- Si vous devez redémarrer votre appareil Roku, la plupart des modèles ont trois façons de procéder.
- Les appareils Roku sont conçus pour de longues heures d’utilisation, mais si vous trouvez que le vôtre gèle ou fonctionne lentement, il peut être nécessaire de le redémarrer.
- Les anciens appareils Roku n’ont qu’une seule option pour redémarrer.
Les appareils Roku sont conçus pour de longues heures d’utilisation, mais parfois ils gèlent ou deviennent lents.
Il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles un périphérique Roku peut avoir des problèmes de fonctionnement correctement. Une application de canal nouvellement installée ou une mise à jour logicielle boguée peut entraîner le gel ou un mauvais fonctionnement de l’appareil.
Lorsque votre Roku ne fonctionne pas correctement, il est probablement temps de le redémarrer.
La plupart des appareils Roku peuvent être redémarrés de trois manières — via le menu des paramètres, en débranchant le cordon d’alimentation ou en appuyant sur une série de boutons. Voici comment redémarrer un Roku :
Comment redémarrer Roku à l’aide de votre télécommande
1. Dans le menu Accueil, faites défiler jusqu’au menu Paramètres.
2. Sélectionnez le menu Paramètres en appuyant sur OK sur la télécommande.
3. Faites défiler vers le bas pour sélectionner l’option « Système ». Appuyez sur OK sur votre télécommande pour ouvrir le menu.
4. Faites défiler jusqu’à l’option « Redémarrage du système » et appuyez sur OK sur votre télécommande.
4. Sélectionnez « Redémarrer. »Votre appareil s’éteindra, puis se rallumera. Vous verrez le logo Roku qui rebondit pendant le démarrage de l’appareil.
Comment effectuer un redémarrage forcé
Vous pouvez également débrancher le cordon d’alimentation pendant environ deux minutes, puis le rebrancher. Cette méthode s’appelle un redémarrage forcé.
Comment redémarrer si votre appareil Roku est gelé
De temps en temps, si votre Roku rencontre un problème plus grave, il peut se figer et vous empêcher de naviguer dans les menus. Dans ce cas, vous devrez appuyer sur une série de boutons sur votre télécommande pour déclencher un redémarrage.
1. Appuyez cinq fois sur le bouton Accueil.
2. Appuyez une fois sur la flèche vers le haut.
3. Appuyez deux fois sur le bouton de rembobinage.
4. Appuyez deux fois sur le bouton Avance rapide.
C’est un peu compliqué, mais si vous appuyez sur les boutons dans cet ordre, votre Roku finira par s’éteindre. Après quelques secondes, vous devriez voir le logo Roku qui rebondit, et votre écran d’accueil reviendra peu de temps après.
Comment redémarrer un ancien modèle Roku
Les anciens appareils Roku (première et deuxième génération) peuvent ne pas inclure d’option de redémarrage du système dans le menu des paramètres. Les appareils sans option de redémarrage doivent utiliser la méthode de redémarrage forcé pour débrancher le cordon d’alimentation. Cependant, tous les appareils Roku actuels ont une option pour redémarrer via le menu des paramètres.
Conseils utiles
- Redémarrer un Roku n’est pas la même chose qu’une réinitialisation d’usine (communément appelée réinitialisation).
- Le redémarrage de votre Roku n’apportera aucune modification aux applications de canal ou à tout autre paramètre.
- Le redémarrage de votre Roku n’effacera pas vos paramètres WiFi.
- Il n’est pas nécessaire de redémarrer régulièrement un périphérique Roku. Redémarrer uniquement en cas de besoin devrait être suffisant pour le remettre en état de fonctionnement.
Si vous constatez que vous devez souvent redémarrer votre appareil pour qu’il fonctionne correctement, vous pourriez rencontrer des problèmes avec l’une de vos applications de canal installées ou l’appareil lui-même. Vous pouvez essayer de supprimer et de réinstaller toutes les applications de canal nouvellement installées. Contactez le support Roku si vous rencontrez continuellement des problèmes avec votre appareil. Les étapes de dépannage sont disponibles via la base de connaissances Roku.
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