Política de Devolución Definitiva de Ulta [Leer ANTES de la Devolución ]

La necesidad de devolver un artículo puede surgir por cualquier motivo; por ejemplo, si compró un tinte para el cabello y el tono no le convenía, en este caso, puede devolverlo fácilmente si conoce la Política de Devolución de Ulta.

Para que sea fácil para usted, hemos proporcionado una Política de devolución de Belleza Ulta fácil de entender en esta publicación. Después de pasar por esta página, obtendrá información completa sobre la política.

Además, para que sea más fácil y conveniente para usted, hemos proporcionado la sección de preguntas frecuentes, donde encontrará respuestas a todas sus preguntas generales. Al final, también le ofrecemos una opción a través de la cual puede compartir sus opiniones en forma de comentarios.

Acerca de la Política de devoluciones de Ulta

La Política de devoluciones de Ulta le proporciona un período de tiempo de devolución de 60 días para devolver sus productos de belleza o cuidado personal. Ulta tiene una gran cadena de tiendas de belleza en los Estados Unidos. Por lo tanto, ha hecho una política de devolución fluida para usted si alguna vez quiso devolver un artículo.

Al devolver el producto a Ulta, se le proporcionará un reembolso completo o un cambio si así lo requiere. Se le proporcionará un cambio si el producto que necesita está disponible en stock en el momento de la devolución.

Si desea cambiar el producto por el mismo, entonces no necesita hacer ningún pago. Sin embargo, en caso de que desee cambiarlo por un producto de mayor valor, debe pagar la diferencia de precio. Y, si lo intercambia con un producto de una cantidad menor, se le acreditará la diferencia de precio.

Ulta Devuelve sin recibo

Ulta también acepta devoluciones sin recibo. Por lo tanto, no tiene que preocuparse, incluso si ha extraviado o perdido el recibo de compra. Durante la compra, si utilizó el ID de miembro de Ultamate Rewards, a Ulta le resultará fácil verificar su compra. En este caso, recibirá un reembolso completo en su devolución.

Si no usó el ID de miembro de Ultamate Rewards, aún así es elegible para devoluciones sin devoluciones. Pero, en este caso, no se le proporcionará un reembolso completo. Puede optar por un cambio o por reembolsos, los reembolsos, en este caso, se proporcionarán en forma de créditos en la tienda.

El importe del reembolso por devoluciones no verificadas será el precio de venta más bajo de ese producto en los últimos 90 días.

Respuesta al Virus de la Corona Ulta

Ulta está trabajando arduamente para atravesar la pandemia del virus de la corona sin ninguna muerte. Es importante que permanezcamos unidos en tiempos tan difíciles. Es hora de que tomemos decisiones inteligentes y tomemos precauciones completas. Ulta ha cerrado sus tiendas por el momento y ha estado buscando el momento que sería mejor para ellos para volver a abrir y proporcionar los mejores servicios a sus clientes. Actualizarán las fechas de reapertura en su sitio web.

Proceso de devolución

Hay dos formas de devolver un artículo a Ulta para su reembolso o cambio. Dependiendo de si lo ha comprado en la tienda de belleza Ulta o en línea, tiene las opciones. Si compró el Artículo en línea, puede devolverlo de dos maneras: visitando la tienda o devolviéndolo por correo. Además, si lo compraste en la tienda, la única opción que tienes es llegar a la tienda de belleza Ulta más cercana para devolverlo.

Artículos comprados en la tienda

Devolver un artículo comprado en la tienda de belleza Ulta es muy simple y directo. Todo lo que necesita hacer es llevar su producto a la tienda de belleza Ulta más cercana. Para facilitar el procesamiento de su devolución, debe llevar el recibo junto con el producto.

Sin embargo, en caso de que haya perdido su recibo, la Política de devoluciones de Ulta le permite devolver el producto. Recibirá el reembolso en su forma de pago original o en el crédito de la tienda, dependiendo de; si proporciona su identificación de miembro de Ultamate Rewards, Ulta podrá verificar su compra y el precio de compra; de lo contrario, recibirá el reembolso en forma de Crédito de la tienda.

También debe tenerse en cuenta que un artículo comprado en Ulta Beauty store solo se puede devolver en la tienda. En ningún caso, sus devoluciones serán aceptadas por correo.

Artículos comprados en Ulta.com o Ulta Beauty App

Para artículos comprados en Ulta.com o la aplicación Ulta Beauty, tiene dos opciones disponibles; Devuelva el producto visitando la tienda Ulta Beauty y devuelva el producto por correo.

Devuelve en Ulta Beauty store

Para acelerar el proceso de reembolso, devolución por visitar la tienda es la mejor opción. El otro beneficio es que ahorrará el costo de envío de devolución.

