1 Concentrez—vous sur les objectifs et les avantages
Chaque fois que vous êtes confronté à un environnement agile et dynamique – que votre produit subisse des changements importants ou que le marché est dynamique avec de nouveaux concurrents ou des technologies introduisant des changements, vous devez travailler avec une feuille de route produit orientée vers les objectifs, parfois également appelée thème et basée sur les résultats.
Une telle feuille de route se concentre sur des objectifs, des avantages ou des résultats tels que l’acquisition de clients, l’augmentation de l’engagement et la suppression de la dette technique. Les fonctionnalités peuvent toujours exister, mais elles doivent être dérivées des objectifs et utilisées avec soin. J’aime recommander de ne pas utiliser plus de trois à cinq fonctionnalités par objectif, en règle générale.
Pour vous aider à développer votre feuille de route produit agile, j’ai créé un modèle de feuille de route orientée vers les objectifs appelé GO Product Roadmap. Il se compose de cinq éléments: la date, le nom, l’objectif, les caractéristiques et les mesures, comme le montre l’image ci-dessous. Vous pouvez télécharger le modèle gratuitement à partir de romanpichler.com/tools , et vous pouvez trouver plus d’informations sur la façon de l’utiliser dans mon article « La feuille de route du produit GO ».
2Effectuez le travail de préparation nécessaire
Avant de créer votre feuille de route, de capturer et de valider la stratégie du produit. J’aime considérer la stratégie comme la voie choisie pour réaliser votre vision et la feuille de route comme un plan de produit exploitable qui communique la manière dont la stratégie est mise en œuvre. En d’autres termes, j’aime tirer la feuille de route de la stratégie.
Une stratégie efficace doit décrire la proposition de valeur du produit, le marché cible. caractéristiques remarquables et objectifs commerciaux. Assurez-vous que vous pouvez les déclarer en toute confiance, que vous avez effectué le travail de découverte et de validation de produit nécessaire. Sinon, vous risquez de créer une feuille de route produit qui n’est pas réaliste et exploitable.
J’aime utiliser mon Tableau de vision produit pour décrire la stratégie produit. Le conseil capture la vision, le groupe cible, le problème à résoudre ou l’avantage à fournir, les principales caractéristiques du produit et les objectifs commerciaux. Vous pouvez télécharger le modèle de Tableau de vision du produit à partir de romanpichler.com/tools / gratuitement.
3Raconter une histoire cohérente
Votre feuille de route produit doit raconter une histoire cohérente sur la croissance probable de votre produit. Chaque objectif doit s’appuyer sur le précédent, en particulier tant que votre produit n’a pas atteint sa maturité.
Pour trouver la bonne feuille de route narrative, essayez les deux conseils suivants: Tout d’abord, divisez les objectifs utilisateur, client et commercial énoncés dans la stratégie produit en sous-objectifs spécifiques et mesurables. Ensuite, commandez les sous-objectifs afin qu’ils forment une histoire cohérente. Si je voulais offrir un produit alimentaire sain, par exemple, qui aide les hommes d’âge moyen à réduire le risque de développer un diabète de type 2, l’objectif de la première version initiale (MVP) pourrait être de créer une communauté d’utilisateurs. L’objectif de la deuxième version pourrait être d’augmenter l’engagement, et l’objectif de la troisième pourrait être de générer des revenus.
Deuxièmement, résistez à la tentation d’ajouter des objectifs et des fonctionnalités à la feuille de route du produit pour plaire aux parties prenantes puissantes ou négocier un accord. Bien que je sois un grand fan de la cartographie routière collaborative des produits, cela ne devrait pas entraîner de décisions et de compromis faibles sur les produits, voir mes conseils « Sécuriser un fort Buy-in” et « Avoir le courage de dire Non” ci-dessous.
4Faites simple
Veillez à ne pas ajouter trop de détails à votre feuille de route produit. Gardez votre feuille de route simple et facile à comprendre. Capturez ce qui compte vraiment et laissez de côté le reste en vous concentrant sur les objectifs. Gardez les fonctionnalités de votre feuille de route grossières et dérivez-les des objectifs. N’affichez pas d’épopées ou d’histoires d’utilisateurs sur votre feuille de route produit, mais conservez-les dans le carnet de commandes du produit. Utilisez la feuille de route du produit comme un plan produit stratégique et le carnet de commandes du produit comme un plan détaillé qui facilite l’exécution, comme le montre l’image ci-dessous.
5Un fort Buy-in sécurisé
La meilleure feuille de route du produit ne vaut rien si les personnes nécessaires au développement, à la commercialisation et à la vente du produit n’y adhèrent pas. Un excellent moyen de parvenir à un accord est de collaborer avec les principales parties prenantes et de les impliquer dans la création et la mise à jour de la feuille de route du produit. Cela vous permet de tirer parti de leurs idées et de leurs connaissances, cela crée une compréhension partagée et augmente les chances que les gens appuient le plan.
Organiser un atelier de cartographie routière collaborative est un excellent moyen d’engager tout le monde et de créer une feuille de route produit partagée, comme l’illustre l’image suivante.
