Muchas personas están luchando con problemas que caen dentro de la categoría de salud conductual. Algunas personas que se enfrentan a problemas de salud mental no reciben el tratamiento necesario o carecen de los recursos necesarios. Por ejemplo, se estima que 44 millones de adultos viven con enfermedades mentales, pero solo el 40 por ciento está recibiendo tratamiento activamente.
También hay una cantidad creciente de investigaciones que sugieren que la salud conductual y la salud física están estrechamente relacionadas. El sesenta y ocho por ciento de los adultos con trastornos de salud mental también luchan con afecciones médicas. Algunas de estas afecciones son crónicas y el costo de manejarlas es alto. El costo de manejar la salud física de un paciente con un problema de comportamiento subyacente se estima en tres veces más que el de un paciente sin estos desafíos. Las afecciones crónicas representan el 81 por ciento de todas las admisiones hospitalarias, el 91 por ciento de todas las recetas surtidas y el 76 por ciento de todas las visitas médicas.
La ventaja es que los empleadores pueden desempeñar un papel importante en conseguir que las personas reciban la atención que necesitan a través de los servicios de salud conductual. Un número cada vez mayor de empleadores comprende la importancia de estos programas y trabaja para conectar los programas y servicios adecuados con los empleados que más los necesitan. Al mismo tiempo, se están reinventando los recursos en el ámbito de la salud conductual y la prevención del abuso de sustancias, lo que proporciona una mayor eficiencia y menores costos.
Salud Conductual Versus Salud Mental: ¿Cuál es la Diferencia?
La salud conductual describe la conexión entre la salud y el bienestar del cuerpo y la mente. Esto puede incluir una variedad de áreas, desde hábitos alimenticios hasta hábitos de bebida, ejercicio y varios desafíos de salud mental. La salud conductual puede extenderse a afecciones psiquiátricas, consejería matrimonial y familiar y tratamientos para adicciones.
Por cada 10 personas que visitan a un médico, hay siete que están allí por razones relacionadas con la salud conductual, según la Fundación de Acceso a la Salud de Maine. Pero, ¿qué es la salud conductual y cómo afecta la vida de los empleados?
Los términos «salud conductual» y «salud mental» a menudo se usan indistintamente, pero hay algunas diferencias distintivas. La mejor manera de pensarlo es que la salud mental es solo un aspecto de la categoría más amplia de la salud conductual. Por ejemplo, es posible que un empleado necesite aprovechar los beneficios de salud conductual, pero lo que podría necesitar específicamente es ayuda para controlar la depresión o ayuda con un problema de abuso de sustancias.
La Organización Mundial de la Salud define la salud mental como «un estado de bienestar en el que cada individuo realiza su propio potencial, puede hacer frente a las tensiones normales de la vida, puede trabajar productiva y fructíferamente y es capaz de hacer una contribución a su comunidad.»
La salud mental, que es un área de la salud conductual, puede incluir una variedad de factores, como la biología, el estado psicológico y los hábitos. La salud conductual se centra en cómo los hábitos afectan el bienestar físico y mental en general. Esta área también está diseñada para ser más inclusiva e incorporar más de los desafíos que enfrentan las personas. Psychology Today describe la salud conductual de la siguiente manera.
«Es una forma de ser inclusivo. La salud conductual no solo incluye formas de promover el bienestar al prevenir o intervenir en enfermedades mentales como la depresión o la ansiedad, sino que también tiene como objetivo prevenir o intervenir en el abuso de sustancias u otras adicciones.»
Muchos de los servicios incluidos en la salud conductual no entran en la categoría tradicional de salud mental. Por ejemplo, digamos que un empleado está luchando con la obesidad. Un profesional de la salud conductual puede considerar los comportamientos que pueden haber contribuido a la lucha de esa persona con la obesidad como parte de su plan de tratamiento.
El término «salud conductual» también puede tener menos estigma, según Psychology Today, lo que puede alentar a las personas a buscar ayuda cuando la necesitan. Los servicios y opciones disponibles para una persona que busca ayuda también son más diversos, lo que le brinda recursos que no estaban disponibles en el pasado para resolver sus desafíos.
