Appian a été fondée en 1999 par Matthew Calkins avec les cofondateurs Michael Beckley, Marc Wilson et Robert Kramer. Matt Calkins est l’actuel PDG. Calkins est diplômé de Dartmouth en 1994 avec un diplôme en économie, puis a rejoint MicroStrategy, un fournisseur de logiciels d’entreprise, où il était directeur du groupe de produits d’entreprise. À 26 ans, il quitte MicroStrategy et co-fonde Appian.
En 2001, Appian a développé les connaissances de l’Armée en ligne. À l’époque, il était considéré comme « le plus grand intranet du monde. » En 2010, Appian Cloud a été accrédité auprès de la Federal Information Security Management Act (FISMA) en matière de sécurité de bas niveau par le département de l’Éducation des États-Unis. En 2013, il a reçu l’Autorisation et l’accréditation FISMA Modérées de la General Services Administration (GSA). Les bureaux d’approvisionnement de GSA ont utilisé Appian Cloud pour la planification des acquisitions.
En 2014, la société a reçu des investissements secondaires de 37,5 millions de dollars de New Enterprise Associates, qui ont été versés aux actionnaires. En 2015, Ryder a commencé à utiliser des applications créées par Appian pour passer au traitement sans papier. Les applications sont utilisées par les clients pendant le processus de paiement et en interne pour les dossiers d’entretien des camions.
Le 25 mai 2017, la société est devenue une société cotée en bourse, négociée sous le symbole APPN sur le NASDAQ Global Exchange. En mai 2019, la société a publié Appian AI permettant des capacités d’intelligence artificielle (IA) dans des applications construites sur sa plate-forme. Le 7 janvier 2020, elle a annoncé l’acquisition de Novayre Solutions SL, développeur de la plateforme RPA Jidoka. En mars, la société a mis à jour les capacités d’IA et d’automatisation des processus robotiques (RPA) de la plate-forme.
Plus tard en 2020, la société a lancé quatre applications pour soutenir les entreprises préoccupées par le COVID-19. La première est une application de gestion de la santé pour aider d’autres entreprises à suivre la santé et la sécurité des travailleurs pendant la pandémie de COVID-19, en collectant des informations auprès des employés et en les stockant dans un cloud conforme à la norme HIPAA. L’application s’appelle COVID-19 Response Management. Une deuxième application, Workforce Safety, a été conçue pour aider les organisations à rouvrir leurs bureaux. La troisième aide les banques à accepter et à gérer les demandes de prêt du Programme de protection des chèques de paie. Cette application comprend un traitement de documents intelligent alimenté par l’IA. La quatrième application, CampusPass, aide les campus éducatifs à collecter des données liées au COVID-19 sur les individus et à coordonner les directives de santé et de sécurité dans les communautés universitaires. L’application a été créée en partenariat avec l’Université de Floride du Sud pour aider à planifier le retour des étudiants sur le campus pendant la pandémie de 2020.