DESCRIPCIÓN NACIONAL
Durante 2018, todos los juegos de Filis en el mercado se transmitirán en los respectivos sitios locales de la Red Regional de NBC Sports en PC, así como en la aplicación NBC Sports, la plataforma de transmisión en vivo de NBC Sports Group para computadoras de escritorio, dispositivos móviles, tabletas y televisores conectados.
NATIONAL Q& A
P: ¿Cómo puedo transmitir juegos de los Phillies?
A: Si es suscriptor de la Red Regional de NBC Sports a través de un proveedor de videos participante y reside en un área donde puede ver juegos de los Phillies en el mercado en NBC Sports Philadelphia o NBC Sports Philadelphia+, podrá acceder al contenido en nbcsportsphiladelphia.com en PC, así como en la aplicación NBC Sports (TV Everywhere). Si su proveedor aún no ha firmado un acuerdo con su Red Regional de NBC Sports para que TV Everywhere esté disponible, no podrá autenticar y transmitir el contenido. Llame a su proveedor participante si no puede acceder a la transmisión del juego a través de nbcsportsphiladelphia.com en PC o en la aplicación NBC Sports.
P: ¿Cómo verifico/autentico mi cuenta de proveedor de vídeo?
A: Si eres un nbcsportsphiladelphia.com suscriptor a través de un proveedor de vídeo participante, cuando se le solicite, seleccione su proveedor de vídeo en el menú desplegable. Luego, se le pedirá que ingrese su nombre de usuario y contraseña para su proveedor, de manera similar a cuando paga su factura en línea. No olvides marcar «recordarme» para no tener que volver a iniciar sesión. Si no tienes una cuenta en línea con tu proveedor de vídeo o no recuerdas tu nombre de usuario y contraseña, ponte en contacto con tu proveedor de vídeo para obtener más información. Si ya tiene un nombre de usuario y una contraseña de su proveedor de vídeo, no necesitará crear una nueva cuenta. Si no ha registrado previamente una cuenta con su proveedor de vídeo, deberá hacerlo con una dirección de correo electrónico válida. Póngase en contacto con su proveedor de vídeo para obtener más información.
P: ¿Y si olvido mi nombre de usuario y/o contraseña?
A: La mayoría de los proveedores de vídeo ofrecen una forma sencilla de recuperar o restablecer su contraseña. Póngase en contacto con su proveedor de vídeo para obtener más información.
P: ¿Por qué no aparece mi proveedor de vídeo?
A: Estamos trabajando activamente para agregar proveedores de video adicionales para que todos los espectadores de la Red Regional de NBC Sports tengan acceso a TV en todas partes. Si su proveedor no está en la lista, comuníquese con su proveedor y exprese su interés en recibir este servicio. Vuelva a consultar regularmente para ver si su proveedor se ha agregado a la lista de distribuidores participantes.
P: ¿Cuál es el costo de este servicio?
A: Este servicio se proporciona sin cargo adicional a los suscriptores de la Red Regional de NBC Sports y es un valor agregado a través de los proveedores de video participantes.
P: ¿Qué es la aplicación NBC Sports?
A: La aplicación NBC Sports es la plataforma de transmisión en vivo de NBC Sports Group para computadoras de escritorio, dispositivos móviles, tabletas y televisores conectados.
P: ¿Puedo acceder a los juegos de los Phillies a través de un dispositivo de TV conectado?
A: Sí. Las transmisiones en vivo de los juegos de los Phillies en NBC Sports Philadelphia o NBC Sports Philadelphia + están disponibles a través de la aplicación NBC Sports en dispositivos de TV conectados después de autenticar su suscripción por primera vez. La aplicación NBC Sports funciona con Playmaker Media y está disponible en dispositivos Apple iOS, Android y Samsung seleccionados, así como en Amazon Fire, Apple TV, Chromecast, Roku, Win10 y Xbox.
P: ¿Puedo transmitir juegos de los Phillies mientras estoy fuera de la ciudad?
A: Esta funcionalidad no está disponible actualmente. Si bien no puede transmitir fuera del mercado, puede transmitir si viaja dentro del territorio de los Filis de Filadelfia de NBC Sports.
P: ¿Por qué estoy a oscuras del juego de los Phillies a través de TV Everywhere?
A: Al igual que con los juegos televisados de los Phillies en NBC Sports Philadelphia o NBC Sports Philadelphia +, la disponibilidad de juegos a través de TV Everywhere está sujeta a restricciones territoriales de bloqueo.
P: Estoy en el trabajo, en mi mercado local en una computadora de escritorio, pero estoy en negro?
A: En algunos casos, como en el trabajo, algunas redes utilizan un proveedor de servicios de internet o inalámbricos de fuera del estado compartido. En este caso, su escritorio se registra como fuera de estado dado que el ISP de Internet se basa en fuera de estado. Como resultado, su escritorio se oscurecerá, ya que nuestros juegos están sujetos a apagones territoriales.
P: ¿Las Redes Regionales de NBC Sports o la aplicación NBC Sports tendrán acceso a mi información personal cuando me suscriba a este servicio y me autentique a través de mi proveedor de videos?
A: Cualquier información personal y datos recopilados de su participación en los servicios en línea se pueden utilizar de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento, incluida la publicidad dirigida y la información de seguimiento que recopilamos automáticamente. Para obtener más información sobre cómo puede darse de baja de la publicidad dirigida, consulte nuestra Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento.
P: ¿Está disponible el contenido de NBC Sports Regional Network o NBC Sports sin suscripción a un proveedor de videos?