Un Desglose de los Servicios de Salud Conductual
La variedad de servicios disponibles para los empleados que necesitan ayuda se ha ampliado en los últimos años. Estos servicios están dirigidos a ayudar a las personas a vivir vidas más saludables en lo que respecta a su mente, cuerpo y salud en general. Hay una variedad de servicios que una persona puede necesitar dependiendo de sus desafíos individuales. Una persona puede necesitar ayuda con el abuso de sustancias, mientras que otra puede estar manejando el trastorno bipolar, y otra puede necesitar ayuda con problemas maritales.
Los servicios están dirigidos a ayudar con una variedad de problemas, desde depresión hasta ansiedad, control de la diabetes, pérdida de peso, consumo de alcohol y drogas y mucho más. El problema que enfrenta una persona determinará qué tipo de proveedor de atención médica y servicio es más relevante. Los siguientes son ejemplos de servicios a los que un empleado puede acceder a través de un programa de salud conductual.
Psiquiatras. Estos proveedores pueden ayudar con una variedad de desafíos, desde problemas psiquiátricos para niños y adolescentes hasta psiquiatría geriátrica y psiquiatría de adicciones. Estos proveedores pueden escribir recetas para ayudar con el proceso de curación si la condición del paciente lo requiere.
Psicólogos. Estos proveedores están capacitados en la ciencia de la psicología y trabajan en un entorno clínico, de asesoramiento o de investigación. Trabajan para diagnosticar y ofrecer psicoterapia para ayudar a curar la condición del paciente.
Trabajadores sociales. Estos profesionales pueden proporcionar una amplia variedad de servicios, generalmente en puestos administrativos dentro de programas e instituciones para ayudar a las personas. Por ejemplo, hay trabajadores sociales médicos y de salud, trabajadores sociales para niños, familias y escuelas, y trabajadores sociales de salud mental y abuso de sustancias, solo por nombrar algunas áreas en las que trabajan estas personas.
Consejeros Profesionales con licencia. Estos consejeros generalmente se especializan en psicoterapia para ayudar con la afección de un paciente. Estos profesionales pueden centrarse en áreas específicas de salud conductual, como problemas matrimoniales o abuso de sustancias. Por lo general, los LPC no proporcionan un diagnóstico formal ni prescriben medicamentos.
Los servicios de salud conductual están diseñados para tratar las causas subyacentes de un comportamiento específico. Por ejemplo, en el campo de la prevención del suicidio, el profesional no solo querrá prevenir los comportamientos que pueden resultar en suicidio, sino también comprender las causas subyacentes de esos comportamientos para ayudar al paciente a largo plazo.
Los impactos comerciales de la Salud Conductual
Muchas personas que necesitan aprovechar los beneficios de la salud conductual están luchando con problemas relacionados con la salud mental. Los trastornos de salud mental son algunos de los problemas de salud más gravosos en los Estados Unidos, según los Centros para el Control de Enfermedades y Prevención
. Se estima que uno de cada cinco adultos estadounidenses ha experimentado un trastorno mental, conductual o emocional en el último año. Aún más alarmante es el hecho de que el 71 por ciento de los empleados que están luchando con este tipo de problemas no han pedido ayuda.
También hay una conexión bien documentada entre los desafíos de salud mental y los problemas médicos, como las enfermedades cardíacas, las enfermedades respiratorias y otros desafíos. El costo de tratar a las personas con problemas de salud mental y otras dolencias físicas es de dos a tres veces mayor que el de las personas sin enfermedades concomitantes. Un gran número de estadounidenses, el 63 por ciento, están en la fuerza laboral de los Estados Unidos, y el lugar de trabajo es un lugar clave para las actividades diseñadas para mejorar el bienestar de los adultos.
Por ejemplo, los programas de bienestar en el lugar de trabajo y el acceso a servicios de salud conductual pueden ayudar a identificar a las personas en riesgo y conectarlas con el tratamiento y el apoyo necesario para mejorar. Los empleados que saben que tienen acceso a estos beneficios a través del plan de beneficios de su empleador y que pueden tener acceso a los recursos necesarios pueden comenzar el camino hacia la recuperación antes.
Abordar los desafíos de salud conductual en el lugar de trabajo de manera más eficiente también puede ayudar a reducir los costos de atención médica tanto para las empresas como para los empleados. Por ejemplo, los problemas de salud mental afectan a las empresas y a sus empleados en las siguientes áreas, según los CDC:
- Rendimiento y productividad en el trabajo.
