Vous souhaitez peut-être que vos abonnés s’inscrivent à un essai gratuit, téléchargent un modèle PDF, se rendent sur votre page de destination ou décrochent le téléphone et appellent. Quoi qu’il en soit, vous avez besoin d’un appel à l’action (CTA).
Si les gens faisaient toujours ce que nous voulions qu’ils fassent, j’aurais quelqu’un qui me frotterait les épaules en ce moment et me nourrirait doucement du pop-corn à la main. (Cette personne imaginaire a trois mains.)
Mais nous savons tous qu’il est difficile d’amener les autres à prendre les mesures que nous voulons. Surtout sur Internet dense et distrayant.
S’il y a une action que vous voulez que votre public prenne, vous ne pouvez pas simplement espérer, souhaiter et suggérer. Vous avez besoin d’un CTA qui le crie haut et fort.
Lisez la suite pour obtenir des conseils, des astuces et de nombreux exemples pour inciter votre public à réaliser vos rêves (liés aux massages au pop-corn ou autres).
Qu’est-ce qu’un appel à l’action (CTA)?
Un appel à l’action est une invite pour amener votre public à faire quelque chose de spécifique.
C’est la partie de votre contenu, de votre annonce ou de votre site Web qui invite un lecteur à agir. Sur un site Web, un appel à l’action est généralement un bouton, une image cliquable ou un lien.
Habituellement, un CTA se trouve à la fin d’un article de blog ou d’une page Web, mais il peut apparaître n’importe où sur un site Web, ou même dans un message sur les réseaux sociaux.
Cette action pourrait être:
- Créer un compte
- Demander un devis
- Participer à un concours
- Signer une pétition
- S’inscrire à un cours
- Et plus
Un CTA clair permet au lecteur de faire facilement ce que vous voulez qu’il fasse. Pas de friction, pas de chasse ou de recherche sur Google pour le bon formulaire ou PDF.
C’est le bouton ou le lien qui lance l’étape suivante dans votre entonnoir. Vous placez la balle sur le tee, donc le lecteur n’a qu’à se lever et à se balancer. (Et probablement frapper si, s’ils ne sont pas moi.)
Cela peut être quelques mots, ou cela peut être une phrase ou deux. Tout ce qu’il faut pour demander à votre lecteur de faire la suite… et, surtout, le motiver à le faire.
Parce que voici l’astuce: vous devez donner aux gens une raison de cliquer. La clé d’un bon appel à l’action n’est pas seulement de leur dire quoi faire, mais pourquoi ils devraient le faire. Ce qui signifie perfectionner l’art d’écrire des CTA efficaces.
Comment écrire un appel à l’action pour les médias sociaux
Avant de vous asseoir avec votre clavier (ou votre plume et votre encre, vous le faites) pour créer le message parfait, il est important de considérer vos objectifs ultimes en matière de médias sociaux et comment votre CTA pourrait les servir.
Comment mesurerez-vous le succès de votre poste ? Les visiteurs de votre page de destination ? Inscription à la newsletter ? Nombre de photos coquines soumises?
Il n’y a pas de mauvaise réponse, mais c’est une question utile à avoir en tête lorsque vous composez votre CTA.
Vous n’êtes pas encore sûr des objectifs de votre marque ? Prenez notre guide de stratégie sur les médias sociaux pour faire un tour.
Choisissez des mots d’action forts
Quelle que soit l’action que vous espérez que vos lecteurs prennent, vous voulez les obliger à y aller.
Les verbes puissants, clairs et instructifs (alias les mots de commande) sont excellents ici.
Essayez des phrases comme:
- « Inscrivez-vous pour votre essai gratuit. »
- » Téléchargez mon guide. »
- » Obtenez votre devis instantané gratuit. »
- » Achetez des hamacs pour chiens. »
- » Publiez des offres d’emploi gratuitement. »
Voici plus de 401 mots puissants à considérer. Soyez audacieux!
