El marketing global implica planificar, producir, colocar y promover los productos o servicios de una empresa en el mercado mundial.
El marketing global es mucho más que la simple venta de bienes y servicios a nivel internacional. Es el proceso de conceptualización y posterior transmisión de un producto o servicio final a nivel mundial. La empresa tiene como objetivo llegar a la comunidad de marketing internacional.
El marketing global es una habilidad especializada. Si los profesionales de marketing hacen su trabajo correctamente, pueden catapultar a su empresa al siguiente nivel.
Varias estrategias diferentes son posibles. Cuál implementar depende del área objetivo de la empresa. Por ejemplo, el menú de un restaurante de comida rápida dependerá de si está en Europa, Asia, África, etc.
Para las empresas que producen y venden productos y servicios que tienen demanda universal, el marketing global es crucial. Los alimentos, los teléfonos inteligentes y los automóviles, por ejemplo, tienen una demanda universal. En otras palabras, la gente de todo el mundo los quiere y los compra.
El marketing global es parte del marketing. El marketing se refiere a analizar el mercado, descubrir lo que quieren los consumidores y determinar si puedes hacerlo al precio correcto. Luego lo produces y lo vendes.
Marketing global-no solo grandes empresas
En el pasado, el marketing global era principalmente el dominio de las corporaciones multinacionales. Desde la aparición de Internet y el comercio electrónico, incluso las pequeñas empresas pueden llegar a clientes de todo el mundo.
Por ejemplo, si eres una pequeña empresa que fabrica software, aplicaciones, etc., hoy el mundo es tu ostra.
Si su empresa está en Canadá, por ejemplo, puede vender a personas en EE.UU., América Latina, Europa, Asia, etc.
Siempre que tenga una tienda en línea y facilidades de pago con tarjeta de crédito/débito, puede llegar a clientes de todo el mundo.
Para llegar a los clientes en el extranjero, deberá hacerles saber que existe. Si es posible, también debe conseguir que otros vendan su producto en su nombre. También tendrás que convencer a la gente de que vale la pena comprar tu producto o servicio. Ahí es donde entra en juego el marketing global.
Marketing global-demanda universal
El marketing global es especialmente crucial para productos y servicios que tienen demanda universal. Por ejemplo, los alimentos son un producto con demanda universal, es decir, todo el mundo necesita y compra alimentos.
El seguro es un ejemplo de servicio con demanda universal. Todos los países del mundo tienen personas y negocios y necesitan y compran seguros.
Marketing global exitoso: un ejemplo
Red Bull, la empresa austriaca de bebidas, ha hecho un trabajo fantástico con el marketing global. De hecho, muchos Estadounidenses, Británicos, Alemanes, etc., creo que es una marca local.
Una de las estrategias más exitosas de Red Bull es organizar eventos deportivos extremos en varios lugares de todo el mundo.
Por ejemplo, la compañía celebra la Red Bull Air Race en el Reino Unido y el Red Bull Indianapolis Grand Prix en los Estados Unidos. También se celebra la Carrera de Cajas de jabón Red Bull en Jordania.
La poderosa estrategia de marketing de eventos de Red Bull expone el nombre de la marca a personas de todo el mundo.
En un artículo de Fast Company – ‘Es un mercado alcista (Rojo) Después de Todo’ – Nancy F. Koehn, profesora de la Escuela de Negocios de Harvard, escribe:
«Red Bull realmente parece un producto de una economía global. No se parece a un refresco estadounidense tradicional, no está en una lata de 12 onzas, no se vende en una botella y no tiene letras de escritura como Pepsi o Coca Cola. Parece europeo. ¡Eso importa!»
El restaurante de comida rápida KFC (Kentucky Fried Chicken) tiene varias estrategias muy inteligentes. Por ejemplo, en Japón, ha logrado asociar su comida con la Navidad. En consecuencia, cada año, los consumidores japoneses se alinean para obtener el pollo KFC de Navidad.
Video-Mezcla de marketing global
En este video, Tine Wade habla sobre la mezcla de marketing global. En otras palabras, en qué medida la combinación de comercialización debe estandarizarse o adaptarse.