Después del choque de un accidente automovilístico, puede ser difícil saber exactamente qué sucedió.
Naturalmente, la recopilación de pruebas no es una de sus prioridades principales, solo desea asegurarse de que todos estén a salvo.
Pero solo un par de días después de un accidente automovilístico, recibirá una llamada de un ajustador de reclamos de seguros.
Debe tener mucho cuidado con lo que dice, se sorprendería de lo que la compañía de seguros puede tener en su contra.
Saber qué esperar cuando el ajustador de seguros de la otra parte llame es la mejor manera de prepararse.
No olvide que tiene todo el derecho a un abogado de accidentes automovilísticos, y siga leyendo a continuación para obtener algunos consejos.
1. Antes de hablar con un ajustador de seguros, comprenda su papel.
Un ajustador de seguros tiene tres prioridades principales:
- Prevenir el fraude de seguros: asegúrese de no mentir de plano.
- Resolver reclamaciones por una cantidad baja.
- Resuelva las reclamaciones rápidamente.
A menudo, los ajustadores de seguros se ocupan de 100 reclamaciones por mes.
Tienen mucho en su plato, y no necesariamente tienen capacitación médica o legal especializada.
Cuando usted y su abogado demuestran un conocimiento avanzado de su caso, respaldado por pruebas, ya tiene una ventaja.
Cuando un ajustador de reclamaciones llame, averigüe de inmediato con quién está hablando y a quién representa.
Después de eso, mantén la conversación concisa.
2. Evite dar muchos detalles sobre el accidente o los daños materiales.
Es natural que te sorprendas por el accidente. Desafortunadamente, los ajustadores de seguros a menudo están jugando con este choque.
No haga conjeturas sobre lo que sucedió, y nunca admita responsabilidad parcial.
Tal vez un conductor golpeó su automóvil mientras enviaba mensajes de texto, pero olvidó poner su señal.
Antes de mencionar que hizo algo mal, espere a hablar con su abogado, porque la evidencia podría revelar más tarde otras variables.
Y cuando el ajustador de seguros le pregunte sobre los daños a su vehículo, obtenga una cotización de su propio taller de reparación de automóviles, no del taller que sugieren.
Las tiendas recomendadas en Chicago a menudo tratan de ahorrar dinero a la compañía de seguros. Es posible que no realicen una inspección muy exhaustiva.
3. Evite dar muchos detalles sobre la lesión.
Los accidentes automovilísticos son muy aterradores. Al final del día, te sientes agradecido de seguir viviendo y respirando. Combinado con adrenalina, esta sensación puede hacer que sus lesiones parezcan menos consecuentes.
Pero a menudo, se presenta un informe que indica que su lesión es más grave de lo que pensó originalmente.
Esperar un diagnóstico médico adecuado vale la pena. Un ajustador de seguros se lo tomará mucho más en serio que un autodiagnóstico.
Así que sea breve. Dígale al ajustador de seguros que está buscando tratamiento médico en Chicago y que usted y su abogado le enviarán un resumen por escrito de sus lesiones.
4. No firme nada ni haga una declaración grabada.
Todavía te estás recuperando de la conmoción de tu accidente automovilístico. Cuando se le pida una declaración grabada, puede disculparse o exagerar. Podrías omitir detalles importantes.
Un ajustador de seguros podría solicitar acceso a sus archivos médicos, y esto podría parecer inofensivo.
Sin embargo, con acceso a archivos de hace años, un ajustador de seguros podría tratar de argumentar que sus condiciones eran preexistentes.
Así que en su lugar, envíe una declaración por escrito con su abogado y adjunte todas las pruebas necesarias. Puedes planear exactamente qué decir.
5. No te conformes con la primera oferta.
La mayoría de los ajustadores de seguros han asignado una cantidad específica de dinero para su reclamo. Ellos te ofrecerán a propósito una oferta más baja de la que está asignada, y esperan que la aceptes.
Un acuerdo rápido y de bajo estrés puede parecer un buen negocio. Pero usted debe negociar absolutamente, incluso si una oferta parece buena, porque la negociación le dará más dinero.
Entonces, reúne pruebas convincentes y haz una contraoferta. Recuerde, el ajustador de seguros también quiere resolver el reclamo.
Con todo eso en mente
Sobre todo, no exageres ni te disculpes. Mantenga su primera conversación con el ajustador de seguros concisa hasta que los hechos sean claros.
A los ajustadores de seguros se les paga para mantener bajos los costos, por lo que, naturalmente, tendrán algunos trucos bajo la manga.
En Chicago, muchos abogados de accidentes automovilísticos han estado tratando con ajustadores de seguros durante décadas.