Source: Capture d’écran ZipRecruiter
Considérez l’urgence before avant qu’il ne soit trop tard!
La limitation du temps incite généralement les utilisateurs à répondre davantage aux CTA.
« Appelez-nous aujourd’hui » implique l’immédiateté et l’urgence bien plus que simplement « Appelez-nous. »
« Inscrivez-vous pour votre place dans notre atelier de parachutisme nu — avant qu’il ne se remplisse! »rend instantanément l’expérience exclusive.
Appelez cela le principe FOMO. Mais ne fais pas ce tour toi-même.
Clarifiez les avantages
Votre CTA passe-t-il le test « alors quoi”? Les lecteurs se soucient de ce qu’il contient pour eux, alors dites-leur.
Choisissez une langue qui peut inspirer l’enthousiasme ou l’émotion. Allez au-delà de la simple déclaration de ce que fait votre entreprise et dites-lui exactement ce qu’elle peut faire pour elle.
En gros : quel est votre argument de vente unique? Votre audience améliorera-t-elle sa carrière ? Réparer leur vie amoureuse?
Un exemple: » Inscrivez-vous à mon cours pour gagner 1 000 $ par jour sur votre blog! » est une proposition curieusement spécifique. Bien sûr que je veux 1 000 $! Aujourd’hui et tous les jours! Inscrivez-moi !
Dans la même veine, le CTA de MeUndies ci-dessous indique clairement l’avantage immédiat de s’inscrire à leur newsletter.
Source: Capture d’écran MeUndies
Restez fidèle à la voix de votre marque
Si vous êtes cool et froid (comme moi, évidemment), vos CTA devraient ressentir la même chose.
Si vous êtes haut de gamme et professionnel, restez sur le ton.
« Magasinez la collection d’automne” contre « Rendez-vous sur mon site Web pour en arracher une! »les deux poussent votre public à la même action, mais avec une ambiance différente.
Tout ce que vous faites, y compris les CTA, fait partie de l’ADN de votre marque. Assurez-vous qu’il s’adapte au flux.
Choisissez clair plutôt que intelligent
Restez simple, chérie.
Abandonnez le jargon et résistez à l’envie de jeux de mots loufoques (c’est une lutte, je sais) et écrivez votre message pour qu’il soit limpide.
Plus il est court, plus le lecteur aura de chances de comprendre et d’agir. Coupez les syllabes. Si vous pouvez vous passer d’un mot, faites-le.
Qui est plus propre et plus propre? « Remplissez ce formulaire” ou « inscrivez-vous aujourd’hui » ?
Vous n’avez que quelques secondes précieuses pour faire passer votre message. Gardez-le vif!
Envoyez-les là où ils doivent aller
Vous devriez guider vos lecteurs exactement là où vous avez dit que vous le feriez.
Après tout, à quel point est-ce frustrant lorsque vous cliquez sur une page qui vous mène simplement à une autre page et à une autre? Votre fiabilité est en jeu.
(De plus, en étant clair sur ce à quoi s’attendre lorsqu’ils cliquent, vous réduirez également votre taux de rebond.)
Donc, si votre copie pour un concours dit « Dirigez-vous vers ce compte Instagram pour jouer”, les lecteurs feraient mieux d’être à un clic d’entrer! Plus il y a d’étapes entre cliquer sur ce bouton et obtenir réellement ce qu’ils veulent, plus il y a d’occasions de perdre leur attention.
Faites-le éclater
Donnez un peu de punch à votre CTA.
Sur votre site Web, qu’il s’agisse d’un bouton, d’un gros lien en surbrillance ou d’une boîte contextuelle, vous devez le distinguer du reste de votre contenu.
Il n’est pas possible de personnaliser cela sur toutes les plateformes de médias sociaux, bien sûr, mais les emojis ou les sauts de ligne peuvent vous donner un certain contrôle pour que ce CTA apparaisse du reste de la copie. (Un punch léger vaut mieux que rien!)
