Assurance automobile
Vous souscrivez une assurance automobile pour payer les dommages que vous causez aux autres. D’autres l’achètent quand ils vous causent des dommages. Quand quelqu’un s’écrase sur vous et c’est de sa faute, il était autrefois typique que vous luttiez seul avec la compagnie d’assurance de la partie fautive. C’était normal puisque votre propre compagnie d’assurance n’était pas directement impliquée.
Alors que les contrats d’assurance n’ont pas vraiment changé, cette pratique l’a certainement été, et c’est seulement pour le mieux pour le consommateur type. Il est révolu le temps où votre propre entreprise n’est pas impliquée sauf si vous êtes en faute.
Ce qui se passe généralement maintenant, c’est que chaque partie impliquée dans un accident contacte directement sa propre compagnie d’assurance. Les entreprises individuelles s’occuperont souvent elles-mêmes de l’ajustement et du paiement des réclamations, et s’installeront également entre elles. Cela permet un processus beaucoup plus axé sur le service et le consommateur.
Ce qui se passe généralement (mais pas toujours) en ce qui concerne la réparation de votre véhicule est le suivant. Supposons un accident de fender-bender sans blessures:
- Vous êtes à l’arrière à l’arrêt à une intersection et votre voiture est fortement endommagée. La police cite l’autre conducteur. Vous êtes assez endolori par l’impact et êtes transporté de la scène à l’hôpital dans une ambulance par précaution. Vous passez quelques heures dans la salle d’urgence à vous faire vérifier et vous êtes libéré.
- Vous signalez l’accident à votre compagnie d’assurance. Votre compagnie d’assurance vous délivre immédiatement une voiture de location.
- Votre propre compagnie d’assurance envoie un ajusteur à la cour de remorquage pour évaluer les dommages causés au véhicule. Ce n’est pas une perte totale et le véhicule peut être réparé.
- Vous faites entrer votre voiture dans le magasin (de votre choix, espérons-le) pour réparation
- Votre propre compagnie d’assurance renonce à votre franchise collision car l’accident n’est pas de votre faute (ce n’est pas toujours vrai).
- Après quelques semaines, la réparation est terminée. Tu ramènes ta voiture à la maison.
- Votre compagnie d’assurance remet la facture de tout ce qui précède à l’autre compagnie d’assurance du conducteur, qui les rembourse directement (ce processus est connu sous le nom de subrogation).
À proprement parler, en ce qui vous concerne le consommateur, le processus est le même que vous traitiez avec une entreprise ou l’autre. Dans la pratique, il est beaucoup plus facile pour vous de traiter avec votre propre entreprise, qui a tout intérêt à vous fournir un bon service, que de traiter avec une autre entreprise avec laquelle vous n’avez aucun lien. En outre, vous pouvez très bien vous attendre à ce que lorsqu’il s’agit de réparer correctement votre voiture, une compagnie d’assurance sera bien meilleure pour battre l’argent d’une autre compagnie d’assurance que vous. Et ils le feront gratuitement.
Tout cela est une grande victoire pour le consommateur, mais malheureusement, il ne peut pas s’agir de roses. Et si vous êtes blessé? jusqu’à un certain point, vous pouvez toujours vous attendre à ce que votre propre compagnie d’assurance s’occupe de l’affaire. En règle générale, ils peuvent le faire jusqu’à la limite de vos paiements médicaux ou de votre couverture de protection contre les blessures corporelles. Si toutefois vos blessures sont plus importantes, votre propre entreprise – qui, ne l’oublions pas, n’est pas nécessairement obligée de payer pour tout cela – sera probablement transférée au transporteur de l’autre conducteur pour payer la couverture de responsabilité pour les blessures corporelles de l’autre conducteur.
Mais si c’est un simple accident avec des dommages au véhicule uniquement, il y a de fortes chances que vous puissiez vous faciliter la vie pendant une période difficile en signalant simplement votre accident à votre propre compagnie d’assurance et en traitant directement avec eux.
Matt Robertson