Savoir configurer Google Analytics est la première étape pour comprendre:
- Qui sont les visiteurs de votre site Web
- Quel contenu ils veulent voir de votre entreprise
- Comment ils se comportent lors de la navigation sur votre site
La meilleure partie? Google Analytics est absolument gratuit.
Et une fois que vous l’avez implémenté, Google Analytics vous permet de suivre et de mesurer les objectifs de trafic de votre entreprise et de prouver le retour sur investissement de votre présence sur le Web et les médias sociaux.
Cependant, la configuration de Google Analytics peut être difficile (pour le moins). Heureusement pour vous, nous avons un guide étape par étape pour les spécialistes du marketing numérique de tout niveau pour configurer facilement et sans douleur Google Analytics.
Avant de nous pencher sur la façon de faire exactement cela, jetons un coup d’œil à ce qui rend Google Analytics si génial.
Pourquoi avez-vous besoin de Google Analytics
Google Analytics est un outil robuste et puissant qui fournit des informations indispensables sur votre site Web et vos visiteurs.
Avec plus de 56% de tous les sites Web utilisant Google Analytics, c’est également l’un des outils les plus populaires pour les spécialistes du marketing numérique — et pour cause. L’outil vous permet d’accéder à une foule d’informations concernant les visiteurs de votre site.
Voici quelques données que vous pouvez obtenir de Google Analytics :
- Quantité de trafic que votre site reçoit globalement
- Les sites Web d’où provient votre trafic
- Trafic de pages individuelles
- Quantité de prospects convertis
- Les sites Web d’où proviennent vos prospects
- Informations démographiques des visiteurs (par ex. où ils vivent)
- Que votre trafic provienne d’un mobile ou d’un ordinateur de bureau
Peu importe si vous êtes un pigiste avec un blog humble ou si vous êtes une grande entreprise avec un site Web massif. Tout le monde peut bénéficier des informations contenues dans Google Analytics.
Maintenant que vous savez à quel point c’est génial, voyons exactement comment configurer Google Analytics pour votre propre site Web.
Comment configurer Google Analytics en 5 étapes simples
La configuration de Google Analytics peut être délicate. Cependant, une fois que vous l’avez configuré, vous risquez d’obtenir très rapidement une tonne d’informations inestimables.
C’est du pur 80/20 — avec une petite quantité de travail maintenant, vous risquez d’obtenir des récompenses disproportionnées plus tard.
Pour configurer Google Analytics, il vous suffit de suivre ces étapes:
- Étape 1: Configurer le Gestionnaire de balises Google
- Étape 2: Créer un compte Google Analytics
- Étape 3: Configurer la balise Analytics avec Google Tag Manager
- Étape 4: Définir des objectifs
- Étape 5: Créer un lien vers la console de recherche Google
Allons-y.
Étape 1: Configurer le gestionnaire de balises Google
Google Tag Manager est un système de gestion de balises gratuit de Google.
La façon dont cela fonctionne est simple: Google Tag Manager prend toutes les données de votre site Web et les envoie à d’autres plateformes telles que Facebook Analytics et Google Analytics.
Il vous permet également de mettre à jour et d’ajouter facilement des balises à votre code Google Analytics sans avoir à écrire manuellement du code sur le back—end, ce qui vous fait gagner du temps et beaucoup de maux de tête sur la route.
Disons que vous voulez pouvoir suivre le nombre de personnes ayant cliqué sur un lien PDF téléchargeable. Sans Google Tag Manager, vous devrez entrer et modifier manuellement tous les liens de téléchargement pour ce faire. Cependant, si vous avez Google Tag Manager, vous pouvez simplement ajouter une nouvelle balise à votre Gestionnaire de balises pour suivre les téléchargements.
Tout d’abord, vous devrez créer un compte sur le tableau de bord Google Tag Manager.
Entrez un nom de compte et cliquez sur continuer.
Vous configurerez ensuite un conteneur, qui est essentiellement un compartiment contenant toutes les « macros, règles et balises” de votre site Web, selon Google.
Donnez un nom descriptif à votre conteneur et sélectionnez le type de contenu auquel il sera associé (Web, iOS, Android ou AMP).
Une fois cela fait, cliquez sur Créer, consultez les Conditions d’utilisation et acceptez ces conditions. Vous recevrez ensuite l’extrait de code d’installation du conteneur.