Gardez la conversation
Une astuce simple pour vous: Utiliser « vous » dans la copie est un moyen facile de donner à vos lecteurs l’impression que vous vous en souciez.
Vous remarquez juste que les choses se sentent un peu plus conversationnelles, pas un argumentaire de vente – y. C’est parce que vous — le seul et unique vous!- vous êtes un génie intelligent et beau, vous.
C’est comme une interaction instantanément personnelle entre toi et moi. Tu le sens, non ? Si, n’est-ce pas?
Voici 64 autres mots puissants pour pousser votre public dans la bonne direction.
Essayez et réessayez
L’expérimentation vous servira bien. Changez les mots, les couleurs, le placement, les images et même la police si vous le pouvez, pour voir ce qui génère le mieux le trafic.
Essayez les tests A/B pour mesurer ce qui fonctionne le mieux, puis ajustez, polissez et réessayez.
Même un simple changement de « Commencer votre essai gratuit » à « Commencer mon essai gratuit » peut faire toute la différence.
10 exemples d’appels à l’action intelligents
Besoin d’un peu d’inspiration pour vos CTA ? Empruntez quelques idées à ces excellents messages.
« Lire le profil complet ici”
Vogue nous taquine avec quelques informations et photos de Lizzo et partage ensuite que nous pouvons obtenir encore plus de ces potins chauds de Lizzo en cliquant sur le lien.
« Ne manquez pas notre vente éclair”
Frank et Oak donnent à leur vente un sentiment d’urgence (éclair?! Dépêche-toi!) avec un CTA précis qui nous indique également combien nous pouvons économiser (20%? Dépêche-toi!)
» Répondez au quiz. »
Il n’y a pas de pression ou d’engagement sur la page de destination pour le service de livraison de vitamines Care / Of: juste une invite à essayer un quiz pour savoir quelles vitamines vous conviennent.
Source:Care/Of screenshot
« Précommandez et recevez du matériel bonus exclusif”
Rachel Ricketts, éducatrice en justice raciale, vous donne une raison « pourquoi maintenant” de mettre votre précommande pour son livre, avec la promesse d’exclusivité (ooh, VIP!) contenu bonus.
« Télécharger le rapport complet”
Avec ce CTA rassurant, il est clair que Buildium ne va pas vous donner un tour de passe-passe. Ils remettront le rapport complet une fois que vous aurez cliqué sur le bouton.
Source: Capture d’écran de Buildium
« Tap to shop »
Le CTA au bas de ce post de kit post-partum d’Une mère dure indique clairement comment agir: appuyez simplement!
» Prenez 60 secondes pour installer Engage et râteau dans de nouvelles affaires. »
Cette annonce de NiceJob vous indique le quoi, le pourquoi et même l’engagement de temps en seulement 11 mots.
» Obtenir un devis. »
La première partie de l’annonce de TD Assurance explique que les anciens obtiennent un taux préférentiel. Leur CTA nous oblige non seulement à en savoir plus ou à comparer les taux, mais également à obtenir cette citation douce et douce dès que possible.
» Commencez votre essai gratuit. »
Peu intimidant, et le prix est juste: Hulu propose un CTA sur sa page de destination auquel il est difficile de résister.
Source: Capture d’écran Hulu
« Évitez ces erreurs. »
Ooh, un CTA négatif rare ! « Éviter » est un mot d’action puissant qui évoque l’émotion, et Food52 en profite alors qu’ils essaient de générer du trafic vers leur guide d’erreur d’ail.
En fin de compte, un CTA réussi est celui qui répond aux questions « Quelle est la prochaine étape » et » Pourquoi devrais-je? »
Passez vos nouvelles CTA brillantes à travers ce filtre, et vous saurez que vous avez quelque chose de convaincant et cliquable prêt à partager.
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