- Compromiso con el trabajo de una persona.
- Comunicación con compañeros de trabajo.
- Capacidad física para la funcionalidad diaria.
Las enfermedades mentales, como la depresión, también están asociadas con mayores riesgos de discapacidad y desempleo.
- La depresión interfiere con la capacidad de una persona para completar las tareas físicas del trabajo un 20 por ciento estimado del tiempo y reduce el rendimiento cognitivo aproximadamente el 35 por ciento del tiempo.
- Solo el 57 por ciento de los empleados que reportan depresión moderada y el 40 por ciento que reportan depresión severa reciben tratamiento para controlar los síntomas de depresión.
- Los trastornos mentales en los Estados Unidos han costado al sector empresarial aproximadamente 5 50.7 mil millones. Los costos de salud mental de los empleados están aumentando dos veces más rápido que todos los demás gastos médicos. Aquellos que luchan con problemas de salud mental hacen seis veces más visitas a la sala de emergencias que la población en general. Las personas que sufren de depresión, por ejemplo, presentan un promedio de claims 14,967 en reclamaciones anuales, en comparación con $5,929 para la población total.
Además, los problemas de salud conductual son una de las principales causas de enfermedad y discapacidad. Por ejemplo, los empleados que sufren depresión y estrés tienen costos de salud estimados en un 70 por ciento y un 46 por ciento más, respectivamente, en comparación con sus contrapartes más saludables. También se estima que 28 millones de trabajadores están experimentando un trastorno mental o de abuso de sustancias, lo que significa que muchos empleadores están luchando con estos problemas.
Los empleadores han comenzado a hacer de los problemas de salud mental y de comportamiento una prioridad máxima, poniéndolos a la par con el cáncer, la diabetes y otras enfermedades graves, según una nueva encuesta de 687 empresas realizada por Willis Towers Watson. De los empleados encuestados, el 57 por ciento dijo que planea enfocarse fuertemente en la salud mental y del comportamiento en los próximos años.
Desglosar la»Salud Conductual Administrada»
La creciente urgencia de manejar los desafíos de salud conductual está haciendo que esto sea una prioridad para muchos empleadores. Un enfoque único para todos ya no es efectivo, ya que los enfoques nuevos e innovadores permiten a los empleadores ayudar a sus empleados a obtener acceso a los servicios exactos que requieren de una manera más efectiva y eficiente.
Los programas de salud conductual administrada adoptan un enfoque consultivo clínico y profesional para la salud conductual, el abuso de sustancias y las afecciones comórbidas, integrándolos con la atención médica continua para garantizar mejores resultados para los pacientes.
Por ejemplo, IBH implementa metodologías clínicas y tecnologías basadas en datos para integrar completamente los programas de salud conductual administrada con otras ofertas de salud de la población. Como resultado, los miembros del programa pueden acceder a referencias de expertos a beneficios y recursos apropiados dentro de IBH o de otros proveedores de beneficios relevantes.
Los médicos del personal de IBH se centran exclusivamente en el manejo de las necesidades de atención médica conductual de los miembros. Una gestión sólida de casos conduce directamente a tasas de recuperación más altas y reduce las reclamaciones de salud mental. Por ejemplo, IBH ha visto más del 87 por ciento de tasas de recuperación de adicciones para aquellos pacientes inscritos en su programa de MBH.La implementación de este tipo de programas en su empresa permite a los empleados acceder a los servicios que más necesitan y también ayuda a los empleados a resolver sus desafíos para que puedan regresar al trabajo.
Avanzar hacia el Futuro Con una Mayor salud
Los empleadores invierten en la salud de sus empleados y buscan constantemente formas de brindar una mayor atención. Al mismo tiempo, con el aumento del costo de la atención médica, los empleadores buscan lograr esto con mayor eficiencia y sensibilidad para usar los recursos de manera responsable. La tecnología innovadora permite ambas cosas.
Los empleados tienen acceso a un mayor número de servicios en la categoría de salud conductual, desde servicios tradicionales de salud mental hasta tratamientos para adicciones y asesoramiento para diversos desafíos, y reciben los servicios de una manera que optimiza los resultados de salud y los empodera para mejorar la salud general.