C’est le morceau de code que vous allez coller dans le back-end de votre site Web afin de gérer vos balises. Pour ce faire, copiez et collez les deux extraits de code sur chaque page de votre site Web. Comme le disent les instructions, vous aurez besoin du premier dans l’en-tête et du second après l’ouverture du corps.
Si vous utilisez WordPress, vous pouvez facilement le faire en collant les deux morceaux de code dans votre thème WordPress.
Conseil de pro: Vous pouvez rendre ce processus encore plus facile en installant et en activant le plugin Insérer des en-têtes et des pieds de page pour WordPress (ou l’équivalent pour d’autres types de sites Web). Cela vous permettra d’ajouter n’importe quel script à l’en-tête et au pied de page sur l’ensemble de votre site Web, mais vous n’avez qu’à le copier et le coller une seule fois.
Source: WPBeginner
Une fois cela fait, vous pouvez passer à l’étape 2.
Étape 2: Configurer Google Analytics
Comme Google Tag Manager, vous allez vouloir créer un compte Google Analytics en vous inscrivant sur la page GA.
Entrez votre compte et le nom de votre site Web, ainsi que l’URL du site Web. Assurez-vous également de sélectionner la catégorie d’industrie de votre site Web et le fuseau horaire dans lequel vous souhaitez que le rapport se trouve.
Une fois que vous avez fait tout cela, acceptez les Conditions et les Services afin d’obtenir votre identifiant de suivi.
Source: Google
L’identifiant de suivi est une chaîne de chiffres qui indique à Google Analytics de vous envoyer des données d’analyse. C’est un nombre qui ressemble à UA-000000-1. Le premier ensemble de numéros (000000) est votre numéro de compte personnel et le deuxième ensemble (1) est le numéro de propriété associé à votre compte.
Ceci est unique à votre site Web et à vos données personnelles – alors ne partagez pas l’identifiant de suivi avec qui que ce soit publiquement.
Une fois que vous avez l’ID de suivi, il est temps de passer à l’étape suivante.
Étape 3: Configurez la balise analytics avec Google Tag Manager
Vous allez maintenant apprendre à configurer des balises de suivi Google Analytics spécifiques pour votre site Web.
Accédez à votre tableau de bord Google Tag Manager et cliquez sur le bouton Ajouter une nouvelle balise.
Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez créer votre nouvelle balise de site Web.
Là-dessus, vous verrez que vous pouvez personnaliser deux zones de votre balise:
- Configuration. Où iront les données collectées par la balise.
- Déclenchement. Quel type de données vous souhaitez collecter.
Cliquez sur le bouton de configuration de balise pour choisir le type de balise que vous souhaitez créer.
Vous devez choisir l’option « Analyse universelle » afin de créer une balise pour Google Analytics.
Une fois que vous cliquez dessus, vous pourrez choisir le type de données que vous souhaitez suivre. Faites-le, puis allez dans « Paramètres Google Analytics” et choisissez « Nouvelle variable…” dans le menu déroulant.
Vous serez alors redirigé vers une nouvelle fenêtre dans laquelle vous pourrez entrer votre identifiant de suivi Google Analytics. Cela enverra les données de votre site Web directement dans Google Analytics où vous pourrez les voir plus tard.
Une fois cela fait, dirigez-vous vers la section « Déclenchement” afin de sélectionner les données que vous souhaitez envoyer à Google Analytics.
Comme pour la « Configuration”, cliquez sur le bouton de déclenchement afin d’être envoyé à la page « Choisir un déclencheur”. À partir de là, cliquez sur Toutes les pages pour qu’il envoie des données de toutes vos pages Web.
Lorsque tout est dit et fait, votre nouvelle balise devrait ressembler à ceci:
Maintenant, cliquez simplement sur Enregistrer et le tour est joué! Vous avez un nouveau suivi des balises Google et l’envoi de données à votre page Google Analytics sur votre site Web!
Nous n’avons pas encore terminé, cependant. Vous devez toujours définir vos objectifs, ce qui nous amène àStep
Étape 4: Définir les objectifs de Google Analytics
Bien que vous connaissiez probablement les indicateurs de performance clés de votre site Web et de votre entreprise, Google Analytics ne le fait pas.
C’est pourquoi vous devez dire à Google à quoi ressemble le succès de votre site Web.
Pour ce faire, vous devez définir des objectifs sur votre tableau de bord Google Analytics.