Assurez-vous cependant de demander à un facilitateur qualifié, par exemple, votre Scrum Master, de faciliter l’atelier. Cela inclut le choix de la bonne règle de décision, par exemple le consentement, et s’assurer que tout le monde est entendu et que personne ne domine.
6Ayez le courage de dire Non
Bien que vous souhaitiez que les principales parties prenantes soutiennent la feuille de route du produit, vous ne devriez pas faire l’erreur de dire oui à chaque idée et demande. Cela transformerait votre produit en une soupe de fonctionnalités, une collection aléatoire de fonctionnalités. » L’innovation ne consiste pas à dire oui à tout. Il s’agit de dire non à toutes les fonctionnalités sauf aux plus cruciales ”, a déclaré Steve Jobs. Utilisez votre vision et votre stratégie produit pour prendre les bonnes décisions.
Mais avant d’expliquer pourquoi une idée ou une demande ne peut pas être ajoutée à la feuille de route du produit, écoutez attentivement l’idée de la partie prenante. S’intéresser véritablement à ce que l’individu a à dire et chercher à comprendre son besoin ou sa motivation sous-jacente. Cela fait en sorte que la personne se sent valorisée et comprise, ce qui rendra plus probable qu’elle soit capable d’entendre une réponse négative et qu’elle soit toujours disposée à soutenir la feuille de route.
7Savoir Quand afficher les dates
Les dates sur les feuilles de route des produits ont été un sujet très débattu parmi certaines personnes du produit pendant un certain temps. Je recommande d’utiliser des dates ou des délais sur une feuille de route interne qui coordonne le travail effectué par les parties prenantes internes, telles que le marketing, les ventes et le support, et l’équipe de développement. Cela vous aide à prendre des décisions de compromis importantes entre l’expédition à temps et la réalisation complète d’un objectif. De plus, il apporte de la clarté aux parties prenantes et aux équipes de développement qui les aident à faire leur travail.
Mais lorsque vous utilisez une feuille de route externe qui est montrée aux clients et aux utilisateurs et souvent utilisée comme outil de vente, je suggère de ne pas afficher de dates ou de délais, mais de séquencer vos versions et d’utiliser éventuellement une grille now-next-later pour les commander. Veuillez consulter mon article « Les Feuilles De Route Des Produits Doivent-Elles Avoir Des Dates?” pour plus d’informations.
8Rendez votre feuille de route mesurable
Lorsque vous utilisez une feuille de route orientée vers les objectifs, assurez-vous que chaque objectif est spécifique et mesurable afin que vous puissiez savoir si vous l’avez atteint ou non. Si votre objectif est d’acquérir des clients, par exemple, demandez-vous combien de nouveaux clients devraient être acquis; et si votre objectif est de réduire la dette technique, déterminez quelle partie du code défectueux doit être supprimée ou réécrite.
Si vous n’indiquez pas de cible, il sera difficile de dire si vous avez atteint l’objectif ou non. Assurez-vous cependant d’indiquer une cible réaliste et que les objectifs de votre feuille de route sont réalistes. Sélectionnez ensuite les mesures qui vous aideront à déterminer si un objectif a été atteint et si une version a apporté les avantages souhaités.
9Déterminer le coût de haut en bas
Chaque fois que votre produit subit une quantité importante de changements et d’innovations, je vous recommande de ne pas essayer de déterminer le coût de développement de bas en haut, mais plutôt de haut en bas. Il est pratiquement impossible de tirer les bonnes épopées et les bonnes histoires d’utilisateurs des fonctionnalités de la feuille de route, d’obtenir des estimations correctes de la part de votre équipe et d’anticiper avec précision la vitesse et le taux de changement du carnet de commandes des produits. Même si vous parvenez à le faire fonctionner, vous vous retrouverez avec un arriéré de produits trop long et complexe, difficile à ajuster et à maintenir. De plus, il peut prendre des jours — et dans certains cas des semaines — pour transformer les fonctionnalités en exigences bien définies et élaborer des estimations détaillées.
Au lieu de cela, déterminez combien de personnes avec quelles compétences sont susceptibles d’être nécessaires pour créer les versions souhaitées sur la feuille de route. Tirez parti de votre expérience dans le développement de produits similaires ou de versions antérieures du même produit; déterminez si suffisamment de personnes possédant la bonne expertise sont disponibles dans votre entreprise ou si vous devrez embaucher ou embaucher des personnes. Cela devrait vous donner une indication du coût de main-d’œuvre probable requis. Ajoutez ensuite le coût des installations, des infrastructures, des matériaux, des licences et d’autres éléments pertinents. Effectuez cet exercice avec l’équipe de développement.
10Passez régulièrement en revue et ajustez la feuille de route
Last but not least :Si l’environnement dans lequel vous vous trouvez est agile, des changements sont susceptibles de se produire. Vous devez donc régulièrement revoir et mettre à jour votre feuille de route produit — entre toutes les quatre semaines et tous les trois mois en fonction de la jeunesse de votre produit et de la dynamique du marché.
Combinez vos revues de feuille de route du produit et de stratégie du produit. Cela garantit que les deux plans sont synchronisés, que les changements de feuille de route plus importants se reflètent dans la stratégie et vice versa.