La rendición de cuentas es el corazón de cada lugar de trabajo altamente productivo, promoviendo la eficiencia y la armonía entre nuestros empleados. Imagínese un equipo lleno de personas que no asumieran la responsabilidad de ninguna tarea, ¡nunca se haría nada!
¿Qué es la rendición de cuentas en el lugar de trabajo?
La responsabilidad en el lugar de trabajo consiste en que los empleados asuman la responsabilidad y la propiedad de sus decisiones, acciones, rendimiento y comportamiento.
La responsabilidad en el lugar de trabajo también se trata de generar confianza y mantener el compromiso de hacer lo correcto para el negocio de manera consistente. Un empleado responsable asumirá la responsabilidad de sus resultados y resultados y no asumirá que le corresponde a la administración tomar el relevo.
Entonces, ¿por qué es importante mantenerse responsable en el lugar de trabajo?
La rendición de cuentas en el trabajo se ha vinculado a:
- Mejor rendimiento en el trabajo
- Mayor participación e implicación
- Sentirse más competente
- Mayor compromiso con el trabajo
- Mayor creatividad e innovación
- Mayor moral y satisfacción.
Sin rendición de cuentas en el trabajo, ¿qué sucede?
Sin responsabilidad en el lugar de trabajo, fomenta un entorno en el que un puñado de empleados tendrán que cargar con el peso de los poco confiables. La satisfacción de sus empleados que asumen la responsabilidad de manera consistente se verá afectada a largo plazo.
La falta de responsabilidad conduce a:
- Baja moral del equipo
- Alta rotación
- Objetivos insatisfechos
- Prioridades poco claras
- Menor compromiso.
¿Cómo se promueve la responsabilidad en el lugar de trabajo?
Responsabilizarnos a nosotros mismos o a otros por un desempeño o resultados laborales deficientes es un desafío. Podemos callarnos o sentirnos incómodos y tratar de perdonar y olvidar en lugar de abordar problemas con la responsabilidad en el trabajo.
Hay, afortunadamente, formas en que puede mejorar la rendición de cuentas en su lugar de trabajo para fomentar un ambiente de trabajo feliz y saludable donde prosperen los buenos resultados.
Haga de la rendición de cuentas un valor en el lugar de trabajo
Integre la rendición de cuentas en sus operaciones cotidianas, conviértala en una prioridad. Tenga discusiones sobre la responsabilidad, anime a su personal a compartir ideas, adapte lo que significa la responsabilidad para su equipo y cómo pueden implementarla en la rutina diaria. Su personal ya reconoce los valores de trope en el lugar de trabajo, como la honestidad y la integridad, agregue responsabilidad a la lista.
Defina objetivos específicos y obtenga un compromiso
Establezca objetivos específicos para los miembros de su equipo y hágalos responsables de los resultados. Tenga métricas visibles o tangibles con las que medir a lo largo del proyecto, para que su equipo entienda cómo contribuye su trabajo. Establecer metas es una forma de que tus empleados se sientan en control de su trabajo y sus resultados. También es una excelente manera de aprender los diferentes conjuntos de habilidades de sus empleados para asignarlos a las tareas correctas.
Proporciona actualizaciones sobre el progreso
Asegúrate de recordar actualizar a tu equipo con frecuencia sobre su progreso. Ya sea en forma de comentarios de empleados o clientes, KPI o simplemente conversaciones frecuentes, dele a su equipo una razón para seguir trabajando duro con resultados en tiempo real. Proporcionar actualizaciones es una excelente manera de fomentar la propiedad y la responsabilidad de los objetivos y proyectos individuales.
Mantener a sí mismo responsable
Gandhi dijo una vez, «una onza de práctica vale más que una tonelada de predicar». Sea un ejemplo para sus empleados mostrándoles su responsabilidad en el lugar de trabajo. Dígales cuáles son sus metas para establecer que usted también tiene responsabilidades. Hágales saber que usted es tan responsable de su éxito como ellos. Sus empleados se sentirán mucho más felices de trabajar con un líder que asuma la responsabilidad de su éxito.
Use el marco 5Cs para crear responsabilidad
- Propósito común: Conéctese con su equipo ayudándoles a comprender por qué los necesita para hacer una tarea en particular. En lugar de simplemente decirle a su equipo qué hacer, únase en torno a un objetivo común explicando cuál es el punto y por qué importa.
- Expectativas claras: Haz saber a tu equipo lo que tiene que hacer con expectativas claras. Colabora con tu equipo para establecer cómo es el éxito y asegúrate de que entiendan lo que esperas de ellos.
- Comunicarse y alinearse: Mantenga a su equipo remando en la misma dirección, enfocado y alineado. Comunícate una y otra vez con tu equipo, haciéndoles preguntas y recordándoles que su trabajo es importante.
- Colabora y entrena: Supervisa el progreso de tus equipos regularmente para ajustarlo en tiempo real. Entrena a tu equipo escuchando sus preocupaciones, no solo les digas qué hacer. Su trabajo es ser un recurso de apoyo para ellos.
- Consecuencias: Las consecuencias a menudo son el resultado de las cosas que salen mal, pero las consecuencias también pueden ser positivas. Muestre resultados visibles para su personal, aprenda de los errores y haga que el reconocimiento sea inmediato cuando las cosas vayan bien.
Los lugares de trabajo prosperan con la responsabilidad: se reduce la rotación de empleados, los equipos funcionan de manera más eficiente y florece la innovación. Roubler es un sistema de software de gestión de personal integrado todo en uno que le ayuda a administrar todo el ciclo de vida de los empleados desde una plataforma. Ayude a su fuerza de trabajo a mantenerse responsable de sus objetivos al incluir a las personas adecuadas en el momento adecuado con Roubler.
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Samantha Hill es un escritor con una pasión para lograr un impacto positivo en línea a través de las palabras. En los últimos cuatro años, Samantha ha trabajado con una variedad de compañías diferentes para entregar contenido escrito que comunique lo que su negocio significa para su audiencia. Desde que se unió a Roubler en 2020, Samantha se centra en crear contenido atractivo que informe a los líderes empresariales de las últimas habilidades, estrategias y técnicas para ayudar a sacar lo mejor de sus equipos.