Commencez par cliquer sur le bouton Admin dans le coin inférieur gauche.
Une fois que vous l’aurez fait, vous serez envoyé dans une autre fenêtre où vous pourrez trouver le bouton « Objectifs”.
Cliquez sur ce bouton et vous serez ensuite redirigé vers le tableau de bord « Objectifs » où vous pourrez créer un nouvel objectif.
À partir de là, vous pourrez parcourir différents modèles d’objectifs pour voir si l’un correspond à votre objectif prévu. Vous devrez également choisir le type d’objectif que vous souhaitez. Ils incluent :
- Destination. par exemple, si votre objectif était que votre utilisateur atteigne une page Web spécifique.
- Durée. par exemple, si votre objectif était que les utilisateurs passent un temps spécifique sur votre site.
- Pages/écrans par session. par exemple, si votre objectif était que les utilisateurs accèdent à un nombre spécifique de pages.
- Événement. par exemple, si votre objectif était d’amener les utilisateurs à lire une vidéo ou à cliquer sur un lien.
À partir de là, vous pouvez être encore plus précis avec vos objectifs, comme choisir exactement combien de temps les utilisateurs doivent passer sur votre site afin de le considérer comme un succès. Une fois que vous avez terminé, enregistrez l’objectif et Google Analytics commencera à le suivre pour vous!
Rappelez-vous: Il existe une grande variété de données que vous pouvez suivre à l’aide de Google Tag Manager et de Google Analytics. Il est facile de se perdre dans toutes les mesures que vous pouvez suivre. Notre recommandation est de commencer petit avec les mesures qui comptent le plus pour vous.
Étape 5: Lien vers Google Search Console
Google Search Console est un outil puissant pour aider les spécialistes du marketing et les webmasters à obtenir des métriques et des données de recherche inestimables.
Avec elle, vous pouvez faire des choses comme:
- Vérifiez le taux de recherche de votre site
- Voir lorsque Google analyse votre site Web
- Découvrez quelles pages internes et externes lient à votre site Web
- Regardez les requêtes de mots clés pour lesquelles vous vous classez dans les résultats des moteurs de recherche
Pour le configurer, cliquez sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin inférieur gauche du tableau de bord principal.
Puis cliquez sur Paramètres de propriété dans la colonne du milieu.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur Ajuster la console de recherche.
Ici, vous pourrez démarrer le processus d’ajout de votre site Web à la console de recherche Google.
Cliquez sur le bouton Ajouter et vous serez redirigé vers cette page. En bas, cliquez sur le bouton Ajouter un site à la console de recherche.
À partir de là, vous pourrez ajouter un nouveau site Web à la console de recherche Google. Entrez le nom de votre site Web et cliquez sur Ajouter.
Suivez les instructions pour ajouter le code HTML à votre site. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur « Enregistrer” et vous devriez être redirigé vers Google Analytics!
Vos données n’apparaîtront pas tout de suite — assurez-vous donc de revenir plus tard pour voir les données de votre console de recherche Google.
Que faire après avoir configuré Google Analytics
Maintenant, il y a une tonne de choses différentes que vous pouvez faire avec Google Analytics. Le monde de l’analyse de données et du marketing web est littéralement à portée de main.
Voici quelques suggestions de choses que vous pouvez faire :
Accordez l’accès à votre équipe
Si vous travaillez avec une équipe, accordez des autorisations pour vous assurer que d’autres personnes peuvent accéder aux données sur Google Analytics.
Pour ajouter des utilisateurs, il vous suffit de suivre ces six étapes de Google:
- Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin inférieur gauche pour accéder au tableau de bord d’administration
- Dans la première colonne, cliquez sur le bouton Gestion des utilisateurs.
- Cliquez sur Ajouter de nouveaux utilisateurs
- Entrez l’adresse e-mail du compte Google de l’utilisateur
- Sélectionnez les autorisations que vous souhaitez leur accorder
- Cliquez sur Ajouter
Et le tour est joué! Vous devriez maintenant pouvoir donner aux autres accès aux données Google Analytics de votre entreprise.
Liez Google Ads à Google Analytics
Si votre entreprise utilise Google Ads, vous pouvez désormais le lier à votre compte Google Analytics afin que vous puissiez voir « le cycle client complet, de la façon dont ils interagissent avec votre agent de marketing (par exemple, voir les impressions d’annonces, cliquer sur les annonces) à la façon dont ils atteignent enfin les objectifs que vous leur avez fixés sur votre site (par exemple, effectuer des achats, consommer du contenu)”, selon Google.
