fait au cas où vous seriez interrogé à ce sujet.
Une horloge en marche
Dietmar Dahmen, responsable du marketing et de la publicité, termine sa conférence Créer votre propre changement avec une horloge en marche pour accompagner sa dernière déclaration. « Les utilisateurs règnent », dit-il, « alors arrêtez d’attendre et commencez à le faire. Et vous devez le faire maintenant parce que le temps presse. »
Si vous transmettez un message sensible au temps, où vous souhaitez inciter vos auditeurs à bouger rapidement, vous pouvez avoir une diapositive d’arrière-plan avec une minuterie en cours d’exécution pour mettre l’accent sur votre dernière déclaration.
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Reconnaissant des personnes ou des entreprises
Il y a des moments où il est approprié de remercier publiquement des personnes de vous avoir aidé – comme
- Présenter un document de recherche et vouloir remercier les personnes impliquées dans le projet
- Présenter des données ou des informations obtenues d’une entreprise ou d’une personne
- Lorsque quelqu’un vous a aidé à créer la présentation si elle est particulièrement complexe
Vous pouvez même utiliser la fonction de crédits PowerPoint pour un facteur « wow » supplémentaire.
Une phrase courte et mémorable
Une morsure sonore attire l’attention. Il est au cœur de votre message central et constitue l’un des points à retenir les plus mémorables pour les capacités d’attention de la taille de Twitter d’aujourd’hui. Considérez la célèbre dernière phrase de Steve Jobs lors de son discours de début à l’Université de Stanford: « Restez affamé, restez stupide. »
Réfléchissez à la façon dont vous pouvez distiller votre message jusqu’à une déclaration nette et mémorable. Représente-t-il votre voix authentique? Condensera-t-il avec précision le sujet de votre message principal? Les auditeurs, en particulier les auditoires professionnels, ont un radar qui repère rapidement un effort pour impressionner plutôt que de communiquer véritablement un message important.
Une citation intéressante
Un moyen relativement facile de terminer votre discours consiste à utiliser une citation. Pour que cela soit efficace, cependant, la citation doit être celle qui n’a pas été entendue si souvent qu’elle est devenue cliché.
Pour accéder à de nouvelles citations, pensez à rechercher des personnalités actuelles plutôt que des personnages historiques. Par exemple, une citation sur l’échec de J.K. Rowling: « Il est impossible de vivre sans échouer à quelque chose, à moins de vivre si prudemment que vous pourriez aussi bien ne pas avoir vécu du tout – auquel cas, vous échouez par défaut. »
Vous devez comprendre ce qui résonne avec votre public et choisir une citation qui correspond au thème de la présentation. Si vous êtes à la hauteur, vous pouvez également compléter la citation avec vos propres pensées.
Une image visuelle
Utilisez ce pouvoir en terminant votre présentation par un visuel captivant lié à votre message à emporter. Laissez cette diapositive lorsque vous avez terminé votre présentation pour donner au public quelque chose à regarder et à réfléchir pendant les prochaines minutes.
Utilisez une diapositive de résumé au lieu d’une diapositive de remerciement
Les diapositives de remerciement n’aident pas vraiment le public. Vous devriez dire verbalement « Merci », avec un sourire et un contact visuel positif, le mettre sur une diapositive supprime le sentiment.
Au lieu d’une diapositive de remerciement, vous pouvez utiliser une diapositive récapitulative montrant tous les points clés que vous avez soulevés avec votre appel à l’action. Il peut également afficher votre nom et vos coordonnées.
Cette diapositive est la seule que vous utilisez qui peut contenir beaucoup de texte, utilisez des puces pour séparer le texte. Avoir toutes ces informations visibles pendant la Q&Une session aidera également le public à réfléchir aux questions à vous poser. Ils peuvent également choisir de prendre des photos de cette diapositive avec leur téléphone pour ramener à la maison un résumé de votre conversation et avoir vos coordonnées.
Répéter quelque chose à partir de l’ouverture
La fermeture d’une présentation avec un retour sur le message d’ouverture est une technique populaire. C’est un excellent moyen de compléter votre message, tout en résumant l’ensemble du discours et en créant un sentiment de familiarité pour le public. Les comédiens le font bien lorsqu’ils lient une blague antérieure à une blague ultérieure.
Cela signalera au public que vous arrivez à la fin de votre discours. Il complète le cercle – vous vous retrouvez là où vous avez commencé.
Il y a plusieurs façons d’aborder cette technique:
- Posez une question au début de votre discours et utilisez votre fin pour y répondre
- Terminez une histoire que vous avez commencée, en utilisant l’anecdote pour démontrer votre message
- Terminez par le titre de la présentation – cela fonctionne mieux avec un titre provocateur et mémorable
Liez les points principaux au message clé
Au début de votre discours, c’est important de cartographier les principales idées dont vous parlerez. Un public qui ne connaît pas les étapes du voyage que vous vous apprêtez à entreprendre sera moins à l’aise que celui qui sait ce qui l’attend. À la fin de votre exposé, reprenez-les de ce dont vous avez parlé, mais ne vous contentez pas d’énumérer les différentes idées que vous avez développées, montrez en quoi elles sont liées et comment elles soutiennent votre argument principal.
