La Famille Kerbeck
En 1899, le patriarche de la famille Kerbeck, l’arrière-grand-père des 3 frères Kerbeck qui sont les propriétaires actuels, a commencé à apporter son rêve de fournir un transport de qualité à la population croissante de la région de Philadelphie. Il vendait des poussettes tirées par des chevaux à des familles aisées, et lorsque leurs chauffeurs apportaient les poussettes pour réparation ou pour changer leur configuration d’une saison à l’autre, Charles F. Kerbeck leur fournissait un hébergement pour la nuit. Les voitures tirées par des chevaux ont évolué en autocars alimentés par des moteurs à essence, qui ont évolué en automobiles. Plus d’un siècle plus tard, les concessionnaires Kerbeck comptent parmi les plus importants et les plus prospères d’Amérique, avec 14 franchises à succès, 12 marques différentes et huit salles d’exposition distinctes. C’est l’une des grandes réussites de l’Amérique.
Au début des années 1920, Frank C. Kerbeck Sr. poursuit la tradition de son père et ouvre une concession automobile à Philadelphie. Au début des années 1960, alors que la population s’étendait en dehors de la ville, Kerbeck a ouvert ce qui était à l’époque une très grande salle d’exposition sur la route 73 à Palmyra, NJ, (800-KERBECK) au pied du pont Tacony Palmyra, connu sous le nom de « pont nickel ». »Il a nommé son nouvel établissement F.C. Kerbeck &Fils et a commencé un plan marketing distinctif: vendre des cadillac d’occasion de modèle tardif, à faible kilométrage, à la moitié du prix du neuf.
Aujourd’hui, la vision de Kerbeck a été adaptée par la plupart des constructeurs automobiles avec leur propre version appelée véhicules d’occasion certifiés. Après Mr. Kerbeck Père est décédé en 1968. sa femme Jennie et son fils aîné Charles exploitaient le concessionnaire. Peu de temps après, les deux frères cadets de Charles, George et Frank, se sont joints à l’entreprise et l’entreprise a commencé à se développer pour devenir la méga-concession d’aujourd’hui.
À la fin des années 1970, les Kerbecks ont prévu une opportunité passionnante et se sont étendus à Atlantic City. (609-344-2100). Ils ont commencé à grandir et à gagner le respect des fabricants, et ont obtenu des franchises pour certaines des plus grandes marques de l’industrie automobile. Ils sont devenus autorisés par les importations et les fabricants nationaux et vendaient et entretenaient des automobiles de Chevrolet à Rolls Royce, à la fois du luxe haut de gamme et des marques à l’attrait plus large. Pas à pas, leur vision s’est transformée en réalité. S’alignant sur General Motors, ils ont reçu des franchises très convoitées pour Cadillac, Chevrolet, Buick et GMC. Bientôt, ils ont également gagné des franchises de Subaru et Mitsubishi.
Pour répondre à la demande croissante dans le sud de Jersey, les Kerbecks ont ajouté une autre grande opération à Pleasantville, New Jersey (609-646-1500). Chez le concessionnaire de Palmyra, dans le New Jersey, où tout a commencé, les franchises de voitures de luxe ont été récompensées par Rolls Royce, Bentley, Lamborghini, Maserati et Aston Martin. De plus, Buick et GMC ont été récompensés par General Motors. La division Cadillac de luxe d’occasion a été considérablement élargie pour inclure toutes les voitures de luxe, y compris Jaguar, Lexus et Mercedes, poursuivant ainsi son leadership à l’échelle de l’industrie en fournissant presque de nouveaux véhicules de luxe pour l’ensemble du marché métropolitain. Des voitures qui ont l’air, l’odeur et conduisent comme neuves, pour environ la moitié du prix du neuf. Actuellement, les Kerbecks sont ravis d’accueillir des amis et des clients dans leur salle d’exposition exclusive à deux niveaux de 20 000 pieds carrés qui abrite les plus belles automobiles du monde: Rolls Royce, Aston Martin, Bentley, Lamborghini et Maserati.
Ces cinq marques légendaires se trouvent dans des salons individuels qui offrent un environnement confortable et détendu où style et sophistication fusionnent avec luxe et performance. Les concessionnaires Kerbeck sont parmi les plus prospères d’Amérique. Entre autres réalisations, ils ont été le plus grand concessionnaire de Corvette en volume au monde pendant 18 ans et l’un des meilleurs concessionnaires de plusieurs autres marques. La plus grande source de fierté des concessionnaires, cependant, est la satisfaction exceptionnelle de la clientèle, qui a contribué à faire de Kerbeck un nom familier depuis trois générations. Chacun des trois frères Kerbeck attribue son succès à la conviction fondamentale que la vente de voitures n’est pas leur objectif commercial principal. Ils croient plutôt que l’accent doit être mis sur la fourniture de produits et de services si exceptionnels et supérieurs que les gens voudront acheter des voitures chez eux. ”Notre philosophie d’entreprise est similaire à la société Disney », a déclaré Charles Kerbeck, « et pour paraphraser Michael Eisner, « Mettez la qualité, le service et la satisfaction du client en premier. Et pendant que nous y sommes, essayez de vous assurer de ne pas perdre d’argent. »
Pour les frères Kerbeck, l’automobile n’est pas seulement économique : c’est leur passion. » Nous avons la chance que notre entreprise soit aussi notre passe-temps. Nous faisons ce que nous aimons et nous aimons ce que nous faisons ”, a déclaré George Kerbeck. « Nous aimons tous les voitures: nous aimons les conduire et nous les collectionnons », a-t-il ajouté. ”Nous aimons aussi la haute performance », a déclaré Frank Kerbeck. « Cela vous apprend à être le meilleur, à compétitionner et à gagner. » En réfléchissant à l’entreprise familiale, Charles Kerbeck a déclaré: « nous sommes des frères, des partenaires commerciaux et nous sommes les meilleurs amis. »Le nom emblématique a connu une croissance énorme ces dernières années en partie grâce à la désormais célèbre émission de télévision hebdomadaire d’une heure du samedi matin à Kerbeck Atlantic City. Dirigées chaque semaine par George Kerbeck (appelé en ondes « George DeMille”), les émissions ont rendu la marque encore plus forte et ont fait de Charlie, selon ses frères, « une rock star automobile.”
La quatrième génération de Kerbecks, y compris les filles de Charles Jennifer et Sandy Kerbeck, le neveu Randy Bayard et la nièce et neveu Lauren et Al Chapjian sont maintenant dans l’entreprise. La matriarche, Jennie Kerbeck décédée en 1999, en serait très fière !