Para devolver el producto comprado en línea a la tienda Ulta, en primer lugar, asegúrese de que sea elegible para devoluciones según la Política de devoluciones de Ulta. Luego, después de que necesite:

1. Verifique si su artículo es elegible para devoluciones según la Política de devoluciones de Ulta.
2. Lleve su mercancía junto con la confirmación de pedido por correo electrónico y el albarán de embalaje.
3. Si no puede acceder a su correo electrónico o no puede encontrar la confirmación de pedido por correo, puede imprimirlo iniciando sesión en su Ulta.com cuenta o desde la aplicación móvil Ulta.
4. Recibirá un reembolso completo en su forma de pago original si pagó con tarjeta de débito o crédito.
5. Si realizó el pago mediante servicios de pago en línea, el reembolso se proporcionará en su tarjeta de crédito o débito preferida. También puede obtener su reembolso completo en forma de crédito de tienda si no lo desea en su cuenta bancaria.
6. Sin embargo, si no puede proporcionar la confirmación de pedido por correo electrónico y el albarán de embalaje, aún es elegible para cambio o reembolso en forma de crédito de tienda. La cantidad de crédito de la tienda será el precio de venta más bajo de ese artículo en los últimos 90 días.

Sabes que Ulta Beauty tiene más de 1100 tiendas minoristas ubicadas en 50 estados de los Estados Unidos. Hay 154 tiendas de belleza Ulta en California, 104 tiendas de belleza Ulta en Texas.

Devolver a Ulta por correo

Para devolver su producto por correo, debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Asegúrese de que su artículo se pueda devolver según la Política de devoluciones de Belleza de Ulta.
2. Coloque la mercancía en la misma caja de embalaje en la que se le entregó.
3. Coloque la etiqueta de envío de devolución en la caja de embalaje.
4. Escriba o imprima la siguiente dirección en la caja de embalaje:
   «ULTA.com Returns Center
   1135 Arbor Drive
   Romeoville, IL 60446 »
5. Envíe su paquete por correo terrestre.
6. Una vez que Ulta reciba su devolución, iniciará el Reembolso. El valor reembolsado puede tardar de 7 a 10 días en reflejarse en su cuenta bancaria.

Puntos que se deben tener en cuenta al devolver

• No puede devolver el artículo a Ulta si compró el producto a un distribuidor o revendedor, o a cualquier otro minorista, excepto Ulta Beauty.
• Ulta también puede limitar o rechazar su devolución si encuentra cualquier actividad sospechosa relacionada con su devolución o mal uso de la Política de devoluciones de Ulta. El abuso puede ser de devolución excesiva, reventa de productos o fraude.
• También puede devolver el producto sin recibo fácilmente si proporciona el ID de miembro de Ultamate Rewards, ya que Ulta puede verificar la compra y el precio de compra utilizando estos detalles. Después de confirmar los detalles, recibirá el reembolso completo en la forma de pago original.
• Si es elegible para devolver un opting, según la política de cambio de Ulta, se le proporcionará un cambio si el artículo requerido por usted está disponible en stock durante la devolución.
• Si no pudo proporcionar el recibo y Ulta no puede verificar la compra o el precio de compra, le reembolsarán el precio más bajo desde los últimos 90 días para el producto en forma de Crédito de Tienda.
• Al devolver un artículo, debe ir acompañado de todos sus componentes originales, de lo contrario, su devolución sería rechazada.

Política de cambio de Ulta

De acuerdo con la Política de cambio de Ulta, tiene 60 días para realizar un cambio por cualquier artículo. Las reglas de la Política de devoluciones de Ulta son aplicables cuando cambia cualquier producto en la tienda de Ulta o por correo. Ulta Beauty le ofrece una opción a través de la cual puede cambiar un artículo incluso si ha perdido el recibo de su producto.

Si desea cambiar su artículo por uno idéntico, no tendrá que pagar ningún precio adicional. En este caso, para el cambio en la tienda, simplemente devuelva su producto antiguo y se le proporcionará un cambio.

Si desea cambiar con un artículo de un precio más alto, debe pagar el cargo adicional. Del mismo modo, al cambiar su artículo por un precio más bajo, la diferencia de precio se le acreditará en forma de crédito de tienda.

Además, debe tenerse en cuenta que al devolver su artículo en la tienda para un cambio, se le proporcionará el cambio solo si el producto requerido está disponible en stock en el momento de la devolución. Lo mismo se aplica para devoluciones Ulta en línea, para cambiar un artículo, verifique la disponibilidad de existencias de cualquier producto antes de optar por un cambio.

Preguntas frecuentes