Terminez avec enthousiasme
Il est naturel que vous vous sentiez fatigué lorsque vous arriverez à la fin de votre discours. L’adrénaline qui traversait votre corps au début s’est maintenant dissipée.
Il est essentiel que le public se sente enthousiaste et ouvert aux questions. Si la présentation ne vous enthousiasme pas, pourquoi le public devrait-il l’être?
Ne vous arrêtez pas aux questions du public
Lorsque le Q&Une session est terminée, levez-vous, attirez leur attention et fermez la présentation. Dans votre conclusion, donnez à nouveau votre argument principal, votre appel à l’action et faites face à tous les doutes ou critiques qui se trouvent dans le Q & A.
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Une clôture est plus ou moins une version condensée de vos conclusions et un résumé improvisé du Q &A. Il est important que le public rentre chez lui en se souvenant des points clés du discours, pas avec la mémoire d’un Q &A qui peut ou ne peut pas s’être bien passé ou avoir été dominé par quelqu’un d’autre que vous .
Si possible, essayez de répondre aux questions tout au long de votre présentation afin qu’elles restent pertinentes par rapport au contenu.
Se débarrasser des » questions ? »slide
Pour commencer, parlons de ce que vous ne devriez pas faire. Vous ne devriez pas terminer une présentation par une diapositive qui pose « Des questions? »Tout le monde le fait et cette approche n’a rien de mémorable.
Idéalement, vous devez répondre aux questions tout au long de la présentation afin que la question posée et la réponse donnée soient pertinentes par rapport au contenu présenté. Si vous choisissez de répondre aux questions à la fin de votre présentation, terminez plutôt par une image forte liée au contenu de votre présentation.
Inquiet de l’absence de questions du public?
Si vous avez peur de ne pas avoir de questions, vous pouvez faire en sorte qu’un ami du public en pose une. La « plante » est un bon moyen de poser des questions si vous craignez le silence.
Il y a de fortes chances que les gens veulent poser des questions, mais personne ne veut être le premier à poser une question. Si vous n’avez pas de « plante », vous devrez peut-être vous lancer vous-même. Une bonne façon de le faire est de poser une question ouverte au public. Demandez à la personne la plus confiante de la pièce son avis ou demandez au public de discuter de la question avec la personne assise à ses côtés.
Un dessin animé ou une animation
Dans sa conférence TED sur Le paradoxe du choix, Barry Schwartz termine sa présentation par une caricature d’un bocal à poissons avec la légende: « Vous pouvez être tout ce que vous voulez être – sans limites. » Il dit: « Si vous brisez le bocal à poissons, pour que tout soit possible, vous n’avez pas de liberté, vous avez la paralysie… Tout le monde a besoin d’un bocal à poissons ” C’est une fin brillante qui combine des visuels, de l’humour et une métaphore. Pensez à terminer votre présentation avec un dessin animé pertinent pour rendre votre message mémorable.
Posez une question rhétorique
Ainsi, par exemple, si vous terminez une conférence sur l’avenir de l’ingénierie, vous pourriez dire: « J’aimerais terminer en vous demandant l’avenir de la fabrication, sera-t-elle complètement prise en charge par les robots dans les 30 prochaines années? »
Dès que vous posez une question, les auditeurs sont généralement amenés à réfléchir à une réponse. C’est encore plus engageant lorsque la question est provocante, ou lorsqu’elle touche des domaines potentiellement sensibles de notre vie
Remerciez le public
La façon la plus simple de terminer un discours, une fois que vous avez fini de livrer le contenu, est de dire: « merci. »Cela a l’avantage d’être compris par tout le monde.
C’est l’excellent moyen pour quiconque de signaler au public qu’il est temps d’applaudir et de rentrer à la maison.
Appelez votre public à l’action et dites-le clairement
Il ne suffit pas de supposer que votre message inspirera les gens à agir. Vous devez réellement leur dire d’agir. Votre appel à l’action doit être clair et précis. Votre public ne devrait avoir aucun doute sur ce que vous demandez.
Utilisez les dernières minutes de la présentation pour renforcer l’appel à l’action que vous recherchez. Voici des exemples d’appels forts à l’action ::
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Précisez clairement que vous avez terminé
Rien n’est plus inconfortable que le silence d’un public qui s’affaire à savoir si vous avez terminé ou non.
Vos mots de clôture devraient indiquer très clairement que c’est la fin de la présentation. Le public devrait être en mesure de lire ceci immédiatement et de répondre. Comme nous l’avons mentionné précédemment, dire « merci » est un bon moyen de terminer.
Si les applaudissements ne sont pas au rendez-vous, tenez-vous en confiance et attendez. Ne vous agitez pas et ne vous faites certainement pas un demi-cœur, » Et cela couvre à peu près tout. Merci « .