Pour lier les deux comptes, suivez les sept étapes ci-dessous:
- Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin inférieur gauche pour accéder au tableau de bord d’administration
- Dans la colonne « Propriété”, cliquez sur Lien Google Ads
- Cliquez sur Nouveau groupe de liens
- Cliquez sur les comptes Google Ads que vous souhaitez lier à Google Analytics
- Cliquez sur Continuer
- Assurez-vous que la liaison est activée pour chaque propriété que vous souhaitez voir les données de Google Ads
- Cliquez sur Comptes de liens
Avec le lien de vos comptes, vous aurez encore plus accès aux informations dont vous avez besoin pour déterminer le ROI de votre campagne publicitaire.
Configurer les vues
Google Analytics vous permet de configurer vos rapports afin que vous ne voyiez que les données et les métriques qui vous importent via » vues « . »
Par défaut, Google Analytics vous donne une vue non filtrée de chaque site Web de votre compte. Cela signifie que si vous avez, disons, trois sites Web associés à Google Analytics, ils seront tous envoyés à une propriété où les données sont agrégées.
Cependant, vous pouvez le configurer afin que vous n’obteniez que les données que vous souhaitez voir. Par exemple, vous pouvez avoir une vue qui vous aide à ne voir que le trafic de recherche organique. Ou peut-être que vous voulez voir uniquement le trafic des médias sociaux. Ou vous voulez voir les conversions de votre marché cible.
Tout peut être fait via des vues.
Pour ajouter une nouvelle vue, suivez simplement les étapes ci-dessous:
- Cliquez sur l’engrenage dans le coin inférieur gauche pour accéder au tableau de bord d’administration
- Dans la colonne « Affichage”, cliquez sur Créer une nouvelle vue
- Sélectionnez « Site Web” ou « Application”
- Entrez un nom pour la vue décrivant ce pour quoi elle filtre
- Choisissez le « Fuseau horaire de reporting”
- Cliquez sur Créer une vue
Une fois que vous avez créé votre vue, vous pourrez modifier les paramètres de vue pour filtrer exactement ce que vous voulez voir.
5 façons d’utiliser Google Analytics pour analyser votre trafic Web
Maintenant que vous avez configuré Google Analytics avec succès et que vous avez cherché des moyens de l’optimiser, explorons quelques façons d’analyser votre trafic.
Dans la barre latérale gauche, vous trouverez cinq options de reporting qui vous offrent différentes façons d’examiner votre trafic Web.
Jetons un coup d’œil à chacun maintenant et décomposons exactement ce que vous pouvez vous attendre à y trouver.
Aperçu en temps réel
Le rapport en temps réel vous montre un aperçu des visiteurs de votre site à ce moment précis.
Le rapport décompose même le nombre de pages vues que vous obtenez chaque minute et seconde. Vous pourrez voir d’où vient votre audience, les principaux mots clés pour lesquels vous vous classez et le nombre de conversions que vous obtenez.
Bien que cela puisse être très utile pour les grands sites qui attirent régulièrement plusieurs centaines, milliers ou millions de visiteurs chaque jour, ce n’est vraiment pas aussi utile pour les petits sites Web.
En fait, vous risquez de ne pas voir beaucoup de données sur ce rapport si votre site est plus petit et / ou plus récent. Vous feriez mieux de regarder certains des autres rapports de cette liste.
Aperçu de l’audience
C’est l’un des éléments de reporting les plus puissants auxquels vous pouvez accéder depuis Google Analytics. Les rapports d’audience vous fournissent des informations sur les visiteurs de votre site en fonction des attributs pertinents pour votre entreprise et vos objectifs.
Cela peut être n’importe quoi, des données démographiques clés (par exemple, l’emplacement, l’âge), les clients récurrents, etc.
Vous pouvez même entrer vraiment dans les mauvaises herbes et suivre des types d’audiences très, très spécifiques. Par exemple, vous pouvez suivre les visiteurs qui ont visité une certaine page de destination pour un produit sur votre site Web, puis qui sont revenus quatre jours plus tard pour acheter le produit.
Cette information est incroyablement bénéfique pour créer des personnages d’acheteurs, choisir des sujets qui pourraient intéresser vos visiteurs pour les articles de blog et adapter l’apparence de votre marque pour eux.
Allez plus loin : Voici comment créer des audiences sur Google Analytics.
Aperçu de l’acquisition
Le rapport d’acquisition vous montre d’où vient votre public dans le monde ainsi qu’en ligne.
Si vous trouvez qu’un article de blog spécifique a augmenté de trafic, vous pourrez trouver exactement d’où viennent en ligne les visiteurs de cet article de blog. Par exemple, après quelques recherches, vous découvrirez peut-être que le billet de blog a été publié dans un groupe Facebook pertinent qui s’est vraiment engagé avec le billet.
Le rapport d’acquisition est très important et peut vous aider à déterminer le ROI de campagnes marketing spécifiques. Facebook, par exemple, si vous avez récemment lancé une grande campagne publicitaire sur Facebook, vous pourrez voir combien d’utilisateurs viennent de Facebook vers votre site Web.
Cela informe mieux comment vous devriez aborder les campagnes de marketing sur les médias sociaux et le référencement à l’avenir.
Aperçu du comportement
Le rapport de comportement vous montre comment vos utilisateurs se déplacent et interagissent avec votre site Web. Plus largement, il vous indique le nombre total de pages vues que votre site reçoit, ainsi que le nombre de pages vues que les pages individuelles de votre site reçoivent.
Cette ventilation peut être incroyablement précieuse. Il vous montrera exactement où votre public passe la majeure partie de son temps lorsqu’il est sur votre site Web, jusqu’à la page Web. En plongeant encore plus loin, vous pouvez voir le « Flux de comportement » de vos utilisateurs. Il s’agit d’une visualisation du chemin que vos visiteurs empruntent le plus souvent sur votre site Web.
Cela suit l’utilisateur de la première page qu’il visite généralement jusqu’à la dernière page qu’il visite généralement avant de partir.
Cela peut être un bon moyen de vérifier vos hypothèses sur la façon dont vos visiteurs abordent votre site. S’ils ne suivent pas le chemin souhaité (par exemple, vous souhaitez qu’ils accèdent à une page de destination spécifique ou à une page de produit, mais ce n’est pas le cas), vous pouvez alors optimiser à nouveau votre site Web pour les aider à y arriver.
L’aperçu du comportement vous donne également une bonne ventilation de chaque page individuellement. Il montre combien de vues ces pages obtiennent, le temps moyen que les visiteurs passent sur ces pages, ainsi que des vues de page uniques. Cela peut être très précieux, surtout si vous utilisez le marketing SEO pour votre site.
Aperçu des conversions
C’est là que vous pourrez voir l’impact de tous vos efforts marketing. Il montre combien d’argent vous gagnez en transformant les visiteurs du site Web en clients.
Il y a trois rapports différents dans l’onglet Conversions :
- Objectifs: C’est le résumé de la performance de vos objectifs et conversions. Vous pourrez voir le nombre de complétions ainsi que la valeur monétaire de chacune. Ce rapport est également crucial car vous pouvez l’utiliser pour quantifier la valeur et le ROI de vos campagnes.
- Ecommerce. Pertinent si vous avez un magasin de commerce électronique sur votre site Web. Il vous montrera vos ventes de produits, vos processus de paiement, ainsi que votre inventaire.
- Entonnoirs multicanaux. Vous donne un aperçu de la façon dont les différents canaux de marketing tels que les médias sociaux, les pages de destination et les publicités fonctionnent conjointement pour transformer les visiteurs en clients. Par exemple, un client peut avoir acheté chez vous après avoir trouvé votre site Web sur un moteur de recherche. Cependant, ils ont peut-être appris votre marque après vous avoir mentionné sur un flux de médias sociaux. Ce rapport vous aide à l’apprendre.
Il s’agit d’un rapport très important avec lequel vous devriez vous familiariser si vous souhaitez améliorer les ventes dans leur ensemble.
Conclusion
Google Analytics est un outil indispensable pour tout spécialiste du marketing numérique. Il vous aidera à suivre les performances de votre site Web ainsi que toutes vos campagnes de marketing numérique.
Avec elle, vous serez en mesure de déterminer le retour sur investissement et d’en savoir plus sur votre audience. Sans cela, vous naviguerez pratiquement sur un océan sans boussole ni carte (c’est-à-dire très perdu).
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